Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Уважаемый ПБ, можно ли с дебетовой карты с ПНО перевести без комиссии все 400тыр внутри Совкомбанка родственнику на Халву?
----------

Старина, ты же знаешь заранее ответ ПБ, а также знаешь, что всё может пойти не так как отвечалось ПБ и хотелось тебе.

----------
Цитата

Bad Banks пишет:
Так уж и "не по теме" и так ли "чушь"?
Вы сначала бы прочитали и проанализировали все 600 страниц темы, а потом бы уже и голос подавали. изображение

Вот как проанализируете, вчитаетесь внимательно в негативный опыт клиентов Совкомбанка, проникнитесь их страданиями, тогда милости прошу сюда обратно.
Экзамены буду принимать у Вас. изображение

----------


Да, именно не по теме) У вас видимо избыток времени) Я читала достаточно, чтобы сделать выводы. Да и не только читала-я клиент банка, если что) И думаю, нужно прекратить флуд, чтобы не отвлекать форумчан в этой ветке от конкретных вопросов и обсуждений)

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Уважаемый ПБ, можно ли с дебетовой карты с ПНО перевести без комиссии все 400тыр внутри Совкомбанка родственнику на Халву?
----------


Добрый день! Внутрибанковский перевод осуществляется без комиссии.

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Уважаемый ПБ, можно ли с дебетовой карты с ПНО перевести без комиссии все 400тыр внутри Совкомбанка родственнику на Халву?
----------


Может я вам подскажу. Нашла в тарифах информацию. Пункт 3. 12 безналичные переводы через мобильное приложение и личный кабинет на счета, открытые в Совкомбанке - бесплатно

----------
Цитата

user-76057022002 пишет:
Нашла в тарифах информацию. Пункт 3. 12 безналичные переводы через мобильное приложение и личный кабинет на счета, открытые в Совкомбанке - бесплатно
----------
А про блокировки в тарифах что написано?

Совкомбанк,
Уважаемый представитель банка, убедительно прошу ответить по вопросу необходимого оборота для ПНО. Вопрос Вам неоднократно задавался, но я не смог понять почему Ваш ответ:
Уже отвечали согласно информации, полученной от профильного отдела:
Оплата в ЛК поставщиков услуг ЖКХ НЕ будет учтена. --- нет, не будет учтена
противоречит тарифам:
Процент будет начислен при соблюдении условия совершения по карте расходных операций в любых торгово-сервисных предприятиях на сумму от 10 000 руб. в течение отчетного периода. За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отменённых
операций и/или возвратов
Как я понимаю, в тарифах указан исчерпывающий перечень исключений и оплата ЖКХ на сайтах поставщиков к ним не относится.
Прошу ответить почему Ваша информация противоречит тарифам?

AlekseevIR, форумчанин ,на которого вы ссылайтесь тут ,является сотрудником форума банки ру. .....я ,в отличае от вас ,действующий РЕАЛЬНЫЙ клиент банка,по трем тарифам ,а вы только теоретик.

Зубр-НН, да переводил внутрибанковский перевод, в реале 2раза 400 т+ без комиссии ,мгновенно в отделении банка .

----------
Цитата

Migel12 пишет:
А про блокировки в тарифах что написано?
----------
Например, см. п. 4.1.3 и 4.1.4 «Правил банковского обслуживания физ. лиц» (Универсальный договор), ибо не тарифами едиными.

Совкомбанк,
И ещё аналогичный вопрос по телефону/интернету, так как на вопрос в такой формулировке Вы не отвечали.
Если я ввожу данные карты при оплате на сайте/в приложении поставщика услуг, то такой способ оплаты будет учтен в условии трат?

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
AlekseevIR, форумчанин ,на которого вы ссылайтесь тут ,является сотрудником форума банки ру.
----------

Это Вы так решили?
----------
Цитата

Игорь перос пишет:
я ,в отличае от вас ,действующий РЕАЛЬНЫЙ клиент банка,по трем тарифам ,а вы только теоретик.
----------

Хорошо, хоть Халву, родных и бэкит не умопянули в этот раз.----------
Цитата

ylbylb пишет:
Прошу ответить почему Ваша информация противоречит тарифам?
----------

Уважаемый ПБ озвучивает лишь то, что ему сообщают "профильные" подразделения.
ЕМНИП, то изначально со слов Уважаемого ПБ: в оборот входит все то, что входит в оборот по Халве. Далее пошли уже противоречивые ответы. Практически каждые новые противоречат тому, что говорилось раньше.
Только "счетчик трат" в ИБ (МП) спасет отца русской демократии (с).
P.S. "Привязка" трат в оборот без привязки к МСС - нехорошая затея. Лучше бы для нас было по аналогии с дебетовкой с кашей Совка, вот список МСС, вот исключения. Всё понятно и ясно. Ну, если банку выгодно можно и добавить и "оплату из МП".
P.P.S. Хотя отдать должное маркетологам. Чем больше неясностей (непоняток) тем экономически выгоднее банку=невыгодно клиенту.

----------
Цитата

ylbylb пишет:
Совкомбанк,
Уважаемый представитель банка, убедительно прошу ответить по вопросу необходимого оборота для ПНО. Вопрос Вам неоднократно задавался, но я не смог понять почему Ваш ответ:
Уже отвечали согласно информации, полученной от профильного отдела:
Оплата в ЛК поставщиков услуг ЖКХ НЕ будет учтена. --- нет, не будет учтена
противоречит тарифам:
Процент будет начислен при соблюдении условия совершения по карте расходных операций в любых торгово-сервисных предприятиях на сумму от 10 000 руб. в течение отчетного периода. За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отменённых
операций и/или возвратов
Как я понимаю, в тарифах указан исчерпывающий перечень исключений и оплата ЖКХ на сайтах поставщиков к ним не относится.
Прошу ответить почему Ваша информация противоречит тарифам?
----------


Добрый день! Дополнительно уточним.

Игорь перос, вам снова напомнить, что по халве есть отдельная ветка?
Ну, чесслово, надоели с рекламой! Засоряете тему!

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Уважаемый ПБ озвучивает лишь то, что ему сообщают "профильные" подразделения.
----------


Это понятно, но представитель может задать этот вопрос в профильном подразделении, "почему/на каком основании". Как я понимаю, так вопрос не ставился. А ответ очень интересует .

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
в оборот входит все то, что входит в оборот по Халве
----------
Когда я в чате пытался выяснить, сделан ли мною оборот в 10 тыс. (то есть зачли ли оплату ЖКУ), мне постоянно отвечали про «правило 5*10000», т. е. в поддержке Совка худо-бедно знают ТОЛЬКО Халву, а про остальные карты в лучшем случае просто слышали.

----------
Цитата

plover пишет:
Ну что ж… вчера сделал последнюю покупку, в истории трат - цифра 10015,40 р. (с запасом чтобы), в т. ч. оплаты ЖКУ из ИБ на ~3500 р., остальное - обычные магазины. Пишу в чат и прошу подтвердить выполнение условий трат, т. к. счётчика как у Халвы тут нет. А меня ошарашивают - дескать, ты потратил всего 9984 р., и иди дотрачивай 16 р. Причём этой разницы в 31,40 р. нет нигде в выписке, все покупки - на гораздо бОльшие суммы. В чате разводят руками.
Совкомбанк, ну как же так? Поясните.
----------

А вот и первая ласточка "массовых волнений" с новыми правилами по карте с ПНО. Даже если не хватило 16 руб в тратах - получи 0% вместо 12%.
Судя по прецеденту, скоро здесь будет таких немало.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Compaq,
по данному тарифу не было 8%,а было изначально: 12 и 8,5 ,в связи с чем ,ваши личные подсчёты не корректны.
----------
Знаю прекрасно, но это у вас с банком подсчёты некорректны. Не можете 12% от 400 тр в месяц подсчитать, ни разу не можете!----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Кроме того,банк в сумме доначисления% делал капитализации % автоматически на сумму недоплаты в срок выплаты,при невыплате полностью в день выплаты %,чтобы клиент не пострадал,т.к одним клиентам доплачивалось, именно , чуть позже в данный день выплаты,а другим и на день и на два и три позже
----------

Враньё! Я привёл несколько примеров, когда в один день двум клиентам, у которых одинаковая сумма в 400К и даты открытия совпадают, даже отделение открытия продукта одно, начисляют разные суммы.
Лично мне по обращению с 8,5 до 12 доначислили, второй раз, но опять недоплатили 130+ руб, читайте внимательнее, пришлось третье обращение создавать. 4 клиента и у всех разные суммы..
----------
Цитата

Черновой пишет:
Мне начислили 8,5 % за прошедший месяц. А должны были 12%, как новому клиенту. После обращения в чат, ответили что недостающая сумма будет доначислена. Сегодня уже третий день, скажите пожалуйста, как быстро исправляют ошибку?
----------

Как видите, это поголовно. При этом на форуме лишь сотая доля процента клиентов банка, а сколько таких за скобками? Многие и не проверяют суммы, надеясь на порядочность банка.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
внутрибанковский перевод, в реале 2раза 400 т+ без комиссии ,мгновенно в отделении банка
----------

400 тр за раз переводили дистанционно. Внутри семьи, фамилия одна, без звонков.

Compaq,
Вы на банки ру. не новичок, в связи с чем знаете понятие ,,капитализация % ,, ,я в отличае от вас ,досконально входил в вопрос ( обращение и решение)не полного начисления% в определённый тарифом день,т.к у нас было несколько счетов,,дебетовая карта Совкомбанка с ПНО,, . Так вот,по итогам рассмотрения ,оказалось что банк не просто доначисляет сумму % ,а с итогом того,что на эти % ещё до дня выплаты клиенту сделано начисление( %на %) . Самостоятельный опыт расчёта у вас,конечно, есть.... Вот ,просто , тут вы не дали цифру ,что банк вам или родным НЕ ДОПЛАТИЛ до вашей расчётной суммы... Такой конкретики у вас нет. ПБ, тут,предложил вам дать свои данные ,для проверки,но вы не сочли это нужным. Ну всякое бывает,а может вам или родным банк переплатил ? Это плохо? Надо возмущаться?

Игорь перос,
вы с какой целью тут постоянно банк защищаете? Очень сомнительно, что вы простой клиент, а не работник банка.
Вы полагаете, что нужно иметь MBA (у меня есть, если что), чтобы быть в состоянии просчитать в одну строку
400000 х 12% / 365 дней х 30/31 день?
:jokingly:
Какая, на хрен, капитализация? Читайте по слогам, еще раз
----------
Цитата

Compaq пишет:
даты открытия и окончания периода одинаковые, суммы на счетах у обоих одинаковые, у обоих 12% ожидали, начисление процентов в один день, но с разницей в 11 руб с копейками.
----------
В Совкомбанке что, от часа открытия карты и времени пополнения считается?

Кто в 13 часов открыл - один процент через месяц, кто в 15 часов открыл с той же суммой и в тот же день - в итоге получает другую сумму процентов, это вы капитализацией называете?

Или то, что двум клиентам не доплатили до 12% с 8,5%, а через несколько дней доплата обоим, но с разницей в 130 руб, то есть одному меньше, но потом после третьего обращения доплатили - это тоже "капитализация"? Вы где учились и кем работаете?

Если в том же банке, тогда неудивительно и всё понятно.