Забота @ Ак Барс

Добрый Мишка, Этот пункт был всегда, но, скорее всего, он относится только к оплате проезда.

Так как сложно понять, какая территория может быть при онлайн оплате виртуальной картой?
Например житель РТ оплатит за московскую квартиру.
Или, наоборот, житель Москвы оплатит за квартиру в Казани?
А если квартира в Казани, но под управлением московской УК ?
Или УК из Москвы, но банковский счёт у нее в банке из Татарстана, например, в том-же АкБарсе?

Вопросов больше, чем ответов.

----------
Цитата

andrei400 пишет:
Пустая коробка болтается, осталось 2 карты: забота и карта татарина, правильно понимаю если закрыть заботу то есть вероятность закрытия коробки?

----------

Подтверждаю этот путь дистанционного закрытия коробки.

С ПНО что то не понятное получается. Еще 7-го сделаны покупки по двум картам.Списание 11-го.Для бесплатности первой коробки покупки зачтены. А в выписках по обоим показывает 0.Аналогичная ситуация и у других людей. Не у кого не показывает положенные 10% .

----------
Цитата

j*******@mail.ru пишет:
Коллеги, правильно понимаю, что сегодня никому не выплатили за ЖКХ? всем, кому выплатили, деньги пришли 13го?
----------


Да..ничего..

В чате написали что территория проведения акции Татарсиан. И если карта выпущена не в регионе бонус за жкх не положен

----------
Цитата

sp65 пишет:
Этот пункт был всегда, но, скорее всего, он относится только к оплате проезда
----------

Если бы всё было так просто, но это не про Ак Барс.
Мне пришёл кэшбэк в августе и сентябре за проезды не в Республике Татарстан.
Но не пришёл кэшбэк в августе за оплату ЖКХ реквизитами карты МСС 4900 в приложении МосОблЕИРЦ (не Татарстан).
В сентябре пришёл кэшбэк за ЖКХ МосОблЕИРЦ, оплаченное в мобильном приложении Ак Барс.
Родителям в сентябре пришёл кэшбэк за ЖКХ, оплаченное реквизитами карты на ресурсе УК (не Татарстан). А в августе за такие же платежи им ничего не пришло.
Там похоже штат специалистив в ручную эти начисления кэшбэка делает...
С одного аккаунта приняли обращение, с другого не приняли, мотивируя, что акция действует только на территории Республики Татарстан, ткнув в пункт 1.2.
На вопрос, а почему же частично начисления всё же были, ответили, что начисления ошибочные.

----------
Цитата

08-victor пишет:
правильно понимаю если закрыть заботу то есть вероятность закрытия коробки?
----------

Есть большая доля вероятности.

----------
Цитата

Alisa000 пишет:
В чате написали что территория проведения акции Татарсиан. И если карта выпущена не в регионе бонус за жкх не положен
----------


Вы спрашивали в чате и получили такой ответ сегодня, 15.09.23 ?

Сейчас посмотрела в МП, так же КБ за оплаты 09 и 21 августа за ЖКХ в СПб не появились, к сожалению

----------
Цитата


Начисляют на минимальный остаток, поэтому пополнять - бессмысленно.
----------


Пополнять ненужно. Подзавязку. написано, что нужно сделать покупки с карты. ??

----------
Цитата

wizard37 пишет:
что нужно сделать покупки с карты. ??
----------

Для ПНО необходимо сделать покупку с каждой карты. Для карт вне Коробки подходят любые покупки, для карт из Коробок есть список мсс исключений.

----------
Цитата

Alisa000 пишет:
В чате написали что территория проведения акции Татарсиан. И если карта выпущена не в регионе бонус за жкх не положен
----------

в документах указано, что акция проходит на территории РТ, но это касается только оплат проезда. Для оплат в мп\иб жкх ограничения не значится ( если не указано, что поставщик дб из РТ, значит следует, что все из мп). Именно на это я буду ссылаться при написании в НР. Пока жду ответ в мп