Моя страница

7 июля 2017 в 16:32

Тинькофф Мобайл

Олег Тиньков напомнил пользователям о проекте виртального оператора.

Олег Тиньков опубликовал на своей странице в соцсети фото первых SIM-карт мобильного оператора «Тинькофф Мобайл». Ранее банкир сообщал о планах создания виртуального оператора на базе Tele2 и пояснял, что владельцев смартфонов «достала монополия тройки операторов».

«Мы серьезно готовимся к сражению, и конечно победим наших неповоротливых мобильных конкурентов. Потому что за нами правда и клиенты, а мы обожаем и любим наших клиентов и новый мобильный оператор ТМ именно для вас, - написал Олег Тиньков в instagram.

«Еще бы бесплатно, так вообще, все перейдут», - иронично отреагировал на обещание Тинькова один из пользователей.

https://www.instagram.com/p/BWI2h7-jK6J/?taken-by=olegtinkov

16610

1,3k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (14590)

sercat

25 сентября 2022 в 12:21

Тинькофф Мобайл,
мне начислили 750 бонусов за перенос номера. Сейчас прислали сообщение, что они действуют до 26.09. Использовать их на оплату услуг по тарифу будущего периода не получается, предлагается оплатить хоть сегодня "живыми" деньгами. Что я делаю не так, или бонусные рубли простая замануха для новых клиентов?

Ответить

user429175591523

25 сентября 2022 в 12:50

sercat, 750 баллов начисляем на 2 дня для новых абонентов, чтобы выбрали интересующие пакеты на пробный период. За переход к нам с сохранением номера дарим 3 месяца подписки Tinkoff Pro, а не 1000 бонусов на услуги связи.

Ответить

sercat

25 сентября 2022 в 13:02

Ну хорошо, так какой алгоритм использования этих бонусов в течение этих 2 дней? Даже на пробный период требуется введение данных карты для оплаты пакета текущего периода. Правильно понимаю, что это чисто маркетинговый ход, чтобы новый абонент 2 дня мог порадоваться наличию неких цифр в приложении?

Ответить

user429175591523

25 сентября 2022 в 13:53

sercat, на эти бонусы можно подключить нужные вам пакеты и услуги в пробном периоде для тестирования. Такой механизм акции.

Ответить

sercat

25 сентября 2022 в 14:28

Ну понятно, нет в приложении такой возможности "подключить нужные пакеты и услуги в пробном периоде за счет бонусов". То есть механизм акции, если он и есть в умах сотрудников компании, по факту не работает. Короче, туфта.

Ответить

kot0707

25 сентября 2022 в 14:53

Тинькофф Мобайл,
:uncap: Подскажите пожалуйста , достаточно ли делать звонки из бесплатного пакета минут для сохранения номера или все же нужно делать платное действие по сим карте?

Ответить

user429175591523

25 сентября 2022 в 15:11

----------
Цитата

sercat пишет:
Ну понятно, нет в приложении такой возможности "подключить нужные пакеты и услуги в пробном периоде за счет бонусов". То есть механизм акции, если он и есть в умах сотрудников компании, по факту не работает. Короче, туфта.
----------
Пришлите нам в ЛС ваши ФИО и номер телефона, пожалуйста.
Проверим, почему не получается подключить пакеты за счет бонусов.

Ответить

user429175591523

25 сентября 2022 в 15:19

----------
Цитата

kot0707 пишет:
Тинькофф Мобайл,
изображение
Подскажите пожалуйста , достаточно ли делать звонки из бесплатного пакета минут для сохранения номера или все же нужно делать платное действие по сим карте?
----------
Достаточно. Расход пакета минут тоже считаем платным действием.

Ответить

user722753683689

27 сентября 2022 в 06:56

----------
Цитата

kot0707 пишет:
Подскажите пожалуйста , достаточно ли делать звонки из бесплатного пакета минут для сохранения номера или все же нужно делать платное действие по сим карте?
----------

Подписка "Тиньков про" - бесплатно 600 минут в месяц. На счету ТМ все время 0. Пользуюсь около года, тел. № не отключают (платных действий нет).

Ответить

Гиревик

27 сентября 2022 в 12:13

Тинькофф Мобайл,
Сейчас около часа переписываюсь с поддержкой в безуспешной попытке увидеть список стран и сумму, которую с меня спишут за минут звонка из РФ в эту страну.
Оператор раз за разом говорит: "такого списка нет"))
Это фантастика..
Может быть вы поможете?

Ответить

user429175591523

27 сентября 2022 в 12:56

----------
Цитата

Гиревик пишет:
Тинькофф Мобайл,
Сейчас около часа переписываюсь с поддержкой в безуспешной попытке увидеть список стран и сумму, которую с меня спишут за минут звонка из РФ в эту страну.
Оператор раз за разом говорит: "такого списка нет"))
Это фантастика..
Может быть вы поможете?
----------

Консультацию коллег в чате проверим.
Стоимость звонков в другие страны можно посмотреть в описании тарифа. Для этого в приложении Мобайл нажмите на номер телефона, синюю кнопку "Тариф 6.0" справа, прокрутите описание до последней страницы и нажмите на ссылку в разделе "Тарифы на звонки и СМС для отдельных номеров". Для удобства оставим ссылку здесь.

Ответить

pivich

28 сентября 2022 в 12:58

Подскажите, через какую-либо из платежных систем Samsung Pay, Apple Pay или Huaway Pay виртуальной картой Tinkoff Mobile можно в оффлайн магазинах рассчитываться ?

Ответить

user429175591523

28 сентября 2022 в 14:00

----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
Подскажите, через какую-либо из платежных систем Samsung Pay, Apple Pay или Huaway Pay виртуальной картой Tinkoff Mobile можно в оффлайн магазинах рассчитываться ?
----------
Нет.

Ответить

Zap277

29 сентября 2022 в 13:28

Здравствуйте, ТМ !
что у вас сегодня со связью в Москве (ЗАО) ?

Ответить

Miners

29 сентября 2022 в 13:29

Добрый день!
Уже 2 часа отсутствует связь в ЦАО ("нет сети"). Симку переставлял в другой телефон - не помогло.

Ответить

user429175591523

29 сентября 2022 в 13:34

----------
Цитата

Zap277 пишет:
что у вас сегодня со связью в Москве (ЗАО) ?
----------

----------
Цитата

Miners пишет:
Уже 2 часа отсутствует связь в ЦАО ("нет сети"). Симку переставлял в другой телефон - не помогло.
----------

Приветствуем!
Уже занимаемся решением. В ближайшее время все исправим. Простите за неудобства.

Ответить

user9392947143

29 сентября 2022 в 13:47

Тинькофф Мобайл,
У кого сбой, у вас или теле2 ?
И кто будет расходы компенсировать? Мне пришлось билайн пополнить что бы быть на связи. Я жду курьера с доставкой товара, я не могу быть без связи и переадресацию что мне установили не работает :evil:

Ответить

Konstancius

29 сентября 2022 в 13:51

В Рязани тоже нет связи от Тинькофф Мобайл. Кроме всего заход во многие системы завязан на сообщении на телефон. Можно попасть в крайне неудобные ситуации

Ответить

st1317

29 сентября 2022 в 13:56

Tele2 работает, а вот тут...
изображение

Ответить

pavelsha