Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

Arina Mi-lova пишет:
Совкомбанк,
доначислили ПНО за первый месяц по обращению № 165255156 в чате МП (или 165382869 - такой номер прислали в смс). Спасибо.
Но вот только не поняла, как рассчитали. Сначала начислили 2631,74 руб., что соответствует 8,5%. Вроде бы должны были доначислить (2631,74/8,5%*12%)-2631,74=1083,66 руб., а докинули только 968,76 руб.
Нельзя ли прояснить этот момент?
----------

Добрый день. Уточним.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Нет, для получения % необходимо соблюдение остатка на счете минимум 50 тыс. в течение всего отчетного периода X
----------

наверное расчетного периода?

----------
Цитата

Demik_a пишет:
наверное расчетного периода?
----------


Отчетный период.
Информация указана в Тарифах https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=11803

----------
Цитата

chvi пишет:
Вопрос к ПБ Совкомбанк.
Сегодня с одной дебетовой карты с ПНО после окончания расчетного периода на другую был сделан перевод на 99 700 руб.
Немного позже с этой же карты в МП был сделан перевод клиенту Совкомбанка на его карту по номеру карты на 134 т.руб .Деньги с карты не ушли , хотя перевод исполнен , второй клиент банка видит их в обработке,но на его карту не зачислены .При обращении в чат был ответ ,что превышен дневной лимит перевода на карту-он равен 150 т.руб, учитывается также и перевод на свою карту.
Деньги по существу заблокированы, воспользоваться ими нельзя .Если был превышен лимит, то почему данный перевод не был отвергнут и в таком случае можно было бы найти другой способ вывода этих денег из банка ?
----------


Для дальнейшего рассмотрения вопроса просьба уточнить, с какой именно карты Вами осуществлялись переводы (номер договора).
Мы проверим информацию и вернемся с ответом.

Выдали сегодня жене 1ю дебетовую синюю карту. Где проверить, что именно с ПНО?

Demik_a, в названии карты указано «Дебетовая карта Совкомбанка с ПНО».

Совкомбанк,
вы мне в личку уточнили, что проценты рассчитаны верно. Приложила в ответе в ЛС полностью расчёт по суммам и дням. Ответьте всё таки, где я не права, если по вашему мнению проценты рассчитаны верно. Буду хотя бы понимать, как по особенному в вашем банке считается ПНО.

----------
Цитата

bhuma пишет:
в названии карты указано «Дебетовая карта Совкомбанка с ПНО» X
----------

не помещается название.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Arina Mi-lova пишет:
Совкомбанк,
вы мне в личку уточнили, что проценты рассчитаны верно. Приложила в ответе в ЛС полностью расчёт по суммам и дням. Ответьте всё таки, где я не права, если по вашему мнению проценты рассчитаны верно. Буду хотя бы понимать, как по особенному в вашем банке считается ПНО.
----------


Как мы уже написали ранее, проценты рассчитаны верно. Период 30.03-01.04 это 3 дня (30.03, 31.03, 01.04). Подробный расчет отправили в ответном сообщении. ПНО в Банке считается стандартно.

----------
Цитата

Demik_a пишет:

не помещается название.
----------

Можно в меню карты выбрать раздел Важно, далее Заказать справку. Справка приходит на е-мейл, в ней название финансового продукта. Если название верно, то % все равно будет указан в справке нулевой. Пусть это не пугает))) В Совкомбанке прогнозируемую сумму не указывают, меняя ее в зависимости от движения средств, в отличие от других банков. Главное - в день получения пополнить на сумму не менее 50 т.р.

Нет поблизости банкомата Совкомбанк,но есть ВТБ (банк партнер). Можно без комиссии пополнить на 400К "Дебетовая карта Совкомбанка " ?

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Для дальнейшего рассмотрения вопроса просьба уточнить, с какой именно карты Вами осуществлялись переводы (номер договора).
Мы проверим информацию и вернемся с ответом.
----------

Спасибо,что обратили внимание. Но проблема оказалась совсем не в лимитах , как написали в чате,что переводы с карты на карту даже внутри банка по лимитам не более 150 т.руб в сутки и учитываются переводы между своими картами .Кстати вчера причину не сказала и сотрудница офиса,к которой было обращение, почему не зачисляются средства с карты на карту от одного клиента к другому, потому что эти переводы проводились в офисе, она посмотрела в компьютере и ответила, что операция в обработке , нужно подождать ,до конца дня она будет проведена. Только сегодня и не рано утром был звонок из СБ Совкомбанка клиенту ,которому переводили эти деньги (странно ,почему ему ,а не тому ,кто переводил) ,оказывается этот перевод был заблокирован ими вчера и только сегодня после этого звонка разблокировали и зачислили их на счет карты.
Вот такая история. И главное нигде такая блокировка не отображалась .
И перевод то всего был один на сумму 134 т.руб,но почему то он попал в поле зрения СБ банка
----------
Цитата

serzamaraeff пишет:
Можно без комиссии пополнить на 400К "Дебетовая карта Совкомбанка " ?
----------

Пополнить можно в стороннем банкомате карту Совкомбанка,но нужно иметь ввиду ,что эти средства скорее всего не будут зачислены на карту текущей датой в отличии от пополнения в родном банкомате.Мой опыт-пополнение карты Совкомбанка на 200 т руб в банкомате Сбербанка зачислилось только на 3 ий день Пополнила 9 апреля утром ,зачисление прошло 11 апреля. .Больше я в сторонние банки с пополнением карты Совкомбанка не хожу.
Карты других банков и в банкоматах ВТБ и Сбербанка всегда пополняются в тот же день.
Может такая задержка связана с тем,что это было воскресенье ,но в таком случае хотя бы в понедельник прошло зачисление ,но нет и в воскресенье и в понедельник и даже утром во вторник возле этой операции пополнения были часики и она была в обработке и только во второй половине дня прошло зачисление денег на счет карты.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли требования по отлежке денег на этой синей карте? Можно ли по СБП и межбанком пополнить в день открытия? Не будет ли комиссий потом при получении? И какие варианты вывода денег с этой карты: лимиты по СПб и на снятие в банкомате? Заранее спасибо

----------
Цитата

Demik_a пишет:

не помещается название
----------

В ИБ в браузере видно

KNO1977,
1. Нет
2. Можно, но смотря как подключат в офисе, у кого-то не получается и через банкомат пополнить.
3. Нет.
4. По 150 в день, не более 300 в месяц, банкомат не более 300 в день
«Файл недоступен»

----------
Цитата

kdsnk пишет:
банкомат не более 300 в день
----------
Из них только 150 без комиссии.

----------
Цитата

KNO1977 пишет:
И какие варианты вывода денег с этой карты: лимиты по СПб и на снятие в банкомате?
----------


нет лимитов по сбп фактически, открываем несколько копилок и с каждой 150 тр пуляем.

----------
Цитата

serzamaraeff пишет:
Нет поблизости банкомата Совкомбанк,но есть ВТБ (банк партнер). Можно без комиссии пополнить на 400К "Дебетовая карта Совкомбанка " ?
----------


Добрый день!
Пополнение дебетовой карты возможно. Однако в банкомате данного партнера предусмотрены следующие лимиты на пополнение: за одну операцию - не более 100 000 руб., в месяц - не более 300 000 руб.

----------
Цитата

chvi пишет:
Спасибо,что обратили внимание. Но проблема оказалась совсем не в лимитах , как написали в чате,что переводы с карты на карту даже внутри банка по лимитам не более 150 т.руб в сутки и учитываются переводы между своими картами .Кстати вчера причину не сказала и сотрудница офиса,к которой было обращение, почему не зачисляются средства с карты на карту от одного клиента к другому, потому что эти переводы проводились в офисе, она посмотрела в компьютере и ответила, что операция в обработке , нужно подождать ,до конца дня она будет проведена. Только сегодня и не рано утром был звонок из СБ Совкомбанка клиенту ,которому переводили эти деньги (странно ,почему ему ,а не тому ,кто переводил) ,оказывается этот перевод был заблокирован ими вчера и только сегодня после этого звонка разблокировали и зачислили их на счет карты.
Вот такая история. И главное нигде такая блокировка не отображалась .
И перевод то всего был один на сумму 134 т.руб,но почему то он попал в поле зрения СБ банка
----------


Добрый день!
Спасибо, что вернулись с обратной связью!
Операция может быть приостановлена согласно политике безопасности Банка. Рады знать, что на текущий момент ситуация урегулирована.

----------
Цитата

bhuma пишет:
в названии карты указано «Дебетовая карта Совкомбанка с ПНО»
----------

Сейчас (с выпуском еще Синей карты с кэшбэком) ситуация с обозначением дебетовых карт еще более запуталась.
Если, вместо Синей карты с ПНО подсунут Синюю карту с кэшбеком - что в названии будет? И в распечатке договора комплексного банк. обслужив. в пункте1.2?
Помню раньше (до появления карты с кэшбэком), при получении этой распечатки, в означенном пункте 1.2 значилось обозначении тарифа как "Дебетовая карта Совкомбанка" А сейчас что? Поскольку обе они дебетовые, то наверное и в распечатке будет одинаковое обозначение. Или есть различия?

дополню.. Хотя вот на сайте вижу фотки этих карт и на них написано "кэшбэк" и "процент на остаток" Этому можно верить? Раньше на всех синих было - "идентификационная карта".