Тинькофф Мобайл

----------
Цитата

gippy пишет:
Вопрос знатокам: где находятся мои деньги уже вторые сутки?
----------

У посредника. Банки напрямую платежи не осуществляют ни сотовым операторам ни ЖКХ и т.д. Все через прокладку.
При чем и ВТБ прав, от них деньги успешно ушли посреднику и Тинькофф Мобайл прав, до них не дошли. Правильней пинать ВТБ, так как там хоть знают через кого деньги пошли, а ТМ вообще не в курсе откуда должен платеж свалиться. Но может и посредник сам прочухается, что у него завис перевод.

А без подключения пакетов разве нельзя пользоваться (иметь доступ) Интернетом? Не нашел помегабайтного тарифа. Отдельные минуты есть, отдельные SMS есть, а мегабайты?

----------
Цитата

smesme пишет:
Не нашел помегабайтного тарифа.
----------
На обычных тарифах — нет. Только на посекундном тарифе есть помегабайтная тарификация.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
на обычных тарифах — нет. Только на посекундном тарифе есть помегабайтная тарификация X
----------
Ну и зря :) Хотел уже было начать понемногу пользоваться, но так и продолжит пребывать в холодном резерве.

----------
Цитата

smesme пишет:
А без подключения пакетов разве нельзя пользоваться (иметь доступ) Интернетом?
----------
Можно... но только для захода в МП банка или Мобайл. :oops:

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Можно... но только для захода в МП банка или Мобайл.
----------
Ну... тоже полезно. А тариф какой-то есть, или доступ к этим ресурсам бесплатен на любых ТП и без пакетов?

----------
Цитата

smesme пишет:
или доступ к этим ресурсам бесплатен на любых ТП и без пакетов?
----------
Бесплатный на обычных тарифах. На посекундном — нет.

Тинькофф Мобайл, был у меня раньше номер мобайла, но не стал активно пользоваться, потому что на тот момент в одной нужной локации была очень плохая связь, по сути вообще не было связи. Но это дела прошлые. Тот договор, очевидно, закрыт, но остался незакрытый счет мобайла и виртуальная карта к нему (синего цвета в ИБ).
Вопрос. Если я сейчас, допустим, закажу новый номер, он "привяжется" к этому старому счету и к старой виртуалке, или создадутся новые счет и карта?
И если я захочу намеренно сменить виртуальную карту мобайла, чтобы изменился ее номер, мои действия?

Black Corsair, по вашей ситуации ответили в ЛС.----------
Цитата

Black Corsair пишет:
И если я захочу намеренно сменить виртуальную карту мобайла, чтобы изменился ее номер, мои действия?
----------
Выпустить новую Виртуальную карту Мобайл возможности нет.
Новая оформленная сим автоматически будет привязана к существующей.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Выпустить новую Виртуальную карту Мобайл возможности нет.
----------

Т.е. если данные карты стали известны посторонним, то тоже нельзя?

----------
Цитата

Pshig пишет:
Т.е. если данные карты стали известны посторонним, то тоже нельзя?
----------

Если нужен перевыпуск виртуальной карты, можно обратиться в поддержку.

----------
Цитата

Black Corsair пишет:
Тинькофф Мобайл, был у меня раньше номер мобайла, но не стал активно пользоваться, потому что на тот момент в одной нужной локации была очень плохая связь, по сути вообще не было связи. Но это дела прошлые. Тот договор, очевидно, закрыт, но остался незакрытый счет мобайла и виртуальная карта к нему (синего цвета в ИБ).
Вопрос. Если я сейчас, допустим, закажу новый номер, он "привяжется" к этому старому счету и к старой виртуалке, или создадутся новые счет и карта?
И если я захочу намеренно сменить виртуальную карту мобайла, чтобы изменился ее номер, мои действия?
----------


А если вначале закрыть счет Виртуальной карты, а потом заказать новую сим?.. :scratch:

Подключил pro, куда обратиться чтобы получить 600 минет бесплатно?

----------
Цитата

ctacik пишет:
получить 600 минет бесплатно
----------

что за божественная акция, тоже хочу

----------
Цитата

ctacik пишет:
Подключил pro, куда обратиться чтобы получить 600 минет бесплатно?
----------
Надо в Мобайле "настроить" тариф. То бишь выбрать 600 мин. в пакете и сохранить. Должны будут подключиться атоматом.

----------
Цитата

Yazon пишет:
Скриншот с ошибкой отправил вчера в мобильное приложение.
Ответили, что пополнение не будет работать до 22.12.22. Видимо имеется в виду пополнение с карты Мир. ?
----------

Да, все верно. Простите, что столкнулись с ограничениями при добавлении карты "МИР", мы исправим ситуацию до 22.12.2022.

----------
Цитата

ctacik пишет:
Подключил pro, куда обратиться чтобы получить 600 минет бесплатно?
----------
Настроить пакет минут можно в приложении Тинькофф Мобайл самостоятельно или обратившись в поддержку. Отметим, что мы изменили условия предоставления пакета минут. Рассказываем об этом на нашем сайте в разделе "Новости".

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Настроить пакет минут можно в приложении Тинькофф Мобайл самостоятельно
----------

Ну и что? Подключил в приложении 600 мин. списали 199 руб. и это по Вашему бесплатно?

Тинькофф Мобайл,
----------
Цитата

ctacik пишет:
Ну и что? Подключил в приложении 600 мин. списали 199 руб. и это по Вашему бесплатно?
----------

И что мне с этим делать, давайте все вернем взад.

Здравствуйте! Хочу в очередной раз поблагодарить, хотя не особо я обрадовалась самой ситуации. У меня есть Ваша сим-карта Тинькофф-мобайла. Там бесплатные минуты по Тинькофф Про, но приехала я в Москву, и эта сим-карта перестала работать. Как оказалось, в таком телефоне, как у меня. Меня в Рязани никто при выдаче карты не предупредил, что такое может быть в Москве. Я была очень злая. Но Вы сразу мне закинули 500 бонусных рублей на связь. Вину, что Вы должны были при выдаче карты сказать про московские особенности, Вы не признали, хотя Тинькофф обычно всё признаёт. И это ж как бы 21 век и Тинькофф, и телефон у меня не кнопочный, а полностью всём оснащённый - как такое может быть в принципе? Но тут Вы сказали, что карта получена не в Москве, поэтому Вы мне не сказали, что в Москве такое может быть. Но Ваша щедрость, конечно, подкупает. Как Вы ещё не разорились на бонусы и компенсации. Люблю! 💕Спасибо!