Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

Inthenight пишет:
каз в выплате КБ мотивирован каким-то условием "оплата безналичным образом товаров, работ-услуг":
"Здравствуйте, Сергей Валерьевич! Так как по Вашему договору у Вас не было выполнено условие оплата безналичным образом товаров, работ-услуг, то выплата Cash Back не будет осуществлена.
----------

Видать оплата ЖКХ была выполнена по заранее созданному шаблону через терминал путём внесением наличных.

в общем, в совкоме творится что-то странное на всех фронтах. вчера анонсировали изменения условий по вкладам с 16 числа. несколько человек, я в том числе, открыли болванки, показывали текущие условия. Сегодня мы все видим процент по новым условиям. В теме вкладов отписался человек, который вчера открыл вклад с внесением денег - у него также отображается новая ставка

----------
Цитата

-man- пишет:
Я не видел в условиях программы лояльности кэшбек за телефон МГТС. Подскажите, есть какие-то нюансы для оплаты телефона с кэшбеком? Или просто выбрать "МОСКОВСКАЯ ГОРОДСКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ СЕТЬ" ПАО и указать номер телефона?
----------


Да, именно так и платил.1.5% комиссии за платеж. Платил 1-ый раз в Совкомбанке, может быть как то связано с КБ.

----------
Цитата

yurchik.spb пишет:
Понял, спасибо. Просто казалось, что недавно был кипиш, что совок начал брать комиссию за вытягивание с других карт. Вот я и уточнил.
----------


Дней 5 назад вытягивал из Совком (порядка 800 р) на Тинькова, из ИБ Тинькова, комиссии не было с двух сторон.

----------
Цитата

Bismark9 пишет:
Видать оплата ЖКХ была выполнена по заранее созданному шаблону через терминал путём внесением наличных.
----------

Это вы пытаетесь расшифровать их послание? :)
Я, если честно, не понял вообще эту фразу г-жи Инны и как она коррелирует с оплатой ЖКХ через ДБО.

Inthenight,
думаю, просто ПБ не про тот КБ пишет, тем более, что в вопросе не было уточнения ("не начислен кэшбэк за октябрь!"). Такое случалось и раньше.

----------
Цитата

Ёлка2 пишет:
тем более, что в вопросе не было уточнения ("не начислен кэшбэк за октябрь!").
----------
Это ж и так понятно - вопрос в теме "Не начислен кэшбэк за ЖКХ"

Lilaa,
это нам здесь понятно :)

Ёлка2,
Возможно, конечно, написали не разобравшись. Что, безусловно, не добавляет уважения службе поддержки СКБ.

А вот, кстати, в той же теме есть ответ хулителям тех, кто делился тут "секретами" оплаты домашнего телефона с КБ:
----------
Цитата

Cashback за оплату домашнего интернета, телевидения и сотовой связи не выплачивается. При оплате стационарной телефонной линии выплата осуществляется.
----------
Т.е. платите правильно, и КБ будет - что фактически, что формально. И если программу и закроют, то явно не из-за тех, кто пишет, как платить за стационарный телефон.

----------
Цитата

Ёлка2 пишет:
в вопросе не было уточнения ("не начислен кэшбэк за октябрь!")
----------
Пардон, я сама запуталась, это был ответ Инны не на этот вопрос! :oops: Но не суть, думаю - перепутала.

----------
Цитата

Inthenight пишет:
Это вы пытаетесь расшифровать их послание? изображение


----------

Ну надож как то расшифровать то о чём говорит Инна.
Хотя пожалуй возьму свои слова обратно. Так как точно не помню но если оплачивать с терминала, то на прямую он там вроде не даёт платить наличкой по шаблону. Там кажись сначала надо положить на счёт и потом с него из шаблона.

----------
Цитата

Cashback за оплату домашнего интернета, телевидения и сотовой связи не выплачивается. При оплате стационарной телефонной линии выплата осуществляется.
----------

http://sovcombank.copiny.com/problem/details/id/232289/page/3#first-comment

Недавно брала выписку в отделении банка по другому поводу. Между прочим там было: "Оплата Городской телефон, МГТС". Я же в назначении платежа меняла на "Коммунальные услуги", что показывает, что то, что мы пишем, влияет не на КБ, а на подсчет расходов по диаграмме, для удобства. При занесении платежей в распределение по диаграмме, можно менять назначение платежа и уже после осуществления оплаты, тогда и диаграмма меняется. Удобно при подведении итогов для подсчета КБ. Например, я все переводы денег туда-сюда для отсева обозначаю как "не распределено".

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Я же в назначении платежа меняла на "Коммунальные услуги", что показывает, что то, что мы пишем, влияет не на КБ, а на подсчет расходов по диаграмме, для удобства.
----------
Написанное означает, что вы меняли не назначение платежа, а выбирали категорию трат из выпадающего списка, т.к. именно это влияет на диаграмму, а никак не то, что написано в назначении.

----------
Цитата

Inthenight пишет:
Уважаемые форумчане, назревает прецедент:
http://sovcombank.copiny.com/problem/...st-comment

Отказ в выплате КБ мотивирован каким-то условием "оплата безналичным образом товаров, работ-услуг":
"Здравствуйте, Сергей Валерьевич! Так как по Вашему договору у Вас не было выполнено условие оплата безналичным образом товаров, работ-услуг, то выплата Cash Back не будет осуществлена.
Если у Вас остались вопросы, можете позвонить по номеру 8-800-100-000-6 (звонок по России бесплатный)."

Может, я чего не понимаю и появились-таки дополнительные условия для получения КБ за ЖКХ через ДБО?
----------
А все же, как вы на самом деле-то платили? С подробностями, если можно.

----------
Цитата

5alex5 пишет:
Написанное означает, что вы меняли не назначение платежа, а выбирали категорию трат из выпадающего списка, т.к. именно это влияет на диаграмму, а никак не то, что написано в назначении.
----------
Откройте, пожалуйста, секрет, зачем вы повторили то, о чем я уже написала, не добавив, при этом, ничего нового?
----------
Цитата

5alex5 пишет:
А все же, как вы на самом деле-то платили? С подробностями, если можно.
----------
Автор платежа - на сайте СКБ. Вы уверены, что он и на этом сайте присутствует?

----------
Цитата

rondo+ пишет:
При оплате стационарной телефонной линии выплата осуществляется.
----------

Переводим на русский - говоря простым языком, получается что за телефон всё же КБ выплачивается?
При том, что в назначении платежа можно смело указывать, что оплата по лиц.счёту номер такой то, адрес такой то, ФИО такие то ... Так ?

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Недавно брала выписку в отделении банка по другому поводу. Между прочим там было: "Оплата Городской телефон, МГТС". Я же в назначении платежа меняла на "Коммунальные услуги", что показывает, что то, что мы пишем, влияет не на КБ, а на подсчет расходов по диаграмме, для удобства. При занесении платежей в распределение по диаграмме, можно менять назначение платежа и уже после осуществления оплаты, тогда и диаграмма меняется. Удобно при подведении итогов для подсчета КБ. Например, я все переводы денег туда-сюда для отсева обозначаю как "не распределено".
----------

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Откройте, пожалуйста, секрет, зачем вы повторили то, о чем я уже написала, не добавив, при этом, ничего нового?

----------
:omg: Понятно... Для вас нет разницы в "назначении платежа" и "категории расходов"... Тогда, действительно, открою вам секрет :jokingly: . Посмотрите на скриншот. Видите? "Назначение платежа" - это стандартное поле любого банковского платежного поручения. Написанное в нем никак не влияет ни на какие диаграммы. Оно предназначено для того, чтобы получатель платежа понял, за что ему оплатили, да и банк тоже знал, что это не оружие-наркотики и т.п. "Категория расходов" - это отсебятина Совка и многих других банков, не имеющая ничего общего с платежным поручением и другими документами банковского документооборота. Предназначена именно для того, чтобы клиент мог отнести данный расход к данной категории, а потом наслаждаться всякими диаграммами.
Так что и где вы меняли на самом деле?
----------
Цитата

rondo+ пишет:
Автор платежа - на сайте СКБ. Вы уверены, что он и на этом сайте присутствует?
----------
А это не автор?
----------
Цитата

Inthenight пишет:
Уважаемые форумчане, назревает прецедент:
http://sovcombank.copiny.com/problem/...st-comment

Отказ в выплате КБ мотивирован каким-то условием "оплата безналичным образом товаров, работ-услуг":
"Здравствуйте, Сергей Валерьевич! Так как по Вашему договору у Вас не было выполнено условие оплата безналичным образом товаров, работ-услуг, то выплата Cash Back не будет осуществлена.
Если у Вас остались вопросы, можете позвонить по номеру 8-800-100-000-6 (звонок по России бесплатный)."

Может, я чего не понимаю и появились-таки дополнительные условия для получения КБ за ЖКХ через ДБО?
----------
Если нет, тогда о чем вообще речь? Кто знает, как некий "Сергей Валерьевич" оплачивал свое ЖКХ? А "оплата безналичным образом товаров, работ-услуг" прописана в условиях программы лояльности, если что:
----------
Цитата

1.4. Вознаграждение - вознаграждение, выплачиваемое Банком Клиенту при соблюдении
Клиентом настоящих Условий. Вознаграждение является скидкой на стоимость
банковских услуг при совершении Клиентом безналичных платежей в ТСП по Банковским
картам, или через Дистанционные каналы обслуживания по услуге Мой помощник, по
оплате товаров (работ, услуг), имущественных прав.
----------

«Файл недоступен»

----------
Цитата

5alex5 пишет:
А это не автор?

----------
Повторю, что переписка с автором платежа происходит на другом сайте - сайте СКБ, где даже регистрация своя. В остальное не вникала, так как слишком много ни о чем.

----------
Цитата

Karina Shantemieva пишет:
Переводим на русский - говоря простым языком, получается что за телефон всё же КБ выплачивается?
При том, что в назначении платежа можно смело указывать, что оплата по лиц.счёту номер такой то, адрес такой то, ФИО такие то ... Так ?
----------
Всегда так и писал: "Оплата ЖКУ за домашний телефон, л\с, № телефона, ФИО". КБ был всегда без вопросов. Только платить надо не через "Домашний телефон, ТВ, интернет", а через "Платежи организации" или "Квартплата" - "Оплата ЖКХ РФ".