Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

Стодолг пишет:
Спасибо! А в каком разделе МП или ЛК это можно увидеть?
----------

У меня на Андроид это так.
Заходите в МП, справа вверху колокольчик, жмёте. Две вкладки: Инфа и Транзакции, Вам в инфо. Там видны все обращения, выбираете нужное, жмёте на ссылку внизу обращения. Переход, там видны все обращения, нажав на нужное - виден текст ответа (если он уже есть).
Успехов.

Цитата
Стодолг пишет:
Спасибо! А в каком разделе МП или ЛК это можно увидеть?

У меня на Андроид это так.
Заходите в МП, справа вверху колокольчик, жмёте. Две вкладки: Инфа и Транзакции, Вам в инфо. Там видны все обращения, выбираете нужное, жмёте на ссылку внизу обращения. Переход, там видны все обращения, нажав на нужное - виден текст ответа (если он уже есть).
Успехов.
Спасибо! Нашел.
Оператор Юля , похоже,обманула- вчерашнее мое обращение не зарегистрировано.
Составил новое сегодня за номером 161194953. Жду ответа также от представителя банка здесь.

Стодолг,
Вы можете в МП выписку по счету заказать или бесплатно в офисе банка + справку за весь период.... если сумма на счёте, ни в один из дней не опускалась менее 50т ₽ ,включая день открытия,то система должна начислить %. Или по вашему обращению ,будет возмещение суммы ,равной начислению %. Сбой,как ранее тут писали ,может быть из-за первоначальных ошибочных действий сотрудников банка по открытию других продуктов банка,что лишает статуса,,новый клиент,,.

----------
Цитата

Стодолг пишет:
Спасибо! Нашел.
Оператор Юля , похоже,обманула- вчерашнее мое обращение не зарегистрировано.
Составил новое сегодня за номером 161194953. Жду ответа также от представителя банка здесь.
----------


В рамках обращения проводится проверка. Вернемся с обратной связью.

Поправьте, если не верно.
Лимит на снятие налички 150 тыс/мес, комиссия 0.
Перевод по СБП - 150 тыс/мес, комиссия 0.

Получается в сумме 300 тыс можно в месяц вывести без комиссии? или есть еще варианты?

user-286913296824,
по СБП 150 в день, 300 в месяц, если я не ошибаюсь

user-286913296824,
практически на каждой странице обсуждается.
Можете открыть неограниченное количество бесплатных копилок и с них по 150 т.р. пулять с каждой.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
хотелось сотрудникам офиса с вами пообщаться, у них же работа такая,ПРЕДЛАГАТЬ
----------
Обычно в том отделении одна Маринка работает и очередь из 20 клиентов. Это лишь вчера-сегодня у нас непогода, посетителей мало, вот им и захотелось расслабиться. Все предыдущие посещения Совка халву не впаривали и косяков за ними не было.

Видимо тенденция на ухудшение как и везде - теряют квалификацию, а молодёжь не желает учиться.
Прикол: у "трудолюбивых" японцев абсолютно также во всех профессиях :)

----------
Цитата

user-818212747330 пишет:
мне директор филиала выдавала сабж и несколько раз заверила меня, что с карты нельзя переводить по сбп без комиссии
----------
Я на примере других банков уже давно понял, что ни заведующие, ни иные высокие должности – не показатель комптентности. Косячат похлеще любых новичков. Зато в одном банке общался с рядовой операционисткой – у неё знания на уровне старожил местных форумчан. С не профильным образованием в банк пришла с улицы, но живо интересуется всей банковской сферой и потому компетентна.
Чего сложно сказать о 2/3 прочих Маринок, пучащих глаза на вопросы о 3D-Secure подтверждениях или лимитах СБП или ставке на остаток, как это было сегодня в офисе Совка, где вчера косякнули.

ПБ, вы хотя бы самую малость можете помогать клиентам вместо фиксации косяков отделений? Интересует перенос даты расчётного периода, чтобы самый ранний договор Дебетовой оканчивался последним днём месяца и таким образом равнялся календарному месяцу, а не с даты открытия.
То есть я мог его пополнить уже 1 апреля.

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
ПБ, вы хотя бы самую малость можете помогать клиентам вместо фиксации косяков отделений? Интересует перенос даты расчётного периода, чтобы самый ранний договор Дебетовой оканчивался последним днём месяца и таким образом равнялся календарному месяцу, а не с даты открытия.
То есть я мог его пополнить уже 1 апреля.
----------


Ваше обращение в работе. По итогам рассмотрения по данному вопросу дополнительно проинформируем.

Всем привет. Не знаю, то ли я дурак, то ли лыжи не едут. Сегодня был в трёх московских отделениях и во всех трёх мне отказали открыть еще одну Дебетовую карту Совкомбанк. Ну нельзя открыть на физическое лицо один и тот же продукт с разным расчетным счетом. Сразу смотрят что уже открыта одна карта и всё сразу заворачивают. Дополнительную карту предлагают за 999р, хотя я ваще в тарифах такого не вижу, так же Халву предлагают, по ней делать покупки. :wall: p/s не могу связаться с представителем банка, не подтвержденный телефон, хотя телефон указан в профиле, написал в тех.поддержку...

Dima,
В Красногорске смогли, приезжайте :D

----------
Цитата

Kosta90rus пишет:
Dima,
В Красногорске смогли, приезжайте
----------


Да уже с таким отношением я даже не знаю что там будет через месяц, будут они эти 12% или нет :help:

----------
Цитата

Dima пишет:
Не знаю, то ли я дурак, то ли лыжи не едут. Сегодня был в трёх московских отделениях и во всех трёх мне отказали открыть еще одну Дебетовую карту Совкомбанк. Ну нельзя открыть на физическое лицо один и тот же продукт с разным расчетным счетом.
----------

Можно - получал 3 карты за раз (мог бы и больше, но не надо было).

----------
Цитата

abvgdeyka пишет:
Можно - получал 3 карты за раз (мог бы и больше, но не надо было).
----------


Да, я читал тут почти все сообщения, сразу отматываю страниц 10 назад и читаю по порядку. Я еще раз повторяю я не понимаю как так, кому то открывают, кому то нет. В Таганском отделении девушка уже чуть не плачет, говорит я не могу открыть, просто НЕТ такой кнопки :achtung:

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
Как можно сотрудников с такой низкой квалификацией допускать до работы с клиентами и банковскими продуктами?

----------

Я думаю, рядовые сотрудники здесь вообще непричем. Это политика руководства банка.
Представьте себе, на минуточку, что Вы работаете в этом банке, и Вам за каждую Халву дают премию 1000 рублей, а за каждую дебетовую карту снимают 1000 рублей (если 12%), или 500 рублей, например (если 8,5%).
Зарплаты у операционистов небольшие, и они будут себя вести именно так, как себя ведут.
Это, чисто, предположение. Однако такая гипотеза хорошо все объясняет. :D

----------
Цитата

tatiana123022 пишет:
Представьте себе, на минуточку, что Вы работаете в этом банке, и Вам за каждую Халву дают премию 1000 рублей
----------

Осетра урежьте...всего 300 рублей.
Но...Десять бабок уже рубль (с)

Dima,
А что вам мешает заказать через сайт банка? На конкретный офис и дату.... При посещении офиса у специалиста уже будет готовое предложение, именно , на ваш номер телефона поступит также СМС уведомление о сделанной заявке , в связи с чем не надо убеждать,обучать,доказывать.... Приходите и уведомляет сотрудника, что для вас есть предложение от банка ,озвучивание свой номер телефона и даёте паспорт оформить.... Всё про всё ,повторюсь,2 минуты....

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
А что вам мешает заказать через сайт банка? На конкретный офис и дату.... При посещении офиса у специалиста уже будет готовое предложение, именно , на ваш номер телефона поступит также СМС уведомление о сделанной заявке , в связи с чем не надо убеждать,обучать,доказывать.... Приходите и уведомляет сотрудника, что для вас есть предложение от банка ,озвучивание свой номер телефона и даёте паспорт оформить.... Всё про всё ,повторюсь,2 минуты....
----------
У меня, и у многих отписавшихся в этой теме это не работало. Приходили в отделение, а Маринки ресницами хлопали, ничего не знаем, ничего не было.
А СМСка да, приходила, толку-то от нее.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Dima,
А что вам мешает заказать через сайт банка?
----------


Я первую карту так заказывал, и хотел последующие так же, но когда с банка звонят, они сразу говорят у вас уже есть, говоришь им что ещё нужно, они сразу уходят от ответа и заканчивают разговор. Поэтому пока делать нечего, попробовал по отделениям поездить, но тоже бестолку :)