Назад
7 августа 2017 в 22:54

Тинькофф Платинум

Добрый день.
Хотел бы получить консультацию у специалистов банка Tinkoff
По кредитной карте, у которой грейс период 60 дней, после оплаты в срок минимального платежа,
пришло уведомление на оплату процентов.
Хотел бы пояснений.
В ТП сказали, что независимо от грейс периода, каждый месяц на 6-е число должен полностью быть погашен долг по карте.
Что тогда имеется ввиду под грейс периодом?
В течении следующего месяца после этого сообщения, до 6-го числа полностью погасил долг.
Но мне было произведено начисление процентов.
Хотелось бы пояснений по грейс периоду.
16010
960
Комментарии
99+

18 декабря 2023 в 20:47
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы занимаемся исправлением и скоро все починим

----------

Я конечно особо уже и не надеюсь, но подскажите, в этом или следующем году уже ждать "скоро"?
Ответить

18 декабря 2023 в 20:53
----------
Цитата

necromatron пишет:
Я конечно особо уже и не надеюсь, но подскажите, в этом или следующем году уже ждать "скоро"?

----------
Кто-ж вам здесь теперь подскажет? ПБ удалились, несколько недель назад, молча, не попрощавшись. Теперь здесь их нет.
Ответить

19 декабря 2023 в 10:00
Добрый день! Получил карту по ссылке друга с "вечным бесплатным" обслуживанием, а в тарифе указано что плата за обслуживание 590 руб в год. В поддержке банка говорят что надо совершить покупку на 1000 руб и тогда карта будет бесплатной.Верно ли говорит поддержка банка? Заранее спасибо.
Ответить

19 декабря 2023 в 10:18
----------
Цитата

denMol пишет:
поддержке банка говорят что надо совершить покупку на 1000 руб и тогда карта будет бесплатной.Верно ли говорит поддержка банка?

----------

Совершить покупку надо чтобы выполнить условия акции "приведи друга" и друг получил бонус. В тарифе, скорее всего, так и останется 590руб. Хотя карта будет бесплатной. У Тинькова все плохо с отображением бесплатности по акциям. Только верить на слово, обычно не обманывают.
Ответить

19 декабря 2023 в 10:21
----------
Цитата

denMol пишет:
В поддержке банка говорят что надо совершить покупку на 1000 руб и тогда карта будет бесплатной.Верно ли говорит поддержка банка?

----------

Да, верно, причем сотовые и т.п. в исключениях. Только тогда будет бесплатно. Но не факт, что даже в этом случае тариф изменят, хотя списывать не будут. У Тинькофф все по принципу - "ну, мы то знаем", а не по тарифам.
Ответить

19 декабря 2023 в 10:24
azav ,YuriyT спасибо Вам. Ну тогда еще один тупой вопрос. 1000 руб трат надо одной покупкой набрать или необязательно.
Ответить

19 декабря 2023 в 11:04
denMol, необязательно. Как только сумма покупок достигнет 1000 р. друг получит бонус (в течении суток, обычно).
Ответить

Аватар
19 декабря 2023 в 11:57
----------
Цитата

YuriyT пишет: Но не факт, что даже в этом случае тариф изменят, хотя списывать не будут. У Тинькофф все по принципу - "ну, мы то знаем", а не по тарифам.
----------
по акциям так бывает и у других банков - ни тарифов акционных ни правил порой не бывает кроме рекламных вывесок в сети
:uncap:
Ответить

19 декабря 2023 в 13:44
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
по акциям так бывает и у других банков - ни тарифов акционных ни правил порой не бывает кроме рекламных вывесок в сети

----------

Ссылка друга это не акция. Ну и чтобы некорректно указывалось обслуживание карты, такого не помню где-либо еще.
Фактически нет у Тинькофф тарифов. А если есть какой-то огрызок тарифов, то он не сходится с реальностью. Пожалуй, это их главный минус, остальное это уже следствие.
Ответить

Аватар
19 декабря 2023 в 18:41
----------
Цитата

YuriyT пишет: Ссылка друга это не акция
----------
банк с вами не согласен
:D
----------
Цитата

Как получить бонусы по программе «Приведи друга»
Чтобы вы вместе с другом получили бонусы по акции, вам нужно отправить другу ссылку, а он должен оформить банковский продукт и выполнить условия. Это обязательные действия. После этого мы сможем начислить бонусы и вам, и вашему другу.

----------

:uncap:
Ответить

19 декабря 2023 в 22:29
----------
Цитата

azav пишет:
Как только сумма покупок достигнет 1000 р. друг получит бонус (в течении суток, обычно).

----------

Неверно. Как только покупка достигнет 1тыс. И это должно случиться в течение 90 дней с даты заявки на карту.
Ответить

20 декабря 2023 в 07:45
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Ну и чтобы некорректно указывалось обслуживание карты, такого не помню где-либо еще.

----------
В Альфу загляните. При просмотре счета показывает один вариант тарифа карты, при просмотре карты к счету другой. А на самом деле бесплатное обслуживание по доп. соглашению.
Ответить

20 декабря 2023 в 07:50
----------
Цитата

user-33857572039 пишет:
Неверно. Как только покупка достигнет 1тыс.

----------

Как это покупка у вас достигает 1тыс? У меня покупка обычно не растет со временем. :D
Или вы "неверно" про 90 дней имели в виду?
Ответить

20 декабря 2023 в 08:07
----------
Цитата

azav пишет:
Как это покупка у вас достигает 1тыс? У меня покупка обычно не растет со временем.

----------
Он имел ввиду, что не будет покупки от 1000р. в течение 90 дней, то не будет и бонусов никому.
Ответить

20 декабря 2023 в 10:11
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
банк с вами не согласен

----------

Самое смешное, что по ссылке, как обычно не документ, а реклама и ссылке на документ с правилами "акции", я не вижу. Хотя, он существует, у меня сохранен, чтобы каждый раз не искать. Акции - это что с достаточно коротким сроком действия, ну не более года, даже если с продлением.

----------
Цитата

azav пишет:
В Альфу загляните. При просмотре счета показывает один вариант тарифа карты, при просмотре карты к счету другой. А на самом деле бесплатное обслуживание по доп. соглашению.

----------

Альфа конечно далеко не идеальный банк, но с документами у них все намного лучше. У меня есть документ, полученный при оформлении карты, там все четко и без разночтений. А в ИБ/МБ глюков у всех банков полно, хотя Тинькофф и здесь явный лидер.

Про покупку/покупки на 1000 р, я тоже так и не понял нужно ли одной или можно несколькими, поэтому делал одной. В моем сохраненном файле от 2022:
----------
Цитата

для Кредитных карт — это совершение операции покупки на сумму не менее 1000 (одной тысячи) рублей в течение 90 (девяносто) календарных дней с момента оформления заявки
----------

Пожалуй, это все-таки одна покупка, а не несколько. Но это по правилам, Тинькофф, обычно, не пользуется своими же правилами.
Ответить

20 декабря 2023 в 14:41
----------
Цитата

YuriyT пишет:
Про покупку/покупки на 1000 р, я тоже так и не понял нужно ли одной или можно несколькими, поэтому делал одной.

----------

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Пожалуй, это все-таки одна покупка, а не несколько. Но это по правилам, Тинькофф, обычно, не пользуется своими же правилами.

----------

Да, именно одной покупкой, я когда получил впервые карту по ссылке друга, уточнил данный момент в чате банка, на что получил ответ, что покупок может быть несколько, главное чтобы в сумме покупки были совершены на 1000 руб и больше. В итоге бонус автоматом не начислили, пришлось обращаться в банк и показывать некорректную консультацию специалиста банка, приняли это во внимание и начислили положенный бонус.
Ответить

20 декабря 2023 в 16:53
Добрый день! Подскажите, плз, пока карту Тинькофф вживую не привезет и не вручит, она не активна?
То есть онлайн нельзя ей пользоваться?
Ответить

20 декабря 2023 в 16:59
----------
Цитата

kostyap пишет:
онлайн

----------

Я именно так и купил вчера, до встречи с ПБ
Ответить

20 декабря 2023 в 17:07
----------
Цитата

kostyap пишет:
Подскажите, плз, пока карту Тинькофф вживую не привезет и не вручит, она не активна?
То есть онлайн нельзя ей пользоваться?

----------

Можно пользоваться. Но если заказывали карту по ссылке блогера, то для получения бонуса нужно получить пластик.
Ответить

20 декабря 2023 в 17:10
----------
Цитата

user58 пишет:
Можно пользоваться. Но если заказывали карту по ссылке блогера, то для получения бонуса нужно получить пластик.

----------


Спасибо!
Интересует только услуга перевод долга.
Можно ли сделать ДО получения пластика.
А то его везут 4 дня((
Бонусы не важны)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть