Дебетовая карта "Совкомбанк"

Migel12,
Специалист банка ,по запросу клиента, сделает приходный ордер на любой счёт клиента,на внесение нала через кассу.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
информация ваша ошибочная,т.к счет по данной карте ,закроется сам,при отсутствии операций ,в течение 6мес.
----------
Неправда. Несколько лет висит счёт карты перешедшей сюда из РЭБа. Сама карта уже давно сгинула.

Migel12,
----------
Цитата

Migel12 пишет:
Карту не пробовал, а накопительный счёт - точно без комиссии.
Можно было положить деньги на счёт, а потом перевести их на карту.
----------

Пополняла несколько раз через кассу напрямую карту без всяких переводов с других счетов и без комиссии. И снимать, как оказалось, с карты можно тоже без всяких лимитов и без комиссии, что подтвердил ув. Совкомбанк в личном сообщении (снимала лично, если что, с 2-х карт 800тыс.). На ГЛ была предоставлена совершенно другая информация, которая и ввела в заблуждение.

----------
Цитата

Арим88 пишет:
И снимать, как оказалось, с карты можно тоже без всяких лимитов и без комиссии, что подтвердил ув. Совкомбанк в личном сообщении (снимала лично, если что, с 2-х карт 800тыс.).
----------
Я правильно вас понял, снятие со счета дебетовой карты без использования карты через кассу банка без комиссии без лимитов? Способ поступления средств (безнал/нал) не имеет значения и "отлежка" не требуется?

Или вы даже вопреки тарифам по карте больше 150 тысяч сняли без комиссии? По "Халве", насколько я понял (у самого "Халвы" нет), эти комиссии отложенные - выставляются раз в месяц в отчетную дату.

Напомните, кто в курсе - у дебетовой с кэшбэком, пополненной безналом, отлежка (30 дн.) нужна при снятии денег через банкомат?

----------
Цитата

UXXXU пишет:
Напомните, кто в курсе - у дебетовой с кэшбэком, пополненной безналом, отлежка (30 дн.) нужна при снятии денег через банкомат?
----------

Не нужна.

----------
Цитата

MSN87 пишет:
Одному из родителей сегодня Совкомбанк выплатил ПНО по ставке 8,5 вместо 12 процентов. Сейчас попробуем выяснить через чат - это косяк банка или у человека когда-то были продукты какого-то из банков, присоединенных к Совку. Хотя при открытии карты менеджер сказал, что в базе сведений не видит
----------

вчера вечером написал в чат, ответили, что должно быть 12%, составили обращение - сегодня с утра пришла доплата

master-ok,
----------
Цитата

master-ok пишет:
Я правильно вас понял, снятие со счета дебетовой карты без использования карты через кассу банка без комиссии без лимитов? Способ поступления средств (безнал/нал) не имеет значения и "отлежка" не требуется?

Или вы даже вопреки тарифам по карте больше 150 тысяч сняли без комиссии? По "Халве", насколько я понял (у самого "Халвы" нет),
----------

У меня дебетовая. С 2-х карт снимала по 400тыс. с каждой в кассе без комиссии. До этого вносила тоже в кассу наличкой. Про лимиты 150тыс. говорили на ГЛ. ПБ Совкомбанка опроверг эту информацию в ЛС. Если вносили безналом, то не могу сказать, нужна ли отлёжка.

Уважаемый ПБ! Сегодня "капнули" очередные %. Маловато будет (с) Мультик.
Обратитесь, пожалуйста, в "профильное" подразделение, пусть там чутка добавят )

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Уважаемый ПБ! Сегодня "капнули" очередные %. Маловато будет (с) Мультик.
Обратитесь, пожалуйста, в "профильное" подразделение, пусть там чутка добавят )
----------


Добрый день! Рассмотрим в рамках обращения.

PIN-код в ИБ поменять нельзя?

----------
Цитата

MSN87 пишет:
вчера вечером написал в чат, ответили, что должно быть 12%, составили обращение - сегодня с утра пришла доплата
----------


Здесь уже сотня клиентов отписалась с такими же проблемами, то что доплачивают это нормально, но почему изначально не могут корректно выплатить? Огромные проблемы с программным обеспеченим, непонятно какие там базы данных(присоединенных банков). А сами айтишники в этом банке точно криворукие, а мы на Маринок грешим. :evil:

Степус,
Одних только клиентов с Хоум Кредит банка перешло более 1млн в Совкомбанки ,кстати,по информации от12.05.2023г ,банк выграл ПРЕМИЮ,, ЗА ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ,,.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Рассмотрим в рамках обращения.
----------

Спасибо. Всё пришло.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
банк выграл ПРЕМИЮ,
----------

Премия, это не лотерея, премии не выигрывают, их зарабатывают или побеждают в чем-либо, за что и вручают премии.

AlekseevIR, Именно выграл: CX world Awards
ps . Да,чувствуется что вы сотрудник ПФР,правда уже бывший....

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Именно выграл: CX world Awards
----------

Специально для Игорь перос`а: Премию не выигрывают, премией награждают (вручают и т.д.) за какие-либо достижения и др. заслуги. В данном случае:
----------
Цитата


Совкомбанк стал победителем премии TEAM AWARDS 2023 в номинации «Инфоповод года»

----------

Разницу чувствуете?
Полностью статья:
----------
Цитата


Объявлены победители международной премии TEAM AWARDS 2023
20 апреля в Москве прошла церемония награждения премии в области создания сильных команд TEAM AWARDS 2023 — событие для компаний, которые хотят отметить свой уровень в поиске, мотивации и управлении людьми. Цели премии выявить лучшие практики в области управления командами, повысить качество работы и эффективность команд в новых реалиях. Она присуждается за самые эффективные, смелые и инновационные проекты в области построения сильных команд. В этом году в премии приняли участие более 70 претендентов.

Победителями в номинации "Команда года" в следующих категориях стали: "Девелопмент" - Современные Технологии Монолитных Конструкций (АО "СТМК"), "Диджитал" - ООО "ЕВРАЗ"; "Консалтинг" - GenerationS; "Медицина" - ООО "МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР АТЛАС"; "НКО" - БФ "Клуб добряков"; "Образование" - Школа управления СКОЛКОВО; "Промышленность" - ООО "Алкогольная Сибирская Группа"; "Ритейл" - ПАО "Магнит"; "Спорт" - ФОНБЕТ; "Финансы" - АО "Банк Союз"; "ФинТех" - АО "Тинькофф банк".

Лауреатами номинации "Лидер года" в категориях "Диджитал", "Образование", "Ритейл", "Финансы" названы: Здесенкова Екатерина, "ICONTEXT"; Уйхази Евгенийт, ПАО "Вымпелком" (Билайн); Лещинский Александр, ООО "Торговый Дом АСКОНА"; Сатина Татьяна, Банковская группа ПАО "ТКБ БАНК".

Победителем новой номинации "Инфоповод года" объявлен ПАО "СОВКОМБАНК".

В еще одной новой номинации "Прорыв года" победителями стали ООО "ЕВРАЗ" и АО "ЦЕМРОС".

В жюри премии TEAM AWARDS более 30 HRD и генеральных директоров крупнейших российских компаний: СБЕР, Х5 Group, ПАО "Интер РАО", ЕВРАЗ, ПАО "Компания "СУХОЙ", "Открытие", "Тинькофф", ПАО Норильский Никель, "Спортмастер", Абсолют Банк, Бэринг Восток Кэпитал Партнерс, ГК СБЕР ЕАПТЕКА, Азиатско-Тихоокеанский Банк, АО "ЭР-Телеком Холдинг", АО "Русская Медиагруппа", World Class и другие.

----------

https://www.interfax.ru/events/news/897217

man-77, По данной карте у меня пин-код в ИБ сменить нельзя, только в МП. По Халве и Мой доход можно и в ИБ поменять. В чем причина невозможности смены пин-кода в ИБ по данной карте не понятно.

----------
Цитата

bhuma пишет:
По данной карте у меня пин-код в ИБ сменить нельзя, только в МП.
----------

Да, на смартфоне в МП можно сменить пин-код, а вот в МП установленном на эмуляторе картина такая же, как и в ИБ - смена пин-кода отсутствует)

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Да,доплаты производятся только в рамках обращения и не мгновенно, даже если сотрудники видят,что клиенту недоплачено и извещают,что не в их компетенции произвести мгновенно доплату ...окончательное решение принимает пост- контроль банка,при недоплате системой,а вот сотрудник ГЛ ( что далеко не всегда делается)должен в обращение включать информацию не только ,по недоплате за текущий первый месяц ,но и внесение в базу изменений ,для уточнения статуса,,новый клиент,, для второго и третьего периода и получения клиентом 12% без нервотрепки...т.к если был определён изночально статус :,,новый клиент,, ,то он и остаётся на 3 периода ,,новым,,.
----------


Открывал карту новым клиентом, но выплачивали все три периода только 8,5% на остаток, а до 12% доплачивали после обращения на ГЛ банка.