Забота @ Ак Барс

Ну до чего-же их ИБ глючный достал. Уже битый час наверное не могу сделать перевод между своими картами там.
Даже 10₽ не даёт перевести, хотя на карте все лимиты на всю катушку там открыл и операции в инете тоже галочку поставил.
И до кучи на карте, куда перевожу тоже все лимиты повысил, хотя в принципе это не обязательно было.
Но и этого мало и постоянно пишет, что — Не удалось получить значение комиссии, и хрен Вам, а не перевод.
Здесь постоянно глюки были, но когда лимиты везде увеличивал, то все проходило нормально.
А, что сейчас там, не так тогда? Хотел там все карты добить до 100К, и не даёт, почему-то.

----------
Цитата

YuriS пишет:
"Не удалось получить значение комиссии"
----------
Вы на блокировку антифрод системы нарвались по карте с которой переводите. Боюсь нужно звонить на ГЛ или идти в отделение.

----------
Цитата

slawa72 пишет:
Вы на блокировку антифрод системы нарвались по карте с которой переводите. Боюсь нужно звонить на ГЛ или идти в отделение.
----------

Там у них совсем ку-ку, если даже между своими счетами перевести не дают?
Тем более я там и переводы практически не делал вообще, а только их пополнял по СБП, как и сегодня тоже.

Да, антифрод система реагирует на переводы между своими счетами. Я пополнил новую карту в кассе и затем в МБ второй перевод между своими счетами с новой карты оказался в блоке. Позвонил на ГЛ, полчаса ждал, наконец подал заявку, обещали, что перезвонит СБ и решит вопрос. После двух часов ожидания сходил в отделение, там не про заявку не про блокировку информацией не обладали, но кому-то запрос направили. Перезвонила только операционистка часа через три, к этому времени проблема решилась. Если у Вас несколько счетов, то переводы не работают только с заблокированной карты, с остальными все проходит штатно, это видно и в информации о комиссии, которая высвечивается в форме перевода.

slawa72,

Никакой это не антифрод а глючный ИБ в этом банке. Мне в чате посоветовали почистить кеш, куки и перезагрузить телефон.
У меня айпад и все сделал в точности, но проблема осталась. Потом я решил попробовать и заменил Карты там на входной СБП. Там карта поменялась, но перевод снова на другую карту пришёл с которой нельзя было внутрибанк сделать.
Короче говоря пришлось ставить приложение и там нормально сразу все перевёл.
А в чате только одно и тоже трындят, и ещё советовали браузер до кучи сменить.

Для перевода между своими счетами обе карты должны быть "открытыми", с/на "скрытой" (для перевода СБП на конкретную карту) перевод не пройдет

----------
Цитата

sp65 пишет:
Добавлю, неактивных с 1 декабря 2022 г. Т.е. 30 ноября в 19ч на карте уже должно быть пусто и не быть никаких движений до 1 марта 2023г.
----------

Обязательно пусто?
Вроде должно быть меньше 10.000?

И ещё такой вопрос.
У меня январь и февраль по карте нет движения и всего 18 копеек на счёте.
В декабре был возврат на карту спустя два месяца и соответственно перевод денег.
Чтобы участвовать в акции надо чтобы три месяца не было никакого движения?
Если и в марте у меня не будет никакого движения можно будет участвовать в акции с апреля?

----------
Цитата

Echoloff пишет:
Чтобы участвовать в акции надо чтобы три месяца не было никакого движения?
----------

Надо, чтобы не было движений с 01.12.22.

----------
Цитата

Echoloff пишет:
Обязательно пусто?
Вроде должно быть меньше 10.000?

----------
При наличии там какой нибудь суммы, в конце месяца на нее капнут проценты, а это уже движение по счету.

----------
Цитата

proff_ пишет:
Надо, чтобы не было движений
----------

Только вот, к примеру, для бесплатности Эволюшн нужно движение - поступление от 10к, а без движения будет списание платы за обслуживание, что тоже является движением :D :D :D
Кароч, все, кроме Заботы, должно быть закрыто, а на Заботе пусто в течение 3 месяцев - и станешь новым клиентом на следующую акцию. ;) Коробку с Неоновым барсом держать можно, если на ней ровно 10к, но капнет 3% - и будет мимо

А если выпустить виртуальную Заботу, на нее бонус для новых пользователей распространяется?

----------
Цитата

sp65 пишет:
При наличии там какой нибудь суммы, в конце месяца на нее капнут проценты, а это уже движение по счету.
----------

Так тогда как можно выполнить правило " остатка на счете не более 10000 руб? В таком случае на карту в любом случае в месяц нахождения данной суммы капнет ПНО, хоть несколько коееек. И значит смысл этого правила теряется. Нужно уточнить у банка -что считается движением пд счету? Я вляется ли начисление ПНО движением пл счету?

Кидок от Акбарсбанка или нет ?

Заказал в январе Заботу через сайт, через неделю пришла смс "карта в отделении Акбарсбанка".

Карту я пока НЕ получил, а сейчас мне пришла смс "ваша карта Забота **** активирована" !!! :o

Что это значит (неужели какой-то мошенник из Акбарсбанка активировал мою карту, видя что я не приезжаю за ней два месяца, и сейчас ей пользуется :( ) ???

Чего сделать посоветуете ?

----------
Цитата

valera-valera пишет:
Кидок от Акбарсбанка или нет ?

Заказал в январе Заботу через сайт, через неделю пришла смс "карта в отделении Акбарсбанка".

Карту я пока НЕ получил, а сейчас мне пришла смс "ваша карта Забота **** активирована" !!! изображение


Что это значит (неужели какой-то мошенник из Акбарсбанка активировал мою карту, видя что я не приезжаю за ней два месяца, и сейчас ей пользуется изображение
) ???

Чего сделать посоветуете ?
----------

Звонить на горячую линию блокировать 8 800 2005 303, если не планируете в офис идти и получать карту; а то потом, когда кто-то на деньги попадет милиция может не поверить, что вы карту не получали... :achtung:

----------
Цитата

valera-valera пишет:
Чего сделать посоветуете ?
----------
Можете попробовать войти в МП через номер телефона, там сразу-же будет виден статус этой карты.

пополнение на контракт, это что такое в истории?
похоже на кэшбек по Заботе, но куда начислился непонятно . Не на карту, на какойто счет , который в итоге в МП не нахожу.

user-25277178020, "Пополнение на контракт" приходит на счет, привязанный к карте. В итоге баланс карты увеличивается на эту сумму.
Просто в МП эта операция может не отображаться, но баланс карты должен был увеличиться.

----------
Цитата

user-25277178020 пишет:
похоже на кэшбек по Заботе, но куда начислился непонятно . Не на карту, на какойто счет , который в итоге в МП не нахожу.
----------

Нажмите в МП на карту, потом "кэшбэк-рубли", могло туда прийти.

Подскажите пожалуйста как заказать карту госуслуг ?

----------
Цитата

Kekcik пишет:
Подскажите пожалуйста как заказать карту госуслуг ?
----------

Заходите на сайт банка Акбарс

https://www.akbars.ru/individuals/cards/gosuslugi/?ysclid=lezo86fw1j135163677

и заполняете заявку. Доставка м.б. в офис или курьером. После заявки обычно из банка не отзваниваются, а просто приходит смс о готовности через неделю примерно.