Тинькофф Мобайл

Честно говоря подзадолбало это качество мобильного инета от ТМ у меня на работе он практически не работает и приходится бегать на улицу и это в Москве в районе 3-го транспортного, пишу им уже три года регулярно и вот сегодня ответ шедевральный, типа извините но мы не можем ничего технически проверить и вообще пишите позже как-нибудь. Блин пора уходить к другому оператору )

DimSh, напишите, пожалуйста, в ЛС, детали работы сети и номер, на котором трудности. Постараемся помочь.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
напишите, пожалуйста, в ЛС, детали работы сети и номер, на котором трудности. Постараемся помочь.
----------

Как вы поможете ему? Вышку поставите возле офиса? Не смешите мои тапки.

----------
Цитата

idventury78 пишет:
Как вы поможете ему? Вышку поставите возле офиса? Не смешите мои тапки.
----------

А я написал им, а вдруг вышку поставят. ну три года прошло пора уже как-то реагировать на жалобы :D

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
DimSh, напишите, пожалуйста, в ЛС, детали работы сети и номер, на котором трудности. Постараемся помочь.
----------

Спасибо что вы стандартно отправили запрос в Теле2, как и все эти 3 года делали, учитывая что Т2 сейчас практически не развивает свою сеть, итог предсказуем. Вернусь с этим же вопросом через год, ну как обычно :D

Тинькофф Мобайл, у меня есть сим-карта. Я когда то при получении её активировала, но так и не пользовалась. Понятно, что договор должен быть давно расторгнут. Прошу вас проверить и подтвердить это. Я хочу понять, смогу ли я воспользоваться имеющейся у меня руках сим-картой или нет.
Мобильное приложение Тинькофф Мобайл не установлено, номера не знаю.
В приложении Тинькофф есть это
«Файл недоступен»

----------
Цитата

*N@t@* пишет:
Тинькофф Мобайл, у меня есть сим-карта. Я когда то при получении её активировала, но так и не пользовалась. Понятно, что договор должен быть давно расторгнут. Прошу вас проверить и подтвердить это. Я хочу понять, смогу ли я воспользоваться имеющейся у меня руках сим-картой или нет.
Мобильное приложение Тинькофф Мобайл не установлено, номера не знаю.
В приложении Тинькофф есть это
----------
На скриншоте отображается виртуальная карта Мобайл. Напишите, пожалуйста, нам в личку ваши ФИО и дату рождения, посмотрим по сим-карте.

Тинькофф Мобайл, спасибо, что проверили. Значит, симку можно выкинуть.

В приложении от Тинькофф банка есть Приведи друга, по которому за рекомендацию другу Мобайла 500 руб мне и 500 бонусов другу.
Самого себя можно пригласить? Абонентом мобайла не являюсь пока.
Перенос номера по мнр также можно сделать? 1000 бонусных будет в этом случае? 1000 действуют 50 дней, так понимаю на две абонентских успею тратить. А 500 по ссылке друга срок действия какой?
Или это у банка в чате узнавать?

----------
Цитата

УлКри пишет:
Самого себя можно пригласить?
----------
Нет.
----------
Цитата

УлКри пишет:
1000 бонусных будет в этом случае?
----------
Будут в любом случае, если переносите номер к нам впервые.
----------
Цитата

УлКри пишет:
А 500 по ссылке друга срок действия какой?
----------
Действуют бессрочно.

Тинькофф Мобайл,
1000 бонусных имеют приоритет перед 500 по дружеской ссылке? Т е сначала списываются 1000, потом 500, верно?

----------
Цитата

УлКри пишет:
1000 бонусных имеют приоритет перед 500 по дружеской ссылке?
----------
Приоритет списания бонусов немного другой. Сперва списываются те, что были зачислены ранее.

Тинькофф Мобайл,

Тут статья, где вы передали доступ к симкарте мошеннику, который набрал на него микрозаймов

https://vc.ru/claim/283646-tinkoff-peredal-dostup-k-moey-e-sim-tinkoff-mobayl-3m-licam?comment=3184438

Меня эта ситуация сильно напрягла.
От массовых случаев вас спасает только то, что у вас не так много клиентов, как, скажем, в большой тройке операторов.
Но уже ясно, что ваша проверка не надежна. А данные паспорта не могут служить подтверждением, что пользователь тот за кого выдает себя. Их довольно легко заполучить.
Даже когда стало ясно, что номер попал к мошеннику, вы не заблокировали его по просьбе хозяина, сославшись на техническую невозможность. Это нормально вообще?

Собственно мой вопрос:
Планируется -ли дополнительные меры по усилению защити от перевыпуска E-Sim?
Контрольный вопрос при перевыпуске (который пользователь задает заранее или в приложении), блокировка на 24 часа банковских смс, как это реализованно у других, либо запрет перевыпуска без присутствия представителя Тинькоф. Ну хоть что-то?

----------
Цитата

Rock233 пишет:
Собственно мой вопрос:
Планируется -ли дополнительные меры по усилению защити от перевыпуска E-Sim?
Контрольный вопрос при перевыпуске (который пользователь задает заранее или в приложении), блокировка на 24 часа банковских смс, как это реализованно у других, либо запрет перевыпуска без присутствия представителя Тинькоф. Ну хоть что-то?
----------
Комментарий о ситуации ранее написали под этим постом.
Мы постоянно работаем над улучшением материальной безопасности клиентов и безопасности их персональных данных. Будем стараться, чтобы подобные ситуации в будущем сошли на нет.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
анее написали под этим постом.

----------

Похоже на отписку.
Если судить по комментариям к тому посту, то вы будете и дальше бездействовать и ни о каком усилении защиты можно даже не мечтать. А все риски в случае чего просто переложите на клиента.
В том посте описано, что вы не только передали номер жулику, но и после того как хозяин номера обратился к вам, даже не смогли его заблокировать, сославшись на тех. проблемы, а мошенник все это время набирал микрозаймов.
Лично мне предельно ясно, что мне нужно закрывать все продукты в вашей компании, хотя мы уже 5 лет вместе. Не хочу оказаться на месте того пользователя.
https://vc.ru/claim/283646-tinkoff-peredal-dostup-k-moey-e-sim-tinkoff-mobayl-3m-licam?comment=3184438

Тинькофф мобайл, посмотрите личку, пожалуйста.

----------
Цитата

попугай пишет:
Тинькофф мобайл, посмотрите личку, пожалуйста.
----------
Продолжим обсуждение в личке.

Добрый день!
Пополнил свой номер на ТП Посекундный на 15₽ с целью совершить платный местный вызов, но «кто-то» в трубке говорит, что недостаточно средств. Однако … подумал я и пополнил ещё на 15₽. Но этот «кто-то» продолжает твердить, что 30₽ недостаточно для совершения платного местного вызова.
Можете меня проконсультировать, что, собственно, происходит?

----------
Цитата

FinAce пишет:
Можете меня проконсультировать, что, собственно, происходит?
----------
Добрый день.
Такое может быть, если включена передача данных. Отключите ее и перезагрузите телефон. Должно помочь.

А вот тут вы удваиваете счет за пополнение. Этот бонус можно потратить на покупки с привязанной карты или нет?

Условия маркетинговой акции «Удваиваем платеж участникам квеста в Тинькофф Мобайл»: