Дебетовая карта "Совкомбанк"

Как понять по описанию операций отделения на сайте, что в нем есть касса и она работает на выдачу?
Написано везде (если есть): Кассовые операции (пополнение счетов, пополнение вкладов, гашение кредита). Это значит, что могут и выдавать через кассу?

----------
Цитата

olgaju пишет:
Более того, поддержка ВК утверждает, что снятие с карты это снятие с карт счета. Но, по тарифам будет все равно это будет 150 тыс в месяц
----------
Может 150 - это лимит через: Выдача наличных денежных средств через терминал по пластиковым картам..? Т.е., в кассе через ПОС-терминал по пин-коду.

Успешно вывел сегодня всё до последней копейки, теперь кропаю претензию-заявление на расторжение всего добра и отзыв всех согласий и обработок :) Оказалось, ПНО по последнему картсчёту сегодня приходили - ПБ и их коллеги за 2,5 недели с момента первого запроса так и не удосужились даты РП предоставить, позорища.

Как и обещал местному ПБ, в претензии указана формулировка:
В связи с неоднократными нарушениями клиентского обслуживания, неадекватной и наплевательской работой Представителя онлайн-поддержки «Совкомбанка» на портале banki.ru, неоднократными нарушениями клиентского обслуживания и непрофессионализмом операционистов отделений «Совкомбанка» по адресам... [2 штуки]

Ибо нефиг плевать на клиентов с высокой колокольни. Мы тоже умеем это делать, благо условия получше имеются.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Отчетным периодом является период с даты открытия карты текущего месяца до аналогичной даты следующего месяца. Ваши карты открыты 31.03, 30.03, 07.03.
Если карта оформлена 31.03, отчетные периоды следующие: 31.03 - 29.04, 30.04 - 30.05, 31.05 - 29.06,  30.06 - 29.07.
Информацию о работе Чата согласно Вашим замечаниям в рамках Ваших обращений передали на анализ в профильное подразделение.
----------

----------
Цитата

Jack-stv пишет:
Успешно вывел сегодня всё до последней копейки, теперь кропаю претензию-заявление на расторжение всего добра и отзыв всех согласий и обработок :) Оказалось, ПНО по последнему картсчёту сегодня приходили - ПБ и их коллеги за 2,5 недели с момента первого запроса так и не удосужились даты РП предоставить,
----------


Ответ Вам предоставили на форуме

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Отчетным периодом является период с даты открытия карты текущего месяца до аналогичной даты следующего месяца. Ваши карты открыты 31.03, 30.03, 07.03.
Если карта оформлена 31.03, отчетные периоды следующие: 31.03 - 29.04, 30.04 - 30.05, 31.05 - 29.06,  30.06 - 29.07.
Информацию о работе Чата согласно Вашим замечаниям в рамках Ваших обращений передали на анализ в профильное подразделение.
----------

Jack-stv,
Ну ,теперь, получив свои средства +%от банка,уже вы можете кредитовать своего товарища ,получая сверхдоход.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Если карта оформлена 31.03, отчетные периоды следующие: 31.03 - 29.04
----------

А вот здесь можно по подробней. Мне сегодня Ваша коллега в чате заявила, что у меня карта оформлена 08.04, то расчетный период начинается с 09.04.
Можно узнать Вашу версию моих расчетных периодов если карта оформлена 08.04?

----------
Цитата

Babay54 пишет:

А вот здесь можно по подробней. Мне сегодня Ваша коллега в чате заявила, что у меня карта оформлена 08.04, то расчетный период начинается с 09.04.
Можно узнать Вашу версию моих расчетных периодов если карта оформлена 08.04
----------


Отчетный период отсчитывается с даты оформления карты.

Совкомбанк,
Т. е. получается отчетные периоды 08.04-07.05, 08.05-07.06, и сегодня должны выплатить проценты?

Совкомбанк, я отправил вам свои данные в лс, вы хоть бы отписались приняли ли в работу или нет.... А то ни ответа, ни привета...

----------
Цитата

gosha-sml пишет:
Совкомбанк, я отправил вам свои данные в лс, вы хоть бы отписались приняли ли в работу или нет.... А то ни ответа, ни привета...
----------


Принято в работу сразу после получения данных. Обрабатываем обращения в порядке получения. Надеемся на понимание.

Совкомбанк
Сейчас заказывал наличные в МП. Всё заполнил, отправил и даже оценил сей сервис на 5 звёзд. И вдруг на конечном информационном экране в дате вместо июня вижу май. Слегка запаниковал, неужто мне подсунули на календаре вместо текущего месяца предыдущий. Начал делать заказ повторно, внимательно посмотрел на календарь - июнь. Пытаюсь отправить проверенную заявку - отказ, уже есть такая.
Скриншотов, понятное дело не делал, повторить не смогу.

----------
Цитата

Babay54 пишет:
Т. е. получается отчетные периоды 08.04-07.05, 08.05-07.06, и сегодня должны выплатить проценты?
----------


Завтра выплата.

Совкомбанк. Если вообще по простому,% упали-начался второй период?

----------
Цитата

БВA пишет:
Совкомбанк. Если вообще по простому,% упали-начался второй период?
----------


Верно).

----------
Цитата

chudak пишет:
Совкомбанк
Сейчас заказывал наличные в МП. Всё заполнил, отправил и даже оценил сей сервис на 5 звёзд. И вдруг на конечном информационном экране в дате вместо июня вижу май. Слегка запаниковал, неужто мне подсунули на календаре вместо текущего месяца предыдущий. Начал делать заказ повторно, внимательно посмотрел на календарь - июнь. Пытаюсь отправить проверенную заявку - отказ, уже есть такая.
Скриншотов, понятное дело не делал, повторить не смогу.
----------


Добрый день! Необходимо проверить, есть ли заявка?

Совкомбанк, на вопрос ответьте, пожалуйста...

----------
Цитата

Paul62 пишет:
Как понять по описанию операций отделения на сайте, что в нем есть касса и она работает на выдачу?
Написано везде (если есть): Кассовые операции (пополнение счетов, пополнение вкладов, гашение кредита). Это значит, что могут и выдавать через кассу?
----------


Да, если есть кассовые операции, значит есть касса.

Совкомбанк, Прошу Вас прокомментировать вот этот ответ Зам. Начальника управления сохранения клиентской лояльности Романенко Т.П., нашему форумчанину.
Приведённый ответ в части исчисления отчётного периода по карте противоречит заявлениям Совкомбанка. С учётом того, что карта у f8909, открыта 10 числа.
----------
Цитата

f8909 пишет:
Сегодня получил на электронную почту официальный ответ банка на свой вопрос.
Пришлось настоятельно требовать у маринки отвечать не на словах, а прислать заверенный банком документ с конкретным ответом по моей ситуации.
Так что, если кому нужно, то можно требовать и официальные ответы, а не гадать правильно ли ответили на ГЛ или в чате.
Всё-таки заверенный документ - это уже что-то.
См. скриншот X

X Прикрепленные файлы




изображение
Дебетовая карта с ПНО . Совкомбанк.odt +.jpg (92.54 КБ) [ Скачать ]
----------

----------
Цитата

Bad Banks пишет:
Совкомбанк, Прошу Вас прокомментировать вот этот ответ Зам. Начальника управления сохранения клиентской лояльности Романенко Т.П., нашему форумчанину.
Приведённый ответ в части исчисления отчётного периода по карте противоречит заявлениям Совкомбанка. С учётом того, что карта у f8909,открыта 10 числа.
----------


Добрый день! Поясняющую информацию направляли Клиенту лично.
По датам исчисления отчетного периода информацию предоставляли ранее. Дата начала отчетного периода-дата оформления карты.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Поясняющую информацию направляли Клиенту лично.

----------
Не мешало бы прилюдно пояснить...
А то народ в недоумении - или у Зам. Начальника "лыжи не едут", или сделали виноватой Алесю Михайловну, которая "не туда посмотрела", когда документ готовила.
Но, даже в этом случае, у Зам. начальника опять же, "лыжи не едут", так как подписывает документ "от фонаря", не владея практической информацией по банковским продуктам. А только узурпировав "право подписи". 8)
Или, таки "лыжи едут" у него...? :scratch:
Развейте, пожалуйста, сомнения наши и домыслы. :D