Моя страница

7 июля 2017 в 16:32

Тинькофф Мобайл

Олег Тиньков напомнил пользователям о проекте виртального оператора.

Олег Тиньков опубликовал на своей странице в соцсети фото первых SIM-карт мобильного оператора «Тинькофф Мобайл». Ранее банкир сообщал о планах создания виртуального оператора на базе Tele2 и пояснял, что владельцев смартфонов «достала монополия тройки операторов».

«Мы серьезно готовимся к сражению, и конечно победим наших неповоротливых мобильных конкурентов. Потому что за нами правда и клиенты, а мы обожаем и любим наших клиентов и новый мобильный оператор ТМ именно для вас, - написал Олег Тиньков в instagram.

«Еще бы бесплатно, так вообще, все перейдут», - иронично отреагировал на обещание Тинькова один из пользователей.

https://www.instagram.com/p/BWI2h7-jK6J/?taken-by=olegtinkov

16610

1,3k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (14964)

user429175591523

24 ноября 2022 в 20:40

----------
Цитата

sercat пишет:
В чате приложения отвечает только бот и не по существу вопроса, поэтому спрошу здесь. У меня подключен пакет интернета 3 Гб в международном роуминге на месяц для Кипра. При перемещении в др. страну (в Венгрию) в пределах месячного срока смогу ли использовать в Венгрии неиспользованный остаток пакета интернета, ранее подключенный для Кипра?
----------
Да, сможете.

Ответить

user-780211752408

24 ноября 2022 в 21:21

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
По вопросу интернета, коллеги дали ответ после детальной проверки. На скорость передачи данных оказывают влияние разные факторы, в том числе и те, на которые мы повлиять в моменте не можем. Сожалеем, что не оправдали оидания, продолжим работу над улучшением сети.
----------

Благодарю за ответ. Ситуация следующая, по одному адресу работает 2 сим-карты (в одном доме), и вот что интересно, у другой сим-карты все прекрасно, скорость соответствует ожиданиям, никаких ограничений по скорости нет. Но вот у моей сим-карты ограничения по скорости имеются, можете ли вы как-то объяснить это?

Ответить

user429175591523

24 ноября 2022 в 21:51

----------
Цитата

user-780211752408 пишет:
Благодарю за ответ. Ситуация следующая, по одному адресу работает 2 сим-карты (в одном доме), и вот что интересно, у другой сим-карты все прекрасно, скорость соответствует ожиданиям, никаких ограничений по скорости нет. Но вот у моей сим-карты ограничения по скорости имеются, можете ли вы как-то объяснить это?
----------
Отличия в скорости могут наблюдаться из-за разных каналов построения тоннеля для обмена трафиком, которые формируются автоматически в зависимости от общей нагрузки на сеть.

Ответить

user363945797264

25 ноября 2022 в 06:34

----------
Цитата

m*******@gmail.com пишет:
Сделайте мирпэй!
----------

Мир пэй не поддерживает онлайн оплату.
В центробанк такие жалобы строчите, это их детище.

Ответить

azav

25 ноября 2022 в 08:05

----------
Цитата

user-780211752408 пишет:
Ситуация следующая, по одному адресу работает 2 сим-карты (в одном доме), и вот что интересно, у другой сим-карты все прекрасно, скорость соответствует ожиданиям, никаких ограничений по скорости нет. Но вот у моей сим-карты ограничения по скорости имеются, можете ли вы как-то объяснить это?
----------
Объяснить тут, на самом деле, можно. Скорость может зависеть от множества факторов, типы радиомодулей в устройствах, расположение устройств, к какой базовой станции подключено каждое, на какой частоте и т.д. Даже два абсолютно одинаковых устройства могут вести себя по разному.
Но это не отменяет того, что для безлимита ТМ ограничивает трафик. :D

Ответить

MMN3520

25 ноября 2022 в 10:15

----------
Цитата

user-780211752408 пишет:
Может ли быть повышенная нагрузка на сеть в двух городах, да ещё и в ночное время? Однозначно нет.
----------

запросто может. точнее Вы никак не докажете обратное.
на форуме 4pda я когда-то писал таким же активистам, которым Билайн ставит метки, режет qci. Так вот, в условиях Вашего тарифного плана, Условиях предоставления услуг и т.п. документах, которые являются неотъемлемыми частями Вашего договора с ТМ, нигде не указан нижний порог скорости. Формально Ваши права ничем не нарушены.

Ответить

user-2283350

25 ноября 2022 в 10:20

Здравствуйте! Второй день не могу попасть в приложение ТМ. Связь есть, интернет есть.

Ответить

user429175591523

25 ноября 2022 в 10:34

----------
Цитата

klvs пишет:
Здравствуйте! Второй день не могу попасть в приложение ТМ. Связь есть, интернет есть.
----------

Приветствуем.
Пожалуйста, напишите ФИО, номер телефона и подробнее об ошибке, которая возникает в личку. Проверим.

Ответить

user-728334

25 ноября 2022 в 18:55

----------
Цитата

azav пишет:
Что за банк, который не отображает списания?
----------
реник

Ответить

user-2283350

27 ноября 2022 в 08:26

Спасибо, починили, сегодня заработало приложение!

Ответить

user429175591523

27 ноября 2022 в 08:52

----------
Цитата

klvs пишет:
Спасибо, починили, сегодня заработало приложение!
----------
Отлично. Рады помочь :)

Ответить

user-2283350

28 ноября 2022 в 08:47

Вчера вечером приложение ТМ снова перестало работать :cry:

Ответить

user429175591523

28 ноября 2022 в 09:26

klvs, если ситуация сохраняется, пожалуйста, напишите в ЛС,

Ответить

lenuelle

29 ноября 2022 в 11:38

Здравствуйте.
Вывести деньги с Тинькофф мобайл (не бонусные) можно только с комиссией? Без комиссии никак?

Ответить

user429175591523

29 ноября 2022 в 11:42

----------
Цитата

lenuelle пишет:
Здравствуйте.
Вывести деньги с Тинькофф мобайл (не бонусные) можно только с комиссией? Без комиссии никак?
----------
Добрый день.
Без комиссии — только в рамках лимита бесплатных переводов.
Сколько перевели с банковской карты Тинькофф на Мобайл — столько можно вывести без комиссии обратно.

Ответить

user809544719737

29 ноября 2022 в 16:53

Здравствуйте. Если в е-сим поставить 0 гб и 0 минут то абонентская плата будет равна нулю? Это так работает?

Ответить

user429175591523

29 ноября 2022 в 17:00

----------
Цитата

Serov_A пишет:
Здравствуйте. Если в е-сим поставить 0 гб и 0 минут то абонентская плата будет равна нулю? Это так работает?
----------
Приветствуем.
Да. Только раз в 130 дней нужно совершать платные действия (исходящий звонок, смс, подключение пакета/услуги/опции), чтобы мы не расторгли договор в одностороннем порядке.

Ответить

Hachikyan

29 ноября 2022 в 23:27

Тинькофф Мобайл, , здравствуйте!
Помогите пожалуйста в таком вопросе. Случилась неприятность. Вышел из строя Iphone, в котором у абонента установлена eSim Тинькофф Мобайл. Необходима обычная физическая сим-карта, которую можно установить в новый телефон. Как её получить? Что необходимо сделать? Абонент моя дочь. Данные есть естественно все.

Ответить

user429175591523

29 ноября 2022 в 23:42

----------
Цитата

Hachikyan пишет:
здравствуйте!
Помогите пожалуйста в таком вопросе. Случилась неприятность. Вышел из строя Iphone, в котором у абонента установлена eSim Тинькофф Мобайл. Необходима обычная физическая сим-карта, которую можно установить в новый телефон. Как её получить? Что необходимо сделать? Абонент моя дочь. Данные есть естественно все.
----------

Приветствуем.
Оформить заявку на замену можно в чате приложения Мобайл или по телефону +7 800 555-97-77. Звонок по России бесплатный. Физическую сим-карту доставит представитель.
Обратиться в поддержку для замены должен владелец номера.

Ответить

Hachikyan

29 ноября 2022 в 23:47

Тинькофф Мобайл, понятно, спасибо!

Ответить

Показать еще (1626)