Моя страница

7 июля 2017 в 16:32

Тинькофф Мобайл

Олег Тиньков напомнил пользователям о проекте виртального оператора.

Олег Тиньков опубликовал на своей странице в соцсети фото первых SIM-карт мобильного оператора «Тинькофф Мобайл». Ранее банкир сообщал о планах создания виртуального оператора на базе Tele2 и пояснял, что владельцев смартфонов «достала монополия тройки операторов».

«Мы серьезно готовимся к сражению, и конечно победим наших неповоротливых мобильных конкурентов. Потому что за нами правда и клиенты, а мы обожаем и любим наших клиентов и новый мобильный оператор ТМ именно для вас, - написал Олег Тиньков в instagram.

«Еще бы бесплатно, так вообще, все перейдут», - иронично отреагировал на обещание Тинькова один из пользователей.

https://www.instagram.com/p/BWI2h7-jK6J/?taken-by=olegtinkov

16610

1,3k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (5420)

user429175591523

18 мая 2019 в 17:16

----------
Цитата

Grayst пишет:
При этом в акции "Приведи друзей в Тинькофф Мобайл" рекомендатель может быть держателем карты банка?
----------
Да, верно.

Ответить

kiruv

18 мая 2019 в 20:39

Тинькофф Мобайл,
На симке подключен только пакет "1Гб в Европе", но нахожусь ещё в России. Доступ к приложениям ТМ и ТБ не работает, нет интернета. Это так и должно быть? Доступ к этим приложениям появится только при активации пакета в роуминге?
А звонки на другие номера ТМ сейчас платные?

Ответить

user429175591523

18 мая 2019 в 20:55

----------
Цитата

kiruv пишет:
На симке подключен только пакет "1Гб в Европе", но нахожусь ещё в России. Доступ к приложениям ТМ и ТБ не работает, нет интернета. Это так и должно быть? Доступ к этим приложениям появится только при активации пакета в роуминге?

----------
Здравствуйте. Если включить передачу данных на нашу SIM-карту, то доступ в приложения должен быть и без активации пакета в роуминге.----------
Цитата

kiruv пишет:
А звонки на другие номера ТМ сейчас платные?
----------
Если пакета минут нет, то минута звонка стоит 2.9 р.

Ответить

deusex87

19 мая 2019 в 19:05

Тинькофф Мобайл,
Здравствуйте. Возможно ли сделать уведомление о предстоящих списаниях и/или о фактических списаниях?

Ответить

user429175591523

19 мая 2019 в 19:22

----------
Цитата

deusex87 пишет:
Тинькофф Мобайл,
Здравствуйте. Возможно ли сделать уведомление о предстоящих списаниях и/или о фактических списаниях?
----------
Здравствуйте.
На текущий момент сообщения отправляются только в том случае, если баланса для оплаты услуг недостаточно.

Зафиксируем Ваше предложение. Не исключаем появления новых оповещений в будущем.

Ответить

Human426124

20 мая 2019 в 05:51

Сим-карту ещё не активировал, но воспользовался виртуальной банковской. Пополнил счёт, а через несколько дней пришло сообщение, что в подарок добавили баллы на связь. но их действие до 25.05.2019
Всё бы хорошо, но у меня итак лежат не использованные за первый месяц.
Так себе подарок, если честно...

Ответить

valamaz

20 мая 2019 в 07:18

----------
Цитата

Human426124 пишет:
Так себе подарок, если честно...
----------

Все как обещали, что не так?

Ответить

user429175591523

20 мая 2019 в 08:18

----------
Цитата

Human426124 пишет:
Сим-карту ещё не активировал, но воспользовался виртуальной банковской. Пополнил счёт, а через несколько дней пришло сообщение, что в подарок добавили баллы на связь. но их действие до 25.05.2019
Всё бы хорошо, но у меня итак лежат не использованные за первый месяц.
Так себе подарок, если честно...
----------
Здравствуйте. Бонусные рубли можно потратить на подключение пакетов и услуг для использования как в России, так и в путешествиях за границей. Что касается срока действия бонусов, передадим ответственным в виде обратной связи, спасибо.

Ответить

STR54

20 мая 2019 в 10:34

Тинькофф Мобайл,
Подскажите, бонусные рубли (1000 р.) можно использовать в роуминге?

Ответить

user429175591523

20 мая 2019 в 11:12

----------
Цитата

STR54 пишет:
Тинькофф Мобайл,
Подскажите, бонусные рубли (1000 р.) можно использовать в роуминге?
----------
Здравствуйте. Да, конечно. Бонусные рубли можно использовать на любые услуги связи(исключение: оплата красивого номера).

Ответить

Human426124

20 мая 2019 в 11:23

----------
Цитата

valamaz пишет:
Все как обещали, что не так?
----------

В нашем регионе написано было, что бонус за первое пополнение не действует. Потому я и зарядил карту.
А мог бы потерпеть, активировать симку, через месяц пополнить и потратить эти баллы. А так в никуда они ушли.

Ответить

user429175591523

20 мая 2019 в 11:42

----------
Цитата

Human426124 пишет:
В нашем регионе написано было, что бонус за первое пополнение не действует. Потому я и зарядил карту.
А мог бы потерпеть, активировать симку, через месяц пополнить и потратить эти баллы. А так в никуда они ушли.
----------
Хотели бы разобраться в возникшей ситуации более детально. Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и дату рождения, сделаем все необходимое для решения вопроса.

Ответить

Desmont

20 мая 2019 в 12:07

Здравствуйте!
Пользуюсь ТМ пол года, техподдержка и тарифы радуют, но есть 2 момента из-за которых думаю перейти на большую тройку:
1) Ограничение скачивания с торрента - скорость закачки 1кб/сек и это условие на всех тарифах ТМ
2) Не ловит в метро

Планируется ли что-нибудь сделать в ближайшее время с этим? :help:
Тестирую Мегафон - в метро можно не подключать METRO WIFI и торренты качаются нормально, это прямо сильно влияет на комфорт пользования.

Ответить

user429175591523

20 мая 2019 в 12:17

----------
Цитата

Desmont пишет:
Здравствуйте!
Пользуюсь ТМ пол года, техподдержка и тарифы радуют, но есть 2 момента из-за которых думаю перейти на большую тройку:
1) Ограничение скачивания с торрента - скорость закачки 1кб/сек и это условие на всех тарифах ТМ
2) Не ловит в метро

Планируется ли что-нибудь сделать в ближайшее время с этим? изображение

Тестирую Мегафон - в метро можно не подключать METRO WIFI и торренты качаются нормально, это прямо сильно влияет на комфорт пользования.
----------
Здравствуйте. Спасибо, что отметили плюсы предоставления услуг связи Тинькофф Мобайл.
Ответим в порядке очередности:
1. Действительно, на тарифном плане закрыт доступ к файлообменным сетям(peer-to-peer трафик). Изменений в планах нет. Однако мы направим информацию ответственным как предложение, не исключаем появление подобной возможности в будущем, спасибо.
2. Связь присутствует только на оборудованных станциях метро. Покрытия в тоннелях нет.
Мы работаем непрерывно для улучшения условий предоставления услуг связи, чтобы пользование было максимально комфортным для клиентов.

Ответить

alex-x86

20 мая 2019 в 12:20

----------
Цитата

Desmont пишет:
Ограничение скачивания с торрента - скорость закачки 1кб/сек и это условие на всех тарифах ТМ
----------

Чет прям это вобще ни в какие ворота. Т.е. даже на тарифах с лимитированным трафиком такое ограничение? В частности для меня это прям ставит крест на ТМ. Думал попробовать, но если эта информация верна - точно в топку...

Ответить

user429175591523

20 мая 2019 в 12:25

----------
Цитата

alex-x86 пишет:
Чет прям это вобще ни в какие ворота. Т.е. даже на тарифах с лимитированным трафиком такое ограничение? В частности для меня это прям ставит крест на ТМ. Думал попробовать, но если эта информация верна - точно в топку...
----------
Здравствуйте. Вне зависимости от объема подключенного пакета доступ к файлообменным сетям(peer-to-peer трафик) закрыт. Сожалеем, если это влияет на выбор Тинькофф Мобайл основным оператором. Продолжим развиваться и становиться только лучше. Надеемся, еще дадите шанс в дальнейшем.

Ответить

alex-x86

20 мая 2019 в 13:03

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Вне зависимости от объема подключенного пакета доступ к файлообменным сетям(peer-to-peer трафик) закрыт.
----------

Ну вот и выяснили.
Удивительно, конечно. Ни у одного из Ваших конкурентов нет таких ограничений. Даже Теле2, чья сеть, и аналогичные виртуалы (Сбер и Danycom) таких ограничений не ставят. Не говоря уже об остальных операторов из "Большой четверки". Если речь, разумеется, не идет о безлимитных тарифах.
Вобщем, Тинькоф, такой Тинькоф... Как обычно, на вид все вроде нормально (причем именно "нормально", а не "хорошо"), но тут вмешиваются стопицот пунктов мелким шрифтом... Вот зачем так жить? Как Вы на плаву с таким подходом держитесь, не представляю...

Ответить

user429175591523

20 мая 2019 в 13:14

----------
Цитата

alex-x86 пишет:
Ну вот и выяснили.
Удивительно, конечно. Ни у одного из Ваших конкурентов нет таких ограничений. Даже Теле2, чья сеть, и аналогичные виртуалы (Сбер и Danycom) таких ограничений не ставят. Не говоря уже об остальных операторов из "Большой четверки". Если речь, разумеется, не идет о безлимитных тарифах.
Вобщем, Тинькоф, такой Тинькоф... Как обычно, на вид все вроде нормально (причем именно "нормально", а не "хорошо"), но тут вмешиваются стопицот пунктов мелким шрифтом... Вот зачем так жить? Как Вы на плаву с таким подходом держитесь, не представляю...
----------
Для нас очень важно, чтобы условия предоставления услуг связи были максимально прозрачны и открыты для всех абонентов. Информация об отсутствии доступа к файлообменным сетям указана в описании тарифного плана на сайте.

Ответить

vadlar

20 мая 2019 в 20:46

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Для нас очень важно, чтобы условия предоставления услуг связи были максимально прозрачны и открыты для всех абонентов.
----------

А что важно абонентам? :) Уж, наверное, не скорость 1 кбит/сек на торрент-обмен. Нет, я ещё как-то могу понять ограничения на п2п трафик на безлимитных тарифах. На том же РТК 64 кбит/сек, но чтобы ограничения касались пакетного трафика - это смешно. Спасибо, ТМ, поржал над вами :D

Ответить

alex-x86

20 мая 2019 в 21:29

----------
Цитата

vadlar пишет:
но чтобы ограничения касались пакетного трафика - это смешно
----------

Ага, особенно учитывая, что многие сервисы, вобще не имеющие отношения к торрентам и пиратству, работают по этому протоколу. BitTorrent Sync, например.
Это фиаско, ТМ...

Ответить

Показать еще (11170)