Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
961
Комментарии
99+

29 августа 2023 в 14:34
----------
Цитата

goga11 пишет:
Видимо я не правильно вопрос задал. Сейчас у меня есть карта Блэк. Я выбираю на сентябрь 4 категории. Допустим в сентябре я получаю КК. По этим же категориям будут баллы по КК начисляться? Наверно нет.

----------


Если кредитная карта с рублевым кэшбэком, то будем начислять кэшбэк по уже выбранным категориям. Мы предлагаем один выбор категорий для двух карт.
Ответить

29 августа 2023 в 14:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Комиссию за перевод вернули. По начислению процентов уточним еще и вернемся.

----------

Все. Приплыли.
Чат радостно сообщил, что Селекта у меня нет и не было, потому и никаких 100к без комиссии не могло быть.
В очередной раз выкладываю скрины старой переписки в чате, скриншоты из МП, где видны категории подключенные на Селекте и картинки карты где красуется Select. Пластик тоже Селект Since 2017.
Чат говорит нету Селекта. :wall: Три года пользуйся потом будет.

И акция по снятию говорит прошла. Я опять выкладываю текст переписки и выдержки из условий акции и сам pdf акции где пишется, что дарует банк на весь срок действия договора, а не на время акции.
Время дается на принятие участия.
Подключается следующий специалист и по новой. Знатный троллинг. :D
Верю, что будет все хорошо. :crazy:
Ответить

29 августа 2023 в 14:44
----------
Цитата

Nokami пишет:
Уважаемый представитель банка! Покупал с кредиткой карты Aliexpress 31 мая 2023 года билеты на самолёт через раздел город с кэшбэком до 7%. В приложении было от вас сообщение что бонус придёт не позднее 30.07.2023. Последняя выписка была 21 августа, кэшбэка нет. Помогите, пожалуйста? =)

----------


Бонус должны были рассчитать в течение 60 дней. Проверим, в чем дело, и вернемся к вас с ответом.
Ответить

29 августа 2023 в 14:53
----------
Цитата

S-T-R пишет:
Все. Приплыли.
Чат радостно сообщил, что Селекта у меня нет и не было, потому и никаких 100к без комиссии не могло быть.
В очередной раз выкладываю скрины старой переписки в чате, скриншоты из МП, где видны категории подключенные на Селекте и картинки карты где красуется Select. Пластик тоже Селект Since 2017.
Чат говорит нету Селекта. изображение
Три года пользуйся потом будет.

И акция по снятию говорит прошла. Я опять выкладываю текст переписки и выдержки из условий акции и сам pdf акции где пишется, что дарует банк на весь срок действия договора, а не на время акции.
Время дается на принятие участия.
Подключается следующий специалист и по новой. Знатный троллинг. изображение

Верю, что будет все хорошо. изображение

----------


Ушли проверять в чем дело. Вернемся с итогами.
Ответить

29 августа 2023 в 16:40
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если кредитная карта с рублевым кэшбэком, то будем начислять кэшбэк по уже выбранным категориям.

----------

А если с баллами по программе Браво? Банк ведь не предлагает КК с рублевым КБ, а только Платинум где КБ баллами. По Платинум будут баллы, а по Блэк рубли. И как в этом случае быть?
Ответить

29 августа 2023 в 16:50
----------
Цитата

goga11 пишет:
А если с баллами по программе Браво? Банк ведь не предлагает КК с рублевым КБ, а только Платинум где КБ баллами. По Платинум будут баллы, а по Блэк рубли. И как в этом случае быть?

----------


По Платинум с баллами Браво начисляем стандартный кэшбэк 1% на все покупки и до 30% по спецпредложениям от партнеров. Категорий повышенного кэшбэка по Платинум нет. Повышенный категории есть у Платинум Select, получить ее можно, если вы пользовались картой Платинум более 3х лет.
Ответить

30 августа 2023 в 12:34
Тинькофф Банк,
Вчера в чате попросил выпустить Селект, согласились, появилась в МП. Только сейчас заметил что это Виза. Это нормально, что не Мир? И можно ли Мир?
Ответить

30 августа 2023 в 12:52
Nokami

Здравствуйте.

Не начислили бонус автоматически, потому что операция была разбита на две, простите, пожалуйста. Сейчас начислили бонус вручную, будет доступен в течение трех рабочих дней :)
Ответить

30 августа 2023 в 13:13
----------
Цитата

Tonycat пишет:
Тинькофф Банк,
Вчера в чате попросил выпустить Селект, согласились, появилась в МП. Только сейчас заметил что это Виза. Это нормально, что не Мир? И можно ли Мир?

----------


Да, вам выпустили Visa. МИР можем выпустить в качестве дополнительной и в стандартном дизайне.
Ответить

30 августа 2023 в 13:29
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, вам выпустили Visa. МИР можем выпустить только в стандартном дизайне

----------


Ясно, жаль. И еще вопрос: остальные карты, привязанные к счету, будут считаться "селектами" при покупках, или только эта новая?
Ответить

30 августа 2023 в 13:39
----------
Цитата

Tonycat пишет:
Ясно, жаль. И еще вопрос: остальные карты, привязанные к счету, будут считаться "селектами" при покупках, или только эта новая?

----------


Да, будут.
Ответить

30 августа 2023 в 15:35
Уважаемый ПБ! Пришла смс ----------
Цитата

Временно увеличили ваш кредитный лимит до ... Оплачивайте покупки кредитной картой до ... и лимит будет сохранен
----------

Можно, пожалуйста, поподробнее, например, на какую сумму должны быть покупки по карте?
Ответить

30 августа 2023 в 15:48
----------
Цитата

mongolka912 пишет:
Можно, пожалуйста, поподробнее, например, на какую сумму должны быть покупки по карте?

----------

На любую. Есть пара таких ответов от представителя на последних страницах.

У меня скорее другой вопрос. В течении какого времени потратить и подойдет ли перевод в качестве такой операции?
Ранее вообще ничего не требовалось, хотя формулировка была такая же, но карта без движения по полгода была после такого сообщения (когда еще не было "бесплатных" переводов, только перевод баланса).
Ответить

30 августа 2023 в 15:57
----------
Цитата

YuriyT пишет:
В течении какого времени потратить

----------

Дата есть в смс, у меня по крайней мере
----------
Цитата

YuriyT пишет:
подойдет ли перевод в качестве такой операции?

----------

На такие вопросы ПБ обычно отвечает, что должны быть именно покупки, а перевод покупкой не является, список конкретных мсс не приводит
Ответить

30 августа 2023 в 16:05
----------
Цитата

mongolka912 пишет:
Можно, пожалуйста, поподробнее, например, на какую сумму должны быть покупки по карте?

----------


Сумма не важна, надо просто успеть сделать покупку до указанной даты.

----------
Цитата

YuriyT пишет:
У меня скорее другой вопрос. В течении какого времени потратить

----------


Дату, до которой надо сделать покупку, пишем в самом сообщении.

----------
Цитата

YuriyT пишет:
подойдет ли перевод в качестве такой операции?

----------


Надо сделать именно покупку. Переводы не учитываем.
Ответить

Аватар
30 августа 2023 в 16:07
----------
Цитата

mongolka912 пишет:
Можно, пожалуйста, поподробнее, например, на какую сумму должны быть покупки по карте?

----------


Да на любую...
У автоматики Тинькова такой алгоритм.
Совершив покупку из этого лимита, вы выражаете согласие с ним и он за вами сохраняется. А если не хотите увеличения лимита (не согласны с мнением робота и не хотите автоматического увеличения) просто ничего не покупаете и лимит не увеличится.. :uncap:
Ответить

30 августа 2023 в 16:26
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Надо сделать именно покупку. Переводы не учитываем.

----------

И что будет если перевести весь остаток нового лимита, овердрафт что-ли получим? :pardon:
Ответить

30 августа 2023 в 16:34
----------
Цитата

YuriyT пишет:
И что будет если перевести весь остаток нового лимита, овердрафт что-ли получим? изображение

----------


Можем пойти на встречу и оставить лимит. Если этого не произойдет и условие не выполнили, просто увидите отрицательный доступный остаток по счету карты на сумму увеличения лимита.
Ответить

30 августа 2023 в 16:44
А для перевода баланса год как считается? Если прошлый перевод был 31 августа 2022, то новый можно сделать начиная с 31 августа или с 1 сентября?
Один день, конечно, не так важен, но хотелось бы погашение провести до Нового года, а то в праздники могут быть проблемы с переводами, 30 млн. на свои счета по СБП ведь только с мая появятся.
Ответить

30 августа 2023 в 16:48
----------
Цитата

Maxim98 пишет:
А для перевода баланса год как считается? Если прошлый перевод был 31 августа 2022, то новый можно сделать начиная с 31 августа или с 1 сентября?
Один день, конечно, не так важен, но хотелось бы погашение провести до Нового года, а то в праздники могут быть проблемы с переводами, 30 млн. на свои счета по СБП ведь только с мая появятся.

----------

Здравствуйте.
В таком случае лучше делать следующий перевод баланса 1 сентября.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть