Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

REM2017 пишет:
Коллеги, не разобралась, ...
----------
Хорошо ли разбирались? Там ведь целых два подпункта добавили, как не заметить? :shuffle:

Совкомбанк,
Может пояснить по моему вопросу?

----------
Цитата

Migel12 пишет:
И снова пришёл ответ "идите с этой проблемой в офис".
Я так понимаю, в офисе мне оформят новый пластик, но, в соответствии с новыми тарифами, процента на остаток по нему я уже не получу?
----------


Добрый день! Как ответили ранее, по данному вопросу необходимо обратиться в офис Банка. Решить вопрос дистанционно не представляется возможным.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Решить вопрос дистанционно не представляется возможным.
----------
Т.е. вы даже не можете сказать, будут ли проценты на остаток, если мне карту переоформят?

(Возможно, вы помните, как я писал в этой теме, что мне в офисе банка в начале месяца вообще отказывались оформлять эту карту под надуманными предлогами, - так что мне бы хотелось бы до посещения офиса получить информацию о возможных вариантах развития событий из более авторитетного источника.)

----------
Цитата

Migel12 пишет:
Т.е. вы даже не можете сказать, будут ли проценты на остаток, если мне карту переоформят?

(Возможно, вы помните, как я писал в этой теме, что мне в офисе банка в начале месяца вообще отказывались оформлять эту карту под надуманными предлогами, - так что мне бы хотелось бы до посещения офиса получить информацию о возможных вариантах развития событий из более авторитетного источника.)
----------


Счет у Вас уже открыт. Необходимо обратиться в офис для привязки карты к счету/выдачи пластика. Вы можете уточнить дату и адрес офиса, в который будете обращаться.

Мы ещё старые не освоили.

Вчера открыла карту синяя с % на остаток. Вопрос где найти в личном кабинете % на остаток нигде не нашла, в договоре на карту ничего нет. Звонила в на гор.линию сказали что я не новый клиент, а в офисе типа новый. Как это узнать. В личном кабинете общие данные на все карты. Вопрос представителям банка тоже. Кому верить? Не очень хочется в конце месяца не достичаться %.

----------
Цитата

user-927612124280 пишет:
Мы ещё старые не освоили.

Вчера открыла карту синяя с % на остаток. Вопрос где найти в личном кабинете % на остаток нигде не нашла, в договоре на карту ничего нет. Звонила в на гор.линию сказали что я не новый клиент, а в офисе типа новый. Как это узнать. В личном кабинете общие данные на все карты. Вопрос представителям банка тоже. Кому верить? Не очень хочется в конце месяца не достичаться %.
----------


Добрый день! Направьте, пожалуйста, в ЛС Ваши ФИО и дату рождения. Проверим информацию.

user-927612124280,
----------
Цитата

user-927612124280 пишет:
опрос где найти в личном кабинете % на остаток нигде не нашла, в договоре на карту ничего нет. ... В личном кабинете общие данные на все карты
----------

Уже обсуждали про всё это: % на остаток увидите только в день выплаты самих процентов. Конкретных тарифов на данную карту в МП действительно нет - открываются все подряд тарифы на все карты. Обо всех подводных камнях читайте мануал ув. cat in the rain
https://www.banki.ru/blog/cat_in_the_rain/11313.php

Добрый день. Сегодня было начисление %, естественно начислили меньше чем полагается :help:

% на остаток увидите только в день выплаты самих процентов.


Уважаемый Армм88 если вас эти условия устраивают,ждите милостей от банка. Тоесть в условиях заложен обман. Хочу заплачу хочу не заплачу. ЦБ не раз выдавал приказы, все должно быть указано и не мелким шрифтом. Почему я должно ждать непонятно каких милостей от банка, заплатит или не заплатит. Впервые с таким сталкиваюсь.

user-927612124280, такие условия тарифа в банке.....вас ЛИЧНО обманули? Мне выплатили за 1й период,жду выплаты за 2й

Я не хочу ждать. Заплатят ли как новому клиенту 12% или 8,5. Вообще то есть разница. Еще раз, ГЛ сказала я НЕ новый клиент, специалист офиса открывала вроде как новый. Вообще специалистам все ровно, что вы получите в итоге. У них план по выдаче карт. Дизайн карты -нет такой на сайте. Ни в одном документы не сказано какая карты. Может она кредитная. В МБ тоже никаких данных.

user-927612124280, у вас какой тариф указан ,при оформлении карты,в заявление- договоре? Там указано: дебетовая карта СОВКОМБАНКА,, или,,дебетовая карта Совкомбанка с ПНО,,.
,, Или вам с электронной подписью открывали и вы подтверждали СМС? По данному тарифу надо ,в день открытия пополнить счёт ,не менее 50т₽ ,иначе и ждать НЕЧЕГО будет ,а будет 0% за период.

----------
Цитата

Dima пишет:
Добрый день. Сегодня было начисление %, естественно начислили меньше чем полагается изображение

----------


Добрый день! Благодарим за обратную связь! Получили от Вас персональные данные для проверки в ЛС. Ответ предоставим после рассмотрения. Спасибо

----------
Цитата

user-927612124280 пишет:
% на остаток увидите только в день выплаты самих процентов.

Уважаемый Армм88 если вас эти условия устраивают,ждите милостей от банка.
----------
Кого не устраивают, картой просто не пользуются. :|

Подскажите, если карту пополнять по СБП (ТП Дебетовая карта Совкомбанк), отлёжка на карточном счёте не нужна ?

----------
Цитата

mops5000 пишет:
если карту пополнять по СБП (ТП Дебетовая карта Совкомбанк), отлёжка на карточном счёте не нужна ?
----------
Если для снятия налички в кассе, то есть ответ ПБ на стр. 513.

Начислили 12 % за первый месяц, все четко.

----------
Цитата

mops5000 пишет:
Подскажите, если карту пополнять по СБП (ТП Дебетовая карта Совкомбанк), отлёжка на карточном счёте не нужна ?
----------


Добрый день! Комиссия взимается за снятие денежных средств, поступивших безналичным путем из внешних источников в случае, если Вы снимаете денежные средства в кассе Банка и с момента их поступления в Банк не прошло 30 дней.

Просто информация к размышлению.
----------
Цитата


Уважаемый Игорь!
Благодарим за обращение.
Карта является собственностью Банка.
В соответствии с условиями использования Банковских карт ПАО "Совкомбанк" Банк вправе временно или на постоянной основе ограничить предоставление Клиенту услуги по проведению расчетных операций по счетам Клиента с использованием Карты в случаях возникновения подозрений, что операции клиента могут нести репутационные риски для Банка. Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин.
Банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания были заблокированы по инициативе Банка. Причины не разглашаются.
На текущую дату по Вашему вопросу Банком принято отрицательное решение.
В разблокировке карты, сервиса дистанционного банковского обслуживания, а также в открытии новых счетов и в дальнейшем обслуживании отказано.
Собственные денежные средства Вы можете получить через кассу Банка.
Причины принятого решения не разглашаются.
Подобные меры применяются в рамках политики безопасности Банка, а также в целях предотвращения риска несанкционированных операций.
С уважением, Ваш Совкомбанк.

----------

Может кому интересно расскажу причины (ну, это для тех, кто не следил за темой, а в ней я все свои действия описывал).
Кто-то может подумать, что я теперь буду специально обливать грязью банк, но это не так, с первого дня было понятно, что я вляпался... Но, тем не менее 12% это очень хорошо на текущий момент.
1. Получение карты. Через заявку на ГЛ пришел в отделение к 10 утра. Карту получил лишь на следующий день. То-ли маринки в офисах не знали/не могли, толи я лицом не вышел ))) Если честно, я не представляю, получил-бы я карту без помощи Уважаемых ПБ на форуме (девчонки, спасибо Вам). В итоге карта получена. Клиент новый. В день получения пополнил в терминале лишь на 10 т.р. В то время, Уважаемый ПБ утверждали, что если менее 50 т.р. на счете, то ПНО не начисляется лишь за тот день, когда было менее 50 т.р. на счете.
2. Прошло несколько дней. За это время я пополнил карту переводами через СБП со своего счета в Тинькофф свободными средствами.
3. При общении в теме выяснилось, что если ПНО хоть за один день менее 50 т.р. то ПНО не выплачивается. Пришлось повозмущаться и вывести средства через СБП в тот-же Тинькофф. С Тинька скинул на накопительный в Ттранскапиталбанк, там они и лежали. В это-же время было создано обращение по поводу ПНО, принято положительное решение: "Будет начислено 12%.
----------
Цитата


Уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
Наименование счета Дебетовая карта Совкомбанка совпадает с наименованием продукта.
Изложенная Вами информация, связанная с отражением информации о Тарифах Дебетовой карты Совкомбанка в мобильном приложении, передана в профильное подразделение Банка для проведения анализа, по завершению которого необходимые настройки будут произведены.
До проведения корректировок просматривать информацию о Тарифах Вы можете на официальном сайте https://sovcombank.ru.
Проценты 3 мес. на остаток от 50000 до 400000 будут начисляться по ставке 12%.
При возникновении вопросов мы на связи с Вами.
С уважением, ПАО «Совкомбанк».

----------

4. Ну что-же, все решено положительно. Можно возвращать средства на картсчет. Вернул из Тинька и ТКБанка. В дальнейшем высвобождающиеся срества так-же через СБП со своих счетов в других банках перечислял в Совок.
5. В апреле месяце после неоднократных обсуждений тарифов Дебетовой карты в форуме и после ответа Уважаемого ПБ решил провести практический эксперимент, а именно https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=317989&MID=9685693#message9685693
Эксперимент касался неоднозначного понимания лимитов на переводы через СБП. Результаты первого эксперимента - по ссылке выше. Денежные средства выводил в Тинькофф. После эсперимента денежные средства также возвращал со своего счета в Тинькофф через СБП. Благо, что у Тинька нет никаких своих лимитов на переводы через СБП.
6. После опубликования результатов данного эксперимента получил сообщение от Уважаемого ПБ
----------
Цитата


Уважаемый Игорь!
Благодарим за обращение.
Рекомендуем повторить попытку совершения перевода.
В случае, если попытка не окажется успешной просьба предоставить скриншот возникающей ошибки.
С уважением, Ваш Совкомбанк

----------

Что я и сделал после окончания расчетного периода.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=317989&MID=9690641#message9690641
В итоге - на днях блок ДБО и единственной карты. 3 к. рублей - фигня.
Писать в НР по работе ФМ смысла нет - оценки не засчитывают. Однозначно отпишусь по "получению денег" в офисе. Как и говорил в первый день и продолжал говорить в течение почти 3 месяцев - банк дно днющее.
Девчонки, Уважаемые ПБ, к Вам претензий нет, Вы лично всегда мне помогали, Вам спасибо. Жаль, что Вы вынуждены работать в этом банке.
P.S. Прекрасно понимаю, что банк в моем лице ничего не потеряет, одним меньше - одним больше, херня для банка, но мои знакомые в Совок не пойдут.
P.P.S. С тем карт и остального Совка не уйду.