Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
960
Комментарии
99+

31 октября 2023 в 13:34
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Мы все проверим и вернемся с ответом.

----------

Благодарю Вас и сотрудника Банка Регину за оказанную помощь.
Все решили, исправили.
Это была моя оплошность, на счёту была переплата, поэтому карта отображалась и не исчезала.
Ответить

31 октября 2023 в 13:35
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, какой тариф вы видите в МП? Все проверим и подскажем.

----------
какой тариф ненашел, подскажите где смотреть,.
Зато в предложении КК есть тариф в котором снятие наличных с комиссией, а переводы до 50т. за отчетный период бесплатно. Он , перевод, в грейс или нет?
Еще за годовое обслуживание 590 р. В год. " Такой хоккей нам ненужен"( Озеров Н.Н). Когда есть куча безусловно бесплатных КК. Ренессанс, Райффайзен, ВТБ, Альфа и т.д.
Ответить

31 октября 2023 в 13:57
----------
Цитата

Курортник пишет:
Благодарю Вас и сотрудника Банка Регину за оказанную помощь.
Все решили, исправили.
Это была моя оплошность, на счёту была переплата, поэтому карта отображалась и не исчезала.

----------

Мы рады, что смогли помочь :) Регину отметим отдельно!
Ответить

31 октября 2023 в 14:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Зато в предложении КК есть тариф в котором снятие наличных с комиссией, а переводы до 50т. за отчетный период бесплатно. Он , перевод, в грейс или нет?

----------

Об этом тарифе мы и писали :) На снятие наличных льготного периода нет. На переводы до 50 000 рублей за расчетный период грейс действует. ----------
Цитата

Курортник пишет:
Еще за годовое обслуживание 590 р. В год. " Такой хоккей нам ненужен"( Озеров Н.Н). Когда есть куча безусловно бесплатных КК. Ренессанс, Райффайзен, ВТБ, Альфа и т.д.

----------

Это стандартная сумма, которую берем за год обслуживания :) Иногда мы проводим акции, по которым новые клиенты могут оформить кредитные карты с бесплатным обслуживанием. Вы можете последить за новостями и оставить заявку позже, если мы будем проводить такую акцию.
Ответить

Аватар
31 октября 2023 в 14:11
----------
Цитата

Курортник пишет:
ще за годовое обслуживание 590 р. В год. " Такой хоккей нам ненужен"( Озеров Н.Н). Когда есть куча безусловно бесплатных КК. Ренессанс, Райффайзен, ВТБ, Альфа и т.д.

----------
сегодня еще можно оформить "Платинум" с вечным бесплатным обслуживанием и с 30% (макс 2000 руб.) кешбэком на маркетплейсы.
Ссылки тут не дают вставлять, но их легко загуглить
Ответить

31 октября 2023 в 19:27
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На снятие наличных льготного периода нет.

----------

Это на 99% правда. 1% - это, если не ошибаюсь, те, у кого по акции подключили возможность снятия наличных в грейс сумм до 50тр (могу ошибаться, правда, т.к. сам не был осчастливлен сим)
Ответить

31 октября 2023 в 19:38
Уважаемый ПБ. У вас есть продажа новых авто со скидкой. Когда откроете продажи Хавала в Туле? Все таки у нас его собирают, как говорится и карты в руки!!
Ответить

31 октября 2023 в 19:40
----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Это на 99% правда. 1% - это, если не ошибаюсь, те, у кого по акции подключили возможность снятия наличных в грейс сумм до 50тр (могу ошибаться, правда, т.к. сам не был осчастливлен сим)

----------

Выше мы говорили о предложении, о котором спрашивал Курортник :)
Ответить

31 октября 2023 в 19:47
----------
Цитата

snysmumrik пишет:
Уважаемый ПБ. У вас есть продажа новых авто со скидкой. Когда откроете продажи Хавала в Туле? Все таки у нас его собирают, как говорится и карты в руки!!

----------

Сейчас Тинькофф Авто помогает приобрести автомобили Haval в следующих регионах:
- Ростовская область;
- Ставропольский край;
- Воронежская область;
- Краснодарский край.

Пока точной информации о расширении нет, но мы обязательно расскажем клиентам, если откроем продажи в новых городах.
Ответить

Аватар
31 октября 2023 в 21:25
----------
Цитата

Курортник пишет: Еще за годовое обслуживание 590 р. В год. " Такой хоккей нам ненужен"
----------
по ссылке от друга карту бесплатной оформляют, если карту одобрят и дадут, я вам отправил смотрите в личке
:uncap:
Ответить

1 ноября 2023 в 00:28
Глупый вопрос:
в приложении Тинькофф появился счёт от налоговой - налог на недвижимость - если я его оплачу с кредитки, это будет как покупка или как снятие наличных/перевод?

Я, кажется, никогда с кредитки налог не оплачивал
Ответить

1 ноября 2023 в 01:00
----------
Цитата

Adler13 пишет:
Глупый вопрос:
в приложении Тинькофф появился счёт от налоговой - налог на недвижимость - если я его оплачу с кредитки, это будет как покупка или как снятие наличных/перевод?

Я, кажется, никогда с кредитки налог не оплачивал

----------

Здравствуйте.

Мы не возмьем комиссию за оплату налогов с кредитки. Но будем учитывать платеж, как снятие наличных. Написали об этом в п.1.2.3 и пояснении к п.1.2 в документе.
Ответить

1 ноября 2023 в 03:37
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не возмьем комиссию за оплату налогов с кредитки. Но будем учитывать платеж, как снятие наличных.

----------

Разъясните, пожалуйста!
Где и как проявится "снятие наличных"?
Уменьшится лимит на снятие наличных?
Не будет бонусов?
Не будет беспроцентного периода?
...

Но при этом комиссии, как при снятии наличных не будет - верно?
Ответить

1 ноября 2023 в 04:26
----------
Цитата

Adler13 пишет:
Разъясните, пожалуйста!
Где и как проявится "снятие наличных"?
Уменьшится лимит на снятие наличных?
Не будет бонусов?
Не будет беспроцентного периода?
...

Но при этом комиссии, как при снятии наличных не будет - верно?

----------


Все проверим и вернемся к вам.
Ответить

1 ноября 2023 в 07:38
Продолжение саги о попытке перехода на рублёвый кешбек :D
Ранее обращался по этому поводу, отказали, сказали, только для премиума.
Ок, сейчас у меня премиум.
И снова неудача :o
Обратился на ГЛ, сказали, что программа лояльности с рублёвым кешбеком действует только в комплекте с подпиской.
И как только её перестану оплачивать, карета превратится в тыкву.
Также предложили получить металлическую карту.
И тут обломинго- она бесплатна только пока подключена подписка.
Просто ради интереса- как только закончится подписка, и не будет средств на карте, она растворится в воздухе?
Или приедет дядя с недовольным лицом и отберёт её у меня?
И подумать не мог, что для клиента банка с 10- летним стажем переход на рублёвый кешбек окажется невыполнимым квестом.
Ответить

1 ноября 2023 в 08:05
----------
Цитата

Lizard 0808 пишет:
Продолжение саги о попытке перехода на рублёвый кешбек изображение

Ранее обращался по этому поводу, отказали, сказали, только для премиума.
Ок, сейчас у меня премиум.
И снова неудача изображение

Обратился на ГЛ, сказали, что программа лояльности с рублёвым кешбеком действует только в комплекте с подпиской про.
И как только её перестану оплачивать, карета превратится в тыкву.
Также предложили получить металлическую карту.
И тут обломинго- она бесплатна только пока подключена подписка.
Просто ради интереса- как только закончится подписка, и не будет средств на карте, она растворится в воздухе?
Или приедет дядя с недовольным лицом и отберёт её у меня?
И подумать не мог, что для клиента банка с 10- летним стажем переход на рублёвый кешбек окажется невыполнимым квестом.

----------


Здравствуйте.

Здесь и в чате поддержки мы рекомендовали вам подключить премиальный сервис, чтобы мы могли рассмотреть возможность перевода на программу лояльности с рублевым кэшбэком. Гарантий не давали.

Сейчас мы не можем поменять программу лояльности по кредитной карте.

Отказ от премиального сервиса бесплатный. Но мы можем списать плату за оформление премиальных металлических карт. Подробнее написали на сайте.
Ответить

1 ноября 2023 в 09:36
Гарантий не давали - это примерно так, да? :D

----------
Цитата

Добрый день.

Карта Tinkoff Platinum с рублевым кэшбэком пока доступна только для клиентов с премиальным сервисом. Если вы его отключите, то программу лояльности с рублями сохраним. Деньги будем списывать по условиям тарифа.

----------


Сообщение от 29.09.2023
Ответить

1 ноября 2023 в 09:50
----------
Цитата

user-443113399821 пишет:
Гарантий не давали - это примерно так, да?

----------

Здравствуйте. Не совсем поняли вас. Раскройте, пожалуйста, вопрос.
Ответить

Аватар
1 ноября 2023 в 09:51
----------
Цитата

Adler13 пишет:
Разъясните, пожалуйста!

----------
Просто оплатите налог кредиткой не из ИБ Тинька, а на стороне - в ЛК ФНС, на Госуслугах и пр. - и будет это покупкой в грейс и без комиссии, что бы ни утверждал ПБ (у него скрипт устаревший).
Только не выбирайте на Госуслугах оплату через Тинькофф, а выберите любой другой банк (по умолчанию там вроде как Газпромбанк).
Ответить

1 ноября 2023 в 10:31
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здравствуйте. Не совсем поняли вас. Раскройте, пожалуйста, вопрос

----------

Давайте я раскрою.
Выпускать клиенту "бесплатную" карту, а потом начать списывать за неё деньги- это нормально, по Вашему?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть