Дебетовая карта "Совкомбанк"

И ещё по поводу разграничивания сабжа и Халвы. Мы видим, как банк лёгким движением руки превращает ДК с ПНО в карту с покупками! (Кто будет пользоваться только? Новички разве что, 3 месяца.)

----------
Цитата

Ёлка2 пишет:
А в начислении ПНО будет написано "за период с 06.05.2023 по 05.06.2023".

----------
Совершенно верно.
В этих периодах, разных для карт с Кэшбеком и для карт с ПНО, дата открытия карты 05 ну никак не может быть одновременно и началом, и окончанием периода. Хотя в самих Тарифах Отчётный период трактуется как "с даты открытия карты до аналогичной даты следующего месяца". И снова не указали, "включительна" в период, или нет, эта самая "аналогичная" дата.

И вот тут, в этом расхождении дат на сутки, и кроется момент, для ПНОшников смерти потере ПНО за период подобный.
Наслушавшись лапши про сроки Отчётного Периода для Кэшбечников, который на самом деле является расчётным для карты открытой 05 числа (с 05.05.2023 по 04.06.2023 включительно, по нему рассчитывается сумма покупок для начисления Кэшбека), ПНОшник и для своей карты с ПНО ошибочно определяет 04.06.2023 как последний день Отчётного периода, в который можно полностью выводить средства.

Вывел, допустим, всё 04.06.2023, и лишился полностью ПНО за период для своей карты. :painful:
Так как допустил переход с 04.06.2023 на 05.06.2023 с нулевым балансом на карте. А для ПНО-шника 05.06.0223 является днём окончания ОП, а не 04.05.2023.
И банк сэкономил на выплате процентов за период.

Не для этой ли экономии и утаивалась банком информация о конкретных сроках Отчётных периодов, не давалась информация о числах в датах с ... и по ... включительно, подкидывалась информация по картам с Кэшбеком в тему для карт с ПНО?
Как говорится - в мутной воде... 8)

----------
Цитата

kha пишет:
Тут писали, что когда начислят проценты, появится выписка и там будет ставка, по которой начислили. У меня только ИБ, в нём выписку не нашла. Где искать, кто знает?
----------


Добрый день! Выписка доступна в МП в разделе "Важно- Заказ справок - Выписка по счету". Ставка отразится по окончании отчетного периода в соответствии с выполнением условий по остатку в течение всего в периода согласно Тарифам

----------
Цитата

kdsnk пишет:
kha, зайдите в МП в дебетовую карту -Важно- Заказ справок - Выписка по счету. Придёт на почту через несколько минут.
----------


Добрый день! Благодарим за ответ клиенту :)

----------
Цитата

Varvara M пишет:
Получила % % по своей второй дебетовой карте, осталась одна, которая была самой первой и расчетный период закончится 07.06.23.Начислены и выплачены проценты как всегда после вмешательства ПБ, спасибо.Но не все ведь читают форум, а пытаются "биться", в чате с банком и чаще всего проигрывают. Представителю банка еще раз спасибо, выручает уже в третий раз.У меня, как и у многих здесь, есть карты других банков, но такой ситуации не было нигде.
----------


Добрый день! Рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса! Мы всегда стремимся помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро :)

----------
Цитата

Bad Banks пишет:
Для покупок у Совкомбанка есть "Халва" и, с недавних пор, "Дебетовая карта Совкомбанка с Кэшбеком", которая с 01.06.2023 будет изображение
просто "Дебетовой картой с Кэшбеком", ПНО на них не начисляется.
Применительно к ним Совкомбанк оперирует понятием "Отчётный период", которое трактует как:

** Отчетный период по карте «Халва» – период между двумя датами расчета минимального обязательного платежа (МОП) по рассрочке, а также период от даты заключения договора по карте «Халва» до первой даты расчета МОП. Например, если дата МОП - 20 число, то отчетный период длится с 20 числа текущего месяца и по 19 число следующего месяца включительно.
- ОП по ХАЛВЕ

Вот по ней пусть клиенты и считают расходы, если у них карта с Кэшбеком.
У меня по "Халве" текущий период так и указан - "с 05.05.2023 по 04.06.2023". так как карта открыта 05 числа.
По "ДКС с ПНО", которая раньше была просто "ДКС", таких сведений нет.

Заметьте пожалуйста, в своих ответах ПБ никогда не дают включительные числа периода. Или сами не в ладах, или "лыжи не едут". То есть, рассказывают так, как им сказали врать. изображение


Естественно, к картам "ДКС с ПНО" подобная трактовка неприемлема.
Место ей в темах форума про "Халву" и "ДКС с Кэшбеком", но никак не здесь, не в теме про карту "ДКС с ПНО", которая раньше была просто "ДКС", просто "синей". изображение


А ПБ лепят эту формулировку в своих ответах, в какой попало теме, запутывая клиентов. А, так как, в теме про ПНО сидят не только ПНОшники, но и Кэшбечники, а в теме про Кэшбек не только Кэшбечники, но и ПНОшники, путаница возрастает в геометрической прогрессии - получается, что некоторые клиенты, прочитав ответы ПБ, пытаются применительно к себе втулить невтуляемое. изображение

Вот и выходит Шурум-Бурум с этим Совкомбанком.

P.S. Шурум-Бурум с привнесением с 01.06.2023 в тарифы "ДКС с ПНО" условия трат в 10000 р, или сколько там точно, возрастёт в разы.
Скрестили, блин, Ежа с метром Колючей проволоки... изображение

А Кактус жрать нам приходится. изображение

----------


Добрый день! Если Ваша ситуация требует нашего рассмотрения, то Вы можете направить нам в ЛС письмо с подробным описанием ситуации. Отметим, что информация/тарифы и документы в соответствии с которыми Банк осуществляет свою деятельность представлены на нашем сайте.

----------
Цитата

Bad Banks пишет:
В этих периодах, разных для карт с Кэшбеком и для карт с ПНО
----------
Нет, и для Халвы, и для ДК с ПНО всё одинаково: РП (мне нравится больше, чем отчётный) - с даты открытия карты, с 5 по 4 след месяца, в вашем примере; период начисления процентов - с 6 по 5 след. месяца.----------
Цитата

Bad Banks пишет:
дата открытия карты 05 ну никак не может быть одновременно и началом, и окончанием периода.
----------
конечно.

Скажите ,вот у меня 5 июня окончание периода .Могу я снять всё и закрыть карту с получением денег.На карте 400т .Как получить ? Через кассу или как.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Выписка доступна в МП в разделе "Важно- Заказ справок - Выписка по счету". Ставка отразится по окончании отчетного периода в соответствии с выполнением условий по остатку в течение всего в периода согласно Тарифам
----------


Значит, только в МП? Раз в ИБ не предусмотрено, значит, всё в порядке. А то думала, у меня в ИБ что-то не так. :scratch:

Faros,
1)Если вы вносили ВСЮ сумму через кассу, то сотрудник банка вам откроет текущий счёт мгновенно и вы переведёте на него деньги и получите нал в кассе2) если вы вносили через терминал или перечислили то можете снять в кассе 150т₽ с данной карты, а остальную сумму : 150т ₽ перевести СБП с данной карты и открыть Онлайн копилку и тоже перевести 150т ₽ ( их можно открыть несколько и с каждой по 150т ₽).Если нал,то нужно будет заказать в кассе заранее....( >200т ₽)....+ есть ещё варианты.

Переводил по СПБ на карту .Тратить не собираюсь по карте .Вот только куда переложить пока не знаю.Вот взяли привычку менять условия на ходу и Совком и ОТП.Задолбали

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Если Ваша ситуация требует нашего рассмотрения,
----------
Это не моя ситуация, а Ваша! Совкомбанк её замутил. Но мы её успешно рассмотрели. Отчётные периоды де факто остаются разными для карт с ПНО и карт с Кэшбеком.

----------
Цитата

Ёлка2 пишет:
Нет, и для Халвы, и для ДК с ПНО всё одинаково: РП (мне нравится больше, чем отчётный) - с даты открытия карты, с 5 по 4 след месяца, в вашем примере; период начисления процентов - с 6 по 5 след. месяца.
----------
И где же тут одинаково? Карта с ПНО открыта 05.05.2023, а период начисления % с 06.05 по 05.06 - сдвинут на сутки по отношению к Халве, открытой тоже 05.05. :scratch:

Игорь перос,
----------
Цитата

Игорь перос пишет:
1)Если вы вносили ВСЮ сумму через кассу, то сотрудник банка вам откроет текущий счёт мгновенно и вы переведёте на него деньги и получите нал в кассе2)
----------

Игорь, вы второй раз предоставляете неверную информацию. Я снимала по 400 тыс. с двух карт напрямую, без всякого открытия текущих счетов, без комиссии. Деньги вносились тоже через кассу наличкой. Скриншоты выложены в сообщении № 13439 от 10.05.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=317989&MID=9715988#message9715988
Снятие без комиссии подтвердил в ЛС на мой вопрос ув. представитель банка. Вот его ответ: при получении денежных средств со счета в кассе Банка в соответствии с Тарифами комиссионного вознаграждения за услуги по расчетно-кассовому обслуживанию, размещенными на официальном сайте https://sovcombank.ru/., комиссия не удерживается.
Так что не надо городить огороды и дополнительно открывать текущие счета. Повторяю, что снимала по расходникам с карт через кассу.

----------
Цитата

kha пишет:
Значит, только в МП?
----------
Не только... :) В ИБ заходите в карту, наверху в меню выбираете Важно , далее: Заказ справок - Выписка по счету.

Арим88,
В банке ВСЁ меняется ....в условиях и тарифах......А вот именно по,данной карте тарифа,,дебетовая карта Совкомбанка с ПНО,, указано ограничение на съем нала с данного счета напрямую, в размере 150т₽ в период и через банкомат ИЛИ через кассу.....в том числе и в тарифах с 1.06. Ps. У вас,в скринахах,не указан номер карты ( последние цыфры)....в связи с чем,средства НЕ СНИМАЛИСЬ ИМЕННО С КАРТОЧНОГО СЧЕТА,а сняты с текущего связанного счета .

Игорь перос,
Я снимала 10.05. А 01.06 ещё не наступило, следовательно, новые тарифы ещё не вступили в силу. А вы об открытии текущего счёта в данный момент уже не первый раз говорите.
Р/S. Сотрудники ГЛ ввели меня в заблуждение, как и вы предположив, что надо открывать текущий счёт. Сотрудники офиса сказали, что никаких текущих счетов никогда не открывали и всегда напрямую выдавали через кассу без комиссии. И оказались правы. Больше спорить с вами я не намерена.

Проценты будут начислены 01.06.2023. По аналогии с прошедшими периодами в выписке будет:
"Зачисление процентов за период 02-05-2023 - 01-06-2023..."
Вопрос: можно ли вывести все средства с карты без потерь уже 01 июня, после начисления процентов на счёт, или это можно будет сделать только, начиная со 02 июня?

Арим88,
У меня вот уже несколько лет открыт был текущий счёт, в том числе и у вас ,при заключении ДКБО клиента ,а данный тариф ,,дебетовая карта Совкомбанка с ПНО,, заключается с клиентом, в рамках ДКБО.... Вы более внимательно ознакомьтесь со своим Заявлением на открытие данного тарифа..... А если ,вообще, новый клиент, то он сначала подписывает ДКБО ,когда ему и открывают ТЕКУЩИЙ СЧЁТ В БАНКЕ и данный счёт будет у вас отражён в ЛК налогоплательщика.

----------
Цитата

viking2500 пишет:
Проценты будут начислены 01.06.2023. По аналогии с прошедшими периодами в выписке будет:
"Зачисление процентов за период 02-05-2023 - 01-06-2023..."
Вопрос: можно ли вывести все средства с карты без потерь уже 01 июня, после начисления процентов на счёт,
----------
Да.