Тинькофф Платинум

Судя по именам в чате - если они подлинные - они УЖЕ здесь.

----------
Цитата

plover пишет:
Судя по именам в чате - если они подлинные - они УЖЕ здесь.
----------

А может уже чаты ИИ захватил. Как ни посмотришь юзер с номером. Как потом вспомнить кто это?

----------
Цитата

plover пишет: Судя по именам в чате - если они подлинные - они УЖЕ здесь
----------
тогда ждём "дружественных" индийцев и африканцев
:D
а там и Венесуэла с Бангладэш подтянутся
:uncap:

----------
Цитата

plover пишет:
Судя по ответам, штатного ПБ нет уже давно, а отвечал дежурный рядовой сотрудник
----------

Какой ни есть, а всё ж ПБ.

----------
Цитата

Galinabest пишет: Какой ни есть, а всё ж ПБ
----------
да, лучше плохо ехать чем хорошо идти
:uncap:

----------
Цитата

user-33857572039 пишет:
А куда ПБ делся? ПБ, ауууу!
----------


После всей этой биометрии неудивительно. Биометрия только по осознанному письменному согласию должна быть. Запись голоса только в отделениях, а их у Тинькофф нет. В микрофон цифры наговаривать. Из телефонных разговоров не имеют права вытаскивать, это незаконно, есть прямой запрет. А банк в открытую признаётся. Что хотел влиться в тему биометрии в обход законов и отсутствия инфраструктуры для этого. И я думаю в следующем году в суд подавать.

Этот банк оформляет мошенникам кредитные карты на моё имя (пытался), а после моей жалобы заметает следы. Я только в ЦБ жалобу подал. Что в том числе банк обманул про отсутствие заявок в КИ. На прошлой неделе заявки из КИ пропали. Хотя именно заявление на удаление заявки я не подавал. Я не подавал как заявку, так и заявление на её удаление. Одно другому не мешает. Моё право. Не обязанность. А теперь получается в отношении БКИ будет КоАП РФ статья 14.30, то есть банк подставил БКИ, которое будет оштрафовано.

И этому банку доверять биометрию? шутите? Никогда.

Банк как банк. А сотрудники за еду работают, странно было бы требовать от них чего то сверх того что имеем. У меня вообще впечатление что это не только в российских банках, есть негативный опыт общения с западными, точно так же просят подождать, а потом отвечают по бумажке

----------
Цитата

Alex2554 пишет: У меня вообще впечатление что это не только в российских банках, есть негативный опыт общения с западными, точно так же просят подождать, а потом отвечают по бумажке
----------
да, чем более разрастается тн "экосистема" - тем сложнее ей управлять, теперь ПБ не может быть сведущим во всех тонкостях всех услуг банка, страховой, телефонии и прочих обременений
:-X
Нельзя объять необъятное.
Козьма Прутков
Жадность фраера сгубила.
народное блатное
:uncap:

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
да, чем более разрастается тн "экосистема" - тем сложнее ей управлять, теперь ПБ не может быть сведущим во всех тонкостях всех услуг банка, страховой, телефонии и прочих обременений
----------

У них по каждому направлению был отдельный дезинформатор (представитель).

народ, кто заимел предодобренную карту
но не получал пластик, а живёт виртуально:
с курьерами встречаться надо?
из банка звонят?
:scratch:
или как я овердрафт к дебетовке получал:
запросил в ИБ - получил - и пользуюсь, - ни звонков ни курьеров
:uncap:

----------
Цитата

YuriyT пишет: У них по каждому направлению был отдельный дезинформатор (представитель).
----------
раньше - да, а вот сейчас -хз, я в темах телефонии и страховой давно не был, там тоже попропадало всё?
:uncap:

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
народ, кто заимел предодобренную карту
но не получал пластик, а живёт виртуально:
с курьерами встречаться надо?
из банка звонят?
----------

Я получал просто вторую карту, она сразу в ИБ появилась. Потом настойчиво стали предлагать встретиться с курьером, сначала в ИБ, а потом и позвонили. Минут через 10 моих попыток отказаться от пластика, согласились и отменили доставку совсем, также исчезло сообщение из ИБ.
В прошлый раз (это тоже была не первая карта) так сделать не удалось и через 2 месяца, все-таки, согласился получить пластик.

У меня виртуальная, пластик хотел получить, но мне сказали что тогда виртуальную надо закрыть и оформить новую карту. Мне лишние движения ни к чему, банк не предлагал и не настаивал.

----------
Цитата

Galinabest пишет:
Какой ни есть, а всё ж ПБ.
----------

Какой ни есть, а он родня :)
В Открытии и Совкомбанке ПБ всегда отдыхают по выходным - может, и в Тинькофф на пятидневную рабочую неделю перешли :?:

как всегда "предодобренность" оказалась пшиком
но уже для другого из нашей семейки
:puke:
стабильность
:uncap:

Молодцы Тинькофф, уберите ПБ на некоторое время вообще с форума и социальных сетей, уменьшите количество сотрудников в чате, чтобы время ожидания ответа было 1 час как в некоторых других банках или вовсе его отключите как Хоум Банк :D Заставьте людей звонить в банк по любому вопросу или лучше писать письма Почтой России :D Может тогда люди начнут ценить работу ПБ и Тинькофф банк в целом.

Да не, конечно годный ПБ. Ну врет постоянно по поводу и без, что поделаешь. Но стабильные косяки банка зато исправляет почти всегда.

----------
Цитата

Yrrr пишет:
ПБ почему обидели друга???


Прикрепленные файлы


изображение

----------


Никогда не было кредитки ТБ,
Но вдруг . .. 360 дней назад закрыл Кукурузу с КЛ ТБ - это = КК ТБ.
Поддержка ТБ позитивно решила :uncap:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Yrrr пишет:
Никогда не было кредитки ТБ,
Но вдруг . .. 360 дней назад закрыл Кукурузу с КЛ ТБ - это = КК ТБ.
Поддержка ТБ позитивно решила
----------

Вот это и есть принцип - "не прокатило - вычеркиваем".
Также было по закрытой более года назад карте. Фактически они год посчитали даже не от закрытия договора по данным БКИ, а от отправки письма о закрытии еще через месяц. Карта была закрыта год и полтора месяца назад, а письмо выслано, чуть менее года назад. После 2-го обращения бонус тогда, все-таки, начислили, к качестве "лояльности". Ну и понятие "аналогичный" продукт у них нигде не расшифровано, только по принципу: "ну мы то знаем", что это любая кредитная карта, а не точно карта с той же программой лояльности.

----------
Цитата

alexandr01 пишет: или вовсе его отключите как Хоум Банк
----------
Хоум кондрат скоро хватит судя по всему, Тинькофф возможно тоже
:D
кстати когда банк работал и через почту мне это нравилось
не в смысле вклады открывать ногами, а то что пользователем можно стать было через почту и карты получать я бы и сейчас там предпочёл
:uncap: