Тинькофф Платинум

----------
Цитата

Sega_VS пишет:
Здравствуйте, ПБ!
Увидел новость о возможности выпуска металлической кредитной карты по ссылке блогера. Но только для новых клиентов.
Подскажите, возможно ли каким-то способом заменить имеющуюся кредитку Platinum Select на металлическую? Либо выпустить металл в качестве доп.карты?
Подписка Tinkoff Premium имеется.
----------

Здравствуйте. К Platinum Select нельзя выпустить металлическую карту. Если выпустить металлическую карту, то нужно будет изменить программу лояльности на Platinum Premium.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если выпустить металлическую карту, то нужно будет изменить программу лояльности на Platinum Premium X
----------

Ну так я об этом и спрашиваю. Как это сделать?

----------
Цитата

Sega_VS пишет:
Ну так я об этом и спрашиваю. Как это сделать?
----------


Напишите нам в чат или позвоните, поменяем программу лояльности и выпустим металлическую карту.

----------
Цитата

Sega_VS пишет:
Увидел новость о возможности выпуска металлической кредитной карты по ссылке блогера. Но только для новых клиентов.
----------

Тоже видел подобную рекламу. Если это то, о чем я думаю, то там введение в заблуждение. На деле там не металлическая карта, а обычная пластиковая карта, но в уникальном дизайне, доступная только для новых оформлений.

Металлическая кредитная карта действительно существует. И новым клиентом быть не надо для этого. Нужно обратиться в чат и попросить перевести программу лояльности на кредитке на платинум премиум. После этого можно будет выпустить карту в металле, а по карте будет действовать кэшбэк в рублях, а не баллами. При этом категории повышенного будут дублировать дебетовую карту.

Ключевой момент, что при отключении Премиум подписки, кредитка перейдет на программу лояльности Браво. Так сказали в чате. Насколько я понял, автоматически на Select не вернется она.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите нам в чат или позвоните, поменяем программу лояльности и выпустим металлическую карту X
----------

Спасибо, вы лучшие!
При первом обращении через чат мне ответили, что это невозможно. А через Вас - сделали за несколько минут! :D

----------
Цитата

Sega_VS пишет:
Спасибо, вы лучшие!
При первом обращении через чат мне ответили, что это невозможно. А через Вас - сделали за несколько минут! изображение

----------


Всегда рады помочь :)

Sega_VS, интересно получается. По опыту при подписке Premium изменить программу лояльности c Bravo на Platinum сделав карту Tinkoff Platinum Premium (вместо Tinkoff Platinum Bravo/Select) у сотрудников "премиального" чата занимало крайне мало времени, если знать что просить (хотя, вот тут-то кроется базовая проблема ТКС - публично информации о данных возможностях на сайте банка так и не найдено).

А уже после смены типа карты заказать металл можно и в приложении самому...

P.S.
Возможно, у ПБ больше компетенций и возможностей, чем у чата "премиум", но это как-то странно звучит, честно говоря...

----------
Цитата

sc2020 пишет:
Sega_VS, интересно получается. По опыту при подписке Premium изменить программу лояльности c Bravo на Platinum сделав карту Tinkoff Platinum Premium (вместо Tinkoff Platinum Bravo/Select) у сотрудников "премиального" чата занимало крайне мало времени, если знать что просить (хотя, вот тут-то кроется базовая проблема ТКС - публично информации о данных возможностях на сайте банка так и не найдено).
----------

Тут ситуация примерно как Select, это непубличный продукт, предлагают они его сами на свое усмотрение кому-то. Видимо по скриптам не разрешено переводить на него по запросу со стороны клиента. А вот если клиент настаивает, то могут и рассмотреть возможность смены ПЛ. Мне тоже сначала ответили, что карты металлической нет, а когда я прислал ее фото, сказали - ну да, вообще-то можем сменить программу лояльности вам и тогда выпустить карту в металле :pardon:

----------
Цитата

m@ks пишет:
по скриптам не разрешено переводить на него по запросу со стороны клиента.
----------
Если просить не карту из металла, а запрашивать программу лояльности Platinum с уже подключенным Premium, то отлично делают ровно то, что просит клиент.

Вероятно, если спросить про карту из металла или cashback как у black и деньгами, а не фантиками, то будут по скриптам делать вид, что ничего не знают и ничего не скажут...

Но тут мы реально гадаем, т.к. открытость оставляет желать лучшего. :gramercy:

Тинькофф банк, у меня есть дебетовые карты и кредитка Тинькофф платинум. Вкладка в личном кабинете "Кэшбек и бонусы" общая для всех карт? Если указано, например, 20% кэшбек на первую покупку в Сбермаркет получу ли я 20% бонусами, если оплачу кредитной картой?

----------
Цитата

kopchik пишет:
Тинькофф банк, у меня есть дебетовые карты и кредитка Тинькофф платинум. Вкладка в личном кабинете "Кэшбек и бонусы" общая для всех карт? Если указано, например, 20% кэшбек на первую покупку в Сбермаркет получу ли я 20% бонусами, если оплачу кредитной картой?
----------


Если мы не прописали, что акция для конкретной карты, то распространяем на все. Выполните основные условия и начислим бонус при оплате кредиткой в том числе.

:uncap:

Тинькофф Банк , пожалуйста подскажите - есть ли ограничения по КК, по возрасту?

или возможно решение / одобрение КК в индивидуальном порядке?


:scratch:

----------
Цитата

AndreWna пишет:
Тинькофф Банк , пожалуйста подскажите - есть ли ограничения по КК, по возрасту?

или возможно решение / одобрение КК в индивидуальном порядке?
----------

Здравствуйте.

Мы можем одобрить кредитную карту клиентам от 18 до 70 лет (включительно). Мы не рассматриваем заявки в индивидуальном порядке, этот процесс одинаков для всех клиентов.

Подскажите, что считается аналогичным продуктом при оформлении кредитки по ссылке друга? Любая кредитка или только такая же кредитка. Например, Драйв аналогичный Платинуму или нет?

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Подскажите, что считается аналогичным продуктом при оформлении кредитки по ссылке друга? Любая кредитка или только такая же кредитка. Например, Драйв аналогичный Платинуму или нет?
----------

Здравствуйте.

Аналогичный продукт — продукт такого же типа, что и продукт заявки. Если рекомендуете кредитную карту, то у друга не должно быть за последний год нашей кредитной карты с любой программой лояльности.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не совсем верно вас поняли. Если вы про лимит, то мы повышаем его автоматически, когда есть такая возможность. Одна из рекомендаций - это активнее пользоваться картой и платить вовремя все платежи.
----------

Куда ещё активнее если полностью весь кредитный лимит истрачен в ноль?
Без повышения лимита активнее использовать не смогу :oops:

----------
Цитата

-Andrej- пишет:
Куда ещё активнее если полностью весь кредитный лимит истрачен в ноль?
----------

Не обращайте внимания, это дежурная фраза ПБ, влияющая только на прибыль банка но не на повышение кредитного лимита.
Есть куча примеров когда повышали тем кто картой не пользуется и упорно не повышали тем кто по несколько оборотов лимита в месяц делал.
Есть у банка в скоринге какой-то фактор, об который многие спотыкаются. Но если банк общая статистика устраивает, ни кто там менять не чего будет.

Здравствуйте, объясните один момент. Получил кредитку 2 августа, в этот же день перевёл с неё деньги, в приложении указано, что 24 сентября пришлют выписку и платежи по ней надо внести до 18 октября. Вопрос: что бы не начислялись проценты надо погасить задолженность до этой выписки (24 сентября)? И тогда же возобновится беспроцентный период 55 дней?

----------
Цитата

oleg2329 пишет:
Здравствуйте, объясните один момент. Получил кредитку 2 августа, в этот же день перевёл с неё деньги, в приложении указано, что 24 сентября пришлют выписку и платежи по ней надо внести до 18 октября. Вопрос: что бы не начислялись проценты надо погасить задолженность до этой выписки (24 сентября)? И тогда же возобновится беспроцентный период 55 дней?
----------


Здравствуйте.
Чтобы использовать льготный период надо внести всю сумму по выписке до даты минимального платежа. То есть если выписка 24 сентября, а платеж 18 октября, то до 18 октября внести всю сумму.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чтобы использовать льготный период надо внести всю сумму по выписке до даты минимального платежа. То есть если выписка 24 сентября, а платеж 18 октября, то до 18 октября внести всю сумму.
----------

Но тогда получается, если я перевел деньги в день получения кредитки, то есть 2 августа, а погасить всю задолженность надо до 18 октября, то я пользуюсь деньгами не 55 дней, а 78