Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

Аватар
16 февраля 2023 в 15:49
Vlanich, проще, но, полагаю, не всегда возможно. Например, я менял Платинум на Я+, а после его кончины - на Магнит; КЛ остался, тарифы меняли и карты перевыпускали в обоих случаях.
Ответить

16 февраля 2023 в 16:45
----------
Цитата

user-553412827917 пишет:
Я не понимаю, почему у вас такое отношение ко мне? Я задаю логичные вопросы, которые мне как новому клиенту не понятны!!! Я вижу максимальную ставку 35.68%, получаю 39.9%, явный обман банка. Ставка 23.2 % на первые 30 дней, это не постоянная ставка на покупки..

----------


Здравствуйте.

На сайте мы указали неверную информацию, простите нас. Обязательно поправим этот момент и постараемся больше не допускать таких ситуаций.

Сейчас изменили вам тариф по кредитной карте. Теперь на покупки процентная ставка у вас будет 24,9% годовых, а на платы, снятие наличных и прочие операции - 32,9% годовых.
Более подробно с ним вы можете ознакомиться в мобильном приложении или личном кабинете :)
Ответить

16 февраля 2023 в 22:19
----------
Цитата

v169 пишет:
У меня есть две кредитки в банке, хочу одну закрыть а открыть другую

----------

Ну, вот решил провести эксперимент. Неделю назад подана заявка на закрытие Платинум со смешным лимитом около 20 тыс., в МБ написано, что закроется карта в конце марта.

Решил для эксперимента оформить кредитку Драйв, пока она бесплатная по акции. Из ИБ не дает оформить, говорит у Вас уже есть кредитка. Но без авторизации без проблем подал заявку и карту одобрили с КЛ чуть больше 60, конечно хотелось бы, хотя бы 100, формально КЛ вырос в 3 раза.
При этом неделю назад отказали в повышении КЛ.
Так что моя теория еще раз подтвердилась, увеличения КЛ ждать намного дольше, чем получить КЛ больше через закрытие. Ну, идеально с акцией с бесплатным обслуживанием (ссылки друга не работают в течении года, после закрытия).
Ответить

16 февраля 2023 в 23:56
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Нет, нечестно. Может быть и 56 дней изображение

----------


А Вам непросто угодить... :D
Ответить

17 февраля 2023 в 09:07
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Ну, вот решил провести эксперимент. Неделю назад подана заявка на закрытие Платинум со смешным лимитом около 20 тыс., в МБ написано, что закроется карта в конце марта.

Решил для эксперимента оформить кредитку Драйв, пока она бесплатная по акции. Из ИБ не дает оформить, говорит у Вас уже есть кредитка. Но без авторизации без проблем подал заявку и карту одобрили с КЛ чуть больше 60, конечно хотелось бы, хотя бы 100, формально КЛ вырос в 3 раза.
При этом неделю назад отказали в повышении КЛ.

----------


Вот как раз со смешным лимитом дали 2 кредитку ТинькоффДрайв. :(
Было бы еще смешнее закрыть 1 кредитку с полноценным лимитом
Ответить

17 февраля 2023 в 12:32
Сегодня пришел пуш:
----------
Цитата

Теперь за переводы с кредитной карты не нужно платить комиссию и проценты.
До 50000 р. в месяц... и проч. про беспроцентный период

----------
,
что меня несказанно удивило, т.к. пользуюсь этим с сентября.

Что-то поменялось, а я пропустила, или у банка полугодовая задержка с информацией? :crazy:
Ответить

17 февраля 2023 в 12:39
----------
Цитата

Чики-Чирики пишет:
или у банка полугодовая задержка с информацией?

----------

:pardon:
Мне месяц назад тоже присылали, также и по Pro присылают, даже если пользуешься. При рассылки они не фильтруют клиентов, присылают и тем, кто уже пользуется и тем у кого нет и не может быть кредиток (до 18 лет).
Ответить

17 февраля 2023 в 12:46
----------
Цитата

Чики-Чирики пишет:
Сегодня пришел пуш:
,
что меня несказанно удивило, т.к. пользуюсь этим с сентября.

Что-то поменялось, а я пропустила, или у банка полугодовая задержка с информацией? изображение

----------


Уточним информацию и вернемся.
Ответить

17 февраля 2023 в 23:40
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Теперь на покупки процентная ставка у вас будет 24,9% годовых, а на платы, снятие наличных и прочие операции - 32,9% годовых.

----------
Тоже бы хотел такую ставку, сколько карт было и никогда не давали такую..
Ответить

17 февраля 2023 в 23:48
andrihas,

Здравствуйте.

Если у нас есть предложение по изменению тарифа, мы сами связываемся и озвучиваем его. Если пока такого предложения не получили, значит мы не готовы поменять тариф.
Ответить

18 февраля 2023 в 05:35
Добрый день! Уважаемый ПБ, подскажите пожалуйста, вчера подавал заявку на КК платинум, выдало что карта предварительно одобрена, можете подсказать статус заявки?)
Ответить

18 февраля 2023 в 05:49
4aka4aka4aka,

Здравствуйте. Не нашли заявки в системе. Оставьте ее повторно, пожалуйста. Если хотите, можем позвонить и оформить заявку с вами.
Ответить

18 февраля 2023 в 06:57
Оформил повторную, выдало отказ, а вчера выдавало «предварительно одобрена» :(
Ответить

18 февраля 2023 в 09:49
С кредитной карты можно переводить до 50000 р. в расчётный период без комиссии и в грейс.
С подпиской Тинькофф Pro - до 100000 р.
Если при подключенной подписке Pro перевёл 100000 р. в расчётный период, потом на карте не было 199 р., чтобы списалась плата за подписку Тинькофф Pro, подписка отключилась, лимит на переводы уменьшился до 50000 р., но я уже перевёл 100000 р., будет ли начислена комиссия и проценты за 50000 р., которые стали превышением лимита?
Ответить

18 февраля 2023 в 09:52
----------
Цитата

Bankomyot пишет:
С кредитной карты можно переводить до 50000 р. в расчётный период без комиссии и в грейс.
С подпиской Тинькофф Pro - до 100000 р.
Если при подключенной подписке Pro перевёл 100000 р. в расчётный период, потом на карте не было 199 р., чтобы списалась плата за подписку Тинькофф Pro, подписка отключилась, лимит на переводы уменьшился до 50000 р., но я уже перевёл 100000 р., будет ли начислена комиссия и проценты за 50000 р., которые стали превышением лимита?

----------

Здравствуйте.

Уточним детали и вернемся с ответом.
Ответить

18 февраля 2023 в 10:34
----------
Цитата

Bankomyot пишет:
будет ли начислена комиссия и проценты за 50000 р., которые стали превышением лимита? X

----------

Не будет (как клиент банка могу лишь сказать "не должно"). Все условия действуют (фиксируются) на момент совершения действия и действуют до его завершения даже при изменении условий далее (исключение - необходимость ежедневного поддержания некоей суммы на счете, если оно есть)
Ответить

18 февраля 2023 в 10:55
----------
Цитата

Bankomyot пишет:
Если при подключенной подписке Pro перевёл 100000 р. в расчётный период, потом на карте не было 199 р., чтобы списалась плата за подписку Тинькофф Pro, подписка отключилась, лимит на переводы уменьшился до 50000 р., но я уже перевёл 100000 р., будет ли начислена комиссия и проценты за 50000 р., которые стали превышением лимита?

----------

Не будет процентов, т.к. льготность определяется на момент совершения операции. Проверено на практике.
Ответить

18 февраля 2023 в 12:33
----------
Цитата

Stolb27 пишет:
С аналогичной информацией звонили с горячей линии, назначили встречу с курьером, который вчера 13 февраля привез карту. Вечером на интерес зашёл в ближайший продуктовый и рассчитался физическим пластиком - за покупку отображается 1% к начислению, без учёта подключенной по Блэк категории. При Олеге такой фигни не былоизображение


Ну и да. Кешбек деньгами мне подключить не смогли с сохранением акции без годовой комиссии. Предложили лишь platinum Select. И тот не работает X

----------

Здравствуйте.

Программа начинает работать после активации карты в дизайне Platinum Select. Раннее оформили новую доставку именно в этом дизайне.
Также начислили бонус в качестве извинений.
Ответить

18 февраля 2023 в 13:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

На сайте мы указали неверную информацию, простите нас. Обязательно поправим этот момент и постараемся больше не допускать таких ситуаций.

Сейчас изменили вам тариф по кредитной карте. Теперь на покупки процентная ставка у вас будет 24,9% годовых, а на платы, снятие наличных и прочие операции - 32,9% годовых.
Более подробно с ним вы можете ознакомиться в мобильном приложении или личном кабинете изображение

----------

Спасибо большое, действительно тариф сменили. А КЛ поднять нет возможности? 15000р в 2023 году это издевательство, а не лимит.
Ответить

18 февраля 2023 в 13:23
----------
Цитата

user-553412827917 пишет:

Спасибо большое, действительно тариф сменили. А КЛ поднять нет возможности? 15000р в 2023 году это издевательство, а не лимит X

----------

Проверим, можно ли помочь с этим. Вернемся к вам с результатом.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть