Дебетовая карта "Совкомбанк"

С ЖКУ уже были сообщения, подтверждающие что система их включает в оборот. А с телефоном/интернетом на сайтах поставщиков, я так и не дождался ответов, кроме только что появившегося сообщения salw,. У меня оборот достигнут МТС сотовая связь, МТС Хоум интернет, МГТС интернет. Без любого из них оборот не был бы достигнут. Что из них "испортило" оборот, или все вместе, непонятно.

У меня две карты - Халва и дебетовая с процентом на остаток.
По обоим карта в текущем периоде были траты в виде коммунальных
через мобильный банк в разделе "Оплата услуг" + покупки, более 10т по каждой карте
Специально так тратил чтобы по каждой карте было ровное распределение трат по ЖКХ
+ всё остальное.
По халве чётко процент закинули в срок, по дебетовой - шиш.
Служба поддержки в чате совсем неадекватна, голосом позвонил - тоже тупят.
Не разобравшись сразу скидывают на неправильный ммс код по жкх но как только упоминаю
что по Халве те же платежи вошли, сразу ступор.
Надеюсь что проценты по дебетовой получиться получить, в любом случае держать деньги
в банке где такие косяки - глупо, зачем мне каждый месяц тратить время и нервы за свои же деньги

Вижу по такой же проблеме я тут не один :)

----------
Цитата

Rahimm пишет:
на неправильный ммс код по жкх
----------

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
учитываются не мсс-коды, а тип операции.
----------

----------
Цитата

uinarilo пишет:
ПНО 12% первые 3 мес. Месяцы календарные или с момента выпуска карты? На минимальный остаток или как?
Траты на 10к ручками считать или есть счетчик? Список исключений на набор 10к есть?
ЖКХ, телеком традиционно в пролёте?
----------


Добрый день! Отчетный период начинает действовать с момента оформления карты. Процент начисляется на остаток в размере от 50 000 до 400 000 руб, при соблюдении условия совершения по карте расходных операций в любых торгово-сервисных предприятиях на сумму от 10 000 руб в течение отчетного периода. В оборот 10 000 руб будут учитываться операции, аналогичные перечню для выполнения правила 5х10 по карте Халва.

----------
Цитата

user-393013521125 пишет:
Здравствуйте
14.04 закрыты все счета в банке.
Сегодня 14.07 я уже новый клиент, чтобы получить синюю дебетовку, чтобы получать по ней 12% ?
Через сколько дней новый клиент? Акция действует ?
----------


Добрый день! Повышенная ставка первые три месяца на остаток собственных средств начисляется только новым клиентам-резидентам, у которых, на момент оформления, нет продуктов Банка, в том числе ИИС, брокерского счета и архивных договоров (включая карты присоединенных Банков).

Здравствуйте, уважаемый Совкомбанк! Прошу помощи по вопросу неначисления процентов по дебетовой карте с ПНО. Являюсь новым клиентом, 15.07 закончился второй расчетный период по карте. Условия совершения по карте расходных операций соблюдены, оборот в 10000 выполнен, в том числе частично МП платежи- оплата услуг. Свои данные выслала.

----------
Цитата

ylbylb пишет:
Вот, что интересно, как оплачивался интернет? В ЛК? Он влиял на оборот?
----------

Интернет был оплачен в ЛК банка: оплата услуг, без него оборот бы не превысил 10 т.р.
Проценты начислили только после танцев с бубном.

----------
Цитата

uinarilo пишет:
Ещё вопрос- 10к оборота нужно в календарный месяц делать?
----------


Добрый день! В течение отчетного периода (дата начала = дата оформление карты).

----------
Цитата

Harl69 пишет:
В конце прошлого месяца завел карту, оплатил три покупки в МП (ЖКХ, связь) на 10 с не большим т.р., связался в чате со специалистом, спросил - выполнил? Получил ответ - траты совершил, а 5 покупок не совершил, т.е. условия не выполнены изображение

Что еще за пять покупок, форум читал, может прощелкал? изображение
изображение
изображение

----------


Добрый день! Процент начисляется при соблюдении условия совершения по карте расходных операций в отчётный период на сумму от 10 000 руб. При этом количество операций не ограничено.

----------
Цитата

salw пишет:
Проценты начислили только после танцев с бубном.
----------


Вот, уже 2-й случай. Можно уже с уверенностью сказать, что так и будет. Осталось только дождаться сообщений о штатном или нет начислении процентов пользователям, оплачивавшим интернет на сайте поставщиков. И будет счастье знание, необходимое клиентам, продолжающим сотрудничество с банком.

----------
Цитата

user-244411728605 пишет:
Не начислены проценты на остаток по карте за третий месяц. Покупки на сумму 10000 сделаны(оплата ЖКХ в МП в разделе Платежи-Оплата услуг).В предыдущие два месяца было все четко.Огромная просьба к ПБ посодействовать в решении проблемы.
----------


Добрый день! Спасибо, данные получены. Вопрос на рассмотрении.