Тинькофф Мобайл

Добрый день, крайне разочарована услугами роуминга вашей компании. 11.02.2024 прилетела в ОАЭ и конечно же не произошло автоматической регистрации в сети при включении телефона, пришлось искать сеть вайфай чтобы получить консультацию оператора и помощь в регистрации сети. И так происходит каждый раз в каждой стране (Турция, ОАЭ, Бахрейн, Казахстан)! Я накануне поездки писала в чат просила сразу сказать как надо будет настроить, НО меня все футболили, типа нет проблемы нет решения. Вернулась в РФ 17.02.2024 сим-карту даже не доставала из телефона и всё сим-карта сдохла не регистрируется в сети РФ, не заходит в настройки сим-меню, в чате предлагают ее заменить, НО мне надо за ней ехать в другой город! Это как вообще? Почему у вас такая плохая связь? Почему все время проблемы с роумингом при чем с разными моделями телефонов? Почему ваша сим-карта вышла из строя, даже не вынималась из телефона, и я должна брать неоплачиваемый день на работе и ехать в другой город чтобы получить новую сим-карту? :wall:

https://www.tinkoff.ru/mobile-operator/help/communication/sim-card/start-using/number-control/

user-302917125196, Приветствуем.
Простите, пожалуйста, что столкнулись неудобствами. Такие ситуации случаются, но достаточно редко. Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши ФИО и номер телефона. Проверим возможность доставить сим-карту по интересующему адресу.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Такие ситуации случаются, но достаточно редко.
----------


Я в каждой стране уже три года с этим сталкиваюсь при чем с разными телефонами! Почитайте мой чат в личном кабинете.

----------
Цитата

hjackr пишет:
а у тинькова же нет процедуры смены владельца на номере?
----------

есть возможность. сам на прошлой неделе провел такую операцию: переоформил с супруги на себя, что бы потом совершить MNP в теле2 на подготовленную симку.
из нюансов, при переоформлении обязательно должна быть симка на руках, на кого переоформляют номер. просто так физически у тиньков не реализована смена владельца. так же можно самому выпустить е-сим и на нее переоформить.
тариф слетает и остатки обнуляются. так что подгадывайте переоформление номера к моменту окончания оплаченного месячного пакета.

Нужна резервная сим-карта, присматриваюсь к Тинькофф Мобайл. Подскажите, кто в курсе, можно ли получить номер, но не подключать пакет услуг? Иными словами, можно ли оформить симку и использовать ее бесплатно только на "прием" звонков? Или есть ли возможность оплачивать только фактически потребленные "ресурсы"?

----------
Цитата

IgorVnd пишет:
Нужна резервная сим-карта, присматриваюсь к Тинькофф Мобайл. Подскажите, кто в курсе, можно ли получить номер, но не подключать пакет услуг? Иными словами, можно ли оформить симку и использовать ее бесплатно только на "прием" звонков? Или есть ли возможность оплачивать только фактически потребленные "ресурсы"?
----------
Да, можно оформить сим-карту и не подключать пакеты. В таком случае входящие звонки и смс будут бесплатными. Исходящие звонки и смс будут стоить по 3,9 за минуту или 1 смс.
Чтобы номер сохранился, рекомендуем совершить любое платное действие.
Например, отправить платное смс, совершить платный звонок, оплатить пакет или услугу.
Такие действия нужно совершать не реже, чем 1 раз в 120 дней. Тогда номер не закроется и не будет списаний за неактивность.

Очень нравится как работает автоответчик на iPhone у зелёного оператора: открыл звонилку, выбрал "Автоответчик" и ВСЁ, доступны аудиозаписи. Хотелось бы такой же интеграции, без необходимости использовать приложение TIMOB.

Тинькофф Мобайл лучший!

----------
Цитата

silic0n пишет:
Очень нравится как работает автоответчик на iPhone у зелёного оператора: открыл звонилку, выбрал "Автоответчик" и ВСЁ, доступны аудиозаписи. Хотелось бы такой же интеграции, без необходимости использовать приложение TIMOB.
----------

Спасибо за идею. Подумаем над реализацией :uncap:

----------
Цитата

ViasoXA пишет:
Тинькофф Мобайл лучший!
----------

Спасибо :oops: