Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
961
Комментарии
99+

21 сентября 2023 в 14:37
----------
Цитата

goga11 пишет:
Может оно и обсуждалось но ведь ПБ не написал о том что можно это делать в БП

----------


Здесь все подробности по операциям, которые входят в БП и наоборот - https://www.tinkoff.ru/bank/help/credit-cards/tinkoff-platinum/how-to-use-a-credit-card/grace-period/?card=q1#q3
Ответить

21 сентября 2023 в 17:03
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
т.е. в грэйс можно переводом с кредитки в сторону тех же ЖКХ отправлять сколько влезет?
какого рода такой перевод может быть, любой?
в т.ч. межбанк по реквизитам?
в т.ч. СБП?

----------


Переводить без комиссии с кредитной карты через наши сервисы можно до 50 000 рублей за расчетный период. С подпиской Tinkoff Pro или сервисом Premium, лимит бесплатных переводов увеличим до 100 000 или 200 000 рублей за расчетный период. Сюда входят переводы сделанные в нашем сервисе (СБП и по реквизитам) и тратят лимит.

Беспроцентный период действует на уплату налогов, сборов, штрафов, ЖКУ и пополнение счета в Тинькофф Мобайл через сервисы Тинькофф. Через сторонние сервисы беспроцентный период не действует.

Дополнительно рассказали на нашем сайте.
Ответить

Аватар
21 сентября 2023 в 19:12
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Через сторонние сервисы беспроцентный период не действует.

----------
То есть если я заплачу налог с МСС 9311 или коммуналку на стороннем сайте с МСС 4900, это будет не в грейс? А можно ссылку на официальный документ, где это написано?
Ответить

21 сентября 2023 в 19:32
----------
Цитата

plover пишет:
То есть если я заплачу налог с МСС 9311 или коммуналку на стороннем сайте с МСС 4900, это будет не в грейс? А можно ссылку на официальный документ, где это написано?

----------
Решил на очередной круг пойти? ;)
Ответить

21 сентября 2023 в 19:52
----------
Цитата

plover пишет:
То есть если я заплачу налог с МСС 9311 или коммуналку на стороннем сайте с МСС 4900, это будет не в грейс? А можно ссылку на официальный документ, где это написано?

----------


Оплата ЖКХ и налога на сторонних сайтах не входит в грейс. Уточним по поводу документа и вернемся.
Ответить

21 сентября 2023 в 19:52
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Скоро заканчивается льготный период по кредитке Ренессанса с лимитом 60к. Есть Платинум с лимитом 100к. Могу я сделать перевод баланса на Ренессанс в размере 60к, а потом как обычно переводить себе по 40к в расчетный период? не будет комиссии и вылета из грейса? 60к будет на 120 дней, а 40к на 55?
Ответить

21 сентября 2023 в 19:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Оплата ЖКХ и налога на сторонних сайтах не входит в грейс.

----------

Ну напишите себе скрипт, плиз. Опять же извиняться будете, что неверно ответили. Если оплата пройдет как покупка с МСС 4900, а не как перевод денег, то все будет в грейс...Уже который раз об одном и том же..Или пока у вас все реинкарнации ПБ "не пройдут", то все будет повторяться со словами "мы же точно не знаем как пройдет оплата, поэтому на всякий случай пугаем"? Так также можно сказать про ЛЮБУЮ покупку на стороннем сайте, что же тогда интернет оплатой не пользоваться? :omg:
Ответить

21 сентября 2023 в 20:11
----------
Цитата

=Alex= пишет:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Скоро заканчивается льготный период по кредитке Ренессанса с лимитом 60к. Есть Платинум с лимитом 100к. Могу я сделать перевод баланса на Ренессанс в размере 60к, а потом как обычно переводить себе по 40к в расчетный период? не будет комиссии и вылета из грейса? 60к будет на 120 дней, а 40к на 55?

----------


Здравствуйте. После перевода баланса можно использоваться карту. Беспроцентный период - до 55 дней.
Чтобы не платить проценты по операциям, на которые распространяется беспроцентный период, погасите сумму для беспроцентного периода из приложения: она будет включать в себя сумму долга по выписке, кроме суммы перевода баланса, + 5% от перевода баланса.
Ответить

21 сентября 2023 в 22:00
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
+ 5% от перевода баланса.

----------

5% это типа минимального платежа?
Ответить

21 сентября 2023 в 22:43
----------
Цитата

=Alex= пишет:
5% это типа минимального платежа?

----------

Мы имеем в виду всю сумму из строки "платеж для беспроцентного периода".
Ответить

21 сентября 2023 в 23:30
----------
Цитата

goga11 пишет:
Может оно и обсуждалось но ведь ПБ не написал о том что можно это делать в БП

----------

Боюсь разрушить ваше представление о мироустройстве, но даже ПБ иногда ошибается. А здешнего вообще уже далеко не один раз на вранье ловили.
Ответить

21 сентября 2023 в 23:58
----------
Цитата

azav пишет:
Решил на очередной круг пойти? изображение

----------


:rofl:
Ответить

Аватар
22 сентября 2023 в 00:16
----------
Цитата

plover пишет:То есть если я заплачу налог с МСС 9311 или коммуналку на стороннем сайте с МСС 4900, это будет не в грейс?
----------
plover, ПБ имеет ввиду вот это:
----------
Цитата

На уплату налогов, сборов, штрафов, ЖКУ и пополнение счета в Тинькофф Мобайл через сторонние сервисы.
На переводы по Почте России, операции погашения других кредитов.

----------

почему у них так там написано хз,
но вроде они имеют ввиду перевод а не оплату
во втором перечне тоже фигня - не оговорен Перевод баланса
хотя они может кредиты в своём банке имеют ввиду
:scratch:
там же
----------
Цитата

Также в приложении или личном кабинете вы можете написать в чат поддержки фразу «Полная сумма задолженности» — это команда, которой мы научили Тинькофф‑бота. Если проценты начисляются, бот сообщит об этом.
----------

бота они научили а показывать полный долг чтобы с ботом не ботать они не могут, блин
:uncap:
Ответить

22 сентября 2023 в 03:28
Здравствуйте! Мне не зачислили деньги на Платинум за компенсацию двух покупок баллами. Написала в чат приложения и прислала скриншот смс от банка, где до компенсации покупки и после одинаковый баланс на карте указан. Два дня уже в поддержке ничего по существу ответить не могут. У кого-нибудь было такое? Как решали? Если по этой карте компенсация покупок не работает, то выгоднее тогда наличкой покупки оплачивать. Тогда копейки округляются до рублей в меньшую сторону.
Ответить

22 сентября 2023 в 04:44
----------
Цитата

user-36807736947 пишет:
Здравствуйте! Мне не зачислили деньги на Платинум за компенсацию двух покупок баллами. Написала в чат приложения и прислала скриншот смс от банка, где до компенсации покупки и после одинаковый баланс на карте указан. Два дня уже в поддержке ничего по существу ответить не могут. У кого-нибудь было такое? Как решали? Если по этой карте компенсация покупок не работает, то выгоднее тогда наличкой покупки оплачивать. Тогда копейки округляются до рублей в меньшую сторону.

----------

Приветствуем! Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения. Все проверим.
Ответить

Аватар
22 сентября 2023 в 07:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Оплата ЖКХ и налога на сторонних сайтах не входит в грейс

----------
А также оплата товаров в любых магазинах?
Пора бы уже увольнять без выходного пособия таких вот дежурных ПБ за полнейшую профнепригодность и публичное введение в заблуждение многотысячной аудитории. И скриптописателей до кучи.
:D
Ответить

22 сентября 2023 в 07:28
----------
Цитата

plover пишет:
Пора бы уже увольнять без выходного пособия таких вот дежурных ПБ за полнейшую профнепригодность

----------
Да они сами разбегаются, похоже. Здесь что ни день так ПБ чист как стеклышко, даже не знает что вчера в теме писали.
Ответить

22 сентября 2023 в 07:44
----------
Цитата

azav пишет:
А также оплата товаров в любых магазинах?
Пора бы уже увольнять без выходного пособия таких вот дежурных ПБ за полнейшую профнепригодность и публичное введение в заблуждение многотысячной аудитории. И скриптописателей до кучи.

----------

Здравствуйте! Вот актуальный список операций, которые не входят в грейс: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/docs-operations-list-with-other-credit-institution.pdf

Вводить в заблуждение не хотели.
Ответить

Аватар
22 сентября 2023 в 09:13
Тинькофф Банк, и где в этом списке MCC налогов 9311 или ЖКХ 4900?
Только не надо отписываться, что вы «не знаете, как пройдёт операция» - я специально в своём вопросе указал эти 2 МСС.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вводить в заблуждение не хотели.

----------
И тем не менее.
Передайте скриптописателям пожелание исправить скрипты.
Ответить

Аватар
22 сентября 2023 в 09:25
plover, какая доля клиентов банка вообще знает, что такое МСС?
Мы тут находимся в очень маленьком пузыре, который вообще никак не пересекается с 25 млн. клиентов банка :)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть