Назад
Тинькофф Платинум
Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
961
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
22 сентября 2023 в 09:25
plover, какая доля клиентов банка вообще знает, что такое МСС?
Мы тут находимся в очень маленьком пузыре, который вообще никак не пересекается с 25 млн. клиентов банка :)
Мы тут находимся в очень маленьком пузыре, который вообще никак не пересекается с 25 млн. клиентов банка :)
Ответить
22 сентября 2023 в 12:37
----------
Цитата
skoser пишет: plover, какая доля клиентов банка вообще знает, что такое МСС?
----------
а пловер здесь не с клиентом банка общается, а с профессиональным банковским работником
:uncap:
Цитата
skoser пишет: plover, какая доля клиентов банка вообще знает, что такое МСС?
----------
а пловер здесь не с клиентом банка общается, а с профессиональным банковским работником
:uncap:
Ответить
plover.
Здравствуйте.
Мы не можем гарантировать, что учтем операцию в грейс. Это зависит от МСС - кода, который укажет банк, обслуживающий сторонний сервис. Также операция может быть переводом в другой кредитной организации. Такие операции мы приравниваем к снятию наличных. Об этом написали в перечне операций, которые приравниваем к снятию наличных.
Операции с МСС - кодами 9311 и 4900 должны учесть в грейс.
Здравствуйте.
Мы не можем гарантировать, что учтем операцию в грейс. Это зависит от МСС - кода, который укажет банк, обслуживающий сторонний сервис. Также операция может быть переводом в другой кредитной организации. Такие операции мы приравниваем к снятию наличных. Об этом написали в перечне операций, которые приравниваем к снятию наличных.
Операции с МСС - кодами 9311 и 4900 должны учесть в грейс.
Ответить
22 сентября 2023 в 14:44
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы не можем гарантировать, что учтем операцию в грейс.
----------
Согласитесь, что этот ответ полностью противоречит предыдущему: ----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Оплата ЖКХ и налога на сторонних сайтах не входит в грейс.
----------
В том ответе вообще без вариантов - всегда не в грейс.
Уж лучше отвечайте, что «не знаем», это честнее…
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Мы не можем гарантировать, что учтем операцию в грейс.
----------
Согласитесь, что этот ответ полностью противоречит предыдущему: ----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Оплата ЖКХ и налога на сторонних сайтах не входит в грейс.
----------
В том ответе вообще без вариантов - всегда не в грейс.
Уж лучше отвечайте, что «не знаем», это честнее…
Ответить
22 сентября 2023 в 15:52
Тинькофф Банк, вопрос по новости
https://www.tinkoff.ru/about/terms-changes-news/22092023-tinkoff-updates-rules-for-applying-credit-card-tariffs-and-changes-list-of-operations-equivalent-cash-withdrawals/
Комиссия теперь будет за ЛЮБУЮ покупку по QR или СБП, или только при выпадании соответствующего МСС?
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/de88ffed-44e0-4316-8de9-c88ba8b3b494.pdf
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/c9ef7f0d-d6b0-4d45-a3ef-ae1a1419ca9d.pdf
https://www.tinkoff.ru/about/terms-changes-news/22092023-tinkoff-updates-rules-for-applying-credit-card-tariffs-and-changes-list-of-operations-equivalent-cash-withdrawals/
Комиссия теперь будет за ЛЮБУЮ покупку по QR или СБП, или только при выпадании соответствующего МСС?
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/de88ffed-44e0-4316-8de9-c88ba8b3b494.pdf
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/c9ef7f0d-d6b0-4d45-a3ef-ae1a1419ca9d.pdf
Ответить
----------
Цитата
plover пишет:
Комиссия теперь будет за ЛЮБУЮ покупку по QR или СБП, или только при выпадании соответствующего МСС?
----------
Если с 25 сентября 2023 года выпадет МСС из списка, который мы указали здесь, то такую операцию мы будем считать, как снятие наличных.
Цитата
plover пишет:
Комиссия теперь будет за ЛЮБУЮ покупку по QR или СБП, или только при выпадании соответствующего МСС?
----------
Если с 25 сентября 2023 года выпадет МСС из списка, который мы указали здесь, то такую операцию мы будем считать, как снятие наличных.
Ответить
23 сентября 2023 в 14:58
----------
Цитата
plover пишет: Комиссия теперь будет за ЛЮБУЮ покупку по QR или СБП, или только при выпадании соответствующего МСС?
----------
вообще-то там б0льшая половина про
merchant и merchant_name
чем MCC или Merchant Category Code
:uncap:
Цитата
plover пишет: Комиссия теперь будет за ЛЮБУЮ покупку по QR или СБП, или только при выпадании соответствующего МСС?
----------
вообще-то там б0льшая половина про
merchant и merchant_name
чем MCC или Merchant Category Code
:uncap:
Ответить
----------
Цитата
user-36807736947 пишет:
Здравствуйте! Мне не зачислили деньги на Платинум за компенсацию двух покупок баллами. Написала в чат приложения и прислала скриншот смс от банка, где до компенсации покупки и после одинаковый баланс на карте указан. Два дня уже в поддержке ничего по существу ответить не могут. У кого-нибудь было такое? Как решали? Если по этой карте компенсация покупок не работает, то выгоднее тогда наличкой покупки оплачивать. Тогда копейки округляются до рублей в меньшую сторону.
----------
Здравствуйте.
Ответили вам в личные сообщения, разобрали подробно все начисления. Ошибок с нашей стороны нет.
Цитата
user-36807736947 пишет:
Здравствуйте! Мне не зачислили деньги на Платинум за компенсацию двух покупок баллами. Написала в чат приложения и прислала скриншот смс от банка, где до компенсации покупки и после одинаковый баланс на карте указан. Два дня уже в поддержке ничего по существу ответить не могут. У кого-нибудь было такое? Как решали? Если по этой карте компенсация покупок не работает, то выгоднее тогда наличкой покупки оплачивать. Тогда копейки округляются до рублей в меньшую сторону.
----------
Здравствуйте.
Ответили вам в личные сообщения, разобрали подробно все начисления. Ошибок с нашей стороны нет.
Ответить
Доброго дня. Пришло уведомление, что можно взять кредит. Решил посмотреть какие условия, интересно как повышение ставки отражается на процентах. Так теперь это предложение с главной страницы не убрать, банк названивает... Олег предлагает отменить заявку, но ничего не делает. Можно как-то решить эту проблему? Ну не нужен мне кредит, тем более ставки сейчас такие, что только самый отчаянный возьмёт. Задолбали звонками!
Ответить
----------
Цитата
SergeySHA пишет:
Доброго дня. Пришло уведомление, что можно взять кредит. Решил посмотреть какие условия, интересно как повышение ставки отражается на процентах. Так теперь это предложение с главной страницы не убрать, банк названивает... Олег предлагает отменить заявку, но ничего не делает. Можно как-то решить эту проблему? Ну не нужен мне кредит, тем более ставки сейчас такие, что только самый отчаянный возьмёт. Задолбали звонками!
----------
Здравствуйте.
Ситуация выгладит странно, обычно мы всегда реагируем, если клиенты хотят отказаться от заявки. Проверим консультации, работу ассистента Олега, отображение в приложении и вернемся с комментариями.
Цитата
SergeySHA пишет:
Доброго дня. Пришло уведомление, что можно взять кредит. Решил посмотреть какие условия, интересно как повышение ставки отражается на процентах. Так теперь это предложение с главной страницы не убрать, банк названивает... Олег предлагает отменить заявку, но ничего не делает. Можно как-то решить эту проблему? Ну не нужен мне кредит, тем более ставки сейчас такие, что только самый отчаянный возьмёт. Задолбали звонками!
----------
Здравствуйте.
Ситуация выгладит странно, обычно мы всегда реагируем, если клиенты хотят отказаться от заявки. Проверим консультации, работу ассистента Олега, отображение в приложении и вернемся с комментариями.
Ответить
26 сентября 2023 в 13:48
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет: Сегодня до 20:00 по Москве нужно вернуть деньги
----------
это про Кубышку, по кредитке время то же?
:uncap:
Цитата
Тинькофф Банк пишет: Сегодня до 20:00 по Москве нужно вернуть деньги
----------
это про Кубышку, по кредитке время то же?
:uncap:
Ответить
Извините за туповатый вопрос, я начинающий дебитор.
Лимит 110 т.
04.09. Перевела на Тинькофф Блэк 50 т.
25.09 Выписка по счету.
До 18.10 вернуть надо.
28.09. хочу подключить Про (выиграла).
Вопросы:
1. Когда я могу перевести на Тинькофф Блэк еще 50 т беспроцентно?
2. Когда и с какой карты я могу сделать межбанковский перевод юр.лицу беспроцентно? В рамках лимита.
Спасибо.
Лимит 110 т.
04.09. Перевела на Тинькофф Блэк 50 т.
25.09 Выписка по счету.
До 18.10 вернуть надо.
28.09. хочу подключить Про (выиграла).
Вопросы:
1. Когда я могу перевести на Тинькофф Блэк еще 50 т беспроцентно?
2. Когда и с какой карты я могу сделать межбанковский перевод юр.лицу беспроцентно? В рамках лимита.
Спасибо.
Ответить
----------
Цитата
Kuzzar пишет:
Извините за туповатый вопрос, я начинающий дебитор.
Лимит 110 т.
04.09. Перевела на Тинькофф Блэк 50 т.
25.09 Выписка по счету.
До 18.10 вернуть надо.
28.09. хочу подключить Про (выиграла).
Вопросы:
1. Когда я могу перевести на Тинькофф Блэк еще 50 т беспроцентно?
2. Когда и с какой карты я могу сделать межбанковский перевод юр.лицу беспроцентно? В рамках лимита.
Спасибо.
----------
Здравствуйте. Тарифные лимиты мы обновляем каждый расчетный период. 24 числа была выписка. С 25 сентября лимиты обновили, вы можете вновь сделать нужный вам перевод. Главное — внести долг по выписке до даты минимального платежа.
Если вы хотите делать межбанковский перевод по реквизитам, то лучше использовать свою дебетовую карту в любое удобное для вас время. Так не придется думать о лимитах :)
Цитата
Kuzzar пишет:
Извините за туповатый вопрос, я начинающий дебитор.
Лимит 110 т.
04.09. Перевела на Тинькофф Блэк 50 т.
25.09 Выписка по счету.
До 18.10 вернуть надо.
28.09. хочу подключить Про (выиграла).
Вопросы:
1. Когда я могу перевести на Тинькофф Блэк еще 50 т беспроцентно?
2. Когда и с какой карты я могу сделать межбанковский перевод юр.лицу беспроцентно? В рамках лимита.
Спасибо.
----------
Здравствуйте. Тарифные лимиты мы обновляем каждый расчетный период. 24 числа была выписка. С 25 сентября лимиты обновили, вы можете вновь сделать нужный вам перевод. Главное — внести долг по выписке до даты минимального платежа.
Если вы хотите делать межбанковский перевод по реквизитам, то лучше использовать свою дебетовую карту в любое удобное для вас время. Так не придется думать о лимитах :)
Ответить
Ув. ПБ, добрый день.
Скажите, по тестируемой (?) возможности перейти с программы лояльности Браво на обычную (такую, как у Блэка) для Платинум возможно и что для этого нужно?
2. если нельзя, а можно лишь посредством подключения подписки Премиум, то что будет, если через бесплатный месяц я от нее откажусь? Меня вернут к баллам Браво?:-) Извините за прямоту.
Скажите, по тестируемой (?) возможности перейти с программы лояльности Браво на обычную (такую, как у Блэка) для Платинум возможно и что для этого нужно?
2. если нельзя, а можно лишь посредством подключения подписки Премиум, то что будет, если через бесплатный месяц я от нее откажусь? Меня вернут к баллам Браво?:-) Извините за прямоту.
Ответить
----------
Цитата
киндзмарауленко пишет:
Ув. ПБ, добрый день.
Скажите, по тестируемой (?) возможности перейти с программы лояльности Браво на обычную (такую, как у Блэка) для Платинум возможно и что для этого нужно?
2. если нельзя, а можно лишь посредством подключения подписки Премиум, то что будет, если через бесплатный месяц я от нее откажусь? Меня вернут к баллам Браво?изображение
Извините за прямоту.
----------
Здравствуйте. Уточним информацию и вернемся к вам с деталями :)
Цитата
киндзмарауленко пишет:
Ув. ПБ, добрый день.
Скажите, по тестируемой (?) возможности перейти с программы лояльности Браво на обычную (такую, как у Блэка) для Платинум возможно и что для этого нужно?
2. если нельзя, а можно лишь посредством подключения подписки Премиум, то что будет, если через бесплатный месяц я от нее откажусь? Меня вернут к баллам Браво?изображение
Извините за прямоту.
----------
Здравствуйте. Уточним информацию и вернемся к вам с деталями :)
Ответить
Копирну из соседней темы:
----------
Цитата
Зубр-НН пишет:
емнип, без комиссии и в грейс у Тинька только 100тыр как при ПРО так и при Премиум (вторая сотка из 200 уже с комсой) X
----------
ПБ Тинькофф Банк, подскажите: при подписке Премиум без комиссии и в грейс можно снять в одном РП 100 тысяч (как в Про) или все 200 тысяч ?
----------
Цитата
Зубр-НН пишет:
емнип, без комиссии и в грейс у Тинька только 100тыр как при ПРО так и при Премиум (вторая сотка из 200 уже с комсой) X
----------
ПБ Тинькофф Банк, подскажите: при подписке Премиум без комиссии и в грейс можно снять в одном РП 100 тысяч (как в Про) или все 200 тысяч ?
Ответить
----------
Цитата
киндзмарауленко пишет:
Ув. ПБ, добрый день.
Скажите, по тестируемой (?) возможности перейти с программы лояльности Браво на обычную (такую, как у Блэка) для Платинум возможно и что для этого нужно?
2. если нельзя, а можно лишь посредством подключения подписки Премиум, то что будет, если через бесплатный месяц я от нее откажусь? Меня вернут к баллам Браво?изображение
Извините за прямоту.
----------
Добрый день.
Карта Tinkoff Platinum с рублевым кэшбэком пока доступна только для клиентов с премиальным сервисом. Если вы его отключите, то программу лояльности с рублями сохраним. Деньги будем списывать по условиям тарифа.
Цитата
киндзмарауленко пишет:
Ув. ПБ, добрый день.
Скажите, по тестируемой (?) возможности перейти с программы лояльности Браво на обычную (такую, как у Блэка) для Платинум возможно и что для этого нужно?
2. если нельзя, а можно лишь посредством подключения подписки Премиум, то что будет, если через бесплатный месяц я от нее откажусь? Меня вернут к баллам Браво?изображение
Извините за прямоту.
----------
Добрый день.
Карта Tinkoff Platinum с рублевым кэшбэком пока доступна только для клиентов с премиальным сервисом. Если вы его отключите, то программу лояльности с рублями сохраним. Деньги будем списывать по условиям тарифа.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование