Дебетовая карта "Совкомбанк"

----------
Цитата

user-675613533555 пишет:
О спасибо, значит счета надо обнулить.
----------

Думаю, что именно так, по ссылке на другое сообщение в данной теме обсуждение есть. Но, может Уважаемый ПБ что-либо пояснит? Возможно, что я и не прав?

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:

Уважаемый ПБ! Кем не предусмотрено? Вами или банком?
А как быть с п. 1.10 https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=12765 ?
Или это другое?
Здесь https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age9884407 Вы не отреагировали, значит там все правильно было?
А здесь почему не так?
----------


Здравствуйте. Информацию уточним.

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Уважаемый ПБ! Кем не предусмотрено? Вами или банком?
А как быть с п. 1.10 https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=12765 ?
Или это другое?
Здесь https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age9884407 Вы не отреагировали, значит там все правильно было?
А здесь почему не так?
----------



По Вашему вопросу повторно сообщаем, что на текущий момент по дебетовой карте Совкомбанка данной комиссии не предусмотрено.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
По Вашему вопросу повторно сообщаем, что на текущий момент по дебетовой карте Совкомбанка данной комиссии не предусмотрено.
----------

Уважаемый ПБ!
Почему-то я все равно не верю :( Наверное, потому, что он (Ваш ответ) противоречит официальным тарифам комиссионного вознаграждения Вашего банка, а именно п. 1.10. https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=12765
Если п. 1.10 тарифов комиссионного вознаграждения в данном случае неприменим, то прошу сообщить почему.
Давайте на примере (абстрактном). Имею дебетовую карту Совкомбанка с ПНО. На картсчете (мы же с Вами понимаем, что на самой карте деньги не хранятся, они хранятся на счете, а карта ведь так, своеобразный "ключ" к этому счету) находится 1000 р. Вы утверждаете, что если я не буду год пользоваться картой, то у меня на картсчете так и останется 1000 р.? Все так? Я нигде не ошибся?
P.S. По Халве все понятно, там есть сноска 12, а вот Дебетовки с ПНО по сноске 12 нет.

AlekseevIR, хорошо ,что подняли этот вопрос.....но ,я склоняюсь к мнению,что просто за 6мес.неактивности карту заблокируют ,ВОЗМОЖНО,по инициативе банка.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
AlekseevIR, хорошо ,что подняли этот вопрос.....но ,я склоняюсь к мнению,что просто за 6мес.неактивности карту заблокируют ,ВОЗМОЖНО,по инициативе банка.
----------

Дело не в том, заблокируют или нет. Дело в том, что Уважаемый ПБ (или я) неверно понимаеv официальные тарифы. Или тарифы не "по-русски" написаны, или я (ПБ) чего-то не понимаем.
Кстати, и Вы писали, что есть комиссия за неактивность
----------
Цитата


Игорь перос пишет:
ImperiYA, да,в банке есть комиссия за неактивность более 1г , в размере 999 ₽..... при остатке,менее этой суммы,спишется в пределах остатка,при 0₽ - ничего не спишется.

----------

и мне непонятно, почему Вы "лайкнули" сообщение Уважаемого ПБ, когда он (она) написал(и) что комиссия отсутствует.
P.S. Однако, подожду еще чутка ответа Уважаемого ПБ, ну а там пусть в НР официальный ответ предоставят.

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Дело не в том, заблокируют или нет. Дело в том, что Уважаемый ПБ (или я) неверно понимаеv официальные тарифы. Или тарифы не "по-русски" написаны, или я (ПБ) чего-то не понимаем.
Кстати, и Вы писали, что есть комиссия за неактивность
----------


Ответ предоставили выше, однако уточняем повторно по Вашему обращению. Вернемся с обратной связью дополнительно.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
просто за 6мес.неактивности карту заблокируют ,ВОЗМОЖНО,по инициативе банка.
----------

Карту-то возможно и заблокируют, но для закрытия картсчета нужны другие основания/действия (типа заранее предупредить за N дней/месяцев и пр.). Конкретные действия не подскажу, лень искать. А деньги-то при заблокированной карте остаются на картсчете. И вот эти деньги банк в соответствии с тарифами и будет списывать (ну или не будет по мнению Уважаемого ПБ).

AlekseevIR, Мне понравился ответ ПБ: ,,комиссия отсутствует,, :) ....возможно, уже несколько раз, поменяли условия тарифа....и ПБ дал актуальную информацию......Сейчас, вот и клиентам ,которые долго не пользовались тарифом ,,ХАЛВА,, поступают индивидуальные предложения начать пользование в статусе ,,новый клиент,, на3 периода.

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Уважаемый ПБ!
Почему-то я все равно не верю изображение
Наверное, потому, что он (Ваш ответ) противоречит официальным тарифам комиссионного вознаграждения Вашего банка, а именно п. 1.10. https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=12765
Если п. 1.10 тарифов комиссионного вознаграждения в данном случае неприменим, то прошу сообщить почему.
Давайте на примере (абстрактном). Имею дебетовую карту Совкомбанка с ПНО. На картсчете (мы же с Вами понимаем, что на самой карте деньги не хранятся, они хранятся на счете, а карта ведь так, своеобразный "ключ" к этому счету) находится 1000 р. Вы утверждаете, что если я не буду год пользоваться картой, то у меня на картсчете так и останется 1000 р.? Все так? Я нигде не ошибся?
P.S. По Халве все понятно, там есть сноска 12, а вот Дебетовки с ПНО по сноске 12 нет.
----------


Повторно сообщаем, что необходимо ориентироваться на Тарифы конкретного карточного продукта. Все комиссии указаны в Тарифах карты.
Указанный Вами пункт Тарифов РКО предусмотрен для текущих счетов.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
....возможно, уже несколько раз, поменяли условия тарифа....и ПБ дал актуальную информацию......
----------

П.1.10 как был в прошлой редакции тарифа, так и остался в новой.
Предыдущая редакция https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=12010
Действующая редакция https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=12765----------
Цитата

Игорь перос пишет:
Сейчас, вот и клиентам ,которые долго не пользовались тарифом ,,ХАЛВА,, поступают индивидуальные предложения начать пользование в статусе ,,новый клиент,, на3 периода.
----------

Это гоу в ветку Халвы. Здесь нифига не интересно.
P.S. Скажите сразу, в чём я неправ, и не нужно защищать банк.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Повторно сообщаем, что необходимо ориентироваться на Тарифы конкретного карточного продукта. Все комиссии указаны в Тарифах карты.
Указанный Вами пункт Тарифов РКО предусмотрен для текущих счетов.
----------
Ой-ли?
А ссылка 12 о чем?
А у Халвы какой счет? Текущий? Нет? А если этот пункт только для текущих счетов, то почему счет Халвы в ссылке 12 присутствует как исключение?
----------
Цитата


(12) Под счетом подразумеваются банковские счета для расчетов физических лиц, текущие счета для гашения кредита, вклады «До востребования».
Исключения составляют:
-счета, открытые для выплаты процентов по депозитам,
-расчетные счета по вкладам,
- счета, открытые по продукту Карта «Халва»

----------

Уважаемый ПБ! Я облегчил Вам работу, пусть в НР отвечают (надеюсь, что там другие ответят) !
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11193901/
Ответ в НР будет все-же официальным, а не мнением отдельного представителя банка - Уважаемого ПБ!

AlekseevIR, подождём ответа в Н :o Р.

Добрый день! Для получения повышенной ставки по дебетовой карте с пно первые 3 периода, условия не изменились? Нужен оборот 10000? В который входит оплата ЖКХ из приложения? Количество покупок не важно?

----------
Цитата

user-321614355583 пишет:
Добрый день! Для получения повышенной ставки по дебетовой карте с пно первые 3 периода, условия не изменились? Нужен оборот 10000? В который входит оплата ЖКХ из приложения? Количество покупок не важно?
----------


Добрый день! Не изменились. Процент на остаток начисляется в соответствии с Тарифами https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=12778
Необходимо выполнение расходных операций по карте от 10 000 руб. Количество покупок неважно.
.

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Ответ в НР будет все-же официальным, а не мнением отдельного представителя банка - Уважаемого ПБ!
----------


По Вашему вопросу информация была дополнительно уточнена в профильном отделе.

Совкомбанк,
03.11.23 я обратился в отделение и попросил закрыть действующую карту и счёт. Специалист уверила, что провела все нужные действия и через пару дней счёт будет закрыт и я смогу получить справку об этом. Прошло уже 9 дней. На данный момент на горячей линии мне говорят, что счёт "помечен на закрытие" и когда закроется они сказать не могут. В отделении справку о закрытии этого счета тоже не дают. Сколько ещё нужно ждать и когда я смогу получить справку, что у меня нет открытых счетов в банке? Возможно нужно провести какие-то дополнительные действия для закрытия счета?

v063200, карточный счёт, в Совкомбанке закрывается до 45дн. Выписку со счета , с нулевым остатком,в вашем случае и справку о нулевом остатке, по форме банка ,на бумажном носителе ,можно получить в день обращения в отделение бесплатно.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
карточный счёт, в Совкомбанке закрывается до 45дн.
----------

Сотрудник в отделении уверила меня, что счёт будет закрыт через 1-2 дня и я смогу получить справку об отсутствии счетов. Спустя 3 дня в отделении справку выдать не смогли. Затем на горячей линии озвучили срок 7 календарных дней. Затем 7 рабочих дней, потом 10 дней...
Непонятно зачем называть эти сроки, если по факту всё иначе.
В других банках счёт закрывают действительно за один день. Так в Тиньков справку о закрытии счета предоставили на следующий день после заявления о закрытии.