Дебетовая карта "Совкомбанк"

Совкомбанк, помогите найти раздел "безопасность :scratch:
Раньше, чтобы, например, разрешить-запретит интернет-операции нужно было в лк выбрать карту - другие действия - безопасность. Сейчас в других действиях только реквизиты.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

nadstemih пишет:
именно 22-го, ну не знаю, к этой дате не привязан изображение

----------

Это число здесь их ПБ написал, и я так понимаю, что у них в один день идёт списание.
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
В тарифах расчетно-кассового обслуживания присутствует пункт 1.12. "Комиссия за ведение счета при отсутствии в течение 6 месяцев операций по счету Клиента (отчет срока ведется со дня, следующего за днем последних операции Клиента) за исключением операций по оплате услуг Банка и операций по зачислению процентов (15) - 100 рублей (но не более остатка по счету) ежемесячно (22 числа каждого месяца)". X
----------

Да и это не принципиально, можно и 30 перевести.

----------
Цитата

Murmure пишет:
Совкомбанк, помогите найти раздел "безопасность изображение

Раньше, чтобы, например, разрешить-запретит интернет-операции нужно было в лк выбрать карту - другие действия - безопасность. Сейчас в других действиях только реквизиты.
----------

Проверим, сообщим ответ немного позднее.

Почему то не получается стягивание манисендом с синей депозитной карты.
В чем может быть проблема? Разные суммы пробовал - никакие не получается стянуть.

----------
Цитата

D23 пишет:
В чем может быть проблема?
----------

Возможно, что установлен запрет на использовании карты в интернете.
Я тоже в свое время поставил такой запрет, а теперь криворукие it-шники банка убрали в ИБ раздел где можно было изменять такие настройки, и у карты резко убавился функционал.
Раньше в разделе "безопасность" можно было включать и отключать разные опции, теперь же этого не стало...
Банк деградирует...

----------
Цитата

Liss41 пишет:
Возможно, что установлен запрет на использовании карты в интернете.
Я тоже в свое время поставил такой запрет, а теперь криворукие it-шники банка убрали в ИБ раздел где можно было изменять такие настройки, и у карты резко убавился функционал.
Раньше в разделе "безопасность" можно было включать и отключать разные опции, теперь же этого не стало...

----------

Вот, такая же проблема.
И как теперь эти лимиты менять - только в отделении?


----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Проверим, сообщим ответ немного позднее X
----------

Уважаемый представитель банка, ждем вашего ответа.

В МБ есть возможность изменить настройки безопасности
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Konstantin Petrov пишет:
В МБ есть возможность изменить настройки безопасности X
----------

Там именно настройки лимитов карты, верно?
Просто в ИБ в общем меню тоже есть раздел "безопасность", но там всего лишь можно увидеть историю входов в ИБ (дата, время, IP)

Установки работают, сам поставил запрет на покупки за рубежом на новую карту. Приложение для Андроид v.3.17 от фактурианцев

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Проверим, сообщим ответ немного позднее
----------

ПБ и другие "проверялкины" совкомбанка!
Будет ли восстановлен функционал карты в ИБ, а именно способность включать и отключать возможность пользоваться картой в интернете и т.д., который сдуру закрыли ваши it-шники???
Ваши действия можно охарактеризовать крылатой фразой Сергея Лаврова...

----------
Цитата

Murmure пишет:
21.08.2019 00:08


X
X
Вот, такая же проблема.
И как теперь эти лимиты менять - только в отделении?

----------

Изменить лимиты на расходные операции можно по обращению в чат-поддержку в ЧатБанке или мобильном приложении "Совкомбанк-Халва".

----------
Цитата

D23 пишет:
20.08.2019 20:47


X
X Почему то не получается стягивание манисендом с синей депозитной карты.
В чем может быть проблема? Разные суммы пробовал - никакие не получается стянуть.
----------

Необходимо обратиться в поддержку Банка для подробной проверки причины отказа. Обратиться можно по телефону горячей линии Банка 8 800 100 00 06 или в чат-поддержку в личном кабинете ЧатБанка или мобильного приложения "Совкомбанк-Халва".

Вопрос по исчезновению дополнительных функций по картам в интернет банке по адресу elf.sovcombank.ru находится на проверке. Благодарим Вас за проявленное терпение.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Изменить лимиты на расходные операции можно по обращению в чат-поддержку в ЧатБанке или мобильном приложении "Совкомбанк-Халва".
----------

Мобильным приложением не пользуюсь (старый кнопочный телефон), а в "чат" передавать свои персональные данные и данные карты на которой хочу произвести перенастройки (с учетом того, что из банка они утекают куда только можно) как то некомфортно...

PS: Отправил письмо в банк из ЛК насчет данной проблемы, посмотрим, что ответят..., или в банке тоже остались одни "проверялкины", которые ни на что повлиять не могут?

----------
Цитата

Liss41 пишет:
Мобильным приложением не пользуюсь (старый кнопочный телефон)
----------

Если это реальная проблема, а не риторический прием, можно установить на компьютер эмулятор андроид и туда мобильное приложение. Для меня наиболее удобным оказался BlueStacks.
А если это больше риторический прием, то тут я могу только морально поддержать. Функция должна быть доступной везде, дожимайте.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Изменить лимиты на расходные операции можно по обращению в чат-поддержку в ЧатБанке или мобильном приложении "Совкомбанк-Халва X
----------

Это очень неудобно, просьба вернуть данный функционал в интернет-банк :!:
Ну и хотя бы предупреждать заранее о подобных "инновациях".

----------
Цитата

Liss41 пишет:
22.08.2019 08:19


X
X
Мобильным приложением не пользуюсь (старый кнопочный телефон), а в "чат" передавать свои персональные данные и данные карты на которой хочу произвести перенастройки (с учетом того, что из банка они утекают куда только можно) как то некомфортно...

PS: Отправил письмо в банк из ЛК насчет данной проблемы, посмотрим, что ответят..., или в банке тоже остались одни "проверялкины", которые ни на что повлиять не могут?
----------

При нежелании или отсутствии возможности обращения в поддержку приложения "Совкомбанк-Халва" или ЧатБанка, увеличить лимит на снятие можно через обращение на горячую линию Банка по круглосуточному телефону 8 800 100 00 06, а лимит на перевод можно увеличить через обращение в офис Банка и при предоставлении паспорта (при этом потребуется больше времени для выполнения операции).

----------
Цитата

Murmure пишет:
22.08.2019 09:57


X
X
Это очень неудобно, просьба вернуть данный функционал в интернет-банк изображение

Ну и хотя бы предупреждать заранее о подобных "инновациях".
----------

Проверяем.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Проверяем.
----------

ждем...

PS: Интересно, сколько банку будет нужно времени на отработку "обратной связи"? По этому параметру можно будет судить о забюрократированности данного банка.

----------
Цитата

D23 пишет:
Почему то не получается стягивание манисендом
----------
Похоже, дело не только в лимитах. Такое чувство, что в банке ещё что-то изменили/сломали. :omg:
Остаётся надеяться, что это временный технический сбой.