Тинькофф Платинум

----------
Цитата

zx6666 пишет:
а как понять у кого какая карта с рублевым или нет кешбэком.... просто трешь какойто
----------


По обычной карте начисляем бонусы в баллах, в некоторых случаях можем предложить клиентам перейти на программу лояльности с рублевым кэшбэком.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По обычной карте начисляем бонусы в баллах, в некоторых случаях можем предложить клиентам перейти на программу лояльности с рублевым кэшбэком.
----------
т.е проще говоря все эти бонусные категории которые всколыхнули умы - это только для тех кому банк предложил такую опцию , так ? А предложил он по своему выбору а не по нашему желанию ? Спасибо

----------
Цитата

zx6666 пишет:
т.е проще говоря все эти бонусные категории которые всколыхнули умы - это только для тех кому банк предложил такую опцию , так ? А предложил он по своему выбору а не по нашему желанию ? Спасибо
----------


Да, также на эту программу лояльности могут перейти клиенты с премиальным сервисом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, также на эту программу лояльности могут перейти клиенты с премиальным сервисом.
----------


Это кто с премиальным сервисом ? Как он называется ?

----------
Цитата

zx6666 пишет:

Это кто с премиальным сервисом ? Как он называется ? X

----------


Это наши премиальные клиенты. Подробнее про сервис Премиум можно почитать здесь: https://www.tinkoff.ru/tinkoff-premium/

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
на эту программу лояльности могут перейти клиенты с премиальным сервисом.
----------


Тинькофф Банк, объясните пжста. При переходе на премиум и изменении балльной ПЛ на "рублевый кэшбек" тариф.план меняется на 1790р/мес? А при отключении премиум нет гарантии возврата к бесплатному тарифу навсегда? Или в теории есть возможность в рамках лояльности рассмотреть вопрос об обратном изменении тарифа на бесплатный навсегда с сохранением ПЛ рублевого кэшбека без премиума? Или это все грёзы, все индивидуально, "мы не можем гарантировать"? :) как бы поконкретнее нужен ответ, без теории вероятности. Спасибо.

----------
Цитата

DreamViewer пишет:
Тинькофф Банк, объясните пжста. При переходе на премиум и изменении балльной ПЛ на "рублевый кэшбек" тариф.план меняется на 1790р/мес? А при отключении премиум нет гарантии возврата к бесплатному тарифу навсегда? Или в теории есть возможность в рамках лояльности рассмотреть вопрос об обратном изменении тарифа на бесплатный навсегда с сохранением ПЛ рублевого кэшбека без премиума? Или это все грёзы, все индивидуально, "мы не можем гарантировать"? изображение
как бы поконкретнее нужен ответ, без теории вероятности. Спасибо.
----------


Премиальный сервис стоит 1990 рублей в месяц. Если речь про карту Блэк, то по ней можно перейти на тариф 6.2 в любой момент :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Премиальный сервис стоит 1990 рублей в месяц. Если речь про карту Блэк, то по ней можно перейти на тариф 6.2 в любой момент
----------


Тинькофф Банк,
старший специалист Тинькофф Банк,
главный специалист Тинькофф Банк,
Если речь идет о компетентности ПБ, то скорее всего нет! Уже лень прочитать ветку при смене оператора? :wall:
При чем здесь блэк? Ветку видели, в которой пишете и цитату, а также предыдущие сообщения, с которыми свзяаны сообщения? Если я спрашиваю про смену балльной ПЛ на рублевый КБ, это может как-то быть связано с Блэк? Я в шоке! Или всё же больше к Платинум относится? Суть вопроса еще раз разжевать?
Ё-маё, мама дорогая. Раньше думал тут ПБ компететнтый, сомневаться начал... жаль, очень жаль.
Еще раз изучите вопрос, уйдите консультироваться и дайте обоснованный ответ. Еще раз спасибо :)

----------
Цитата

DreamViewer пишет:
Тинькофф Банк,
старший специалист Тинькофф Банк,
главный специалист Тинькофф Банк,
Если речь идет о компетентности ПБ, то скорее всего нет! Уже лень прочитать ветку при смене оператора? изображение

При чем здесь блэк? Ветку видели, в которой пишете и цитату, а также предыдущие сообщения, с которыми свзяаны сообщения? Если я спрашиваю про смену балльной ПЛ на рублевый КБ, это может как-то быть связано с Блэк? Я в шоке! Или всё же больше к Платинум относится? Суть вопроса еще раз разжевать?
Ё-маё, мама дорогая. Раньше думал тут ПБ компететнтый, сомневаться начал... жаль, очень жаль.
Еще раз изучите вопрос, уйдите консультироваться и дайте обоснованный ответ. Еще раз спасибо изображение

----------


Извините, немного запутались.

У премиальных тарифов Платинум стоимость обслуживания также 1990 рублей, но при активном сервисе Премиум списывать ее не будем. При смене программы лояльности обратно, гарантировать бесплатное обслуживание не можем, но рассмотрим при необходимости.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Извините, немного запутались.
У премиальных тарифов Платинум стоимость обслуживания также 1990 рублей, но при активном сервисе Премиум списывать ее не будем. При смене программы лояльности обратно, гарантировать бесплатное обслуживание не можем, но рассмотрим при необходимости.
----------


Тинькофф Банк,
Еще раз спрошу, поняли суть вопроса?
Я спрашивал: при подключении премиум и изменении ПЛ с бального на рублеый КБ, меняется ли ТП по карте?
Условно на пальцах: было бесплатное обслуживание навсегда, становится 1790 руб/год или остается также вечно бесплатным? Ответа не получил. Это по какому тарифу стало 1990 руб/год? Не стоимость премиум, а стоимость ТП, про который вы пишите? Цифрами обозначьте наименование тарифа с платой 1990 руб/год пжста и отправьте в л/с подробности тарифа в пдф. Про 590 руб/год и 1790 руб/год слышал. Про тариф с платой 1990 руб/год в первый раз слышу. Вообще не то, что запутались, а запутали окончательно клиента!

----------
Цитата

DreamViewer пишет:
Тинькофф Банк,
Еще раз спрошу, поняли суть вопроса?
Я спрашивал: при подключении премиум и изменении ПЛ с бального на рублеый КБ, меняется ли ТП по карте?
Условно на пальцах: было бесплатное обслуживание навсегда, становится 1790 руб/год или остается также вечно бесплатным? Ответа не получил. Это по какому тарифу стало 1990 руб/год? Не стоимость премиум, а стоимость ТП, про который вы пишите? Цифрами обозначьте наименование тарифа с платой 1990 руб/год пжста и отправьте в л/с подробности тарифа в пдф. Про 590 руб/год и 1790 руб/год слышал. Про тариф с платой 1990 руб/год в первый раз слышу. Вообще не то, что запутались, а запутали окончательно клиента!
----------


При подключении Премиума и смене программы лояльности тариф меняем, да. По карте Платинум это тарифы 10.15, 10.16, 10.17, 10.19, 10.25, 10.32. Можем отправить вам их на контактную электронную почту, подойдет?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При подключении Премиума и смене программы лояльности тариф меняем, да. По карте Платинум это тарифы 10.15, 10.16, 10.17, 10.19, 10.25, 10.32. Можем отправить вам их на контактную электронную почту, подойдет?
----------


Тинькофф Банк
Да верно. Пдф по возможности.

----------
Цитата

DreamViewer пишет:
Тинькофф Банк
Да верно. Пдф по возможности.
----------


Отправили :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Проверим этот момент и по готовности вернемся с комментарием.
----------

Доброе утро. Еще не узнали? По сути же просто нужно уточнить, проходит ли оплата по данному МСС как покупка с соответствующим % вне грейса или нет? А по времени ответа как будто обращение создали с супер сложным вопросом :)

----------
Цитата

alexandr01 пишет:
Доброе утро. Еще не узнали? По сути же просто нужно уточнить, проходит ли оплата по данному МСС как покупка с соответствующим % вне грейса или нет? А по времени ответа как будто обращение создали с супер сложным вопросом изображение

----------


Здравствуйте. Если не успеете закрыть в грейс, проценты будем начислять за покупку, а не за снятие.

----------
Цитата

alexandr01 пишет:
По сути же просто нужно уточнить, проходит ли оплата по данному МСС как покупка с соответствующим % вне грейса или нет?
----------
Вообще-то у Тинькова на сайте есть "Перечень операций, приравненных к снятию наличных", и странно, что человек, выдающий себя за представителя банка, не занаком с ним...

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим, почему показываем льготное снятие наличных и по карте Drive. Также проверим наши консультации. По готовности вернемся с комментарием.
----------


Тинькофф Банк,
у вас есть ответ?

----------
Цитата

DreamViewer пишет:

Тинькофф Банк,
у вас есть ответ?
----------


Здравствуйте. Как только будем готовы, сразу же вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Если не успеете закрыть в грейс, проценты будем начислять за покупку, а не за снятие.
----------

Благодарю за ответ!

Коллеги, подскажите что такое рассрочка применительно к кредитке. У меня такая откуда-то образовалась, а ПБ ушёл проверять, но так и не вернулся.

Она гасится каким образом, при любом поступлении денег на кредитку? И в каком порядке, если кредиткой и без рассрочки пользовался. :scratch: