Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
То есть вы акции устраиваете по несуществующим тарифам?
Очень элегантно X
----------
Да и то, не для всех :D

Zhentos, у меня была абсолютно такая же ситуация.
Раньше заходил в приложение через ввод номера Тинька и получения смс с кодом на номер Тинька или контактный номер другого оператора. После ввода кода из смс входил в ЛК. У меня тоже только симка Тинька, банковской карты нет.
Потом вдруг способ изменился. Это было в начале августа. На вход приложение стало требовать какой то пароль. При попытке установления пароля перекидывало на страницу, где я должен был ввести данные банковские данные карты Тинька, которого у меня не было.
Обратился в тех поддержку (по телефону). Там советовали обновить мобильное приложение и попробовать снова войти. Ничего не помогло. Всё осталось как и прежде. Пробовали параллельно по телефону с девушкой из поддержки ещё пару способов, но без результата.
Составили заявку. Решали примерно около недели по сроку, с парой раз продлением срока (присылали смс на указанный мной контактный номер (симка Тинька была не активна, не в телефоне). Но все решили (прислали смс об этом и дали срок 3 дня на проверку, если я повторно не обращусь в поддержку в течение этих 3х суток, то заявку тинек закрывает как решенную). Теперь снова могу заходить в ЛК путем указания номера мобильного Тинька и кода из смс, полученный на контактный или тиньковский мобильный номер.
Надеюсь все решат. Не думаю, что решат вашу проблему за 1 сутки. Надо немного подождать))

Правильно понимаю что 600 бесплатных минут даются и при тратах от 10тыс и при наличии подписки ТиньковПро?
При наличии и подписок и трат от 10тыс пакеты минут не суммируется?
На тарифе 6.2 вообще эти опции работают?
Что если у абонента будет две симки ТМ? Можно выбрать на какую подключится пакет?

----------
Цитата

4in4in пишет:
Правильно понимаю что 600 бесплатных минут даются и при тратах от 10тыс и при наличии подписки ТиньковПро?
----------
Да, ранее нужно было тратить 10 000 ₽ и подключать автоплатеж. Мы изменили условия акции. Клиентам с тарифным планом 2.0 - 4.0 достаточно иметь активную банковскую карту для получения до 600 минут бесплатно. Для клиентов с тарифным планом 5.0 - 6.0, помимо активной банковской карты, нужно подключить любой пакет интернета. ----------
Цитата

4in4in пишет:
При наличии и подписок и трат от 10тыс пакеты минут не суммируется?
----------
Нет, не суммируются. Бонус можно получить по подписке "PRO" или в рамках акции "Бесплатные минуты клиентам банка".----------
Цитата

4in4in пишет:
На тарифе 6.2 вообще эти опции работают?
----------
По новым условиям тарифный план не имеет значение. Важно, чтобы была банковская карта, которой пользуетесь. ----------
Цитата

4in4in пишет:
Что если у абонента будет две симки ТМ? Можно выбрать на какую подключится пакет?
----------
Сменить номер для получения бонуса можно, но не чаще 1 раза в 90 дней.

Тинькофф Мобайл, если баланс состоит из баллов All Airlines, они тоже аннулируются через год, если не успеть их потратить на связь?

----------
Цитата

mv_log пишет:
если баланс состоит из баллов All Airlines, они тоже аннулируются через год, если не успеть их потратить на связь?
----------
Да, бонусные рубли действуют 365 дней с момента пополнения.

Тинькофф Мобайл,
А с какого числа процент на остаток по виртуальной карте стал 3%?

Отец Алексий, изменения вступили в силу с 26.08.2022. Здесь можно ознакомиться с новостью.

Смотрим тариф мобильный:
Кликаем по "Мой номер", это номер телефона под балансом.
Вылезает окошко с тарифом (ТМ x.x).

Далее в зависимости от того, какая цифра тарифа, будет халявность 600 минут в зависимости от условий:
1. ТМ 1.0 - облом, не будет
2. ТМ с 2.0 по 4.0 - надо иметь активную карту.
3. ТМ с 5.0 и выше - надо иметь активную карту, да ещё и интернет-пакет.
Активная карта - это просто активированная карта банка с актуальным сроком действия к которой привязан номер. Совершать телодвижения кроме оплаты тарифа не обязательно, как я понял.

Предположим, у меня 6.0, я хочу SMSки(49 руб.) и трафик 5Гб. Это будет стоить 299+49 = 348 р/мес.?
А в месяце у вас, внезапно, ровно по 30 дней, т.е. по 12,16(7) месяцев в году? :crazy:
Неиспользованные минуты и трафик не переносятся на следующий срок, биржи нет (привет, основа Tele2).
P.S.: Прикрутили бы к тарифу Pro 1Гб трафика, было бы дело. Pro не даёт трафика, а с трафиком использовать Pro - такое себе, проще взять трафик другого оператора.

----------
Цитата

Leshiko пишет:
Предположим, у меня 6.0, я хочу SMSки(49 руб.) и трафик 5Гб. Это будет стоить 299+49 = 348 р/мес.?
А в месяце у вас, внезапно, ровно по 30 дней, т.е. по 12,16(7) месяцев в году? изображение

Неиспользованные минуты и трафик не переносятся на следующий срок, биржи нет (привет, основа Tele2).
P.S.: Прикрутили бы к тарифу Pro 1Гб трафика, было бы дело. Pro не даёт трафика, а с трафиком использовать Pro - такое себе, проще взять трафик другого оператора.
----------
Стоимость тарифа зависит от региона сим-карты.
Если рассматривали Москву и область, то 348 ₽.

Сейчас в рамках Tinkoff Pro можно получить бонусные минуты, на счет интернета подумаем. Спасибо за обратную связь.

Отметим, что с подпиской вы можете получить более выгодные условия по всем продуктам Тинькофф, а не только в Мобайле.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Клиентам с тарифным планом 2.0 - 4.0 достаточно иметь активную банковскую карту для получения до 600 минут бесплатно. Для клиентов с тарифным планом 5.0 - 6.0, помимо активной банковской карты, нужно подключить любой пакет интернета.
----------

Т.е. с тарифом 6.2 недостаточно трат в 10000/мес для получения 600 минут, надо заплатить еще и за интернет 299₽?
Тогда отсутствует экономический смысл данной акции, если за 199₽ можно подключить тиньков про и получить дешевле те же 600 минут и дополнительные плюшки
Или я чего-то неверно понимаю?

----------
Цитата

4in4in пишет:
Т.е. с тарифом 6.2 недостаточно трат в 10000/мес для получения 600 минут, надо заплатить еще и за интернет 299₽?
Тогда отсутствует экономический смысл данной акции, если за 199₽ можно подключить тиньков про и получить дешевле те же 600 минут и дополнительные плюшки
Или я чего-то неверно понимаю?
----------
Мы изменили условия акции. Теперь не нужно тратить 10000 ₽ по карте.

Для получения бонусного пакета минут клиентам, имеющим сим-карты с тарифными планами 2.0, 3.0 или 4.0, достаточно иметь любую активную карту Тинькофф, а с тарифами от 5.0 надо еще оплачивать любой пакет интернета каждый расчетный период.

При этом тариф самой банковской карты значения не имеет.

Подробнее с новыми условиями можете ознакомиться здесь.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
сим-карты с тарифными планами 2.0, 3.0 или 4.0
----------

На вашем сайте вижу только тарифы Выгодный, Популярный и Самое нужное
Где найти тарифы 2.0 - 5.0

И насчет подписки Тиньков Про подскажите. Можно ли выбрать бесплатный тариф сим и получить 600 минут оплачиваю подписку

----------
Цитата

4in4in пишет:
На вашем сайте вижу только тарифы Выгодный, Популярный и Самое нужное
Где найти тарифы 2.0 - 5.0
----------
Найти можно здесь.
В настоящее время к подключению доступен только актуальный тариф 6.0.

У нас тариф-конструктор, который дает возможность каждому клиенту собрать свой пакет услуг в зависимости от предпочтений.
Для удобства выбора мы собрали самые популярные комбинации и дали им названия: «Выгодный», «Популярный» и «Только нужное».

----------
Цитата

4in4in пишет:
И насчет подписки Тиньков Про подскажите. Можно ли выбрать бесплатный тариф сим и получить 600 минут оплачиваю подписку
----------
На номере обязательно должен быть подключен пакет 600 мин, а подписка оплачена в Банке.
Тогда будем продлевать минуты бесплатно каждый расчетный период.

Остальные услуги на сим-карте можете не подключать.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Для получения бонусного пакета минут клиентам, имеющим сим-карты с тарифными планами 2.0, 3.0 или 4.0, достаточно иметь любую активную карту Тинькофф, а с тарифами от 5.0 надо еще оплачивать любой пакет интернета каждый расчетный период.

----------
Карты есть, инвестиции есть, счета есть - почему так не любите ветеранов с тарифом 1.0 ?

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
На номере обязательно должен быть подключен пакет 600 мин, а подписка оплачена в Банке.
----------

Сначала оплачиваем подписку Про 199р., потом подключаем пакет 600 минут. В этом случае пакет минут сразу бесплатен и возобновляется бесплатно каждый месяц при наличии подписки?
Или при первом подключении пакета плата все равно спишется?

----------
Цитата

smesme пишет:
Карты есть, инвестиции есть, счета есть - почему так не любите ветеранов с тарифом 1.0 ?
----------
Мы любим :inlove:
Дело в том, что тариф 1.0 технически нельзя подключить к акции.

----------
Цитата

4in4in пишет:
Сначала оплачиваем подписку Про 199р., потом подключаем пакет 600 минут. В этом случае пакет минут сразу бесплатен и возобновляется бесплатно каждый месяц при наличии подписки?
Или при первом подключении пакета плата все равно спишется?
----------
Если сначала подключите Tinkoff Pro, а затем 600 мин, предоставим пакет бесплатно и будем продлевать его каждый расчетный период при наличии оплаченной подписки.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Для получения бонусного пакета минут клиентам, имеющим сим-карты с тарифными планами 2.0, 3.0 или 4.0, достаточно иметь любую активную карту Тинькофф, а с тарифами от 5.0 надо еще оплачивать любой пакет интернета каждый расчетный период.
----------

А что за дискриминация по тарифному плану?
Я правильно делаю вывод что новым клиентам ваш оператор не рад?

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
А что за дискриминация по тарифному плану?
Я правильно делаю вывод что новым клиентам ваш оператор не рад?
----------

Дискриминации нет, это особенности работы акции с разными тарифами.