Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день!
----------


Помогите , пожалуйста, с следующим :
В 17.03.23 г получила "Дебетовую карту Совкомбанка".
Тут же пополнила на 400 тыс руб. в устройстве самообслуживания.
Сегодня 20.03.23г попыталась снять в банкомате ВТБ 1000 руб, но денег не получила.
Банкомат отказал в выдаче, на запрос баланса высветило "0 рублей".
В личном кабинете на карте тоже 0 рублей, а при запросе выписки на счету 400 тыс.

Всем, добрый вечер! Совкомбанк жжот, оформляла дебетовую карту в Санкт-Петербурге, в отделении на проспекте Большевиков , для получения 12% на остаток, как новый клиент. Карту получила достаточно легко, что несколько удивило. Сидим ждем проценты , а их нет .........звонки в службу поддержки, письма в чат........Выясняется, что мне оформили зарплатную карту , как сотруднику бюджетной организации, вместо дебетовой так у них отображается в системе. И никто ничего не знает , как так произошло , кто виноват и т.д. и еще куча "лапши" на уши :evil: . Поэтому если вам выдали синюю дебетовую карту , еще рано радоваться, эти мошенники могут придумать что угодно! :cry:

----------
Цитата

Slader пишет:
Всем, добрый вечер! Совкомбанк жжот, оформляла дебетовую карту в Санкт-Петербурге, в отделении на проспекте Большевиков , для получения 12% на остаток, как новый клиент. Карту получила достаточно легко, что несколько удивило. Сидим ждем проценты , а их нет .........звонки в службу поддержки, письма в чат........Выясняется, что мне оформили зарплатную карту , как сотруднику бюджетной организации, вместо дебетовой так у них отображается в системе. И никто ничего не знает , как так произошло , кто виноват и т.д. и еще куча "лапши" на уши изображение
. Поэтому если вам выдали синюю дебетовую карту , еще рано радоваться, эти мошенники могут придумать что угодно! изображение

----------

А Вы какой документ подписывали при оформлении карты? В заявлении-оферте к ДКБО какой продукт был прописан? Должен быть «Дебетовая карта Совкомбанка» и в пункте 1.2 ДКБО также должен быть указан этот же продукт!

----------
Цитата

kdsnk пишет:
А Вы какой документ подписывали при оформлении карты? В заявлении-оферте к ДКБО какой продукт был прописан? Должен быть «Дебетовая карта Совкомбанка» и в пункте 1.2 ДКБО также должен быть указан этот же продукт!
----------


Ничего не подписывала, сотрудник банка сделал скан паспорта и выдал конверт с картой, сказал карту активировать в банкомате.

Сегодня первый месяц как начислили % на остаток. Рассказываю: в выписке с сегодняшнего дня появилась % ставка и она 12КАРЛ!!! Хотя у меня и висят нулевые счета много лет в совке. Приятно удивлен, подкинул на карту ещё баблишка раз такое дело.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Slader пишет:
Ничего не подписывала, сотрудник банка сделал скан паспорта и выдал конверт с картой, сказал карту активировать в банкомате.
----------

Тогда кроме себя винить Вам не кого.

Slader,
Ну вы сотруднику СМС сообщали,которое вам пришло на телефон? Кроме того,можно и нужно взять бесплатно и выписку по счету и при необходимости справку по счету.... Заявление- договор на открытие счета на бумажном носителе....Разве так можно относиться к своим средствам.... так можно оформить ВСЁ что угодно, в том числе и кредиты и средства свои отправить неизвестно куда и кому.... Сидеть и ждать....

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Ну вы сотруднику СМС сообщали,которое вам пришло на телефон? Кроме того,можно и нужно взять бесплатно и выписку по счету и при необходимости справку по счету....Разве так можно относиться к своим средствам.... так можно оформить ВСЁ что угодно, в том числе и кредиты и средства свои отправить неизвестно куда и кому....
----------

Честно говоря я ни разу в ветке обсуждения карты не видела, что могут подсунуть вместо обычной синий дебетовой зарплатно-бюджетно-пенсионерскую, это видать мне так повезло с сотрудником и отделением. Про смс иронию поняла)

Мой пост скорее , чтобы другие люди были внимательнее, что "синяя" карта еще ничего не значит и все внимательно проверяли!

Ув. ПБ. Сегодня мне сообщили в отделении,что занос денег на карту, через кассу ,платный)
Это соответствует тарифам вашего банка?
Если вход платный,сколько же выход будет стоить?)

----------
Цитата

Листопадло пишет:
Ув. ПБ. Сегодня мне сообщили в отделении,что занос денег на карту, через кассу ,платный)
Это соответствует тарифам вашего банка?
Если вход платный,сколько же выход будет стоить?)
----------

Бред полнейший. Вы бы сразу в ЛС написали ПБ с указанием Ваших данных, офис и сотрудника банка который Вам этот бред сказал.
А в принципе можете и здесь сообщить, кроме своих данных.

Листопадло, если сотрудник банка пытается присвоить часть ваших средств ,при вносе в кассу наличных и по факту сделал это , приняв сумму и выдав приходно- кассовый ордер на меньшую сумму, то смело можете вызывать наряд полиции и звонить на телефон ГЛ банка. В Совкомбанке ордер готовит менеджер с суммой озвученной клиентом для внесения через кассу,без всякой комиссии.

Slader,
Ну вот вы пришли в банк,ну как может сотрудник банка понять, какой продукт вам нужен,что вам нужно и для чего .... Если вы начали рассказывать, что вы бюджетник,получаете зарплату и прочее..... Приходя,вы САМИ должны определиться ,заранее,что нужно и как....

----------
Цитата

kdsnk пишет:
А в принципе можете и здесь сообщить, кроме своих данных.
----------

Ну пока промолчу, в офис зашёл просто узнать, не будет ли у них инфаркта от моего желания открыть эту карту. - Пополнение через банкомат,а если хотите через кассу, то 100 руб. комиссия=) Краснодар. Планирую карту взять в конце месяца,там посмотрим,что ещё придумают ушлые *предприниматели*
Ещё вопрос знающим:
По окончанию срока можно деньги получить налом в кассе,если их так же и заносил?

----------
Цитата

t*******@gmail.com пишет:
в выписке с сегодняшнего дня появилась % ставка и она 12КАРЛ
----------

А с помощью какой программы можно открыть выписку?
А то мне на почту выписка пришла, но с арт не может её открыть, неизвестный формат файла

Del

----------
Цитата

с Дону пишет:

А с помощью какой программы можно открыть выписку?
А то мне на почту выписка пришла, но с арт не может её открыть, неизвестный формат файла
----------


Формат html, откроет любой браузер

Листопадло, в Славянске на Кубани получите карту без заморочек в течении 5 минут, всего-то 84 км проехать.

Моя борьба продолжается :wall:

Вкрации: оформили дебетовку, оказалось не ту (Мой доход), пожаловался тут, извинились, переоформили на нужную, жду окончания первого расчетного периода, ориентируясь на это
----------
Цитата

Eugenius пишет:
перезвонили из отделения и подтвердили, что я буду иметь право на 12% как новичок, несмотря на оформленную 2 февраля карту.

Спасибо представителю банка, но пока осторожное: надо дождаться ответа на обращение и самое главное процентов из расчета 12.
----------

По итогам сформировалась очень красивая выписка со ставкой 12, которой я тут месяц назад хвалился

изображение

Сегодня настала дата первой выплаты процентов по переоформленной карте.
С любопытством заглядываю с утра в приложение: ура! на карту зачислены проценты!!!
Открываю в иксель проверить: этот :censored: совок начислил проценты из расчета 8,5 годовых :evil:
Заказываю выписку на емайл и вижу, что банка хозяин своего слова: захотел - дал, захотел - взял обратно. Ставочка в описании изменилась

изображение

Номера обращений, если будет интересно ПБ, 155729141, 159355705.

ну и похоже я созрел на негативный отзыв :write_nr: лидеру года, ибо нормальные банки так не работают.

Eugenius, ну система под вас ,конкретно, не может начисление сделать, индивидуально, в связи с чем вы должны получить возмещения отдельной суммой от банка ,на разницу..... некоторые тут,ранее,писали....может вам надо обратиться в отлеление банка....и, как я понял,читая ранее ,это будет надо делать ,каждый раз ,по окончанию периода ,в течение 3 месяцев. Вот , у кого,именно , было вообще 0%за период ,тем автоматом ,а в вашем случае ,на разницу 12% и 8,5% надо обращаться.... У меня ставка тоже не совсем понятная будет, но устраивает оба варианта,при оформлении
специалист у меня спрашивает ,типа а вы какую ставку хотите, я молчу,а она в продолжение ,ну у вас будет 12%,а сначала про 8,5% вела разговор ....а у родного ,,новейший новый клиент,, статус...

----------
Цитата

anatoliykuk пишет:
Помогите , пожалуйста, с следующим :
В 17.03.23 г получила "Дебетовую карту Совкомбанка".
Тут же пополнила на 400 тыс руб. в устройстве самообслуживания.
Сегодня 20.03.23г попыталась снять в банкомате ВТБ 1000 руб, но денег не получила.
Банкомат отказал в выдаче, на запрос баланса высветило "0 рублей".
В личном кабинете на карте тоже 0 рублей, а при запросе выписки на счету 400 тыс.
----------


Добрый день! Приняли в работу в соответствии с полученными данными в личные сообщения.