Назад
Тинькофф Платинум
Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
959
Комментарии
99+
Сначала старые Сначала новые
Сначала старые
----------
Цитата
Курортник пишет:
А период с даты оформления карты и до первой выписки как его фамилия? И если перевел 50 тыс. в этот период до даты выписки, то и сразу после первой выписки еще можно перевести 50т? Как определяется Датта выписки?
----------
Первый расчетный период с даты оформления до первой выписки, обычно, он больше месяца, все следующие ровно месяц (ну не считая переносов с выходных).
----------
Цитата
YuriyT пишет:
дата выписки выбирается случайным образом
----------
Но ее можно изменить.
Или Вы именно от представителя хотите услышать ответ?
Цитата
Курортник пишет:
А период с даты оформления карты и до первой выписки как его фамилия? И если перевел 50 тыс. в этот период до даты выписки, то и сразу после первой выписки еще можно перевести 50т? Как определяется Датта выписки?
----------
Первый расчетный период с даты оформления до первой выписки, обычно, он больше месяца, все следующие ровно месяц (ну не считая переносов с выходных).
----------
Цитата
YuriyT пишет:
дата выписки выбирается случайным образом
----------
Но ее можно изменить.
Или Вы именно от представителя хотите услышать ответ?
Ответить
2 ноября 2023 в 19:27
----------
Цитата
YuriyT пишет:
все следующие ровно месяц (ну не считая переносов с выходных).
----------
каких еще переносов? Тинькофф не переносит дату выписки, если она пришлась на нерабочий день :|
Цитата
YuriyT пишет:
все следующие ровно месяц (ну не считая переносов с выходных).
----------
каких еще переносов? Тинькофф не переносит дату выписки, если она пришлась на нерабочий день :|
Ответить
----------
Цитата
Курортник пишет:
А период с даты оформления карты и до первой выписки как его фамилия? И если перевел 50 тыс. в этот период до даты выписки, то и сразу после первой выписки еще можно перевести 50т? Как определяется Датта выписки?
----------
Не совсем поняли ваш первый вопрос.
Если вы перевели 50 000 до даты выписки, то после даты выписки тоже сможете перевести 50 000 в рамках беспроцентного периода. К примеру, вы перевели 50 000 14 числа, 15 числа выписка, а 16 числа снова можете перевести.
Мы формируем вам дату выписки, ее вы можете увидеть в приложении.
Цитата
Курортник пишет:
А период с даты оформления карты и до первой выписки как его фамилия? И если перевел 50 тыс. в этот период до даты выписки, то и сразу после первой выписки еще можно перевести 50т? Как определяется Датта выписки?
----------
Не совсем поняли ваш первый вопрос.
Если вы перевели 50 000 до даты выписки, то после даты выписки тоже сможете перевести 50 000 в рамках беспроцентного периода. К примеру, вы перевели 50 000 14 числа, 15 числа выписка, а 16 числа снова можете перевести.
Мы формируем вам дату выписки, ее вы можете увидеть в приложении.
Ответить
----------
Цитата
skoser пишет:
о, так мы узнали что Тинькофф различает "до" и "по".
Но в мобильном приложении это различие игнорируется
----------
В приложении мы учитываем, что новый расчетный период начинается со следующего дня после даты формирования выписки. Какой пункт меню вы имеете в виду?
Цитата
skoser пишет:
о, так мы узнали что Тинькофф различает "до" и "по".
Но в мобильном приложении это различие игнорируется
----------
В приложении мы учитываем, что новый расчетный период начинается со следующего дня после даты формирования выписки. Какой пункт меню вы имеете в виду?
Ответить
2 ноября 2023 в 20:33
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Какой пункт меню вы имеете в виду?
----------
у меня дата выписки 18-е.
В этом пункте меню обе даты неверные :{}
«Файл недоступен»
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Какой пункт меню вы имеете в виду?
----------
у меня дата выписки 18-е.
В этом пункте меню обе даты неверные :{}
«Файл недоступен»
Ответить
Это БЕСПОЛЕЗНО, я уже про эти даты раз 100 говорил за последние полгода - и как младенцы удивляются каждый раз, после кучи постов с объяснениями почему это неправильно. В очередной раз сообщают, что проведут оптимизацию отображений дат "с улучшением логики восприятия" .. и......ничего не происходит.
Ответить
----------
Цитата
skoser пишет:
у меня дата выписки 18-е.
В этом пункте меню обе даты неверные изображение
----------
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Проверим, в чем дело.
Цитата
skoser пишет:
у меня дата выписки 18-е.
В этом пункте меню обе даты неверные изображение
----------
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Проверим, в чем дело.
Ответить
:D Вы простите, этот вопрос вызвал живое объектное отображение в голове: представил вас драконом из известного мульта, у которого тело одно (со значком банка), а головы все разные и каждая удивляется по очереди одной и той же ситуации.
Ладно, проехали, нет смысла о чем-то говорить...
Ладно, проехали, нет смысла о чем-то говорить...
Ответить
Тинькофф Банк,, в чем смысл постоянных предупреждений что на кредитку надо внести деньги? ну ок, прислали на мыло. на следующий день смснули. спс.
но вот звонок бота с требованием сказать успею ли я внести мин платеж, это уже перебор. Можно меня как-то отключить от этого напоминания?
но вот звонок бота с требованием сказать успею ли я внести мин платеж, это уже перебор. Можно меня как-то отключить от этого напоминания?
Ответить
----------
Цитата
MrsLol пишет:
в чем смысл постоянных предупреждений что на кредитку надо внести деньги? ну ок, прислали на мыло. на следующий день смснули. спс.
но вот звонок бота с требованием сказать успею ли я внести мин платеж, это уже перебор. Можно меня как-то отключить от этого напоминания?
----------
Здравствуйте. Напоминаем об оплате, чтобы не пропустили дату платежа. Не хотели доставлять вам неудобства. Проверим, что сможем сделать, и вернемся.
Цитата
MrsLol пишет:
в чем смысл постоянных предупреждений что на кредитку надо внести деньги? ну ок, прислали на мыло. на следующий день смснули. спс.
но вот звонок бота с требованием сказать успею ли я внести мин платеж, это уже перебор. Можно меня как-то отключить от этого напоминания?
----------
Здравствуйте. Напоминаем об оплате, чтобы не пропустили дату платежа. Не хотели доставлять вам неудобства. Проверим, что сможем сделать, и вернемся.
Ответить
----------
Цитата
MrsLol пишет:
Можно меня как-то отключить от этого напоминания?
----------
Отключили звонки с напоминанием об оплате.
Вам еще могут поступить звонок в течение суток. Мы заранее берем контакты из базы.
В следующий раз мы отправим вам смс и e-mail уведомление, чтобы вы не пропустили внесение платежа.
Цитата
MrsLol пишет:
Можно меня как-то отключить от этого напоминания?
----------
Отключили звонки с напоминанием об оплате.
Вам еще могут поступить звонок в течение суток. Мы заранее берем контакты из базы.
В следующий раз мы отправим вам смс и e-mail уведомление, чтобы вы не пропустили внесение платежа.
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Отключили звонки с напоминанием об оплате.
Вам еще могут поступить звонок в течение суток. Мы заранее берем контакты из базы.
В следующий раз мы отправим вам смс и e-mail уведомление, чтобы вы не пропустили внесение платежа.
----------
Спасибо огромное!
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Отключили звонки с напоминанием об оплате.
Вам еще могут поступить звонок в течение суток. Мы заранее берем контакты из базы.
В следующий раз мы отправим вам смс и e-mail уведомление, чтобы вы не пропустили внесение платежа.
----------
Спасибо огромное!
Ответить
3 ноября 2023 в 19:53
----------
Цитата
Galinabest пишет:
Если совсем правильно - дата заключения кредитного договора
----------
да ну, это не так :-)
тем более, что "дату выписки" можно переносить по желанию
Цитата
Galinabest пишет:
Если совсем правильно - дата заключения кредитного договора
----------
да ну, это не так :-)
тем более, что "дату выписки" можно переносить по желанию
Ответить
----------
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Отключили звонки с напоминанием об оплате.
Вам еще могут поступить звонок в течение суток. Мы заранее берем контакты из базы.
В следующий раз мы отправим вам смс и e-mail уведомление, чтобы вы не пропустили внесение платежа
----------
здравствуйте! а можно меня так же отключить от звонков, превентивно? звонки от ботов бесят неимоверно.
Цитата
Тинькофф Банк пишет:
Отключили звонки с напоминанием об оплате.
Вам еще могут поступить звонок в течение суток. Мы заранее берем контакты из базы.
В следующий раз мы отправим вам смс и e-mail уведомление, чтобы вы не пропустили внесение платежа
----------
здравствуйте! а можно меня так же отключить от звонков, превентивно? звонки от ботов бесят неимоверно.
Ответить
----------
Цитата
фейри пишет:
здравствуйте! а можно меня так же отключить от звонков, превентивно? звонки от ботов бесят неимоверно.
----------
Здравствуйте.
Мы отключили звонки с напоминанием об оплате, но можем позвонить в течение суток, так как заранее берем контакты из базы. Теперь будем отправлять вам смс и e-mail уведомление, чтобы вы не пропустили внесение платежа.
Цитата
фейри пишет:
здравствуйте! а можно меня так же отключить от звонков, превентивно? звонки от ботов бесят неимоверно.
----------
Здравствуйте.
Мы отключили звонки с напоминанием об оплате, но можем позвонить в течение суток, так как заранее берем контакты из базы. Теперь будем отправлять вам смс и e-mail уведомление, чтобы вы не пропустили внесение платежа.
Ответить
----------
Цитата
Enterpriserussia пишет:
Выгодно ли делать Минимальный платеж - активировать услугу Автоплатеж? Автоплатеж делает всю сумму долга? или только по частям?
----------
Здравствуйте.
Автоплатеж помогает не следить за постоянными платежами. Можно сказать, что он подстраховывает от просрочки. По кредитке сумма списания равна остатку только минимального платежа. Платежи по рассрочке и грейс не списываем в рамках автоплатежа.
Деньги автоматически списываем за 3 дня до даты оплаты. При пополнение счета обычным способом автоплатеж не сработает — два раза деньги не спишем. А если вы забудете пополнить, то автоплатеж сделает это за вас.
Цитата
Enterpriserussia пишет:
Выгодно ли делать Минимальный платеж - активировать услугу Автоплатеж? Автоплатеж делает всю сумму долга? или только по частям?
----------
Здравствуйте.
Автоплатеж помогает не следить за постоянными платежами. Можно сказать, что он подстраховывает от просрочки. По кредитке сумма списания равна остатку только минимального платежа. Платежи по рассрочке и грейс не списываем в рамках автоплатежа.
Деньги автоматически списываем за 3 дня до даты оплаты. При пополнение счета обычным способом автоплатеж не сработает — два раза деньги не спишем. А если вы забудете пополнить, то автоплатеж сделает это за вас.
Ответить
4 ноября 2023 в 17:57
----------
Цитата
Enterpriserussia пишет:
Автоплатеж делает всю сумму долга?
----------
Нет, только мин. платёж. Поэтому грейсовикам оно очень не рекомендуется, ибо легко просохатить грейс, когда мин. платёж погашен.
Цитата
Enterpriserussia пишет:
Автоплатеж делает всю сумму долга?
----------
Нет, только мин. платёж. Поэтому грейсовикам оно очень не рекомендуется, ибо легко просохатить грейс, когда мин. платёж погашен.
Ответить
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатой
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование