Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

мурз пишет:
вроде починили . С РНКО прошло.
----------

Вообще не даёт пополнить. С привязанной ранее карты выкидывает на страницу "что-то пошло не так".
Блин, сегодня всех што-ли колбасит?.. В Иб Альфы не войти (тех. работы до 2 ночи), не стягивается с Космоса на Альфу.

----------
Цитата

ad_ept пишет:

Вообще не даёт пополнить. С привязанной ранее карты выкидывает на страницу "что-то пошло не так".

----------
- такая фигня с ошибкой была днем. Сейчас попробовал - на удивление все прошло. Возможно, удачно момент выбрал..

Создал сейчас шаблон, через "Перевод организации". Обнаружил что так комсы меньше. Вписал свой Л/С в графу. После чего меня начали терзать сомнения, а дойдёт ли?! Дописал в назначении платежа своё ФИО и адрес. После этого пришли сомнения, а нужно оно там :?: :o
Кто подскажет, достаточно Л/С или перестраховаться и оставить адрес с фио?
А то обидятся в расчётном за такое да и :painful:

----------
Цитата

Банан пишет:
достаточно Л/С или перестраховаться и оставить адрес с фио?

----------

лучше оставить адрес с фио, чтобы было меньше проблем

Банан,
Пишите в Назначении платежа: Оплата за услуги (чего там у Вас), Лиц. счет, Адрес, ФИО.

И ещё вопрос. Так называемый "мемориальный ордер" является подтверждением платежа? А то у меня в пдф-ке писюлька от А-3 (платёж отправили через них), но чуть ниже можно найти ссылку на этот "мемориальный ордер", который можно или в пдф-ку сохранить или распечатать.

***************

Дата операции : 29/10/2017 08:04:48 (НСК)

Квитанция : 1234567890

Услуга : рога и копыта

Л/С : 1234567890

Лицевой счет 1234567890

Сумма платежа : 999.99

Сумма комиссии: 9.99

Сумма пени : 0.00

Общая сумма : 100

***************

----------
Цитата

ad_ept пишет:
Вообще не даёт пополнить. С привязанной ранее карты выкидывает на страницу "что-то пошло не так".
Блин, сегодня всех што-ли колбасит?
----------

Я как в пятницу не смог ничего отправить методом с2с, так и сейчас. Вообще очень скверно все. Они что там вручную исправляют что ли? :(

----------
Цитата

Банан пишет:
Так называемый "мемориальный ордер" является подтверждением платежа?
----------

да

cream,
я в поддержку звонил по этому поводу, но нарвался на не очень понятливую маринку, но заявку она составила. Плюс с сайта в поддержку скрин скинул. Ответили что будут разбираться и по итогам ответят.
Пока предпологаю что косяк с пополнением из-за фактуры. Они что-то мудрят.

----------
Цитата

Банан пишет:
Пока предпологаю что косяк с пополнением из-за фактуры. Они что-то мудрят.
----------

Не что-то, а конкретно что. Вся фактура перешла на интерфейс с проставлением процентов трат по категориям. Если раньше писали категории и диаграммка-круг с выделением секторов трат, то теперь слева подписали проценты. Они красоту наводят, ешкин кот, а люди мучаются из-за этого проблемами. :(
Изменили интерфейс в разных иб разных банков, но проблемы после изменения только у совка. :( Я тоже написал сообщение, но они оперативно ничего сделать не могут, фактурщики - отдельная когорта разработчиков ПО.

cream,
я видел тут скрины. Тему мониторю. Но одно дело рюшки поменять, в кишки при этом залезать не нужно, но они отчего-то залезли. Значит они не только рюшки лепят. Хотя может быть это дело бездарям поручили!? Тогда возможно что угодно.
Я через тинька деньги запихал. Сёдня уже оплатил. Надеюсь в ноябрьскую кашу попадёт.

----------
Цитата

Банан пишет:
Я через тинька деньги запихал. Сёдня уже оплатил. Надеюсь в ноябрьскую кашу попадёт
----------

Так еще же 2 дня октября есть в понедельник и вторник, куда спешить? Загнать туда можно и даже межбанком успеть за 2 дня-то. Будем следить за развитием событий. Мне это дело жутко не нравится все равно. На самом деле, такое впечатление, что неопытные студенты делают им. :(

----------
Цитата

cream пишет:
куда спешить?
----------

Ну дык не факт что они ещё кого-нибудь не поломают :magic:
Решил не затягивать. Пока платится, нужно платить :pardon:

Я тоже решила кинуть с тинька, благо сумма небольшая. Основная в этом месяце должна была уйти с u-банка, а вот там засада так засада: мособлеирц не работает, а платить с кешбеком можно до конца октября! А платежку с новыми реквизитами (перешли с ИРЦ ЖКХ г. Подольска на Мособлеирц) удалось получить только в пятницу вечером! И деньги уже в кошельке, их теперь без комиссии только на телефон, где они нафиг не нужны в таком количестве! :cry:

----------
Цитата

Nouveau пишет:

да
----------

А мне вот тоже интересно, если платить через Город оплата ЖКХ-РФ и платеж не зачтет получатель, как его искать, кого трясти, Совок или Город? У меня пару раз была такая ситуация, когда я межбанком платил. В этом случае все просто, давал платежку получателю и они находили деньги. А при оплате через Город платежки на реквизиты получателя нет и как ему предоставить данные платежа непонятно. Кому-нибудь приходилось разыскивать платеж, сделанный через систему Город оплата ЖКХ-РФ?

----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
А при оплате через Город платежки на реквизиты получателя нет и как ему предоставить данные платежа непонятно.
----------
Там чек можно распечатать с реквизитами получателя, в мемориальном ордере указан номер этого документа
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Там чек можно распечатать с реквизитами получателя
----------

Это-то понятно, но получателю для розыска платежа это ничего не даст, он свои реквизиты и так знает, ему нужно знать откуда и когда пришел платеж, кто плательщик, назначение платежа и т.д. Нужна платежка от непосредственного плательщика, т.е. от системы Город, а ее-то как раз и нет. Мы даже не знаем из какого банка они деньги шлют. Все что у нас есть, это данные платежа от нас на счет системы Город с указанием кому нужно перечислить эти деньги. А когда Город исполнил свои обязательства по переводу денег конечному получателю и исполнил ли вообще, из какого банка он отправил деньги, от чьего имени платеж, что написано в назначении платежа - все это нам неизвестно.

----------
Цитата

Egor.D.B пишет:
Нужна платежка от непосредственного плательщика, т.е. от системы Город, а ее-то как раз и нет
----------

И быть не может.
Если деньги не найдутся, то писать претензию через ИБ с описанием проблемы, номера транзакции и даты платежа.
На выходе в идеале Вам должны предоставить справку о платеже, в которой отражены дата платежа платежной системой и Ваш номер в реестре. Вот эта справка и удовлетворит получателя платежа. По ней будет возможно проверить поступление средств.

Не работает перевод с карты на карту ни через шаблоны с привязанных карт, ни новый запрос. Попробовала перерегистрировать карты, зарегистрировала новую карту. Результат тот же: "Что-то пошло не так". На ГЛ составили заявку, срок неясен. Что еще можно предпринять, чтобы пополнить карту "Совкомбанк" к счету "Мой Доход" дистанционно, кроме межбанка?

rondo+,
Да, последние месяцы и межбанк стал доходить с задержкой на сутки.
Похоже самый быстрый способ - ногами к столбику Совкома с наличкой в зубах.