Дебетовая карта "Совкомбанк"

Добрый день!
И я попал в лигу неудачников, которые не получили % по карте с ПНО.
Открыл карту 02/05/2023 и за первый период получил свои % без проблем 2 июня.
Но со вторым периодом не заладилось. До сих пор нет обещанных %.
Написано сообщение в ЛС представителю банка.
Составлено обращение №173001639, а в ответ тишина.

Написали в чате, что будет рассмотрено обращение в течении 10 рабочих дней.

Ну как так? :wall:

Жду разъяснений, а лучше - начисление % по карте, от представителей банка

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Взяли в работу обращение. Проверим информацию
----------
И создали новое обращение 173139162. А ПнО так и нет. И будут ли - непонятно.

----------
Цитата

kir656 пишет:
Добрый день!
И я попал в лигу неудачников, которые не получили % по карте с ПНО.
Открыл карту 02/05/2023 и за первый период получил свои % без проблем 2 июня.
Но со вторым периодом не заладилось. До сих пор нет обещанных %.
Написано сообщение в ЛС представителю банка.
Составлено обращение №173001639, а в ответ тишина.

Написали в чате, что будет рассмотрено обращение в течении 10 рабочих дней.

Ну как так? изображение


Жду разъяснений, а лучше - начисление % по карте, от представителей банка
----------


Добрый день! Обращение в работе, вернемся с ответом в ближайшее время.

Здравствуйте!
Маме вчера % по карте с ПНО так и не упал за третий месяц :cry: . До этого все было нормально все два месяца падали проценты вовремя и все 12%.
Вчера написала в личку, но видимо надо писать обращение официальное?

Проблема с выплатой ПНО, судя по всему, носит массовый характер :omg:
Неужели все будет решаться только по индивидуальным обращениям?
Банк не смог за месяц (даже больше - с объявления новых условий) подготовиться к учету оборота?
Или так задумано?

Добрый день, ПБ!
Отправил в личку сообщение о невыплате % дочери за второй период как новичку!!!
Вообще ноль!!! :o

Вот и меня не обошла эта участь.

Платежей/покупок ~10200 сделано, процентов нет совсем. Прошлые 2 месяца 12% выплачивали без доп. обращений.

----------
Цитата

airenika пишет:
Здравствуйте!
Маме вчера % по карте с ПНО так и не упал за третий месяц изображение
. До этого все было нормально все два месяца падали проценты вовремя и все 12%.
Вчера написала в личку, но видимо надо писать обращение официальное?
----------


Добрый день! Обращение взяли в работу.

Мне тоже не начислили %%. Оборот, естественно, сделан и десять раз перепроверен. За неделю до окончания РП было получено подтверждение в чате, что оборот для начисления процентов выполнен. На письменное обращение в офисе ответили не хватает 233 руб, в чате не досчитались 6200 руб., написал в ЛС ПБ, пока тишина.

----------
Цитата

user-87168504621 пишет:
Мне тоже не начислили %%. Оборот, естественно, сделан и десять раз перепроверен. За неделю до окончания РП было получено подтверждение в чате, что оборот для начисления процентов выполнен. На письменное обращение в офисе ответили не хватает 233 руб, в чате не досчитались 6200 руб., написал в ЛС ПБ, пока тишина.
----------


Добрый день! По полученным сообщениям составлены обращения, которые на текущий момент в работе. В ближайшее время вернемся с ответом.

Получил сегодня в третий раз ПНО. С точностью до копейки снова совпало. Совкомбанк превзошел все мои ожидания, жаль, что только 3 месяца 12%.
Подскажите, пожалуйста, снятие с карты в банкомате любого банка 150 тр./мес. без условий?