Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

vohr пишет:
Написал.
----------
Увидели. Продолжим общение там.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Если делать пополнение через приложение Тинькофф Мобайла, то чек отправляем.
----------


Когда сделаете так, что при любом способе пополнения будет приходить эл. чек, на пополняемый номер как у других ОПСОСов?

----------
Цитата

FinAce пишет:
Когда сделаете так, что при любом способе пополнения будет приходить эл. чек, на пополняемый номер как у других ОПСОСов?
----------
Уточним у коллег информацию и вернемся с ответом.

Зашел первый раз в ЛК кабинет через ПК и в упор не нашел что с роумингом. Например в в ЛК на телефоне я вижу остаток Гб.

Действительно не видно через ПК?

----------
Цитата

PoTaS пишет:
Действительно не видно через ПК?
----------
Пока нет, рекомендуем пользоваться мобильным приложением в данном случае. Над расширением функционала личного кабинета работаем.

Вопрос к Тинькофф мобайл: почему в музыкальный безлимит не включаете официальное приложение от Google - YoutubeMusic? PlayМузыку обещают отключить.

----------
Цитата

Eugene.R пишет:
Вопрос к Тинькофф мобайл: почему в музыкальный безлимит не включаете официальное приложение от Google - YoutubeMusic?
----------
Youtube Music включен в пакет Безлимитные видео. Но не исключаем, что в будущем что-то изменим.

Приветствую.
Есть Тиньков Black (1 счёт, 2 карты - основная и дополнительная). Есть ряд вопросов.

1. Москва. Ставлю в конструкторе Москву, 600 минут, без доп.услуг. Тариф 349руб./30 дней.
Я так понимаю, что ТМ 3.0/ТМ 4.0 - 199р./249р. + 100руб. при НЕ подключении пакета интернет. Т.е. это тариф ТМ-4.0.
А другой возможен? Или смена тарифа на ТМ-3.0 в дальнейшем?
И если интернет не брать/закончится, то без доп.оплаты "овердрафт" по интернету невозможен?

2. При переносе номера начисляется 1000 руб. на срок 50 дней. А можно ли их сразу потратить на первичный платёж? :oops:
И как воспользоваться тестовым периодом (очень хочется убедиться, что у меня норм.зона покрытия), если есть задумка с переносом номера?

3. Если у меня траты >10 тыс.руб./30 дней по счёту (не важно, по какой из карт), то я получу на второй 30-дневный срок и далее, в течение года бесплатные 600 минут (тариф 0 руб), даже если Акция не будет продлена после 31 декабря 2020г?
----------
Цитата

9. Срок подключения к Акции: с 03 июня 2019 года до 31 декабря 2020 года включительно. Акция может быть продлена Оператором.
10. Срок предоставления Бонуса по Акции или скидки — ежемесячно в течение 12 месяцев с момента подключения к Акции, при условии выполнения условий Акции.
----------


4. В рамках бесплатных 600 минут будет ли списываться 5 руб./день, если не выходить из бесплатного пакета?
----------
Цитата

Если в течение 120 календарных дней Абонент не совершает ни одного платного действия по выделенному абонентскому номеру, с лицевого счета Абонента начинает списываться ежедневная абонентская плата в размере 5 руб., включая НДС.
----------


5. Плюшки Теле2... НЕ работают? Биржа, бесплатные звонки абонентам Теле2 и т.п. - т.е. ТиньковМобайл - отдельная "вещь в себе"?

P.S.: А есть ли какая-нибудь возможность приведения сроков к календарным периодам (месяцу)? А то на счету нужно тратить 3к для начисления процентов, у мобильного - свой 30-дневный период/10к, а хотелось бы меньше мозгоклюйства с датами.

Спасибо. :flowers:

Приветствуем.----------
Цитата

Leshiko пишет:
А другой возможен? Или смена тарифа на ТМ-3.0 в дальнейшем?
И если интернет не брать/закончится, то без доп.оплаты "овердрафт" по интернету невозможен?

----------
Актуальный тариф 4.0. Стоимость пакета 600 минут, без пакета интернета - 249р. + 100руб. Интернет доступен только при подключении пакета. Подключить архивный тарифный план нельзя.----------
Цитата

Leshiko пишет:
2. При переносе номера начисляется 1000 руб. на срок 50 дней. А можно ли их сразу потратить на первичный платёж? изображение

И как воспользоваться тестовым периодом (очень хочется убедиться, что у меня норм.зона покрытия), если есть задумка с переносом номера?
----------
Тестовый период предоставляем на 7 дней новым абонентам. Бонусами по акции за перенос номера можете воспользоваться по своему усмотрению. Зону покрытия можно проверить заранее у нас на сайте. ----------
Цитата

Leshiko пишет:
3. Если у меня траты >10 тыс.руб./30 дней по счёту (не важно, по какой из карт), то я получу на второй 30-дневный срок и далее, в течение года бесплатные 600 минут (тариф 0 руб), даже если Акция не будет продлена после 31 декабря 2020г?

----------
При выполнении условий, бонус будем начислять в течение 12 месяцев.----------
Цитата

Leshiko пишет:
4. В рамках бесплатных 600 минут будет ли списываться 5 руб./день, если не выходить из бесплатного пакета?
----------
Расход пакета минут будет активностью на номере. Списаний не будет.----------
Цитата

Leshiko пишет:
5. Плюшки Теле2... НЕ работают? Биржа, бесплатные звонки абонентам Теле2 и т.п. - т.е. ТиньковМобайл - отдельная "вещь в себе"?
----------
Не работают. Мы самостоятельный оператор.----------
Цитата

Leshiko пишет:
А есть ли какая-нибудь возможность приведения сроков к календарным периодам (месяцу)? А то на счету нужно тратить 3к для начисления процентов, у мобильного - свой 30-дневный период/10к, а хотелось бы меньше мозгоклюйства с датами.
----------
Пакеты действуют 30 дней, привязать его к календарному месяцу пока не получится. Учёт трат идёт в период действия пакета минут.

----------
Цитата

FinAce пишет:
Когда сделаете так, что при любом способе пополнения будет приходить эл. чек, на пополняемый номер как у других ОПСОСов?
----------
Пока планов по реализации подобного нет. Не исключаем этого в будущем.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Пока планов по реализации подобного нет. Не исключаем этого в будущем.
----------

А с моей проблемкой когда вопрос решите? :(

----------
Цитата

vohr пишет:
А с моей проблемкой когда вопрос решите?
----------
Ориентировочно до 17.11.

Добрый день!
Будет ли какая-то альтернатива 600 бесплатным минутам при подписке на Тиньков Про?
Использую меньше, мне необходимо перевести на 600 или выставить 0 и, в случае подписки, 600 минут будут предоставлены автоматически?

----------
Цитата

Miners пишет:
Добрый день!
Будет ли какая-то альтернатива 600 бесплатным минутам при подписке на Тиньков Про?
Использую меньше, мне необходимо перевести на 600 или выставить 0 и, в случае подписки, 600 минут будут предоставлены автоматически?
----------
Вы можете подключить интересующий вас пакет минут. Если выбираете 1200 минут или безлимитные минуты, пакет продлеваем со скидкой равной стоимости пакета на 600 минут.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Вы можете подключить интересующий вас пакет минут. Если выбираете 1200 минут или безлимитные минуты, пакет продлеваем со скидкой равной стоимости пакета на 600 минут.
----------

Это я понимаю, вопрос был немного о другом. Если я выставлю 0 минут и оплачу подписку Про, 600 минут будут предоставлены автоматически или необходимо выставить 600, но за них оплата не будет взиматься?
И про альтернативу, если есть возможность, ответите? Она будет или данный вариант окончательный сейчас? Минуты мне практически не нужны, вряд ли я окупаю даже ту сумму, которую сейчас за них плачу. Эквивалент минут нельзя в ГБ конвертировать?

1000₽ за перенос номера действуют 50дней с момента зачисления на счёт или с момента активации карты(т.е с момента когда их ещё не было на счёте)?

----------
Цитата

Miners пишет:
Это я понимаю, вопрос был немного о другом. Если я выставлю 0 минут и оплачу подписку Про, 600 минут будут предоставлены автоматически или необходимо выставить 600, но за них оплата не будет взиматься?
----------
Бонус предоставляем в виде скидки на подключенный пакет. Если вы подключите 0 минут, то, соответственно, бонуса на минуты не будет.----------
Цитата

Miners пишет:
И про альтернативу, если есть возможность, ответите? Она будет или данный вариант окончательный сейчас? Минуты мне практически не нужны, вряд ли я окупаю даже ту сумму, которую сейчас за них плачу. Эквивалент минут нельзя в ГБ конвертировать?
----------
Пока по подписке предоставляем только минуты. Не исключаем других бонусов в будущем.

В приложении Тинькофф банк указано, что при наличии подписки Премиум безлимитные звонки по России бесплатно. Для этого в приложении Мобайл необходимо выбрать безлимит по звонкам? Или любой другой пакет будет возобновляться автоматически?

----------
Цитата

clubok пишет:
1000₽ за перенос номера действуют 50дней с момента зачисления на счёт или с момента активации карты(т.е с момента когда их ещё не было на счёте)?
----------
1000 бонусов начисляем в течение 1 календарного дня после переноса номера в нашу сеть. Действуют 50 дней с момента зачисления.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Не исключаем других бонусов в будущем.
----------
Мульён СМС? :)