Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
961
Комментарии
99+

21 ноября 2023 в 05:40
кто нить делал перевод баланса с двух КК ТБ на одну в другом банке?
Ответить

21 ноября 2023 в 08:00
Это получается любой может по паспортным данным, которые в Telegram-ботах в свободном доступе и ничего не значат, заводить в Тинькофф заявки на кредитную карту?

Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг рассмотрела Ваше обращение от дата № номер относительно деятельности АО «Тинькофф Банк» и сообщает следующее.

По результатам проведенной нами проверки нарушений норм действующего законодательства со стороны Общества в части рассмотрения поступившей от Вашего имени заявки на заключение договора кредитной карты не установлено ввиду следующего.

08.08.2023 в Банк от Вашего имени поступила заявка на заключение договора кредитной карты, которая оставлена через интернет-сайт "Банкирос" с использованием Ваших персональных данных. Данная заявка Банком отклонена. В ответ на наш запрос Банк рекомендовал Вам обратиться с заявлением в правоохранительные органы, а также уведомил, что им будут направлены необходимые корректировки Вашей кредитной истории для удаления информации о заявке от 08.08.2023.

Дополнительно информируем, что Банк России не является субъектом оперативно-розыскной деятельности. Возбуждение уголовных дел относится к компетенции органов дознания, дознавателя, руководителя следственного органа и следователя. В рассматриваемой ситуации у Банка России отсутствуют правовые основания для проведения расследования, а также иных связанных с этим действий.

Таким образом, если Вы считаете, что в данной ситуации в отношении Вас совершены мошеннические действия Вы вправе самостоятельно обратиться с заявлением в правоохранительные органы.

Уважаемый [Имя Отчество], мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией.

Благодарим Вас за обращение и надеемся, что наш ответ прояснил ситуацию по изложенному Вами вопросу.

Консультант отдела по работе с обращениями № 5 Центра защиты прав потребителей в г. Екатеринбург


изображение
Ответить

21 ноября 2023 в 09:23
Всем доброго дня!
Обычно использовала кредитку для снятий. Сейчас назрела необходимость покупки в М-видео, сейчас акция 10% каши. Указано, что совершить покупку можно с любой карты, т. е. как я понимаю с кредитки можно? А вот как придет каша? На кредитке же вознаграждение баллами. Придут баллы или по партнерской акции начисляют рубли? Если баллы, их потом только компенсировать? Насколько помню можно сотовую связь, жкх. Сумма покупки для компенсации должна быть равна или меньше кол-ву баллов, верно?
Ответить

21 ноября 2023 в 09:29
----------
Цитата

Tviggy пишет:
Насколько помню можно сотовую связь, жкх. Сумма покупки для компенсации должна быть равна или меньше кол-ву баллов, верно?

----------

Вроде бы все верно. Были бы баллы а списать их проблем нет. У меня под списание попадает пополнение школьной карты на питание, там можно указывать любую сумму, равную количеству баллов.
Ответить

21 ноября 2023 в 09:35
----------
Цитата

Tviggy пишет:
Если баллы, их потом только компенсировать?

----------
Да. Вот здесь они подробно описали как и на что их можно потратить будет. Обычно на странице, где баллы указаны и если их достаточно, то перечисляются покупки, которые можно компенсировать баллами. После чего уже рубли приплюсуются к счёту карты.
Ответить

Аватар
21 ноября 2023 в 09:44
----------
Цитата

Tviggy пишет:
Если баллы, их потом только компенсировать? Насколько помню можно сотовую связь, жкх. Сумма покупки для компенсации должна быть равна или меньше кол-ву баллов, верно?

----------

Только обращайте внимание на "курс" компенсации. Покупки из "Города" банк компенсирует с существенным дисконтом. Но это всё сразу отображается во время компенсации. Просто нужно быть внимательным, а не как я )
Ответить

21 ноября 2023 в 10:02
----------
Цитата

Lеxus пишет:
кто нить делал перевод баланса с двух КК ТБ на одну в другом банке?

----------

Не делал, а есть какие-то опасения по этому поводу?
Сейчас вообще непонятно зачем делать перевод баланса на карту. На карту ограничение 150 тыс., на счет 300 тыс. При КЛ 150 тыс. проще подключить Pro и делать обычные переводы. Ну, а если 200 тыс. и больше, тогда переводить на счет и нет никаких вопросов с переводом на один счет.
Ответить

21 ноября 2023 в 10:09
----------
Цитата

selecadm пишет:
Это получается любой может по паспортным данным, которые в Telegram-ботах в свободном доступе и ничего не значат, заводить в Тинькофф заявки на кредитную карту?

----------

Паспортные данные для подачи заявки не нужны, нужен доступ к телефону для подтверждения СМС или PUSH, ну и ФИО, скорее всего, должны быть правильные. А так, думаю, многие получали СМС о подачи заявки на кредитку в том или ином банке, а потом звонок с просьбой "подтвердить" ее. И заявка, действительно, в банке оказывается, но не подтвержденная СМС.
Ответить

21 ноября 2023 в 10:16
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Паспортные данные для подачи заявки не нужны, нужен доступ к телефону для подтверждения СМС или PUSH

----------


в Тинькофф наоборот, только паспортные данные, а телефон не нужен. Мне сразу пришёл отказ на заявку, которую не подавал. Ничего не подтверждал. Тинькофф говорит менять паспорт. Чушь какая-то.
Ответить

21 ноября 2023 в 11:25
Доброго всем утра.
Подскажите, в какое время по КК Платинум присылают выписку и обновляются лимиты на бесплатные переводы с нее?
У меня сегодня 21.11 дата выписки по Платинум , но в ЛК лимиты на снятие ещё не обновились.
Хотел сегодня перевести с нее 50т.р и боюсь.
Ответить

21 ноября 2023 в 11:29
----------
Цитата

wmz пишет:
Доброго всем утра.
Подскажите, в какое время по КК Платинум присылают выписку и обновляются лимиты на бесплатные переводы с нее?
У меня сегодня 21.11 дата выписки по Платинум , но в ЛК лимиты на снятие ещё не обновились.
Хотел сегодня перевести с нее 50т.р и боюсь.

----------

Дата выписки - 21.11.23, значит, новый РП с 22.11.23, можно завтра переводить. Выписку могут прислать и через 2 дня.
Ответить

21 ноября 2023 в 11:30
----------
Цитата

selecadm пишет:
в Тинькофф наоборот, только паспортные данные, а телефон не нужен. Мне сразу пришёл отказ на заявку, которую не подавал. Ничего не подтверждал. Тинькофф говорит менять паспорт. Чушь какая-то.

----------

Странно, я в этом месяце оформлял заявку без авторизации, вводил ФИО и номер телефона, паспорт не вводил.

----------
Цитата

wmz пишет:
Подскажите, в какое время по КК Платинум присылают выписку и обновляются лимиты на бесплатные переводы с нее?
У меня сегодня 21.11 дата выписки по Платинум , но в ЛК лимиты на снятие ещё не обновились.
Хотел сегодня перевести с нее 50т.р и боюсь.

----------

Лимит обновится только завтра, у меня обычно около 0:30 следующего за датой выписки дня, т.е. фактически выписка у Тинькофф на день позже, чем указано. Переводить сегодня нельзя, должна отображаться комиссия.
Ответить

21 ноября 2023 в 15:56
Всё так. А ещё про лимит переводов по номеру карты пишет обновится 15-го, значит только в ночь на 16-е обновится.
Ответить

21 ноября 2023 в 16:38
У Тинькова появились кредитки нового дизайна. Со зверушками.
Для оформления как новые карты.

ссылка на сайт www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/

А оформить карту такого дизайна как дополнительную можно?
Это ПБ вопрос, скорее :oops:
Ответить

21 ноября 2023 в 16:41
----------
Цитата

cat13 пишет:
А оформить карту такого дизайна как дополнительную можно?

----------
А не надо спрашивать. Надо просто взять и попробовать.
Ответить

21 ноября 2023 в 17:04
----------
Цитата

cat13 пишет:
Это ПБ вопрос, скорее

----------

Эти дезинформаторы наконец-то исчезли с форума около недели назад, наверно отключили за неуплату :thumbsup:

----------
Цитата

cat13 пишет:
А оформить карту такого дизайна как дополнительную можно?

----------

Я оформил основную, но от получения отказался :pardon:
Ответить

21 ноября 2023 в 17:39
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Странно, я в этом месяце оформлял заявку без авторизации, вводил ФИО и номер телефона, паспорт не вводил.

----------

Подтверждаю, оформлял в начале ноября, указывал к ФИО и номеру телефона ещё имэйл, никаких паспортных данных не требовалось.
Ответить

Аватар
24 ноября 2023 в 13:07
Здравствуйте. Так, интересно стало, как же всежначисляется кэшбек за топливо? 7% написано... с учетом того, что в этом месяце повышенный кэшбек по топливу 5% есть.
По кредитке начисляются кэшбек рублямии, уже получал и тратил, скриншоты сохранил (я это уточняю потому, что в чате МП сейчас упорно утверждают, что, цитата: "...По кредитной карте повышенный кэшбек не действует.... Повышенные категории дествуют только на тинкофф Блэк..."
По Тинькофф топливу с кредитки в основном пытался заправлялся ( и 1 раз с Блэк)
Итого начислили:
Первые 2 раза по 7%
6 раз по 5%
2 раза по 1% (это скорее всего, потому, что не удалось по Тинкофф топливу провести)
Попытался систематизировать покупки с кредитки:
5.11.23 Тинкофф Топливо = 2488,75 руб (Покупки в Городе +174руб) =7%
5.11.23 Тинкофф Топливо = 1581,47 руб (Покупки в Городе +110 руб) =7%
9.1123 Тинкофф Топливо = 2402,13 (в т.ч. повышенный кэшбек +96руб = 120 руб) = 5%
9.11.23 Тинкофф Топливо = 2451,08 (в т.ч. повышенный кэшбек +99руб = 123 руб) = 5%
17.11.23 Топливо (Лукойл) = 2605,3 (Обычные покупки +26) = 1%
18.11
20.11.23 Тинкофф Топливо = 2453,53 (повышенный кэшбек +98, Покупки в Городе +24 =122руб) = 5%
20.11.23 Тинкофф Топливо = 2488,84 (повышенный кэшбек +100, Покупки в Городе +24 = 124руб) = 5%
20.11.23 Топливо (Тебойл) = 744руб (Обычные покупки +7руб) =1%
22.11.23 Тинкофф Топливо (Лукойл) = 2116,98руб (Покупки в Городе +84, город +21= 105руб) = 5 %
Ответить

Аватар
24 ноября 2023 в 13:16
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здравствуйте.

Мы можем давать повышенное вознаграждение за первую заправку. Потом базовый кэшбэк за оплату в приложении — 2%. На брендах Газпромнефть, Татнефть, Сугрутнефтегаз, NPS — 1%. С категорией повышенного кэшбэка "Тинькофф топливо" можно получать дополнительный бонус.

Очень похоже, что вы получаете 2% стандартных и 5% за счет категории, поэтому дополнительного суммирования быть не должно изображение

----------

Как я уже выше подробнее написал, что-то не сходится :oops:
Первые 2 раза по 7%
6 раз по 5%
2 раза по 1%
зы.зы. В чате МП, несмотря на то, что я уже и скриншоты о начислении кэшбека рублями на мою кредитку предоставил, упорно пишут, что такого быть не может. Кешбек рублями не зачисляется на мою кредитку... Вот я уже и засомневался,может мне все это мерещится, и стоит поверить, что я этот кэшбек рублями по карте не получал, не тратил, и тот скриншот, что я им прислал - мне мерещится :cry: :oops: Вибимо я заболел, и мне пора прекращать пользоваться услугами Тинькоффа, чтоб нервы сберечь. Пожалуй, поду ка я полечусь... :drink:
зы. Появился там специалист, нашел вроде правду. В.т.ч. и моё заблуждение в том, что категория месячная с 5% топливо не так написана, а тинкофф топливо, что меняет немного начисления.
Ответить

24 ноября 2023 в 20:22
Cкажите пожалуйста, почему мне в чате говорят , что кешбек по кредитке не начисляется? вообще
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть