Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
В настоящий момент перевыпуск и выпуск карт ПС mastercard невозможен.

----------

А самый обычный неименной МИР моментальной выдачи можно получить вместо "синей" карты МС :?:

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
вы можете оформить ко вкладу карту "Халва" ПС "Мир" или не оформлять карту вовсе,
----------

я еще раз повторю --я в вашем банке хочу получить дебетовую бесплатную карту отличную от халвы.
На сайте присутствует информация о некой идентификационной карте Мир -- почему вы о ней не упоминаете, почему в отделении сотрудник банка мне нагло врал, что кроме халвы в банке нет карт?

----------
Цитата

larsa пишет:

я еще раз повторю --я в вашем банке хочу получить дебетовую бесплатную карту отличную от халвы.
На сайте присутствует информация о некой идентификационной карте Мир -- почему вы о ней не упоминаете, почему в отделении сотрудник банка мне нагло врал, что кроме халвы в банке нет карт?
----------


В настоящее время Вы можете открыть карту ПС МИР к счет "МОЙ ДОХОД".
К счету, предусмотренному для выплаты процентов по вкладу, Вы можете оформить только карту Халва ( в настоящее время также на ПС МИР) или открыть вклад без карты. Вклад "Весенний доход с Халвой" по его условиям возможно открыть только с обязательным оформлением карты или при наличии уже действующей карты Халва

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
В настоящее время Вы можете открыть карту ПС МИР к счет "МОЙ ДОХОД".
----------



1. вы про идентификационную карту или что-то другое?

2. как открыть счет МОЙ ДОХОД пошагового и где на сайте прочитать тариф этого счета?
«Файл недоступен»

Совкомбанк, у Вас хотят получить ответ на вопрос: какое волшебное слово нужно сказать операционисту в офисе, чтобы уйти из этого офиса с картой МИР,а не Халва.

----------
Цитата

larsa пишет:

1. вы про идентификационную карту или что-то другое?

2. как открыть счет МОЙ ДОХОД пошагового и где на сайте прочитать тариф этого счета? X
X
]
----------


Идентификационная карта Мир будет оформлена в случае открытия счета "Мой доход" в офисе банка, или выдана к нему, если счет уже открыт. Тарифы карты размещены на нашем официальном сайте https://sovcombank.ru/cards в соответствующем разделе "Дебетовые карты".

----------
Цитата

skazy пишет:
Совкомбанк, у Вас хотят получить ответ на вопрос: какое волшебное слово нужно сказать операционисту в офисе, чтобы уйти из этого офиса с картой МИР,а не Халва.
----------


Карта Халва к счету "Мой доход" не оформляется. Сейчас к этому счету в любом офисе оформляют дебетовую карту МИР.

Совкомбанк,
вы бот?

Совкомбанк,
еще раз
у меня закончилась по сроку синяя карта из данной темы, счет от нее остался.
Т.е. этот счет можно считать "Мой доход" и я имею право требовать выдать мне Идентификационную карту Мир ?
Т.е. сотрудник отделения Ярославль, ул. Богоявленская площадь либо некомпетентен либо сознательно обманул клиента?
Вы можете позвонить в данный офис в Ярославле и попросить, чтобы они все-таки выдали мне эту карту к открытому счету (в качестве исправления допущенных в банке косяков)?

----------
Цитата

larsa пишет:
Совкомбанк,
еще раз
у меня закончилась по сроку синяя карта из данной темы, счет от нее остался.
Т.е. этот счет можно считать "Мой доход" и я имею право требовать выдать мне Идентификационную карту Мир ?
Т.е. сотрудник отделения Ярославль, ул. Богоявленская площадь либо некомпетентен либо сознательно обманул клиента?
Вы можете позвонить в данный офис в Ярославле и попросить, чтобы они все-таки выдали мне эту карту к открытому счету (в качестве исправления допущенных в банке косяков)?
----------



Счет "Мой доход"- это отдельный счет, который открывается для получении пенсий или других выплат. У Вас открыт вклад и текущий счет для начисления процентов к нему. Это НЕ счет "Мой доход"., выпуск дебетовой карты МИР к этому счету не предусмотрен! Еще раз повторим, к счету для выплаты процентов по вкладу ( в Вашем случае вклад "Оптимальный") может быть оформлена либо карта Халва, либо счет открывается без карты.

----------
Цитата

larsa пишет:
еще раз
----------

Рецепт когда-то работал, Ваши слова: " хочу открыть Мой доход и т. Д." , но не значит, что Вы обязаны зачислять... :uncap:

larsa, напишите в НР. Моё обращение 23.09.2021помогло.

Вот оно:
Мою дебетовую карту "Золотая корона" (синяя, моментальной выдачи) со сроком действия до 08/2022 изъяли из действующих из-за отсутствия операций по карте в течение 6 месяцев. Согласно п. 5.10 "Условий использования банковских карт" и направления начальника управления клиентского настроения Совкомбанка М. Спиридоновой я попросил банк выдать такую же карту взамен изъятой или выдать карту "Мир"(заявление от 02.09.21). Прошло 22 дня, - карту не выдали, срок выдачи не указали. Глухо!

Ответ банка
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что карта была заблокирована согласно п. 5.9. Условий использования банковских карт ПАО «Совкомбанк».
Для перевыпуска карты необходимо обращаться в отделение Банка.
Рекомендация обратиться в любой удобный офис была предоставлена в день поступления Вашего вопроса.
Со своей стороны, мы сделаем все возможное для исключения подобных ситуаций в будущем и повышения уровня клиентского обслуживания.
На текущую дату карта Вами получена.
Надеемся на Ваше понимание и уверены, что дальнейшее сотрудничество пройдет только в позитивном ключе.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

zzz4, увы, ваше обращение сентябрьское, представитель банка в январе и феврале (отвечал на этом форуме, что
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
возможно осуществить перевыпуск карты mastercard unembossed в офисе Банка.
----------

а сейчас март и кругом полная неадекватность, в том числе местной поддержки этого банка

----------
Цитата

larsa пишет:
у меня закончилась по сроку синяя карта из данной темы, счет от нее остался.
Т.е. этот счет можно считать "Мой доход" и я имею право требовать выдать мне Идентификационную карту Мир ?
----------


Представитель банка ответил, что "этот счет" нельзя считать счётом "Мой доход". Вам он отказал в карте "Мир", а не в "синенькой"!
Так что "кругом полная неадекватность" - это эмоции.

У меня тоже "синенькая" закончилась по сроку, собираюсь в офис за Миром. В МП четко написано, что счет "Мой доход".

----------
Цитата

Grandetta пишет:
"синенькая" закончилась по сроку, собираюсь в офис за Миром.
----------

Кхе-кхе ;) Куда катится мир? Когда деревья были большими Совок еще бонусировал ЖКХ, сначала выдавали синенькие МС к счету МД, потом стали всовывать МИР (с которым были какие-то проблемы). Тогда от МИРа старались отбиться, а сейчас наоборот...

----------
Цитата

Grandetta пишет:
В МП четко написано, что счет "Мой доход".
----------

у меня такой надписи нет - учитывая совкость банка, допускаю, что они мою синенькую давно заблокировали-аннулировали и счет как-бы просто дрягался годами без всякого статуса (я этот банк обходила стороной, услугами не пользовалась)
[cut]
п.с. я не в обиде на неадекватность здешней поддержки, оказалось, вот эти вот препятствия в получении карты и, в следствии этого, невозможность пополнить на бОльшую сумму - к лучшему. Деньги мои попали в другой банк, там для меня условия получше с сегодняшнего дня и я довольна, что не испачкалась в этом халвичном ужасе
[/cut]

Совкомбанк, проблема!
Я давний клиент банка.
В дополнение, мои карты банка "Восточный" волею судеб перекочевали в Совкомбанк.
Проблема!
При переводе средств из другой кредитной организации посредством СБП средства зачисляются на ККарту "Халва" - кредитная(бывшая ККарта банка "Восточный").
Вопрос: возможно-ли настроить зачисление на дебетовую карту "Халва"(бывшая ДКарта банка "Восточный").
ПыСы: шах расписался в полном неумении(С) поддержка ничем не смогла помочь...

----------
Цитата

edvin2008 пишет:
Совкомбанк, проблема!
Я давний клиент банка.
В дополнение, мои карты банка "Восточный" волею судеб перекочевали в Совкомбанк.
Проблема!
При переводе средств из другой кредитной организации посредством СБП средства зачисляются на ККарту "Халва" - кредитная(бывшая ККарта банка "Восточный").
Вопрос: возможно-ли настроить зачисление на дебетовую карту "Халва"(бывшая ДКарта банка "Восточный").
ПыСы: шах расписался в полном неумении(С) поддержка ничем не смогла помочь...
----------


Добрый день! Если речь о переводе по СБП, то выбор карты для зачисления осуществляется автоматически

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Если речь о переводе по СБП, то выбор карты для зачисления осуществляется автоматически
----------

Перевожу на русский: выбирается банком самостоятельно исходя из собственной выгоды.