Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

Оля.Ольга пишет:
Обязательно нужно проверять, когда звездочка сменится на кружочек.
----------

А бывает и такое: У меня звездочка в одном платеже до сих пор с мая висит. Но платеж прошел и деньги поступили по назначению. Просто глюк какой то. В мае же на ГЛ сказали, что, если эта звездочка меня напрягает, то они подключат к работе программистов. Но я не стал заострять внимание на проблеме. Платеж ведь прошел.

Друзья, оплатил ЖКХ в позапрошлом месяце при помощи сабжа - но реквизиты оказались не правильными, платёж вернули, но Кашу начислили. В прошлом месяце оплатил по правельным реквизитам кашу начислили, не правильно начисленную кашу - не перерасчитали (не сминусовали, думал вычтут).
Вывод: Можно забивать чуть не верные реквизиты ЖКХ, оплачивать 20 тр ( желательно в конце месяца), получать Максимальную кашу 1 тр и забирать возврат платежа ( в следующем месяце).
Напишите у кого ещё так было, или случайно сработало.

----------
Цитата

alex97 пишет:
А бывает и такое: У меня звездочка в одном платеже до сих пор с мая висит.
----------

Бывает, в этом случае нужно беспокоиться только если платеж не дошел или нет КБ, а шашечки - не главное.----------
Цитата

Eldarik пишет:
Напишите у кого ещё так было, или случайно сработало.
----------

И так бывает. Возможно, что учета нет, т.к. возврат приходит, как правило, уже в сл. месяце. Может не учитывается из-за некорректных (по меркам банка) данных возврата.
Не рекомендовал бы к действию, тем более что месячная задержка крупной суммы чревата потерями процентов, правда небольших.

Подскажите! Как создать шаблон для оплаты ЖКХ , а то при нажатии "новый платеж или перевод", выплывает только одна вкладка: "перевод с карты на карту" ? А голосовая линия временно не консультирует по таким вопросам.

----------
Цитата

rujuru пишет:
Подскажите! Как создать шаблон для оплаты ЖКХ , а то при нажатии "новый платеж или перевод", выплывает только одна вкладка: "перевод с карты на карту" ?
----------

Новый платеж или перевод - Перевод организации

----------
Цитата

sumon пишет:
Новый платеж или перевод - Перевод организации
----------
Или по готовым шаблонам, сохранив шаблон.
Если только одна вкладка: "перевод с карты на карту" - возможно, сбой в ИБ,

Как это выглядит? вижу только "перевод с карты на карту".
«Файл недоступен»

----------
Цитата

rujuru пишет:
вижу только "перевод с карты на карту".
----------
Я Вам уже написала, что это сбой в ИБ. Читайте тему. Об этом много писали недавно.

----------
Цитата

rujuru пишет:
Как это выглядит? вижу только "перевод с карты на карту".
----------

У меня так:
«Файл недоступен»

от чего такая разница может быть?

----------
Цитата

rujuru пишет:
Как создать шаблон для оплаты ЖКХ
----------
ЖКХ - это готовый шаблон Квартплата или по свободным реквизитам - Перевод организации.

----------
Цитата

alex97 пишет:
то они подключат к работе программистов
----------

по-моему, у банка весьма глючное программное обеспечение.
Вчера целый вечер на телефоне с ГЛ -сперва вопрос отображения синей карты решали (успешно), потом вопрос ошибки платежей с карты на карту, которые притом вообще не оставляют следов в ИБ, не записывают в журнал операций с флагом отклонено (не успешно). Кучу времени убила и нервов на общение.
А сегодня холд операции с карты на карту уже 6 часов висит. И очередная маринка по ГЛ вещает про банковский перевод, который идет в течении 3-х рабочих дней (что такое манисенд она не знает, нет такого в ее наборе заученных фраз).
Вообщем, так была Кострома в моей юности колхозом, так и осталась (я там полгода программистом в советские времена работала по распределению -не было у них своих программистов, не учили, из Рыбинска и Ярославля приезжали)

rujuru, попробуйте в другом браузере. а что у Вас из продуктов банка? не халва? счет открывали?

----------
Цитата

rujuru пишет:
от чего такая разница может быть?
----------
попробую написать в третий раз. У Вас в ИБ сбой. Это обсуждали буквально вчера-позавчера. Почитайте тему, например, здесь:
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=317989&MID=5831038#message5831038

http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=317989&MID=5831038#message5831038

да и в догонку -дозваниваюсь до ГЛ без проблем по тел 8-800-200-19-18 пока мужик говорить только начал жму 1 на телефоне и ждать почти не надо -обычно сразу и берут трубку. Из 4-х (или 5?) маринок две мне попались вполне компетентные

[QUOTE]Оля.Ольга пишет:
Почитайте тему, например, здесь:
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=317989&MID=5831128#message5831128

----------
Цитата

Elesandra пишет:
rujuru, попробуйте в другом браузере
----------

хороший совет -тоже в хроме все выглядело не так и еще притормаживало, может из-за расширений, а вот в голом эксплорере совсем другое дело -уже лучше (у меня windows 7)

rujuru, попробуйте в другом браузере. а что у Вас из продуктов банка? не халва? счет открывали?


Elesandra, Пробовала в разных. Есть и Халва и простой счет с картой и счет мой доход с картой. Оплатить пытаюсь впервые

Сбои в ИБ, такой случай, обсуждали и здесь
http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=317989&MID=5830994#message5830994
Нужно ремонтировать ИБ. Без заявки в банк вряд ли удастся решить проблему.

Оля.Ольга, спасибо Вам за подсказки, не раздражайтесь, я уверена Ваше сообщение увидели. Просто сначала всегда стоит идти от простого.