Тинькофф Платинум

----------
Цитата

hroft1 пишет:
День выписки это ведь первый день нового периода? Т.е. можно в этот день погасить(задолженность) и снять(когда отразится на балансе) одним днём?
----------
если кредитный лимит позволяет, то в первый день нового периода можете снять вторые 50 тысяч, не погашая задолженность предыдущего периода.
Как вы написали, тоже можно делать, - и не обязательно в первый день.

----------
Цитата

Elena.SPb пишет:
Тинькофф, решила подать заявку на кк Airlines , сразу прилетел отказ. Выпало окно с предложением указать любую банковскую карту. Заполнила, появилась зелёная галочка, кнопки чтобы отправить не было.

На сайте при заявке указано, что я недавно подавала заявку. Подать след-ю можно через три месяца. "Недавно" ничего не подавала.(
----------

Здравствуйте.

Данные по карте отправляются автоматически. Передали в нужные руки, чтобы добавили кнопку.

Система видит любую кредитную заявку, необязательно на карту, поэтому уведомление показываем верно. Заявка может быть и в предыдущем месяце.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Мы не можем гарантировать точный лимит изображение


Обычно со временем мы увеличиваем лимит. Для этого рекомендуем чаще пользоваться картой X
----------

О каком "точном лимите" идёт речь?
Очевидно, вы не поняли суть моего вопроса.

Ещё раз попробую.
Подал заявку на кредит, мне предложили гораздо бОльшую сумму чем просил. Отсюда следует, что "система" проверила кредитную историю. КР высокий, нагрузка небольшая и на этом основании Банк счёт возможным предложить сумму кредита выше запрашиваемого.

Именно поэтому было полной неожиданностью резкое снижение лимита по КК Платинум со 160 до 20К.

Предоставлять кредит и срезать в восемь раз лимит по кк считаю неадекватным решением.

Если бы знал, то за кредитом обратился бы в другой Банк.

----------
Цитата

KL28 пишет:
О каком "точном лимите" идёт речь?
Очевидно, вы не поняли суть моего вопроса.

Ещё раз попробую.
Подал заявку на кредит, мне предложили гораздо бОльшую сумму чем просил. Отсюда следует, что "система" проверила кредитную историю. КР высокий, нагрузка небольшая и на этом основании Банк счёт возможным предложить сумму кредита выше запрашиваемого.

Именно поэтому было полной неожиданностью резкое снижение лимита по КК Платинум со 160 до 20К.

Предоставлять кредит и срезать в восемь раз лимит по кк считаю неадекватным решением.

Если бы знал, то за кредитом обратился бы в другой Банк.
----------


Наша система учитывает множество факторов, не только совокупную финансовую нагрузку клиента. На текущий момент не готовы увеличить лимит.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Обязательно проверим наши консультации в поддержке. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
----------


В этом треде проверили консультации? Обратной связи не было.

Вчера 24 часа назад задал Вам ПБ следующий вопрос.
Подскажите пож- та. Я сделал перенос по датам выписку 7.01.23
Первоначальна выписка была 6 числа каждого месяца, 7.01.23 я попросил сотрудника перенести выписку на 15 число. Следующая выписка согласно условиям у меня буде 15 февраля. ВОПРОС- если я переведу деньги с КК по СПБ 15 января, то льнотный пеоиод с даты какой выписки будет исчисляться , по старому от 6 числа , или по новому от 15 февраля ?
ФИО и дату рождения для Вас уточнил, но ответа к сожалению до сих пор не получил. Поэтому задаю тот же вопрос в час, с надежной что может на этот раз получу всё же ответ.

----------
Цитата

niksor21 пишет:
В этом треде проверили консультации? Обратной связи не было.
----------


Здравствуйте.

Да, проверили консультации и провели работу над ошибками, чтобы в будущем не повторять таких ситуаций, простите.

----------
Цитата

user4317994 пишет:
Следующая выписка согласно условиям у меня буде 15 февраля. ВОПРОС- если я переведу деньги с КК по СПБ 15 января, то льнотный пеоиод с даты какой выписки будет исчисляться , по старому от 6 числа , или по новому от 15 февраля ?
----------

Здесь и представитель не нужен. Все платежи должны производиться по выпискам. У Вас была выписка 6 января, по ней нужно заплатить в течении 25 дней до 21 января (ну или какая дата в ней указана, с учетом выходных).
6 февраля у Вас точно не будет выписки. Теоретически могла быть выписка 15.01, но это привело бы к неадекватной ситуации, когда у Вас одновременно 2 платежных периода действуют. Поэтому следующая выписка у Вас 15.02 и от нее уже будет 25 дней платежного периода.

При этом, если Вы уже делали перевод 50 тыс. после 6 числа, то перевод 15 числа будет с комиссией и не льготным, т.к. у расчетный период тот же с 7.01 по 15.02. А если не переводили, то непонятно зачем ждать 15 числа?

----------
Цитата

user4317994 пишет:
Вчера 24 часа назад задал Вам ПБ следующий вопрос.
Подскажите пож- та. Я сделал перенос по датам выписку 7.01.23
Первоначальна выписка была 6 числа каждого месяца, 7.01.23 я попросил сотрудника перенести выписку на 15 число. Следующая выписка согласно условиям у меня буде 15 февраля. ВОПРОС- если я переведу деньги с КК по СПБ 15 января, то льнотный пеоиод с даты какой выписки будет исчисляться , по старому от 6 числа , или по новому от 15 февраля ?
ФИО и дату рождения для Вас уточнил, но ответа к сожалению до сих пор не получил. Поэтому задаю тот же вопрос в час, с надежной что может на этот раз получу всё же ответ.
----------


Добрый день.

Не пропустили ваш вопрос и уже все уточняем. По готовности, вернемся к вам с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, проверили консультации и провели работу над ошибками, чтобы в будущем не повторять таких ситуаций, простите X
----------


Напишите развернутый ответ, пожалуйста, без шаблона про неповторится.

ПБ написал одну информацию, в чате написали другую. Потом в чате стали писать то одно, то другое. Все запутались.

Какая информация была верной? Кто в итоге ошибся?

Тинькофф Банк,
Здравствуйте! Я пользуюсь кредиткой в первый раз. Взгляните, пожалуйста, я правильно понимаю сроки платежей:
(мой расчётный период 19 число, лимит 100 000)

В ноябре в первый РП я перевёл + сделал покупки на 60 000
В декабре в новом РП я перевёл 30 000
Оплатить до 12 января выставлено 60 000

Всё верно, оставшиеся 30 000 я должен буду вернуть до 12 февраля?

----------
Цитата

Макс 7 пишет:
Здравствуйте! Я пользуюсь кредиткой в первый раз. Взгляните, пожалуйста, я правильно понимаю сроки платежей:
(мой расчётный период 19 число, лимит 100 000)

В ноябре в первый РП я перевёл + сделал покупки на 60 000
В декабре в новом РП я перевёл 30 000
Оплатить до 12 января выставлено 60 000

Всё верно, оставшиеся 30 000 я должен буду вернуть до 12 февраля?
----------


Здравствуйте.

Если вы сделали перевод с кредитной карты в новом банковском месяце, где он заканчивается 19 числа января, то да. Сумму из поля "Долг по выписке" нужно внести до даты вашего минимального платежа. Тогда вы сможете использовать беспроцентный период и не платить проценты. Дату минимального платежа можно увидеть в личном кабинете, мобильном приложении, а также можно узнать ее в чате или по номеру горячей линии 8 800 555-77-78.

Макс 7,
Чтобы не было путаницы, для начала нужно определиться с терминами:

----------
Цитата

Макс 7 пишет:
мой расчётный период 19 число
----------

19 число - это дата формирования выписки. А расчетный период (на то он и период) у Вас с 20 по 19 число (например, с 20 ноября по 19 декабря).

----------
Цитата

Макс 7 пишет:
В ноябре в первый РП я перевёл + сделал покупки на 60 000
В декабре в новом РП я перевёл 30 000
----------

"В ноябре" или "в декабре", не позволяет определить в каком расчетном периоде были покупки/переводы. Например, покупку 19 декабря нужно погасить до 12 января, а покупку 20 декабря до 12 февраля.

Расчетный период заканчивается датой выписки и весь долг на эту дату нужно погасить за платежный период (25 дней) до даты платежа. При этом покупки после даты выписки попадают в следующий расчетный период и гасить их нужно будет после следующей выписки.

----------
Цитата

niksor21 пишет:
Напишите развернутый ответ, пожалуйста, без шаблона про неповторится.

ПБ написал одну информацию, в чате написали другую. Потом в чате стали писать то одно, то другое. Все запутались.

Какая информация была верной? Кто в итоге ошибся?
----------


Дополнительно уточним этот момент и немного позже вернемся к вам с ответом.

YuriyT,
Выписка 18 числа, новый РП 19 числа. Первые 60 тыс точно в первом периоде, перевод 30 тыс 20 декабря - во втором. Указано к погашению 60, минимальный даже не рассматриваю, там 3 с чем-то. Главное, что не обязательно возвращать все 90, в остальном вроде разобрался. Благодарю.

----------
Цитата

Макс 7 пишет:
Выписка 18 числа, новый РП 19 числа
----------

Значит не угадал на 1 день по Вашей исходной формулировке ;)

----------
Цитата

Макс 7 пишет:
Главное, что не обязательно возвращать все 90
----------

Да, это и называют "честный" грейс.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Наша система учитывает множество факторов, не только совокупную финансовую нагрузку клиента. На текущий момент не готовы увеличить лимит X
----------

Ваша система уже учла "множество факторов" ПЕРЕД тем как выдать мне кредит с учётом кредитки Платинум. Но после решила уменьшить лимит по карте. Какие основания для резкого уменьшения лимита? Вот что не понятно!

Просто неадекват чеслово(

KL28,
Лимит по кредитной карте - это кредитная линия, т.е. потенциальный кредит в отличие от уже выданного. Поэтому он не так влияет на кредитную нагрузку :music:

----------
Цитата

KL28 пишет:
резкое снижение лимита по КК Платинум со 160 до 20К.
----------

----------
Цитата

KL28 пишет:
Но после решила уменьшить лимит по карте. Какие основания для резкого уменьшения лимита? Вот что не понятно!
----------

Снять весь кредитный лимит с кредитки занимает 2-3 минуты. Поэтому вы могли бы легко и быстро увеличить свой долг перед банком.
Не думаю, что в вашем положении имеет смысл возмущаться, что-то требовать от банка и катить на него бочку. Всё это деньги банка, ему виднее как ими распоряжаться.

Если не секрет, сумма кредита больше чем 140 т ? (160-20=140).
Если да, то ваша кредитная нагрузка всё равно выросла.

P.S. Судя по вашим сообщениям, у вас в конце года еще были отказы по кредиткам (значит и заявки). Банки сейчас крайне подозрительно ко всему этому относятся и осторожничают. Зажимают кредитные лимиты. Вы наверное в курсе, что происходит в стране и в мире.

Пришло сообщение,что теперь можно снимать не 50 тыс, а 100 тыс в грейс и без комиссии. Кто-то воспользовался?