Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

MotherOfCats пишет:
Крайне разочарована посещением офиса банка у м. Теплый Стан.

Убедила своего мужчину оформить карту в Совкомбанке, чтобы открыть Онлайн-копилку. Уточнили у сотрудницы, что есть обычные дебетовые карты, не Халва.

Она долго что-то оформляла, даже принесла такую карту, открыла конверт с ней. Потом звонила некой Лене, что карта у нее не прикрепляется. В итоге заявила, что эту карту просто так выдать нельзя. И можно только Халву.

Я пыталась прочитать ей сообщения из этой темы с ответами представителя банка. На что мне было сказано "Сядьте, мне некогда сейчас слушать чьи-то там отзывы". Ок, отделению уже пора закрываться, я не стала настаивать.

В итоге, она оформила Халву, сама подключила на ней платные подписки, хотя ей неоднократно было сказано, что никаких платных услуг не нужно, карта нужна для открытия копилки.
Сказала, что карту обязательно надо активировать. Для этого ее нужно пополнить с другой карты из приложения Совкомбанка и оплатить телефон. Настояла на вводе данных другой карты в приложении Совкомбанка, абсолютно не поинтересовавшись, что карта может быть анти-донором, и за стягивание с нее может прилететь комиссия. Сама же провела пополнение телефона, уточняя еще при этом "Насколько вы обычно пополняете в месяц?"

Прошу представителя банка объяснить, что нужно сделать, чтобы получить обычную дебетовую карту? И дать оценку действиям сотрудника.
----------


Добрый день! Для проведения проверки просим клиента направить нам в ЛС свои ФИО, дату рождения, адрес офиса и дату обращения.

Уважаемый Представитель Банка!

9.04.2022 в субботу в 16:45 в отделении г.Балашиха на ул.Советская хотел открыть карту Мир - для возможности получать социальные выплаты, а также пополнять без комиссии в сторонних банкоматах/терминалах (напр. МКБ, Втб...). У меня уже есть 2 дебетовые Визы, перешедшие из банка Восточный и ставшие теперь Халвой. Поэтому просил НеХалву, а "ДК Мир для социальных выплат" - так посоветовали на ГЛ. Также вижу в тарифах "Карта Клиента, выдаваемая при оформлении депозита и банковского счета "Мой доход"" - тоже вариант. Очень старалась девушка (именно так): нашла социальную карту (с птичкой), но программа не позволила ее зарегистрировать. Потом принесла конверт с синенькой картой, но программа не смогла подвязать ее к счету "Мой доход".

Скажите пожалуйста, в каком отделении Москвы я смогу получить искомую карту? Предположил, что мое отделение бывшего Восточного имеет софт, который не позволяет выдать другие карты, кроме Халвы - может такое быть? А вот если открыть новый вклад (у меня уже есть), то карту к нему подвязать удастся? Почитал ранее описанные кейсы форумчан, но пока не понял, как решить свою задачу. Спасибо

----------
Цитата

Vadim99 пишет:
Уважаемый Представитель Банка!

9.04.2022 в субботу в 16:45 в отделении г.Балашиха на ул.Советская хотел открыть карту Мир - для возможности получать социальные выплаты, а также пополнять без комиссии в сторонних банкоматах/терминалах (напр. МКБ, Втб...). У меня уже есть 2 дебетовые Визы, перешедшие из банка Восточный и ставшие теперь Халвой. Поэтому просил НеХалву, а "ДК Мир для социальных выплат" - так посоветовали на ГЛ. Также вижу в тарифах "Карта Клиента, выдаваемая при оформлении депозита и банковского счета "Мой доход"" - тоже вариант. Очень старалась девушка (именно так): нашла социальную карту (с птичкой), но программа не позволила ее зарегистрировать. Потом принесла конверт с синенькой картой, но программа не смогла подвязать ее к счету "Мой доход".

Скажите пожалуйста, в каком отделении Москвы я смогу получить искомую карту? Предположил, что мое отделение бывшего Восточного имеет софт, который не позволяет выдать другие карты, кроме Халвы - может такое быть? А вот если открыть новый вклад (у меня уже есть), то карту к нему подвязать удастся? Почитал ранее описанные кейсы форумчан, но пока не понял, как решить свою задачу. Спасибо
----------


Добрый день! Благодарим за обратную связь. Проверим качество предоставленной консультации при обращении в Банк, уточним информацию по Вашим вопросам и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Vadim99 пишет:
Уважаемый Представитель Банка!

9.04.2022 в субботу в 16:45 в отделении г.Балашиха на ул.Советская хотел открыть карту Мир - для возможности получать социальные выплаты, а также пополнять без комиссии в сторонних банкоматах/терминалах (напр. МКБ, Втб...). У меня уже есть 2 дебетовые Визы, перешедшие из банка Восточный и ставшие теперь Халвой. Поэтому просил НеХалву, а "ДК Мир для социальных выплат" - так посоветовали на ГЛ. Также вижу в тарифах "Карта Клиента, выдаваемая при оформлении депозита и банковского счета "Мой доход"" - тоже вариант. Очень старалась девушка (именно так): нашла социальную карту (с птичкой), но программа не позволила ее зарегистрировать. Потом принесла конверт с синенькой картой, но программа не смогла подвязать ее к счету "Мой доход".

Скажите пожалуйста, в каком отделении Москвы я смогу получить искомую карту? Предположил, что мое отделение бывшего Восточного имеет софт, который не позволяет выдать другие карты, кроме Халвы - может такое быть? А вот если открыть новый вклад (у меня уже есть), то карту к нему подвязать удастся? Почитал ранее описанные кейсы форумчан, но пока не понял, как решить свою задачу. Спасибо
----------


Уважаемый Вадим!
Еще раз благодарим Вас за обращение.
На текущую дату с Вами уже связался представитель Банка.
Карта успешно привязана к Вашему счету.

Совкомбанк, а сейчас можно получить вообще обычную дебетовую карту Совкомбанка абсолютно бесплатную (не Халву)?Идентификационная карта «МИР» как объяснили в отделении и в описании это для бюджетников и получателей соцвыплат и пенсий, то есть для тех, кто получает выплаты через Совкомбанк. Дебетовую карту синего цвета к счету «Мой доход» сейчас нет уже возможности получить?

----------
Цитата

ROMS16 пишет:
Совкомбанк, а сейчас можно получить вообще обычную дебетовую карту Совкомбанка абсолютно бесплатную (не Халву)?Идентификационная карта «МИР» как объяснили в отделении и в описании это для бюджетников и получателей соцвыплат и пенсий, то есть для тех, кто получает выплаты через Совкомбанк. Дебетовую карту синего цвета к счету «Мой доход» сейчас нет уже возможности получить?
----------


Нужно потрясти тумбочки в отделениях. Иногда из них неожиданно вываливаются синие дебетовки. Операционистки делают удивленный вид и регистрируют карту.

----------
Цитата

all.1 пишет:
Нужно потрясти тумбочки в отделениях. Иногда из них неожиданно вываливаются синие дебетовки.
----------
а какие именно тумбочки нужно трясти в отделениях, чтобы вывалилась синяя дебетовка?

----------
Цитата

ROMS16 пишет:
Совкомбанк, а сейчас можно получить вообще обычную дебетовую карту Совкомбанка абсолютно бесплатную (не Халву)?Идентификационная карта «МИР» как объяснили в отделении и в описании это для бюджетников и получателей соцвыплат и пенсий, то есть для тех, кто получает выплаты через Совкомбанк. Дебетовую карту синего цвета к счету «Мой доход» сейчас нет уже возможности получить?
----------


Добрый день! Оформление дебетовой карты доступно в офисе Банка (дебетовая карта "Халва", с тарифами Вы можете ознакомиться по ссылке https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=9889 )

----------
Цитата

ROMS16 пишет:
а какие именно тумбочки нужно трясти в отделениях, чтобы вывалилась синяя дебетовка?
----------


"Приметы конверта", в котором можно найти искомую "болванку", а именно: типографская надпись "ДЕПОЗИТНАЯ КАРТА" и чернильный штампик "ДЕПОЗИТНАЯ КАРТА ГО".

Подробнее: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10611291/

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Оформление дебетовой карты доступно в офисе Банка (дебетовая карта "Халва", с тарифами Вы можете ознакомиться по ссылке https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=9889 )
----------

Спасибо конечно, но вопрос был НЕ про Халву!

----------
Цитата

all.1 пишет:
Нужно потрясти тумбочки в отделениях. Иногда из них неожиданно вываливаются синие дебетовки. Операционистки делают удивленный вид и регистрируют карту.
----------


Мы пытались. Даже карта нашлась. Только выдать ее не смогли. И обращение к ПБ ничего не дало.
"Вам доступна дебетовая халва..." А то, что она из-за лимита в 0,10 р. считается кредитной, это их не волнует.