Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

ktebe1 пишет:
И во сколько по Москве обычно прилетают проценты?
----------

Рано утром.

----------
Цитата

Бамбр пишет:
п7.3.а https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=11844
----------

А я смотрел другие тарифы:
Карты | Тарифы по дебетовым картам с процентом на остаток
Приложение №1
к Приказу №438/ОД от 03.05.2023
действует с 01.06.2023
п.3.13 https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=11918

Наверное, придется ждать сообщений тех, кто вывел межбанком свои 400 тыс после 1 июня.

----------
Цитата

ktebe1 пишет:
То есть забирать процы+деньги и закрывать карту, если надумаю,уже 4го сентября можно?
----------
Нет, 5 сентября.можно.

Вопрос-предложение ПБ.
В приложении Совкомбанка (раздел "история") есть счетчик трат по карте за месяц. Почему бы там же не добавить еще один показатель: сколько из этих общих трат войдет в зачет обязательных трат 10 тыс руб по дебетовой карте с ПНО.
Думаю, что такой показатель намного снизит число претензий к банку со стороны клиентов, после того как им не начислят проценты на остаток из-за незачета каких-то трат.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Нет, 5 сентября.можно.
----------

Понял, спасибо)

----------
Цитата

Степус пишет:
Закончил отношения с Совкомбанком
----------

Я устал, я ухожу(c) из совкомбанка
На днях тоже завязал с ними. Открывал карту, имея хвост в виде валявшегося счета из Восточного. Но маринка бодро пообещала 12%, главное говорит чтобы не было ранее открытых продуктов Халва. Ок. Далее потеребил чат, там проснувшись тоже обнаружили 12%. Конечно никаких 12% через месяц не было и все 3 месяца пришлось из них выбивать аки из 100летнего ковра пыль, напирая на ранее обещанное и написанное в чатах. По итогу поломались и отдали( на 2и3 месяц сразу составляли обращение и через 10 минут все на счете)
В целом опыт общения с банком условно-положительный.
Весь баланс сбросил одним траншем в фу.

user-212413676858, то что показано только списание со счета у клиента в МП -не есть факт 100% трат за период, т.к на границе периода ,некоторые платежи будут зачтены банком в следующем периоде,особенно если конец периода приходится на выходные и праздничные дни,а клиент
совершает траты в эти дни,думая ,что всё ,,ОК,,. Это у всех банков так,в том числе и в Совкомбанке.

Здравствуйте.
Отправила сообщение в личные сообщения Представителю банка. Помогите, пожалуйста, разобраться ещё раз.

----------
Цитата

user-212413676858 пишет:
Почему бы там же не добавить еще один показатель: сколько из этих общих трат войдет в зачет обязательных трат 10 тыс руб по дебетовой карте с ПНО.

----------

Предложение отличное, но для них невыгодное. Чем больше народу ошибётся в расчётах, тем меньше придётся выплачивать процентов им.
Сам только на связь и ЖКХ надеюсь, потому что 10 т.р. тратить вообще без кэшбэка - это просто финиш.

Вроде здесь читала, что можно разом снять 400+ с кассы? После окончания 2 периода придётся все забирать. Но в поддержке ВК сказали, что через кассу я могу без комиссии только 150 снять .
Т. Е по любому дробить и выводить частями придется. Или все таки можно все сразу в один день? Подскажите, пожалуйста

----------
Цитата

user-622413574812 пишет:
Здравствуйте.
Отправила сообщение в личные сообщения Представителю банка. Помогите, пожалуйста, разобраться ещё раз.
----------


Добрый день! Информацию получили, спасибо.

----------
Цитата

робик2 пишет:
Я устал, я ухожу© из совкомбанка На днях тоже завязал с ними. Открывал карту, имея хвост в виде валявшегося счета из Восточного. Но маринка бодро пообещала 12%
----------
Я вам больше скажу: они даже зарплатников и иже с ними обувают: товарищ работает в окологосударственной конторе, им Профсоюзные карты Совка через профком открыли.

Я когда первые Синие дебетовые получал, тщательно расспрашивал о них: Маринки вообще ни полслова не смогли сказать ни по тарифу Профсоюзной, ни в сравнении с классической Халвой. На все вопросы ноль ответов. Создалось впечатление, что они впервые о таком от меня слышали – т.е. в принципе не имеют знаний о продуктах своего банка, впаривая 1 кредитку и 1 дебетовку.

Затем тому же товарищу прямо в моём присутствии позвонили из Совка и стали впаривать карты/подписки. Несмотря на мои возражения, он сдуру согласился и к истечению 4-й недели с пеной у рта плевался в сторону всех продуктов банка и в тот же день пошёл их схлопнул с концами, благо ему до отделения ~1 минута.

У меня уже завтра вывод 99% средств с последней Синей карты и послезавтра схлопывание всех договоров: поддержка при непосредственном ПРОТИВОДЕЙСТВИИ местного ПБ совка уже 2,5 НЕДЕЛИ не может мне предоставить информацию о расчётных периодах с разбивкой по картсчетам, т.к. в запросе я упомянул, что мне это надо для расторжения договоров.

Представитель банка, вы, ваша "поддержка" и ваши операционистки в отделениях – совершенно непрофессиональны и безответственны. Пожалуйста, сделайте себе и клиентам одолжение: УВОЛЬТЕСЬ из банка и дайте возможность работать нормальным вменяемым специалистам.

А пока мы проголосуем рублём: в заявлениях на расторжение договоров я укажу, что "в связи с неадекватной работой Представителя поддержки банка на портале банки.ру и операционистов отделения".

----------
Цитата

olgaju пишет:
Вроде здесь читала, что можно разом снять 400+ с кассы? После окончания 2 периода придётся все забирать. Но в поддержке ВК сказали, что через кассу я могу без комиссии только 150 снять .
Т. Е по любому дробить и выводить частями придется. Или все таки можно все сразу в один день?
----------
150 тысяч сможете перевести себе по СБП (лучше 75+75 или 100+50, все 150 одним переводом отклоняет). 250 тысяч сможете снять наличными (верхний лимит 300 тысяч). Из них сколько сможете – в банкомате (ВТБ, Открытие оптимальны). В кассе отделения для суммы свыше 200 тысяч нужен заказ за 2 рабочих дня.

Если есть другие пустые карты банка, то внутренним переводом часть суммы перебросить на них и также перевести по СБП – по разным картсчетам лимиты на СБП независимые.

В ИБ вероятную комиссию на СБП должно писать ДО подтверждения перевода, но у меня если выходил за лимиты, то просто перевод отклонялся без разрешения с комиссией.

Поддержка ВК скорее всего неадекватна: лимит на снятие наличными 300 тысяч. Но никак не 150.

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
В кассе отделения для суммы свыше 200 тысяч нужен заказ за 2 рабочих дня.
----------
Заказать не проблема, мне проще за 1 раз в кассе снять 400+%.. Боюсь этих блоков с дроблением. Но поддержка в ВК говорит, что нельзя в кассе без комиссии. :|
Местный ПБ, что ответите?

----------
Цитата

olgaju пишет:
Заказать не проблема, мне проще за 1 раз в кассе снять 400+%.. Боюсь этих блоков с дроблением. Но поддержка в ВК говорит, что нельзя в кассе без комиссии. изображение

Местный ПБ, что ответите?
----------


Добрый день! При снятии со счета в кассе Банка комиссия не начисляется. При снятии с карты действуют Тарифы карты.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Добрый день! При снятии со счета в кассе Банка комиссия не начисляется. При снятии с карты действуют Тарифы карты.
----------

Тогда уже скажите про какой счет бы говорите? Какие конкретно действия должны быть у меня?

olgaju, верно рассуждаете, не стоит играть, лучше заказать необходимую сумму за 2 дня до даты снятия, кстати заказать можно прям в МП, прийти забрать, без головняков, средства и всё.

kdsnk,
А про какой счет они говорят? Я должна что то куда то перевести?

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
У меня уже завтра вывод 99% средств с последней Синей карты и послезавтра схлопывание всех договоров: поддержка при непосредственном ПРОТИВОДЕЙСТВИИ местного ПБ совка уже 2,5 НЕДЕЛИ не может мне предоставить информацию о расчётных периодах с разбивкой по картсчетам, т.к. в запросе я упомянул, что мне это надо для расторжения договоров.
----------


Добрый день! Отчетным периодом является период с даты открытия карты текущего месяца до аналогичной даты следующего месяца. Ваши карты открыты 31.03, 30.03, 07.03.
Если карта оформлена 31.03, отчетные периоды следующие: 31.03 - 29.04, 30.04 - 30.05, 31.05 - 29.06,  30.06 - 29.07.
Информацию о работе Чата согласно Вашим замечаниям в рамках Ваших обращений передали на анализ в профильное подразделение.
Расторгнуть договор Вы можете в любое время в офисе Банка. Для начисления процентов необходимо соблюдение условий, в том числе, минимального остатка на счете в течение всего отчетного периода согласно Тарифам.
Также просим соблюдать правила общения, принятые на форуме банки.ру. Спасибо.

----------
Цитата

olgaju пишет:
Заказать не проблема, мне проще за 1 раз в кассе снять 400+%.. Боюсь этих блоков с дроблением. Но поддержка в ВК говорит, что нельзя в кассе без комиссии. изображение

Местный ПБ, что ответите?
----------


Я не Местный ПБ, но вчера в СПБ, после получения %, без заказа сняла в кассе триста с хвостом без проблем и комиссий:))