Тинькофф Мобайл

24 октября 2020 в 08:54

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
сим-карта была в одном конверте с кредитной картой
----------

Узнать свой номер можно с помощью команды *100#, в приложении Мобайла, а также при обращении в поддержку по номеру +7 800 555-97-77 или в чате.
Отметим, что для входа в приложение и Личный кабинет Мобайла можно указать не только номер Тинькофф Мобайл, но и контактный.

Ответить

Золотые горы

24 октября 2020 в 11:31

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет: Отметим, что для входа в приложение и Личный кабинет Мобайла можно указать не только номер Тинькофф Мобайл, но и контактный.
----------
как я могу об этом догадаться?
:D
спс что мне, но вы и разработчикам своим это скажите, пусть это наглядно подсказывает робот, а не вы
:uncap:

Ответить

24 октября 2020 в 11:42

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
как я могу об этом догадаться?
изображение

спс что мне, но вы и разработчикам своим это скажите, пусть это наглядно подсказывает робот, а не вы
изображение

----------

Спасибо за обратную связь. Информацию отметим.

Ответить

Horned

25 октября 2020 в 10:01

Уважаемый, Тинькофф Мобайл,!
Вопрос о периоде неактивности в 90 дней, после которых начинают списывать по 5 рублей в день. Подскажите, в настоящее время пополнение баланса телефона, покупки по виртуальной карте Тинькофф Мобайл по-прежнему учитываются в качестве активности по номеру?

Ответить

25 октября 2020 в 10:19

----------
Цитата

Horned пишет:
Уважаемый, Тинькофф Мобайл,!
Вопрос о периоде неактивности в 90 дней, после которых начинают списывать по 5 рублей в день. Подскажите, в настоящее время пополнение баланса телефона, покупки по виртуальной карте Тинькофф Мобайл по-прежнему учитываются в качестве активности по номеру?
----------

На текущий момент платным действием является: отправка платного смс, совершение платного звонка, списание абонентской платы за пакет или услугу, расход пакета минут или интернета.
Если баланс положительный, ежедневная абонентская плата в размере 5 рублей начнет списываться через 120 дней с момента последнего платного действия, а не через 90. Возможный период неактивности увеличили.

Ответить

KIB2

25 октября 2020 в 10:24

Просьба подсказать, покупки по виртуальной карте Тинькофф мобайл является активным действием?

Ответить

25 октября 2020 в 10:34

----------
Цитата

KIB2 пишет:
Просьба подсказать, покупки по виртуальной карте Тинькофф мобайл является активным действием?
----------

Нет, операции по виртуальной карте не учитываются.

Ответить

25 октября 2020 в 13:39

Тинькофф Мобайл,
Добрый день. Что за виджет для управления виртуальным номером и где его взять?

Ответить

25 октября 2020 в 14:21

----------
Цитата

itac пишет:
Тинькофф Мобайл,
Добрый день? Что за виджет для управления виртуальным номером и где его взять?
----------

Приветствуем.
Виджет позволяет управлять виртуальным номером, активировать режимы входящих и исходящих.
Для добавления виджета нажмите и удержите на пустом участке экрана, далее нажмите на значок "Виджет". Выберите нужный виджет среди доступных. Удерживая его значок, переместите виджет на любой свободный экран устройства.

Ответить

25 октября 2020 в 14:33

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Приветствуем.
Виджет позволяет управлять виртуальным номером, активировать режимы входящих и исходящих.
Для добавления виджета нажмите и удержите на пустом участке экрана, далее нажмите на значок "Виджет". Выберите нужный виджет среди доступных. Удерживая его значок, переместите виджет на любой свободный экран устройства.
----------

Ооо, шайтанама. :crazy:

Поправка для пользователей хуавей, хонор на десятке. Не жать в экран, а сводить пальцы. :-X

Ответить

25 октября 2020 в 15:29

----------
Цитата

itac пишет:
Поправка для пользователей хуавей, хонор на десятке. Не жать в экран, а сводить пальцы. изображение

----------

Спасибо за обратную связь ;)

Ответить

25 октября 2020 в 16:51

----------
Цитата

itac пишет:
Поправка для пользователей хуавей
----------

Этим пользователям для обновления недоступен GP, а приходится приложения качать из appgallery.
Кстати, если просто устанавливать имеющиеся в свободном доступе apk приложений из GP, все работает без проблем?
Почему-то Тинькофф не хочет давать напрямую apk приложений, а отправляет в GP.
То, что владельцев новых Huawei там не ждут, главномуТинькоффу программисты доложили?

Ответить

25 октября 2020 в 17:09

----------
Цитата

КИТС пишет:
Кстати, если просто устанавливать имеющиеся в свободном доступе apk приложений из GP, все работает без проблем?
----------

У меня nova 5t. GP есть.
Но насколько я вижу в AG есть приложение ТМ.

Ответить

25 октября 2020 в 17:39

----------
Цитата

КИТС пишет:
Этим пользователям для обновления недоступен GP, а приходится приложения качать из appgallery.
Кстати, если просто устанавливать имеющиеся в свободном доступе apk приложений из GP, все работает без проблем?
Почему-то Тинькофф не хочет давать напрямую apk приложений, а отправляет в GP.
То, что владельцев новых Huawei там не ждут, главномуТинькоффу программисты доложили?
----------

В Аpp Gallery наше приложение есть.

Ответить

user918120528732

25 октября 2020 в 20:03

----------
Цитата

КИТС пишет:
Этим пользователям для обновления недоступен GP, а приходится приложения качать из appgallery.
----------

А в чем проблема, если в AppGallery есть то что надо? Я вообще GP не пользуюсь хоть он и стоит и никак удалить без рута не могу, место только занимает.
Можете поставить Aurora Store и все кроме платных приложений из маркета качать, с обновлениями. Даже платные, которые по акции бесплатно раздают.

Ответить

25 октября 2020 в 20:15

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
В Аpp Gallery наше приложение есть
----------

Вероятно чем-то отличается.
Почему тогда в чате советуют для загрузки приложений использовать только Play Market, в котором давным-давно никаких приложений нет?
Операторы до сих пор в курсе, что для Андроид приложение в GP, а для Huawei в AG?

Ответить

25 октября 2020 в 21:00

----------
Цитата

КИТС пишет:
Вероятно чем-то отличается.
Почему тогда в чате советуют для загрузки приложений использовать только Play Market, в котором давным-давно никаких приложений нет?
Операторы до сих пор в курсе, что для Андроид приложение в GP, а для Huawei в AG?
----------
Хотим проверить консультацию коллег. Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши ФИО, номер телефона и когда обращались в поддержку.

Ответить

25 октября 2020 в 21:08

----------
Цитата

КИТС пишет:

Операторы до сих пор в курсе, что для Андроид приложение в GP, а для Huawei в AG?
----------

У меня ощущение что вы не совсем представляете о чем говорите.
«Файл недоступен»

Ответить

25 октября 2020 в 23:03

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Хотим проверить консультацию коллег
----------

Просто в обязательном порядке поднимайте грамотность своих сотрудников
«Файл недоступен»

Ответить