Тинькофф Платинум

----------
Цитата

GermanAW пишет:
Нет, Кубышки нет
----------


это уже интересно... что же банку не понравилось

может балуетесь перетаскивая лимит карты на накопительный в этом же банке и назад ?

Тинькофф Банк,
добрый вечер
не так давно хотела закрыть вашу кредитку чтобы снизить видимую кредитную нагрузку т.к она висит же , поддержка уговорила оставить понизив лимит до 10к сказав что по сообщению при необходимости можно будет востановить прежний лимит
сейчас решила востановить лимит а поддержка говорит что это как бы нельзя....10 к и все
Хотелось бы выяснить кто из поддержки ошибается . первый или второй.
закрывать кредитку полностью и брать другую или можно востановить лимит обратно? 10к как то неактуально сейчас

Тинькофф Банк, сколько лет нужно пользоваться кредиткой, чтобы получить бесплатное го? :angel: в чатике отказываются перевести.... :oops:

----------
Цитата

redhotchilly пишет:
сколько лет нужно пользоваться кредиткой, чтобы получить бесплатное го?
----------

0 лет 0 дней ;) Новым клиентам либо, в период акций, либо по ссылкам друга, либо от блогеров (про последних точно не знаю, но вроде даже если только что закрыта карта могут выдать).

----------
Цитата

uffiza пишет:
Тинькофф Банк,
добрый вечер
не так давно хотела закрыть вашу кредитку чтобы снизить видимую кредитную нагрузку т.к она висит же , поддержка уговорила оставить понизив лимит до 10к сказав что по сообщению при необходимости можно будет востановить прежний лимит
сейчас решила востановить лимит а поддержка говорит что это как бы нельзя....10 к и все
Хотелось бы выяснить кто из поддержки ошибается . первый или второй.
закрывать кредитку полностью и брать другую или можно востановить лимит обратно? 10к как то неактуально сейчас
----------


Здравствуйте.

Разберемся в вашей ситуации и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Можем снова его включить, чтобы в будущем мы могли изменять лимит по вашей карте в большую сторону.
----------

Уважаемый ПБ, как это сделать, включить?

----------
Цитата

redhotchilly пишет:
Тинькофф Банк, сколько лет нужно пользоваться кредиткой, чтобы получить бесплатное го? изображение
в чатике отказываются перевести.... изображение

----------


Здравствуйте.

Карту с бесплатным обслуживанием можно оформить во время акций. Пока мы не можем предложить вам другой тариф. Но если вы будете активно пользоваться картой и вовремя вносить платежи, сможем подобрать для вас другой. Как только появится такая возможность, отправим СМС.

----------
Цитата

M@levich пишет:
Уважаемый ПБ, как это сделать, включить?
----------


По обращению к нам в чат или по телефону 8 800 555-10-10. Самостоятельно это сделать не получится.

----------
Цитата

user-790513078671 пишет:
это уже интересно... что же банку не понравилось
----------


Тут вопрос, скорее всего, в покупках. По кред.картам в ТБ (и не только) должны проходить расходные операции (вероятно в ТСП либо онлайн), переводы не в счет. Хотя.....это лишь мнение и не точно.
Иной раз банк присылает смс или пуш: совершите любую расходную операцию для повышения/сохранения лимита.
По крайней мере, я лимитами ТБ крайне доволен. По обеим картам (платинум и драйв) после первой выписки повышали, хотя и так вполне достойный лимит был.
Тинькофф Банк 👍 - чисто субъективное личное мнение :)

----------
Цитата

DreamViewer пишет:
Тут вопрос, скорее всего, в покупках. По кред.картам в ТБ (и не только) должны проходить расходные операции (вероятно в ТСП либо онлайн), переводы не в счет
----------

Раньше использовали Платинум только для перевода баланса, КЛ только повышали.
Сейчас только для переводов, пока не понижают.

YuriyT,
Переплюньте, если в суе верите :) и по столу постучите ;)

----------
Цитата

DreamViewer пишет:
Переплюньте, если в суе верите изображение
и по столу постучите
----------

С тем лимитом, который они мне выдали, совсем не жалко. Одну уже закрыл. Если за несколько месяцев, хотя бы до 100 не увеличат, то и вторую закрою. Если еще учесть, что остальные карты у меня имеют 100% эффективность, а Тинькофф только 87% то тем более. Так что пусть они боятся :crazy:

----------
Цитата

redhotchilly пишет:
сколько лет нужно пользоваться кредиткой, чтобы получить бесплатное го? изображение
в чатике отказываются перевести.... изображение

----------
redhotchilly,

будет минутка, проверьте лс

----------
Цитата

redhotchilly пишет: инькофф Банк, сколько лет нужно пользоваться кредиткой, чтобы получить бесплатное го? в чатике отказываются перевести....
----------
попросите не бесплатный тариф а бесплатное обслуживание на год, мой папаня второй год так выпрашивает для перевода баланса
:-X
авось
:uncap:

На сайте card.lesta.ru увидел дизайн карты платежной системы МИР. В приложении к сожалению по прежнему не отображается выбор платежной системы при заказа допки к моей кредитке (по дебетовой все нормально)
Заказал через чат допку МИР. Я это к чему, может и другим страждущим получить МИР к своим картам с другими ПЛ можно тоже теперь завести МИРную карту.
Раньше мне доступна была только MC, а через чат еще и VISA. Теперь и МИР.
Еще бы дизайн соответствующий привезли. На сайте один, а в приложении банка просто черная карта.
Спасибо Тинькофф! ПЛ не очень популярная, могли и забить.

----------
Цитата

S-T-R пишет:
На сайте card.lesta.ru увидел дизайн карты платежной системы МИР. В приложении к сожалению по прежнему не отображается выбор платежной системы при заказа допки к моей кредитке (по дебетовой все нормально)
Заказал через чат допку МИР. Я это к чему, может и другим страждущим получить МИР к своим картам с другими ПЛ можно тоже теперь завести МИРную карту.
Раньше мне доступна была только MC, а через чат еще и VISA. Теперь и МИР.
Еще бы дизайн соответствующий привезли. На сайте один, а в приложении банка просто черная карта.
Спасибо Тинькофф! ПЛ не очень популярная, могли и забить.
----------


Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Мы проверим, почему привезли карту в другом дизайне и почему у вас в приложении нельзя выбрать платежную систему при оформлении дополнительной карты. По итогу вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы проверим, почему привезли карту в другом дизайне
----------

Тут недопонимание. Я выражал надежду, что привезут карту в дизайне как на сайте. Доставка на 1 апреля назначена.
Обычно карту привозят как на картинке в личном кабинете в мобильном приложении, а там она просто черная сейчас. Но главное, что сделали возможность заказать МИР.

----------
Цитата

S-T-R пишет:
Тут недопонимание. Я выражал надежду, что привезут карту в дизайне как на сайте. Доставка на 1 апреля назначена.
Обычно карту привозят как на картинке в личном кабинете в мобильном приложении, а там она просто черная сейчас. Но главное, что сделали возможность заказать МИР.
----------


Спасибо за уточнение :) Если есть возможность, отправьте, пожалуйста, в личные сообщения скриншот дизайна карты, который вы хотите получить.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При отключении премиального сервиса оставим рублевый кэшбэк. Изменим название программы лояльности, тариф и условия.

Простите, что ранее дали неверный ответ.
----------

:uncap:
Ну вот, сервис премиум отключился вчера 28.03. Тинькофф Блэк Премиум автоматом перешел в Тинькофф Блэк, а Тинькофф Платинум Премиум (с рублевым кешбеком) автоматом не перешел в Тинькофф Платинум (с рублевым кешбеком). После обращения в чат предложили вручную сменить ПЛ на Браво вопреки обещаниям ранее сохранить рублевый кешбек при отключении Премиума (как в чате так и на банки.ру), на что я отказался уточнив что хочу оставить рублевый кешбек. Завели обращение со сроком ответа до 01.04, у меня это день выписки по кредитке, учитывая что у меня по прежнему кредитка Тинькофф Платинум Премиум переживаю что может списаться плата за обслуживание по кредитке по премиальному тарифу (напомню сервис Премиум отключился вчера).
Вот такая задачка или незадачка :)

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
изображение

Ну вот, сервис премиум отключился вчера 28.03. Тинькофф Блэк Премиум автоматом перешел в Тинькофф Блэк, а Тинькофф Платинум Премиум (с рублевым кешбеком) автоматом не перешел в Тинькофф Платинум (с рублевым кешбеком). После обращения в чат предложили вручную сменить ПЛ на Браво вопреки обещаниям ранее сохранить рублевый кешбек при отключении Премиума (как в чате так и на банки.ру), на что я отказался уточнив что хочу оставить рублевый кешбек. Завели обращение со сроком ответа до 01.04, у меня это день выписки по кредитке, учитывая что у меня по прежнему кредитка Тинькофф Платинум Премиум переживаю что может списаться плата за обслуживание по кредитке по премиальному тарифу (напомню сервис Премиум отключился вчера).
Вот такая задачка или незадачка изображение

----------


Здравствуйте. Видим, что подписка Tinkoff Premium у вас отключена. Списания платы за нее быть не должно.
Обращение еще рассматриваем. По итогу отправим смс или позвоним вам.