Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

rodor пишет:
при платеже по реквизитам платят КБ за сумму без комиссии
----------

Платил по реквизитам - КБ ровно по сумме расходов без учета комсы.

----------
Цитата

rodor пишет:
Попробуйте пересчитать от суммы без комиссии (см. мое предыдущее сообщение)
----------

Пробовал так и так...
Инна уже зафиксировала обращение, ждём :shuffle:

----------
Цитата

mug08 пишет:
А у Вас только МД открыт или еще вклад? А то у меня с одним МД смс о каше не приходит - только при входе в ИБ , подтверждении платежа и пополнении счета МД.
----------


Открыл вклад на минимальную сумму после того как кашу получил первый раз. Да и процент по вкладу не плох. Только связь с СМС не очевидна.

----------
Цитата

Bormax пишет: Указывал "Ежемесячный взнос на капитальный ремонт, л/с NNN". Кашу налили.
----------
Я тоже указывал "взнос на кап.ремонт, <лиц_счет>" - кашу не налили, как не налили и за МГТС. В обоих случаях в шаблоне, конечно, стоит "ЖКХ".

----------
Цитата

peter2016 пишет:
Открыл вклад на минимальную сумму...Только связь с СМС не очевидна.
----------

Как-то Вы СМС-информирование при открытии МД или вклада отдельно оговаривали? Мне дефолтно минимальные смс-ки ходят. Может кто-то из знающих прояснит.

Пришел кеш за март, а где в ИБ, посмотреть его раздельно за ЖКХ и за Э.энергию?
платил по 2 шаблонам.

----------
Цитата

bankiagain пишет:
указывал "взнос на кап.ремонт, <лиц_счет>" - кашу не налили
----------

попробуйте указать "оплата ЖКХ-коммунальные услуги" из стандартного набора- у меня прокатило

----------
Цитата

pipo2 пишет:
где в ИБ, посмотреть его раздельно за ЖКХ и за Э.энергию?
----------

Думаю-нигде. приходит одной суммой. Арифмометр Вам в помощь :D.

mug08,
Нужно позвонить на главную и сказать -Я почётный клиент и мне надо получать все смс (доход,расход..).Они дают заявку специально обученным людям.Через 4 часа вам поступает смс о подключении.Только делать это надо в рабочее время. Сам 1,5 месяца боролся

----------
Цитата

mug08 пишет:
Как-то Вы СМС-информирование при открытии МД или вклада отдельно оговаривали?
----------

Ничего не оговаривал. Может СМС от суммы пополнения или каши зависит. Мне 650 р капнуло в этом месяце.

----------
Цитата

Faros пишет:
сказать -Я почётный клиент и мне надо получать все смс
----------

А почетный ли я клиент с одним МД без перечисления пенсии/зарплаты? Да в общем и вопрос получения СМС о приходе каши не сильно напрягает. Просто хотелось узнать причину.

----------
Цитата

peter2016 пишет:
Может СМС от суммы пополнения или каши зависит. Мне 650 р капнуло в этом месяце.
----------

От этого точно не зависит - я в марте заплатил долги по капремонту (начали пени начислять) + коммуналку = КБ получился почти максимальный (а СМС нет)

Только Почётным клиентам могут приходить все смс. С смс они :crazy: .Присылают о % за месяц в 12 ночи,если ты оплатил платёж в 10 вечера то смс придёт в 3 часа ночи ,кб прислали 6-40 утра. :achtung:

Коллеги, подскажите, в ИБ счет мой доход и синяя карта к нему должны отдельными продуктами видны быть? Два дня назад открыл счёт, карту дали сегодня, привязали к этому счёту, но в ИБ вижу только счёт "МД" + появилась строчка "новая карта" - меню для добавления карт сторонних банков.

Но самой карты отдельно не вижу.

Это норма?

----------
Цитата

gotohell414 пишет:
в ИБ вижу только счёт "МД"..Но самой карты отдельно не вижу
----------

Было так-же при получении. Звонил на ГЛ - исправили

----------
Цитата

gotohell414 пишет:
карту дали сегодня
----------

У них карты прогружаются долго. Сам не раз звонил на гл, они что-то подкручивают, становится все видно. Либо завтра зайдите, должно уже быть видно к тому времени.

----------
Цитата

Lordsb пишет:
А вот за апрельскую кашу не уверен, что нальют правильно. Оплачивал за отопление по шаблону, но платеж не ушел из-за недостатка средств на выбранном счете. Меня ввела в заблуждение сумма, которая показывает суммарный баланс по всем счетам. Сделал внутренний перевод между счетами и нажал на стрелочку "повторить" на отклоненном платеже по шаблону. Но после обработки этот платеж почему-то отображается как "платеж по свободным реквизитам", а не по шаблону. Думаю теперь, каши в Мае недополучу.
----------

Правильно думаете. Платеж через "повторить" не считается платежом по шаблону, т.е. не учитывается для получения КБ. Об этом неоднократно писалось ранее.
----------
Цитата

moon_sparkle пишет:
Плачу второй месяц. Почему-то инфа, что в назначении надо указывать волшебные слова из списка, прошла мимо меня. Поэтому писала там ту ерундистику, которая у меня в квитанциях, типа "Плата за услугу вывод ТБО".
----------

По большому счету, то что пишется в назначении платежа не влияет на начисление КБ. Важно, чтобы оно было такое, чтобы платеж прошел, а в шаблоне было отмечено, что это оплата ЖКУ. Но, поскольку проблемы иногда возникают (платежи подвисают и т.п.), то лучше, чтобы при разборе полетов было правильное назначение. Коммунальные услуги - годится для всех случаев. Плюс, нужно учитывать, какая информация нужна бухгалтеру, принимающему платеж, если зачисление проводится вручную (иногда ФИО, адрес, может период цифрами не очень хорошо воспринимает и т.п.)

Пришла каша в полном объеме, платила первый раз, шаблон заранее не создавала - после заполнения реквизитов поставила галку сохранить как шаблон и сразу оплатила, в платежах по шаблону первая оплата также стоит. Платила ЖКХ по свободным реквизитам и ЕПД через систему город.
По реквизитам платила по этой инструкции http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=317989&MID=5462432#message5462432 КПП - банка, а не своего ТСЖ.
По свободным реквизитам каша на сумму без комиссии (70 р Москва), по системе город - на всю сумму с комиссией и думаю это не баг, а фича, т.к. комиссию берет не банк, а на свою комиссию конечно никакого кэшбэка.
Огромное спасибо всем, кто давал практические советы, буду продолжать в том же духе, теперь + мосэнерго.

----------
Цитата

nadstemih пишет:
Старые шаблоны - зеленые, новые - синие.
----------

Это не совсем так. Зеленые - без признака Коммунальные услуги и нек-ных др. в Категории платежа (не путать с кнопкой Оплата ЖКУ). В старой фактуре при создании шаблона этот признак не проставить. Попробуйте создать платеж на мобильник или перевод по номеру телефона. Всяко зеленым будет, даром что новый.
----------
Цитата

pit777_777 пишет:
А у кого-то была практика получения КБ за Ростелеком?
----------

Была практика отсутствия получения КБ за Ростелеком при оплате через готовую форму в ИБ (система Город).

----------
Цитата

mug08 пишет:
Было так-же при получении. Звонил на ГЛ - исправили
----------

Я написала в поддержку в ИБ, все оперативно поправили, на ГЛ ни разу в жизни не дозвонилась.