Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Другой тариф без согласия клиента не подключаем.
----------
:D
Просто меняются параметры "архивных" планов :crazy:
Все операторы этим балуются. Но, как правило, даже измененные архивы лучше действующих
Кстати, практически 2ГБ Дэником дает бесплатно
Новые тарифы вообще непонятно для кого - точно не для абонентов

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
виртуальные карты к номерам не выпускаются
----------

Я же цитировал договор связи, что виртуалка выпускается сразу ВМЕСТЕ с первоначальным заведением симки
Можно предположить, что если виртуалка кому сильно нужна (хотя не совсем понятно зачем), то нужно расторгнуть действующий договор связи и заключить новый уже вместе с виртуалкой.
Естественно, при этом потеряете "архивный" план симки (если есть) - а новый явно никому не сдался
Это противоречит "миссии" ТМ
Вот что заявил в конце прошлого года генеральный директор «Тинькофф Мобайла» Георгий Чесаков (заметка от 29.10.19)
----------
Цитата

Главная задача «Тинькофф» в телекоме — делать клиентов счастливыми.
Наша ближайшая цель — миллион счастливых абонентов
----------

Если несчастливы - ТМ вас не посчитает :bonk:
Пока же ни число клиентов (с разбивкой - счастливые, нейтральные, несчастные), ни финансовые показатели ТМ за прошлый год неизвестны (за предыдущий были только убытки, а всего клиентов было меньше полумиллиона - без разбивки по счастливости)

Посмотрел свою заброшенную симку... А у меня ведь архивный план 99 руб за 4 Гб и т.д., (Тинькофф мобайл Пермский регион) - значит я счастливый коллекционер?.. Буду держаться как за автомобиль из 50-х

----------
Цитата

Total Vacuum пишет:
Уважаемый ТМ. В ЛК наблюдаю тарифный конструктор для старого тарифного плана (99 руб за 2Гб и т.д.). Правильно ли я понимаю, что у меня остался старый тарифный план (надеюсь на это, т.к. новый совсем страшный)? X
----------

----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:
Посмотрел свою заброшенную симку... А у меня ведь архивный план 99 руб за 4Гб и т.д., (Тинькофф мобайл Пермский регион) - значит я счастливый коллекционер?.. Буду держаться как за автомобиль из 50-х
----------

Не обязательно. Можете абсолютно бесплатно сделать тюнинг и получить современный спорткар, но за бензин после такого тюнинга придется платить в несколько раз больше... :D

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Я же цитировал договор связи, что виртуалка выпускается сразу ВМЕСТЕ с первоначальным заведением симки
Можно предположить, что если виртуалка кому сильно нужна (хотя не совсем понятно зачем), то нужно расторгнуть действующий договор связи и заключить новый уже вместе с виртуалкой.
Естественно, при этом потеряете "архивный" план симки (если есть) - а новый явно никому не сдался
Это противоречит "миссии" ТМ
Вот что заявил в конце прошлого года генеральный директор «Тинькофф Мобайла» Георгий Чесаков (заметка от 29.10.19)

----------

И закрывал и открывал и пробовал все на чего ума хватило -
- не выпускает мне тинькофф мобайл виртуальную карту и всё тут.
Говорят - нет технической возможности.

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
И закрывал и открывал и пробовал все на чего ума хватило -
- не выпускает мне тинькофф мобайл виртуальную карту и всё тут.
Говорят - нет технической возможности.
----------


Странно.. а куда это возможность делась?

----------
Цитата

alex43 пишет:
Странно.. а куда это возможность делась? X
----------

Это вопрос уже не ко мне, а к технической поддержке...

Лимиты месячные на пополнение и расходы Тинькофф мобайла не подскажете?

----------
Цитата

Pifey пишет:
Лимиты месячные на пополнение и расходы Тинькофф мобайла не подскажете?
----------
Если имеете в виду максимальную сумму на балансе/максимальную сумму на расходы, то таких ограничений нет. При этом существуют ограничения по сумме единоразового пополнения и зависят они от способа пополнения.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Если имеете в виду максимальную сумму на балансе/максимальную сумму на расходы, то таких ограничений нет.
----------

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а средства эти застрахованы в АСВ? :scratch:

----------
Цитата

a9140098098 пишет:
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а средства эти застрахованы в АСВ?
----------
Здравствуйте. Да, средства на балансе виртуальной карты страхуем, так как она является депозитным продуктом. Выплата осуществляется в размере 100% суммы всех депозитных счетов в банке, но не более 1,4 млн рублей в совокупности.

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
И закрывал и открывал и пробовал все на чего ума хватило -
- не выпускает мне тинькофф мобайл виртуальную карту и всё тут.
Говорят - нет технической возможности.
----------
Виртуальная карта создается в момент оформления первой сим-карты. Далее все оформленные сим-карты привязываются к уже созданному договору. Мы отказали Вам в оформлении еще одной виртуальной карты, так как это противоречит условиям обслуживания.

Заказал сим карту с доставкой. Подскажите а виртуальная карта сама появится после активации сим карты или что то нужно делать для этого?

----------
Цитата

Alex26021979 пишет:
виртуальная карта сама появится после активации сим карты или что то нужно делать для этого
----------

Быть клиентом банка, иметь пластиковую карту. Возможно для кого то это очевидно, а мне пришлось Тинькофф Блэк заказать чтобы виртуалкой пользоваться

----------
Цитата

Митрандил пишет:
Можно предположить, что если виртуалка кому сильно нужна (хотя не совсем понятно зачем),
----------

Деньги без нее как ты собираешься выводить?

Почему то при заказе сим карты не попал в меню выбора номера, хотя вроде написано что можно выбрать номер, установили номер по умолчанию. Что то я не то сделал?

----------
Цитата

a9140098098 пишет:
Заказал сим карту с доставкой. Подскажите а виртуальная карта сама появится после активации сим карты или что то нужно делать для этого?
----------
Делать ничего не нужно, виртуальная карта формируется автоматически после подписания договора.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
средства на балансе виртуальной карты страхуем, так как она является депозитным продуктом
----------

КАК ОБЫЧНО, представитель демонстрирует свою полную некомпетентность.
Согласно закона N 177-ФЗ , страхуются средства вкладов, определение которых
----------
Цитата

Вклад - денежные средства в валюте Российской Федерации или иностранной валюте, размещаемые физическими лицами в банке на территории Российской Федерации на основании договора банковского вклада или договора банковского счета, включая капитализированные (причисленные) проценты на сумму вклада
----------

Никакого договора банковского вклада или банковского счета при подписании заявлении-анкеты на симку НЕ заключается.
Помотрите сами и найдите - где там можно выделить договор счета или вклада? НЕТУ такого
Заключается только договор связи.
Действительно, абоент ТМ просит открыть ему счет у Тинькоффа. Но мало ли кто что просит, договор вклада или счета при этом НЕ заключается
Соответственно вряд ли средства "на балансе виртуальной карты" застрахованы в АСВ

----------
Цитата

Alex26021979 пишет:
написано что можно выбрать номер
----------

После получения симки можно выбрать номер в МП из наличного ассортимента. Первая смена бесплатно, если не из раздела Красивые.
При выборе можно запустить поиск, указав несколько цифр, которые предпочитаете

----------
Цитата

a9140098098 пишет:
Быть клиентом банка, иметь пластиковую карту. Возможно для кого то это очевидно, а мне пришлось Тинькофф Блэк заказать чтобы виртуалкой пользоваться
----------
Для входа в мобильное приложение банка не нужна физическая карта. Исключение: если у Вас есть заявка на карту или заблокированная карта, то приложение будет требовать ввести номер карты. В остальных случаях вход выполняется по контактному номеру.