Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

edvin2008 пишет:
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age9119683
Решил проблему самостоятельно.
В офисе получил ДК(идентификационная\карта клиента) к счёту "Мой доход"(ранее была синяя, но срок закончился).
Тестовый перевод по СБП в Совкомбанк - деньги на ДК(идентификационная\карта клиента)! изображение

----------


Добрый день! Рады, что ситуация разрешилась и благодарим за обратную связь :)

----------
Цитата

zzz4 пишет:
Представитель банка ответил, что "этот счет" нельзя считать счётом "Мой доход". Вам он отказал в карте "Мир", а не в "синенькой"!
Так что "кругом полная неадекватность" - это эмоции.
----------

нельзя считать потому что в МБ отсутствует запись "Мой доход" ?
а по какой причине эта надпись отсутствует? я получала эту синенькую когда открывала вклад, именно с этой карты я пополняла вклады, переводила деньги при закрытии вклада.
Я не знаю были ли другие способы получить эту карту в те давние времена, без открытия вклада. Такое ощущение, что меня тут в какие-то иностранные агенты записали -якобы незаконно получила синенькую карту и еще наглость имеет требовать её перевыпуск.
Вчера, наконец-то, сработала претензия в НР, мне позвонили из банка и выдали эту синенькую, сроком до декабря 22 года, т.е. на 10 месяцев я могу спокойно и полноценно пользоваться услугами банка (пополнение счетов, снятие налички, СБП).
Надписи к счету "Мой доход" не появилось, по какому тарифу обслуживается карта тоже не понятно -в МБ по ссылке на тариф открывается сборник тарифов разных карт. Так что, если в декабре в банке будут интересные(= не кредитные) предложения, начну свою битву за "Мир",

----------
Цитата

larsa пишет:

нельзя считать потому что в МБ отсутствует запись "Мой доход" ?
а по какой причине эта надпись отсутствует? я получала эту синенькую когда открывала вклад, именно с этой карты я пополняла вклады, переводила деньги при закрытии вклада.
Я не знаю были ли другие способы получить эту карту в те давние времена, без открытия вклада. Такое ощущение, что меня тут в какие-то иностранные агенты записали -якобы незаконно получила синенькую карту и еще наглость имеет требовать её перевыпуск.
Вчера, наконец-то, сработала претензия в НР, мне позвонили из банка и выдали эту синенькую, сроком до декабря 22 года, т.е. на 10 месяцев я могу спокойно и полноценно пользоваться услугами банка (пополнение счетов, снятие налички, СБП).
Надписи к счету "Мой доход" не появилось, по какому тарифу обслуживается карта тоже не понятно -в МБ по ссылке на тариф открывается сборник тарифов разных карт. Так что, если в декабре в банке будут интересные(= не кредитные) предложения, начну свою битву за "Мир",
----------


Добрый день! Карта, которую Вам выдали в офисе является перевыпуском ранее выданной карты.

ПБ нет ли планов сделать карту бессрочной или увеличить срок действия, как делают некоторые банки? Срок годности подходит к концу у синей карты

----------
Цитата

Konstantin Petrov пишет:
нет ли планов сделать карту бессрочной или увеличить срок действия, как делают некоторые банки? Срок годности подходит к концу у синей карты
----------

Совкомбанк продлевает срок действия карт Visa и Mastercard до 2028 года:
https://sovcombank.ru/articles/novosti-kompanii/sovkombank-prodlevaet-srok-deistviya-kart-visa-i-mastercard-do-2028-goda
----------
Цитата

Если срок действия вашей карты истекает в марте 2022 года или позднее, то у вас больше нет необходимости перевыпускать карту.
----------

----------
Цитата

Konstantin Petrov пишет:
ПБ нет ли планов сделать карту бессрочной или увеличить срок действия, как делают некоторые банки? Срок годности подходит к концу у синей карты
----------


Добрый день! Карты платежных систем Visa и Mastercard с истекающим сроком действия продолжат работать до 2028 года включительно. Это относится к картам с истекающим сроком годности. Если срок действия карты истекает в марте 2022 года или позднее, то необходимости перевыпускать карту больше нет.

----------
Цитата

larsa пишет:
т.е. на 10 месяцев я могу спокойно и полноценно пользоваться услугами банка (пополнение счетов, снятие налички, СБП).
----------

Пополнила карту к счёту Мой доход через терминал, затем попыталась "стянуть" эти деньги (15 тыс.руб) по с2с из ИБ Хомы, но прилетел блок. Перезвонил бодрый мальчик для проверки я это или не я. Сразу после вопроса о дате рождения спросил сколько мне полных лет. Каюсь, я зависла :oops: и попыталась таки посчитать ибо... ну не держу я это в голове! Мальчик настороженно переспросил, а это точно я? ...у меня же...Вот было бы смешно, если не было бы так грустно. В итоге блок всего и карты, и ИБ, и МП - проверку я не прошла. Разблокировали через 4 дня по заявке через горячую линию.
Я к тому, что можете спокойно и полноценно , но выучите сколько Вам полных лет, чтоб от зубов отскакивало!

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Карты платежных систем Visa и Mastercard с истекающим сроком действия продолжат работать до 2028 года включительно. Это относится к картам с истекающим сроком годности. Если срок действия карты истекает в марте 2022 года или позднее, то необходимости перевыпускать карту больше нет.
----------


Продолжит ли банк блокировать навечно карты за отсутствие движения по карточному счёту? Карта в этом случае перестаёт работать и выпустить новую нельзя теперь.

Планирует ли банк убрать это условие из тарифов? Это раньше было просто неудобно, а сейчас - необратимо.

----------
Цитата

ойрин пишет:


Продолжит ли банк блокировать навечно карты за отсутствие движения по карточному счёту? Карта в этом случае перестаёт работать и выпустить новую нельзя теперь.

Планирует ли банк убрать это условие из тарифов? Это раньше было просто неудобно, а сейчас - необратимо.
----------


Добрый день! Карта «Халва» является расчетной картой для совершения покупок в связи с чем, любая иная деятельность по карте недопустима и может привести к ограничению в ее использовании. Вопрос о блокировке рассматривается Банком индивидуально в каждом отдельном случае.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Карта «Халва» является расчетной картой для совершения покупок в связи с чем, любая иная деятельность по карте недопустима и может привести к ограничению в ее использовании. Вопрос о блокировке рассматривается Банком индивидуально в каждом отдельном случае.
----------


Причём тут карта "Халва"??? Я спрашиваю про "синенькую" ко вкладу. И про ситуацию подобную этой:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10540233/

----------
Цитата

ойрин пишет:


Причём тут карта "Халва"??? Я спрашиваю про "синенькую" ко вкладу. И про ситуацию подобную этой:
https://www.banki.ru/services/response.. ./10540233/
----------


Добрый день! В случае изменений Банк опубликует информацию на сайте.
По представленной Вами ситуации Банк предоставил пояснение в комментариях под отзывом

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! В случае изменений Банк опубликует информацию на сайте.
По представленной Вами ситуации Банк предоставил пояснение в комментариях под отзывом
----------


Вероятно, мой русский..ээээ недостаточно русский?

Задам вопрос снова по пунктам.

1. Имеется карта ("синенькая") ко вкладу (НЕ Халва, НЕ Халва!!!)
2. В практике банка "отправлять" карты, по которым не было движения 6 мес в архив. При этом владельцу предлагается перевыпуск в офисе. ОК.
3. С учётом экономической ситуации в стране (новые карты МК не выпускаются) мой вопрос: если клиент в силу независящих от него обстоятельсв (болезнь, нахождение за рубежом и т.п.) пропустит срок и карта будет сдана в архив, то ЧТО предлагает банк в сегодняшних реалиях?

... с учётом того, что перевыпуск невозможен, а карты МИР к счёту уже не вяжутся (проверено лично в офисе)?

Означает ли, что клиент априори останется без возможности управлять счётом?

Совкомбан
Увидел сегодня в интернете рекламу:
https://sovcombank.ru/apply/credit/debet-card/
Это ваш банк новую дебетовую карту запускает?
Или старую кредитную халву под новым соусом пытается втюхать?

Совкомбанк,
А зачем ваши операторы редактируют и удаляют сообщения в чате?
Т.е. если я не делаю скриншотов переписки, то не смогу поймать операторов на откровенном вранье?
Ну и банчок у вас!
В телевизоре в рекламе врут!
В чате приложения врут!
И здесь поди соврете?

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
https://sovcombank.ru/apply/credit/debet-card/
Это ваш банк новую дебетовую карту запускает?
----------


Вопрос к ПБ ?
Что за такие щедрые условия?

Совкомбанк,
МоЖНО ПОДРОБНЕЕ ОБ УСЛОВИЯХ?
Сколько нужно делать оборот по карте для выполнения условий по КБ и ПНО, есть ли у неё возрастной ценз - статус социальной, как у Халвы.
Бесполатное снятие в любых банкоматах? - а как же ограничения в 150 т в месяц?
Повышенный кб только при оплате телефоном? А при оплате пластиком какой кб ? есть связь суммы кб при покупки у ваших партнёров?
У неё один и тот же лк с картой Халва?
ПНО до какой суммы средств на карте?
Да полно вопросов...у вас люди спрашивают, вы в ответ молчите(( а карта (в рекламе) очень интересная.
Её счет подойдёт для получения на неё пенсии ?

Повышенный кэшбэк при оплате телефоном - это как после блокировок всяких Pay в России?

aidarfar,
А пно в 25% ?

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Добрый день! Если перевод поступил не на ту карту, клиент при необходимости может выполнить внутрибанковский перевод без комиссии X
----------

Насчёт выбора исходя из выгоды я сомневаюсь, деньги падают всегда на первую карту в списке МП. А вот банку давно пора добавить функционал выбора счёта-карты пополнения по СБП. Во многих банках такое работает и нет необходимости внутрибанка.

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Увидел сегодня в интернете рекламу:
https://sovcombank.ru/apply/credit/debet-card/
----------


Карту по этой ссылке давали еще в прошлом году, правда ПНО был 10%, а не 25.
Но толком информации не было:
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/416839/
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/416944/