Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+

6 сентября 2023 в 19:22
----------
Цитата

zx6666 пишет:
ну как бы 5ый день пошел , времени так я понимаю решить "мега сложный вопрос" по приведению актуального кредитного лимита по платине в нормальный вид не хватило , теперь до 10 сентября отложили вопрос . Еще раз обращу внимание супруга не просила увеличить лимит на 100000р , не выполняла покупок на 3000р , но сумма 148000 висит до сих пор . Наверно и данные уже успели передать что у нее кредит на такую сумму ? Народ тут уговаривает вас поднять им кредитный лимит .Мы же просим вернуть как было .

----------


Здравствуйте.

Нам нужно время, чтобы все проверить. Мы составили запрос, чтобы уточнить момент с отображением. Дадим ответ вашей супруге в рамках запроса. Постараемся вернуться с ответом в ближайшее время.
Ответить

6 сентября 2023 в 19:33
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Нам нужно время, чтобы все проверить. Мы составили запрос, чтобы уточнить момент с отображением. Дадим ответ вашей супруге в рамках запроса. Постараемся вернуться с ответом в ближайшее время.

----------
Может тогда заодно проверите почему по платине у супруги с 30% кешбэка тоже как у всех или многих отображается 1% кэшбэк вместо 30% покупок уже на 4000р и по всем покупкам 1% . Спасибо
Ответить

6 сентября 2023 в 20:29
----------
Цитата

alexandr01 пишет:

Добрый вечер! Это нормально, что по категории 20% Суперы. Тинькофф Платинум начисляют по 1%, а остальное в чате сказали до 14 октября?

----------


Здравствуйте.

Да, по категории "Супермаркеты, Тинькофф Платинум" мы начислим бонусы за покупки в супермаркетах и профильных магазинах до 14 октября 2023 на бонусный счет кредитной карты. Максимальный бонус - 2000 баллов.
Ответить

7 сентября 2023 в 10:50
Подскажите.
1. Воспользовался услугой перевод баланса (не всю сумму, а часть кредитного лимита).
2. Прошел месяц - внес платеж.
3. Могу ли пользоваться услугой снятия наличных 50 тыс.?
4. Будет ли комиссия? Льготные периоды будут разные по переводу баланса и по остальным операциям?
Ответить

7 сентября 2023 в 11:07
----------
Цитата

BlagOl пишет:
Подскажите.
1. Воспользовался услугой перевод баланса (не всю сумму, а часть кредитного лимита).
2. Прошел месяц - внес платеж.
3. Могу ли пользоваться услугой снятия наличных 50 тыс.?
4. Будет ли комиссия? Льготные периоды будут разные по переводу баланса и по остальным операциям?

----------

Здравствуйте.

Если вы имеете в виду про перевод на 50 000 рублей, то вы можете его сделать. Будут разные льготные периоды.
Ответить

7 сентября 2023 в 12:12
кешбек 30% на супермаркеты из категорий не отображается, Тинькофф Банк, очень не удобно, почему не сделали нормальное отображение? и как в итоге его считать будите? на покупки до 100 руб кешбек будет?
Ответить

7 сентября 2023 в 12:24
----------
Цитата

user-286514804209 пишет:
Здравствуйте Тинькофф Банк,!
Участвую в акции "Меняй промокод на бонус" с промокодом VGOPLT3K7K.
Могли бы уточнить момент с начислением бонуса после соблюдения условий акции.

Спустя несколько минут подачи заявки на кредитную карту по реферальной ссылке меня появлялась виртуальная кредитная карта в лк (имеется дебетовая ваша). По ней в течении первых двух дней, было несколько покупок до встречи с представителем банка - подписанием договора и получением физической карты, а после ту (виртуальную) закрыли.

Вопрос, вот условия по трате в 7т.р. выполнил для начисления акционных бонусных 3т.р, как я понимаю на это 5 дней срок. И задумался, а учитываются ли те покупки что я совершал до подписания договора в первые пару дней по виртуальной кредитки? (у меня не было бы такого вопроса ибо они все на одном счету, а сейчас смотрю в лк. той кредитки с замком уже и нет)

----------

Приветствуем. Покупки до активации мы также учитываем. Добавили вас в акцию, бесплатное обслуживание уже установили, бонус начислим в срок до 5 дней.
Ответить

7 сентября 2023 в 12:25
----------
Цитата

Lеxus пишет:
кешбек 30% на супермаркеты из категорий не отображается, Тинькофф Банк, очень не удобно, почему не сделали нормальное отображение? и как в итоге его считать будите? на покупки до 100 руб кешбек будет?

----------

Здравствуйте.

Пришлите, пожалуйста, скриншот нам в личные сообщения. Не совсем понимаем, где именно не отображается кэшбэк. При проценте больше 1% рассчитываем бонусы и до 100 рублей.
Ответить

Аватар
7 сентября 2023 в 13:38
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
это тема Платинум, разве не со всех тарифов Платинум можно переводить нал в грэйс?

----------

С подпиской можно переводить в Грейс с Pro - до 50 000 с Premium - до 200 000 без процентов…
Ответить

7 сентября 2023 в 13:46
----------
Цитата

Malish88 пишет:
С подпиской можно переводить в Грейс с Pro - до 50 000

----------

50 тыс. без подписки, с Pro - 100 тыс.
Но обсуждение было именно о снятии, были акционные тарифы со снятием 50 тыс. в дополнение к переводам (ну, хронологически, сначала снятие появилось, потом переводы).
Ответить

7 сентября 2023 в 13:49
----------
Цитата

Malish88 пишет:
с Pro - до 50 000

----------

Поправим. С Pro до 100 000 рублей.
Ответить

Аватар
7 сентября 2023 в 14:50
----------
Цитата

Malish88 пишет: С подпиской можно переводить в Грейс с Pro - до 50 000 с Premium - до 200 000 без процентов…
----------
поправлю вас всех 50000+50000 и с Prо - 100000+100000 без процентов
ЕМНИП
:uncap:
Ответить

7 сентября 2023 в 14:57
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
поправлю вас всех 50000+50000 и с Prо - 100000+100000 без процентов

----------

Откуда "плюс"? Переводить за расчетный период можно только 50 без Pro, 100 c Pro.
При этом КЛ имеет смысл "двойной" иметь, т.к. снятие во втором расчетном периоде можно делать до окончания первого платежного периода.
Ответить

Аватар
7 сентября 2023 в 22:36
----------
Цитата

YuriyT пишет: При этом КЛ имеет смысл "двойной" иметь, т.к. снятие во втором расчетном периоде можно делать до окончания первого платежного периода.
----------
вот оттуда и плюс
:D
раз они накладываются друг на друга
жаль не полностью
:uncap:
Ответить

8 сентября 2023 в 16:28
----------
Цитата

Цитата с сайта Тинькоф:
Бесплатное обслуживание карты

С подпиской Pro. Без подписки — 590 ₽ в год, если вы пользуетесь картой, 0 ₽ — если не пользуетесь

----------


Сейчас у меня есть подписка ПРО и карта Платинум, которой пользовался. Если я сейчас отключу ПРО и перестану пользоваться картой, то годовую комиссию все таки спишут?
Ответить

8 сентября 2023 в 16:37
----------
Цитата

BankBanna пишет:
BankBanna

----------


Мы не берем плату, если не пользуетесь картой, списываем 590 ₽ раз в год — если пользуетесь.
Ответить

Аватар
8 сентября 2023 в 21:32
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не берем плату, если не пользуетесь картой, списываем 590 ₽ раз в год — если пользуетесь.

----------

А можете посмотреть можно мне еще немного увеличить лимит ? А то уже более 3-х мес прошло активно пользуюсь :) Хотя пойду лучше в чате спрошу там хоть заявку направляют :)
Ответить

8 сентября 2023 в 21:46
----------
Цитата

Malish88 пишет:
А можете посмотреть можно мне еще немного увеличить лимит ? А то уже более 3-х мес прошло активно пользуюсь изображение
Хотя пойду лучше в чате спрошу там хоть заявку направляют изображение

----------


Здравствуйте.

Сейчас мы не готовы повысить кредитный лимит.
Ответить

Аватар
9 сентября 2023 в 02:58
----------
Цитата

Malish88 пишет: А то уже более 3-х мес прошло активно пользуюсь
----------
я не пользовался и мне накинули 30 тыр
твой брат не пользуется и ему увеличивают лимит
:D
малыш, ну ты понял...
:uncap:
Ответить

Аватар
9 сентября 2023 в 10:57
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Сейчас мы не готовы повысить кредитный лимит.

----------

Доброе утро… Вы может и не готовы, а мне повысили сколько я просил… :pardon: через чат ;)
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
я не пользовался и мне накинули 30 тыр
твой брат не пользуется и ему увеличивают лимит
изображение

малыш, ну ты понял...

----------


Да я это уже понял главное пользоваться картой и не важно какой, они смотрят по доходам и расходам (счет единый) так что критерий пользоваться активно кредиткой отпадает
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть