Тинькофф Мобайл

Sloveek, напишите, пожалуйста, в личку номер, по которому входите в приложение.

Позавчера в личке задал вопрос - так никто и не ответил. :(

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Позавчера в личке задал вопрос - так никто и не ответил. изображение

----------
Не нашли сообщение от вас. Можете написать еще раз? Писали в личку к нам или банку?

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Не нашли сообщение от вас. Можете написать еще раз? Писали в личку к нам или банку?
----------
Писал банку, поскольку не знал к кому лучше. Продублировал сейчас вам. :shuffle:

Тинькофф Мобайл, Подскажите, пришла смс, что через 7 дней договор будет расторгнут из-за не активности. Сейчас на балансе есть бонусные рубли за приглашённого, если сделаю звонок или смс за счёт этих денег, будет считаться за платное действие?

----------
Цитата

vohr пишет:
если сделаю звонок или смс за счёт этих денег, будет считаться за платное действие?
----------
Да, это будет платное действие.

Интернет сегодня поломался. Чинили, да недочинили? H, H+ максимум. МалАвата будет. :evil:
И зачем я за продление пакета платила... :cry:

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Интернет сегодня поломался. Чинили, да недочинили? H, H+ максимум. МалАвата будет. изображение

И зачем я за продление пакета платила... изображение

----------
Пожалуйста, напишите в ЛС полный адрес, по которому наблюдаете такую ситуацию. Проверим, в чем дело.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Пожалуйста, напишите в ЛС полный адрес, по которому наблюдаете такую ситуацию. Проверим, в чем дело X
----------

Отправлено.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Отправлено.
----------
Проверим и ответим в ЛС.

Добрый день!
Поясните пожалуйста ситуацию. Есть два способа получить бесплатные 600 минут:
- подписка Pro
- наличие карты банка.
Вопрос можно ли использовать это одновременно? Т.е. у меня две сим карты, могу ли я получить 600 минут на одну за подписку, а на вторую 600 минут за наличие карты?

----------
Цитата

Nemo13 пишет:
Вопрос можно ли использовать это одновременно?
----------
Добрый день.
Двумя предложениями сразу пользоваться нельзя. Только что-то одно.

Добрый день! Подскажите, если для Турции подключить «3 ГБ на месяц за 999 ₽», доступна ли раздача интернета по wi-fi со смартфона из этого пакета, например, чтобы что-то скачать на ноутбук или на второй смартфон? Или есть какие-то ограничения?

----------
Цитата

user-92878065447 пишет:
Добрый день! Подскажите, если для Турции подключить «3 ГБ на месяц за 999 ₽», доступна ли раздача интернета по wi-fi со смартфона из этого пакета, например, чтобы что-то скачать на ноутбук или на второй смартфон? Или есть какие-то ограничения?
----------

Приветствуем.
Ограничений на раздачу трафика из пакета нет.

Уважаемый Тинькофф Мобайл,

Пока не являюсь клиентом Тинькофф Мобайл.
При покупке авиабилета через Тинькофф путешествия была предложена опция «Бесплатно 1Гб интернета на поездку от Тинькофф Мобайл», которую я активировал. После покупки билета пришло смс с текстом: «Вы не до конца заполнили заявку на сим-карту. Завершите заполнение, чтобы активировать бесплатный период связи: ссылка».

Правильно ли я понимаю, что при оформлении сим-карты по указанной ссылке я получу обещанный 1Гб интернета в роуминге?

Спрашиваю, т.к. при переходе по ссылке нет ни слова о данной опции, однако есть блок информации под названием «Бонусы для всех абонентов», в котором есть три пункта:
- Бесплатный период связи для всех абонентов
- 500р на связь за каждого приглашённого друга
- 1000р на баланс за перенос номера в Тинькофф

Сложилось впечатление, что данная ссылка не является какой-то эксклюзивной и ведёт на стандартную страницу оформления сим-карты Тинькофф Мобайл.

Проясните ситуацию пожалуйста. Заранее благодарен.

----------
Цитата

Alex_SX пишет:
Уважаемый Тинькофф Мобайл,

Пока не являюсь клиентом Тинькофф Мобайл.
При покупке авиабилета через Тинькофф путешествия была предложена опция «Бесплатно 1Гб интернета на поездку от Тинькофф Мобайл», которую я активировал. После покупки билета пришло смс с текстом: «Вы не до конца заполнили заявку на сим-карту. Завершите заполнение, чтобы активировать бесплатный период связи: ссылка».

Правильно ли я понимаю, что при оформлении сим-карты по указанной ссылке я получу обещанный 1Гб интернета в роуминге?

Спрашиваю, т.к. при переходе по ссылке нет ни слова о данной опции, однако есть блок информации под названием «Бонусы для всех абонентов», в котором есть три пункта:
- Бесплатный период связи для всех абонентов
- 500р на связь за каждого приглашённого друга
- 1000р на баланс за перенос номера в Тинькофф

Сложилось впечатление, что данная ссылка не является какой-то эксклюзивной и ведёт на стандартную страницу оформления сим-карты Тинькофф Мобайл.

Проясните ситуацию пожалуйста. Заранее благодарен.
----------

Проверим и вернемся с ответом.

----------
Цитата

m*******@gmail.com пишет:
Тинькофф Мобайл,
Невозможно пополнить ТМ в жёлтом приложении и в интернет банке с карты другого банка. Раньше все работало. По указанному номеру уже два часа никто помочь не может, в чате тоже одни делетанты. Уже человек пять сменилось, а толку ноль!
----------


Добрый день.

Мы исправили ошибку, более ее не должно быть при попытке пополнения с карты другого банка.
Ранее также оповестили об этом в чате и зачислили небольшой бонус.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:

Проверим и вернемся с ответом.
----------

Ранее обсудили вопрос с вами в ЛС :)

про новые чудо 600 минут. не может быть такого что в один прекрасный момент вы тихо акцию пристрелите, и кто не заметил, попадет на абонентку за выставленный 600 минутный пакет? )

----------
Цитата

hjackr пишет:
про новые чудо 600 минут. не может быть такого что в один прекрасный момент вы тихо акцию пристрелите, и кто не заметил, попадет на абонентку за выставленный 600 минутный пакет? )
----------
Если будут какие-то изменения, мы об этом заранее сообщим.