Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

UXXXU пишет:
Интересно, а есть тут такие, кому не приходилось при выплате %% каждый раз подтверждать свою "новизну" в чате или у ПБ?

----------

у меня 3 из 4 родственников "новичков" за первый месяц получили проценты по положенной ставке 12%

Обращение к Представителю Банка:
25 апреля 2023 года с номера +7-905-953-99-67 мне поступил звонок от специалиста Совкомбанка Надежды, которая сообщила мне, что у меня оформлено несколько дебетовых карт, а по условиям Банка доступно оформление не более одной карты с начислением процентов на остаток собственных средств, в связи с этим проценты будут начисляться только на одну карту и ограничения будут установлены с 26 апреля. Так же, что бы не потерять всех преимуществ от сотрудничества с Банком специалист предложила мне воспользоваться вкладом или накопительным счетом, что я и сделал, переведя все средства с карты 1239 на Онлайн-Копилку. Позже выяснилось, что для начисления процентов средства на карте можно было (и нужно было) держать до окончания расчетного периода, а выведя все до окончания периода я ничего не получил. Специалист Банка предоставила мне некорректную консультацию и фактически ввела меня в заблуждение (есть запись разговора). В день окончания расчетного периода проценты по карте начислены не были в связи с чем я обратился в чат где было создано обращение №166062184 от 7 мая.
Вопрос не решается уже 10 дней. Прошу ПБ принять участие и по возможности ускорить решение вопроса.

Подскажите пожалуйста, где обсуждается дебетовая Карта Халва «Мир»? Не нашёл отдельную тему.

Alexander.D, https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=11&TID=321023

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Подскажите пожалуйста, где обсуждается дебетоваяКарта Халва «Мир»?
----------

"Дебетовая" Халва, это кредитная Халва с минимальным кредитным лимитом (что-то где-то около 10 копеек вроде).

Отзовитесь те, у кого 17.04 открыта вторая карта или более: вам начислили проценты сегодня за первый месяц? ПБ обещал, что выплатят, но у меня пока процентов нет.

----------
Цитата

berest пишет:
Обращение к Представителю Банка:
25 апреля 2023 года с номера +7-905-953-99-67 мне поступил звонок от специалиста Совкомбанка Надежды, которая сообщила мне, что у меня оформлено несколько дебетовых карт, а по условиям Банка доступно оформление не более одной карты с начислением процентов на остаток собственных средств, в связи с этим проценты будут начисляться только на одну карту и ограничения будут установлены с 26 апреля. Так же, что бы не потерять всех преимуществ от сотрудничества с Банком специалист предложила мне воспользоваться вкладом или накопительным счетом, что я и сделал, переведя все средства с карты 1239 на Онлайн-Копилку. Позже выяснилось, что для начисления процентов средства на карте можно было (и нужно было) держать до окончания расчетного периода, а выведя все до окончания периода я ничего не получил. Специалист Банка предоставила мне некорректную консультацию и фактически ввела меня в заблуждение (есть запись разговора). В день окончания расчетного периода проценты по карте начислены не были в связи с чем я обратился в чат где было создано обращение №166062184 от 7 мая.
Вопрос не решается уже 10 дней. Прошу ПБ принять участие и по возможности ускорить решение вопроса.
----------


Добрый день. Спасибо за информацию, взяли на контроль.

Совкомбанк, обращение в ЛС.

----------
Цитата

arimast пишет:
Отзовитесь те, у кого 17.04 открыта вторая карта
----------

Тоже нет процентов.

Совкомбанк личное сообщение отправлено вам
По двум клиентам нет начисления процентов по второй карте. Карте открыты 17 апреля. Ранее менеджер обещал первый расчётный период начислять по обеим картам. В итоге начислено только по одной. Прошу срочно разобраться и доначислить

Ув. Совкомбанк, тоже отправили личное сообщение с просьбой начислить проценты. Проверьте, пожалуйста, сообщения.

----------
Цитата

mvgbankiru пишет:
Совкомбанк личное сообщение отправлено вам
По двум клиентам нет начисления процентов по второй карте. Карте открыты 17 апреля. Ранее менеджер обещал первый расчётный период начислять по обеим картам. В итоге начислено только по одной. Прошу срочно разобраться и доначислить
----------


----------
Цитата

mvgbankiru пишет:
Ув. Совкомбанк, тоже отправили личное сообщение с просьбой начислить проценты. Проверьте, пожалуйста, сообщения.
----------


Добрый день! Взяли в работу.

Может дело в этом
изображение

----------
Цитата

kdsnk пишет:
Я Вам больше скажу, тут есть и я в том числе, старые клиенты которым начисляли 12% как новым, мне первый месяц начислили как положено 8,5%, а во второй уже 12%
----------

Да, я помню вашу историю, все это свидетельствует о некоем программном бардачке, при котором возможна путаница, когда многих новых считают старыми клиентами, а некоторых старых новыми)

----------
Цитата

MSN87 пишет:
у меня 3 из 4 родственников "новичков" за первый месяц получили проценты по положенной ставке 12%
----------

Четвертый родственник не попал в группу избранных?))

Что с пустыми СКС делать, Да и с картами тоже? Как они закрываются в офисе, в чате?

дервиш, ножками в офис.

----------
Цитата

камо пишет:
В Совке можно только вклады держать при условии отказа от карт и ДБО. Вполне достаточно информирования в СМС на кнопочный телефон.
----------

Ну почему, Копилка вполне приемлемый вариант, если разобраться во всех её нюансах)

----------
Цитата

дервиш пишет:
Что с пустыми СКС делать
----------


Съездил в банк, написал заявление на закрытие р/счёта, просто в приложении не достаточно заблокировать, так надёжней...

----------
Цитата

Dima пишет:
Съездил в банк, написал заявление на закрытие р/счёта, просто в приложении не достаточно заблокировать, так надёжней...
----------

Надёжней, но всё равно без гарантии. Мы с женой закрывали все свои счета в феврале этого года, через месяц (!) зашёл в личные кабинеты и нате вам, у меня ничего нет, а у жены все счета (НС, СКС, текущий) так и остались :evil: Пришлось ей по новой топать "ножками в офис".
Так что с Совкомбанком расслабляться нельзя. Контроль - наше всё!