Дебетовая карта "Совкомбанк"

AlekseevIR,
Вот ,пошёл 3й период ,а по окончанию - переход с родными, на тариф ,,ХАЛВА,, опять на 3 месяца ...опять на 12%.

Начитавшись тут ужасов получения этой карты, пришел в отделение. Со скриншотом карты и так далее, будучи готовым отбиваться от Халвы. Показал на телефоне, какая карта мне нужна (хотел с кешбэком взять). Дальше что-то невообразимое произошло: А НЕ ХОТИТЕ ВЗЯТЬ КАРТУ С ПНО 12%?

Итог: никаких стремных документов, тариф в МП висит "дебетовая карта...". Единственное, где возможен подвох: карта сначала не привязалась к счету, достала новую. Та уже привязалась. Подозреваю, мухлеж мог произойти именно на этом этапе - старый счет закрыла и переоткрыла новый. 3 июня узнаем, насколько честна была девушка в отделении. При этом дала визитку, что в определенной степени внушает доверие.

Город Москва если что. Пополнял через кассу, блок не словил (пока что), выводить тоже через кассу буду. Если еще и без препирательств выплатят 12%...

P.S. не являюсь ни сотрудником, ни сочувствующим Совкомбанку. Просто делюсь опытом. Возможно, в регионах все хуже и действительно идет борьба за бонусы за втюхивание Халвы...

----------
Цитата

Arina Mi-lova пишет:
А долго "работать" будете? С 30 апреля жду ответа.
----------


Добрый день! Информация по персональным данным была от Вас получена 30.04 в вс в 20:46. Обращение принято в работу профильными специалистами 02.05. Вопрос находится в работе. В ближайшее время предоставим Вам ответ.
Напомним, что регламентированный срок рассмотрения обращений составляет 10 дней. Как правило, в подавляющем большинстве случае мы предоставляем ответ намного быстрее. Надеемся на понимание.

----------
Цитата

plover пишет:
насколько щедр Совок в выдаче наличных по картам партнёров - Открытия, Альфы? Сколько даёт снять за раз?
----------
Сам себе отвечу - скуп аки Сбер, по карте Открытия не даёт снять больше 6000 за раз ни в старых, ни в новых банкоматах. А маринка вообще удивилась, что хоть что-то предложил - дескать, с мая банк вообще запретил снимать с чужих карт (её слова).
Моб. приложения под огрызок вообще больше нет?

----------
Цитата

Vladislas пишет:
Подозреваю, мухлеж мог произойти именно на этом этапе - старый счет закрыла и переоткрыла новый. 3 июня узнаем, насколько честна была девушка в отделении.
----------

Я в чат писал несколько сообщений, прежде чем мне добился ответила что у меня карта ПНО. Сначала писали что просто Дебетовая карта.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
получается, что если сначала перевести на текущий счёт Совкомбанка ,а потом ,убедившись, что средства на текущем счёте перевести внутрибанком на тариф,,дебетовый Совкомбанка с ПНО
----------
Перевести на Дебетовую карту - не на тариф :D ----------
Цитата

Игорь перос пишет:
уже теряешь статус,,новый клиент,
----------
Какой бред. :omg:

Напугали этими блокировками и обманами с процентами, буду снимать сразу по окончании месяца после оформления. Уже неважно, сколько в итоге начислят, переведу в нормальный банк...

Добрый день.
Подскажите по нескольким вопросам:
1. Карту могут выдать в день обращения или лучше заказывать именную (сколько время изготовления)?
2. Приветственные 3 месяца (новый клиент) календарные или относительно даты открытия?
3. Что должно быть написано в договоре, чтобы проверить правильность оформления карты?
4. Как отключить СМС уведомления?
5. Правильно ведь понял, что если сумма более 400 тыс, то на 400 начисляется 12%/8,5%, а на сумму превышения уже 5%?

Спасибо.

----------
Цитата

wessper пишет:
Карту могут выдать в день обращения или лучше заказывать именную (сколько время изготовления)?
----------

Заказываешь на сайте, после получения смс приходишь в банк, отмахиваешься от Халвы и получаешь моменталку
----------
Цитата

wessper пишет:
. Приветственные 3 месяца (новый клиент) календарные или относительно даты открытия?
----------

От даты открытия плюс 3 месяца.
----------
Цитата

wessper пишет:
Что должно быть написано в договоре, чтобы проверить правильность оформления карты?
----------

Главное карта должна быть синяя.
----------
Цитата

wessper пишет:
. Как отключить СМС уведомления?
----------

Они бесплатны, отключать не нужно.
----------
Цитата

wessper пишет:
Правильно ведь понял, что если сумма более 400 тыс, то на 400 начисляется 12%/8,5%, а на сумму превышения уже 5%?
----------

Правильно. Главное не ниже 50к на счету держать

----------
Цитата

user5264941 пишет:

Они бесплатны, отключать не нужно.
----------

СМС не бесплатны. Но по умолчанию включены push уведомления, которые бесплатны.

----------
Цитата

user5264941 пишет:
Заказываешь на сайте, после получения смс приходишь в банк, отмахиваешься от Халвы и получаешь моменталку
----------

Необязательно. Заказ по телефону - лишняя трата времени и нервов. Информация после заявки по телефону в офисы не поступает.
----------
Цитата

user5264941 пишет:
Главное карта должна быть синяя.
----------

Ответ неверный. Может быть и синяя, может быть и с новым дизайном (см. инфу на сайте - там новый дизайн указан). В договоре должно быть "Дебетовая карта с процентом на остаток" (возможно "Дебетовая карта с ПНО") (на карте с новым дизайном - тоже есть надпись). В договоре никаких "Халвы" быть не должно, в т.ч. и Дебетовой Халвы. Никаких кредитных договоров быть не должно.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Win-ter пишет:
СМС не бесплатны. Но по умолчанию включены push уведомления, которые бесплатны.
----------
Не вводите в заблуждение.
Тариф (п.4.1) https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=11803
Про СМС на скрине
«Файл недоступен»

Кстати, о птичках (с).
В 2018 году, еще при использовании "варежки" от МИнБа (да останется навечно в памяти эта лучшая пенсионная карта, особенно со старым тарифом), после установки МП, автоматом переключились уведомления с СМС на пуши. Опытным путем было выявлено, что после отключения на смарте уведомлений от МП, опять стали приходить СМС. Возможно, эта информация будет кому-либо интересна. Лично для меня - СМС всегда предпочтительнее пушей. Возможно и в Совкомбанке все можно сделать аналогично, проверяйте. Мне - неактуально, у меня ДБО заблокировано, т.ч. в любом случае СМС приходят.

Отчитываюсь..
Прошел 02.05.2023 третий месяц с условием 12%. Деньги заказывал заранее. Выдали в кассе,
Но по процентам все плохо. Все три раза с процентами были косяки, то начислят 8,5%, то начислят по 12% и тут же заберут обратно "неверно" начисленные до 8,5%. ТРИ раза приходилось ругаться, писать, просить, объяснять одно и тоже.
В третий раз проценты пришли ночью 02.05.2022 верно по 12%. Но утром были списаны до 8,5%. Написали в чат, там составили обращение со сроком рассмотрения 10 дней. Написал в личку ПБ, приняли в работу.
в 17:00 обратились в банк за получением заказанной суммы 400 тыс, Корректировка процентов та ки не произошла. Взяли выписку по счету. Проценты специально не стали снимать.
Корректировка процентов произошла только на следующий день 03.05. Придется снова идти в банк снимать остатки и закрывать карту.
Удручает все это своей неорганизованностью.. :bonk:

----------
Цитата

sergeiw пишет:
Корректировка процентов произошла только на следующий день 03.05. Придется снова идти в банк снимать остатки и закрывать карту.
Удручает все это своей неорганизованностью..
----------

Счета будете закрывать? Согласие на обработку ПД будете отзывать? Расскажите, плиз, как все пройдет.

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Счета будете закрывать? Согласие на обработку ПД будете отзывать? Расскажите, плиз, как все пройдет.
----------
Хороший вопрос ;)
Счета по картам банк закрывает не в день обращения, а спустя срок.
В заявлении о закрытии счета (типовое по форме банка) ни срока закрытия счета ни даты указать нельзя.
В типовой справке банк указывает только дату заключения договора и дату закрытия договора. Дату закрытия счета не приводит.

По ПД... Вопрос поставлен неверно. Невозможно отозвать согласие на обработку ПД, так как банк в силу ч.4 ст.7 ФЗ-115 обязан хранить (обрабатывать) ПД полученные при принятии клиента на обслуживание (фио, реквизиты паспорта, адрес регистрации). Такой срок установлен НЕ менее 5 лет с момента закрытия последнего счета-договора, если иной срок не установлен договором.
Какой срок в банке - не помню, надо смотреть "рамочный" договор.
Можно лишь если не хотите что бы банк тревожил звонками и СМС написать требование об удалении номера телефона, это если более нет карт и иных договоров связанных с телефоном.
Да и в период действия договоров, карт можно было написать отказ от получения рекламной и маркетинговой информации от банка в силу ФЗ "О рекламе"

Впереди много чего интересного с банком... :jokingly:

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Не вводите в заблуждение.
Тариф (п.4.1) https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=11803
Про СМС на скрине
----------

Предлагаете включить СМС уведомления? Я не буду рисковать. В приложении написано что 99руб. в месяц. Включайте, если так уверены.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Шкодя,
Смысл в том ,что при капитализации % эффективная ставка уже 12,6% ,а не 12 %.... Кроме того, клиенты, с родными,имеют сразу несколько счетов
----------

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Извините, пожалуйста, ну у меня уже нет слов
----------

Это постоянная тема как сделать 12,6 из 12))) ,
размещая максимум 400 на 3 месяца....
----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Меня устраивает ,что + есть капитализация % и это прибавляет 0,6% и 0,5%. В связи с чем ,эффективные ставки 12,6 и 9 получаются.
----------

----------
Цитата

Win-ter пишет:
Предлагаете включить СМС уведомления? Я не буду рисковать. В приложении написано что 99руб. в месяц. Включайте, если так уверены.
----------

К сожалению, не получится. ДБО у меня заблокировано. А так-бы однозначно включил. Ну и если бы сняли 99 рублей - составил бы обращение, написал бы в НР.
А вообще, я бы посоветовал Уважаемому wessper`у спросить именно у Уважаемого ПБ о "платности" СМС и о причинах несоответствия информации об этом в тарифах и в МП.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
данную цифру 12,6%,которая режет вам глаза ,я взял в разделе НС
----------


:oops: Как скучно я живу. 12,6 было бы, если бы Вы положили 300 тыс к примеру (не важно от 100 до примерно 392) и не снимали бы проценты.
В вашем случае за каждый месяц с 400 тысяч будет 4 тыщи (плюс-минус от количества дней в периоде) и все. А это 12 процентов годовых, никакие не 12,6