Забота @ Ак Барс

----------
Цитата

Anatoly11 пишет:
Открыл коробку. Карта неоновый барс при этом не открылась, вкладка коробки исчезла изображение
Оставил обращение на ГЛ, но судя по всему банк ничего не решит в этом году.
----------

Барса нужно открывать в ручном режиме, автоматически он не открывается. Коробка теперь у вас во вкладке Профиль.

----------
Цитата

Elen11 пишет:
Барса нужно открывать в ручном режиме, автоматически он не открывается. Коробка теперь у вас во вкладке Профиль.
----------
. Это точная информация? Мне на ГЛ две разные Маринки утверждали, что Неоновый барс автоматически в течении нескольких минут должен открыться после открытия коробки. И зарегистрировали обращение о сбое.

----------
Цитата

Anatoly11 пишет:
Мне на ГЛ две разные Маринки утверждали
----------
:| :omg:

Кстати, СБП заработала

----------
Цитата

vladsor пишет:
Почему-то пополнение через СБП не засчитали шаг. Или обязательно надо сервисами внутри банка (стянуть с карты, банкомат)?
----------

У меня при стягивании с карты Тинькова засчитали шаг в течение нескольких минут

----------
Цитата

Anatoly11 пишет:
. Это точная информация? Мне на ГЛ две разные Маринки утверждали, что Неоновый барс автоматически в течении нескольких минут должен открыться после открытия коробки.
----------

Ну у вас же не открылся. Делайте выводы о словах маринок.

----------
Цитата

Надежда_ пишет:
карты Тинькова
----------

Спасибку ловите ;))
Без комиссии же вроде за стягивание с обеих сторон?
Лимиты по тиньку не выбраны, про них помню

----------
Цитата

mug08 пишет:
Кстати, СБП заработала
----------

Отправила с Тинькофф - все штатно, операция в статусе «выполнена» :ura:

ПНО по картам когда выплачивается?

----------
Цитата

sheriff77 пишет:
ПНО по картам когда выплачивается?
----------

В последний день месяца

----------
Цитата

Anatoly11 пишет:
Это точная информация?
----------

Да,точная.У меня коробка сразу открылась,она есть в МП,но сходу не видна.
Потыркалась,находит и была пустая,с предложением открыть до 2-х карт.
Далее отказ по заявкам не необарса.
Потом было бодание с ГЛ,там создали обращение,потом много звонков от них,и позавчера смс,выпускайте карту.Перед выпуском необарса пришлось опять поискать коробку в МП.
Ошибку исправили,карта открылась.Та же история с эволюшн,тоже открылась.
У Вас тоже есть пустая коробка Ничего лишнего.
СПб.

----------
Цитата

Надежда_ пишет:

В последний день месяца
----------

Это по выписке, а увидим в ночь с 31 на 1...

----------
Цитата

Anatoly11 пишет:
И зарегистрировали обращение о сбое.
----------

Это уже хорошо.Но явно все будет после НГ.

Elen11, спасибо добрый человек :ura: . Карту открыл, СБП с Тинькофф перевёл, пока открывал приложение деньги уже на карту пришли.

----------
Цитата

Ballu 21 пишет:
Это уже хорошо.
----------

Простите, но что в этом хорошего? Человек не пробовал открывать Барса, а ждет, когда он сам откроется. Чем ему обращение на ГЛ поможет? Советом «откройте Барса сами»? ))

----------
Цитата

Anatoly11 пишет:
Elen11, спасибо добрый человек изображение
. Карту открыл, СБП с Тинькофф перевёл,
----------

Рада, что получилось :thumbsup:
А от маринок мы здесь все пострадали, больше или меньше.

----------
Цитата

Elen11 пишет:
Простите, но что в этом хорошего
----------

Хорошее только в том что банк возможно исправит эту ошибку.Без обращения в техподдержку не исправил бы.
Тогда только поход в отделение за картой.В теории можно не именного необарса и сегодня получить,если успеть в отделение и они там есть.В моем были,но до него далеко,плюнула на затею получить в этом году.
Но банк починил,и карты открыла.
В моем случае засада была в том что банк не видел дистанционно моих данных из ДКБО,наверно оперка при оформлении накосячила.Я их пинала по поводу открытия обеих карт.
Почему оперка,потому что оформляла карты одновременно с мужем,а он был у другой операционистки,и вот у него сразу открылись и коробка,и за секунду необарс,и также эволюшн.

----------
Цитата

Anatoly11 пишет:
Мне на ГЛ две разные Маринки утверждали, что Неоновый барс автоматически в течении нескольких минут должен открыться после открытия коробки.
----------
Это противоречит всякому здравому смыслу, так как после выпуска Коробки не обязательно выпускать Неонового Барса, вместо него можно выпустить Золотого Барса, Платинового Барса или другие коробочные продукты. Так что выпуск карты только в ручном режиме с выбором необходимого продукта.

----------
Цитата

Elen11 пишет:
Чем ему обращение на ГЛ поможет
----------

Мне помогло.Ибо передали в техподдержку.Они разобрались,да была куча звонков от них с №+7 903...
По времени неделя.В чат ничего не отправляла.
Надо пробиться в техподдержку,где не маринки сидят.

----------
Цитата

Ballu 21 пишет:
банк не видел дистанционно моих данных из ДКБО,наверно оперка при оформлении накосячила.Я их пинала по поводу открытия обеих карт.
Почему оперка,потому что оформляла карты одновременно с мужем,а он был у другой операционистки,и вот у него сразу открылись и коробка,и за секунду необарс,и также эволюшн
----------

А у меня из-за этих "талантливых" СПБ к карте не подключается. И такие же талантливые из ТП ничего не могут с этим поделать. Чудо-банк!

----------
Цитата

JB_oo7 пишет:
А у меня из-за этих "талантливых" СПБ к карте не подключается. И такие же талантливые из ТП ничего не могут с этим поделать. Чудо-банк!
----------

У меня так же было. Пришлось сделать Акбарс основным банком для СБП. Попробуйте, может заработает.